ผู้ที่มี EQ ต่ำจะถูกระบุตัวตนได้ง่าย เนื่องจากมักใช้ 8 วลีนี้ในการสื่อสาร

GĐXH - นักจิตวิทยาชื่อดังชี้ให้เห็นวิธีการพูดบางอย่างที่คนที่มี EQ ต่ำมักใช้เมื่อสื่อสาร

ตามที่ CNBC รายงาน มีหลักการสำคัญในการแสดงให้เห็นถึง EQ (สติปัญญาทางอารมณ์) ที่สูง ซึ่งก็คือการไม่พูดสิ่งที่คุณทำไม่ได้ ไม่พูดสิ่งที่คุณคิดไม่ถึงจริงๆ หรือไม่ได้คิดถึง

ในขณะเดียวกัน ตามที่นักจิตวิทยาชาวอังกฤษ Tamaryn de Kock กล่าวไว้ วิธีการพูดต่อไปนี้พิสูจน์ได้ว่าบุคคลนั้นมี EQ ต่ำเป็นพิเศษ

1. 'ฉันไม่เปลี่ยนแปลง นี่คือตัวตนของฉัน'

ความฉลาดทางอารมณ์มีความเชื่อมโยงกับความสามารถในการเปลี่ยนแปลงตามกาลเวลาในขณะที่คุณเรียนรู้และเติบโต

บุคคลที่มีสติปัญญาทางอารมณ์ต่ำมักจะยึดมั่นกับแนวคิดเดิมๆ และจะต่อต้านความพยายามที่จะเปลี่ยนแปลงหรือเติบโต

ความเชื่อมั่นที่มั่นคงเป็นสิ่งสำคัญ แต่การเปิดรับความเป็นไปได้ใหม่ๆ ก็มีความสำคัญเช่นกัน

แทนที่จะทำแบบนั้น คุณอาจพูดว่า "ฉันต้องคิดให้มากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังพูด ฉันอยากเปิดรับคำติชมเกี่ยวกับตัวเอง แม้ว่าจะฟังยากก็ตาม"

ผู้ที่มีสติปัญญาทางอารมณ์ต่ำมักจะยึดมั่นกับความพยายามที่จะเปลี่ยนแปลงหรือเติบโตมากกว่า ภาพประกอบ

2. 'ฉันรู้แล้ว ไม่ต้องพูดอะไรอีก'

คุณเดอ ค็อกเชื่อว่าประโยคเช่น "ฉันไม่สนใจ อย่าบอก" หรือ "ฉันรู้อยู่แล้ว" แสดงถึงการไม่ใส่ใจความรู้สึกของผู้อื่น รวมถึงอารมณ์และสติปัญญาของผู้พูดที่ต่ำ ภาษาเช่นนี้แสดงให้เห็นถึงความเฉยเมยและความเฉยเมยต่ออีกฝ่ายอย่างชัดเจน

คนที่มี EQ สูงมักใช้ประโยคเช่น "เล่าให้ฉันฟังเพิ่มเติมเกี่ยวกับ..." หรือ "คุณช่วยให้ฉันเข้าใจ..." ได้ดีขึ้น เพื่อแสดงให้เห็นถึงความพยายามที่จะเข้าใจความรู้สึกและมุมมองของอีกฝ่ายมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ความกังวลนี้ต้องควบคู่ไปกับการลงมือปฏิบัติจริงด้วย ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า "หากคุณใช้คำถามปลายเปิดแต่ไม่ตั้งใจฟัง เช่น ขณะพูด จ้องมองโทรศัพท์ ไม่ว่าคำพูดของคุณจะดูดีแค่ไหน คุณก็ยังถือว่ามีสติปัญญาทางอารมณ์ต่ำ"

3. 'ฉันไม่มีเวลาสำหรับเรื่องนี้/ฉันไม่สนใจ/เข้าประเด็นเลย'

คำพูดเหล่านี้เป็นความคิดเห็นด้านเดียวที่แสดงถึงการขาดความเห็นอกเห็นใจ

คุณแสดงให้อีกฝ่ายเห็นว่าคุณไม่ได้พยายามทำความเข้าใจสถานการณ์หรือบริบทเลย เมื่อคุณไม่แสดงท่าทีสนใจในสิ่งที่อีกฝ่ายจะพูด คุณก็กำลังสื่อว่าคุณไม่ได้สนใจพวกเขาเลย

4. 'ฉันคิดว่าสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้'

บุคคลที่มีความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) สูง มักจะแสดงความเคารพและไว้วางใจผู้อื่นผ่านการใช้ภาษา

ในทางตรงกันข้าม คนที่มีสติปัญญาทางอารมณ์ต่ำมักใช้คำพูดที่แสดงให้เห็นชัดเจนว่าขาดความไว้วางใจ ไม่เชื่อใจ หรือต้องการควบคุมอีกฝ่าย

ประโยคเช่น: "มันยากที่จะเชื่อในสิ่งที่คุณทำ"; "ฉันพบว่าความคิดของคุณน่าวิตกกังวล" หรือ "ฉันไม่ค่อยไว้ใจวิธีคิดของคุณ"; "เป็นไปไม่ได้" เป็นตัวอย่างทั่วไป

ผู้เชี่ยวชาญ เดอ ค็อก เชื่อว่าวลีที่แสดงถึงความไว้วางใจในตัวอีกฝ่าย เช่น "ฉันชื่นชมคุณ" หรือ "ฉันใส่ใจผลลัพธ์สุดท้ายที่คุณจะได้รับ" ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างความปลอดภัยทางจิตใจเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงสติปัญญาทางอารมณ์ที่สูงของผู้พูดอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม คำพูดเหล่านี้จะมีคุณค่าอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อมาจากความจริงใจ ความซาบซึ้งใจ และการแสดงออกอย่างชัดเจน “ไม่เช่นนั้น คำพูดเหล่านี้อาจสร้างผลเสียมากกว่าผลดี” เดอ ค็อก กล่าว

5. 'ฉันคิดว่ามันเป็นความผิดของคุณ'

คนที่มี EQ สูงจะไม่ตำหนิ โลก ภายนอกสำหรับอารมณ์ที่พวกเขากำลังประสบอยู่

เพราะพวกเขาเข้าใจว่าอารมณ์ของพวกเขามีความสัมพันธ์กับการรับรู้สถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นภายในตัวพวกเขา

อารมณ์ของเราอยู่ที่เราแบกรับ ไม่ใช่หน้าที่ของคนอื่นที่จะแบกรับ

คุณอาจจะพูดว่า "ตอนนี้ฉันรู้สึกไม่ค่อยสบาย ฉันรู้สึกว่าสถานการณ์ตอนนี้..."

คนที่มี EQ สูงจะไม่โทษโลกภายนอกสำหรับอารมณ์ที่พวกเขากำลังเผชิญ ภาพประกอบ

6. 'ฉันคิดว่ามันโอเค แต่...'

ผู้ที่มี EQ ต่ำ มักตอบสนองต่อผู้อื่นในลักษณะ "แซนวิช" โดยที่คำติชมเชิงลบจะถูกสอดแทรกไว้ระหว่างคำติชมเชิงบวกสองอย่าง

การให้ข้อเสนอแนะในลักษณะนี้เข้าใจว่าเริ่มจากข้อเสนอแนะเชิงบวก (คำชมเชย) จากนั้นให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ (คำวิจารณ์) และลงท้ายด้วยข้อเสนอแนะเชิงบวก (คำชมเชย)

หลายๆ คนคิดว่านี่เป็นวิธีการพูดที่ชาญฉลาด แต่ในความเป็นจริงแล้วมักจะเกิดผลเสียตามมา

เช่น หลังจากได้ยินคำกล่าวที่ว่า “เห็นว่าพยายามแล้วแต่ผลไม่ดี” คนส่วนใหญ่จะมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่สอง “ผลไม่ดี” เท่านั้น

การตอบสนองประเภทนี้มักจะขาดความชัดเจนและความตรงไปตรงมา ส่งผลให้ข้อความสำคัญสูญหายไป

อีกฝ่ายก็ไม่จำเป็นต้องได้รับคำชมเชยเพื่อบรรเทาคำวิพากษ์วิจารณ์เชิงลบที่ตามมา

7. 'อารมณ์ของคุณไม่มีเหตุผล'

แทนที่จะพูดแบบนั้น คุณอาจพูดว่า "ฉันได้ยินมาว่าคุณมีความรู้สึกแรงกล้า และมันสมเหตุสมผล ฉันไม่เข้าใจจริงๆ ว่าทำไมคุณถึงรู้สึกแบบนั้น/ฉันเห็นด้วยกับมุมมองของคุณเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ แต่คุณช่วยบอกฉันเพิ่มเติมได้ไหม"

ผู้ที่ฉลาดทางอารมณ์สามารถระบุอารมณ์ของตนเองได้ โดยละทิ้งอัตตาของตนเพื่อวิเคราะห์ด้านเหตุผลและไร้เหตุผล

พวกเขายังเก่งมากในการยอมรับอารมณ์ของผู้อื่นอีกด้วย

8. 'ขอโทษนะ โอเคไหม?'

การใช้ประโยคเช่น "ฉันขอโทษ แต่ฉันไม่เห็นว่าฉันกำลังทำอะไรผิด" หรือ "ฉันจะขอโทษถ้าคุณต้องการให้ฉันขอโทษ" อาจทำให้ความไว้วางใจลดลงอย่างมากและส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ได้

ผู้เชี่ยวชาญเดอ ค็อก เชื่อว่าการยอมรับความผิดพลาดอย่างซื่อสัตย์ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงความตระหนักรู้เท่านั้น แต่ยังแสดงถึงความอ่อนน้อมถ่อมตนอีกด้วย

การยอมรับความผิดพลาดแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจถึงผลกระทบของพฤติกรรมของคุณต่อผู้อื่น

สิ่งนี้สร้างรากฐานให้ฝ่ายอื่นสามารถยอมรับข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้นและสร้างความไว้วางใจใหม่ ขณะเดียวกันก็เพิ่มความไว้วางใจจากคู่ค้าด้วย

ที่มา: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/nguoi-eq-dac-biet-thap-rat-de-nhan-den-vi-ho-thuong-dung-8-cum-tu-nay-khi-giao-tiep-172241120112840992.htm