นักข่าวในยุคดิจิทัล: ค่านิยมหลักที่ AI ไม่สามารถแทนที่ได้

แม้ว่าปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีสามารถช่วยเหลือการสื่อสารมวลชนในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลได้ แต่ค่านิยมหลักของการสื่อสารมวลชน - ความจริง มนุษยธรรม และจริยธรรม - ยังคงต้องได้รับการรักษาและส่งเสริมโดยมนุษย์

นักข่าว นากาโย ทานิกูจิ และผู้สื่อข่าว VNA ณ สำนักงานใหญ่คณะมนตรียุโรป กรุงบรัสเซลส์ ประเทศเบลเยียม (ที่มา: VNA)

นักข่าวต่างประเทศที่มีประสบการณ์ 2 ท่าน ได้แก่ คุณนากาโย ทานิกูจิ นักข่าวชาวญี่ปุ่นที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป (EU) และคุณอาแล็ง โทมัส นักข่าวชาวฝรั่งเศส ได้แบ่งปันเรื่องราวกับสื่อมวลชนเวียดนาม โดยเน้นย้ำถึงภูมิทัศน์ของสื่อในยุคใหม่

ในบริบทของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเทคโนโลยีบิ๊กดาต้าที่ค่อยๆ เปลี่ยนแปลงวิธีการผลิต การเผยแพร่ และรับข้อมูล สื่อ ทั่วโลก กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในรูปแบบการทำงาน วิธีการสืบสวน รวมถึงจริยธรรมวิชาชีพ

ตามที่นักข่าว นากาโย ทานิกูจิ กล่าวไว้ AI เป็นเครื่องมือคำนวณที่อิงตามค่าเฉลี่ยของข้อมูล ในขณะที่โลก “อนาล็อก” เป็นผลรวมของปัจจัยพิเศษ อารมณ์ ความประหลาดใจ และสิ่งต่างๆ ที่ไม่สามารถแปลงเป็นดิจิทัลได้

เขายอมรับว่าการปล่อยให้หุ่นยนต์เข้ามาแทนที่มนุษย์อย่างสมบูรณ์ในสื่อนั้นไม่เพียงแต่เป็นไปไม่ได้เท่านั้น แต่ยังทำลายธรรมชาติของมนุษย์และความลึกซึ้งทางวัฒนธรรมของการสื่อสารมวลชนอีกด้วย

ทางด้านนักข่าวชาวฝรั่งเศส Alain Thomas ประเมินว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน โดยเฉพาะ AI และ Big Data กำลังเปลี่ยนแปลงรากฐานหลักของการสื่อสารมวลชน ซึ่งก็คือการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล

Alain Thomas ยอมรับว่าการเข้าถึงโดยตรงยังคงเป็นกุญแจสำคัญในการผลิตข้อมูลที่มีคุณภาพ แต่ในขณะเดียวกันก็ยอมรับว่าความเร็วในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เปิดใช้งานโดย AI ช่วยให้องค์กรข่าวตอบสนองต่อความต้องการที่รวดเร็วและหลากหลายของสาธารณชนได้ทันท่วงทีมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม เขาเตือนว่า AI อาจเข้ามาแทนที่บทบาทของนักข่าวได้ หากไม่ได้รับการควบคุมอย่างเหมาะสมในแง่ของจริยธรรมและทิศทางเนื้อหา

“AI สามารถแนะนำหัวข้อข่าวตามเทรนด์และรสนิยมได้ แต่ไม่สามารถทดแทนความสามารถในการวิเคราะห์ ความละเอียดอ่อนทางวิชาชีพ หรือความกล้าหาญ ทางการเมือง ของนักข่าวได้ มีเพียงนักข่าวมืออาชีพเท่านั้นที่สามารถจัดการข้อมูลด้วยความรับผิดชอบสูงสุด สอดคล้องกับทิศทางการบรรณาธิการและค่านิยมทางสังคมที่สำนักข่าวมุ่งหวัง” คุณอแลง โทมัส กล่าวเน้นย้ำ

ตามที่เขากล่าวไว้ ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่การสื่อสารมวลชนต้องเผชิญในปัจจุบันคือการสร้างมูลค่าเพิ่มจากข้อมูลจำนวนมหาศาล ผ่านการเลือกประเด็นที่ถูกต้อง จัดการประเด็นเหล่านั้นอย่างลึกซึ้ง และถ่ายทอดประเด็นเหล่านั้นให้กับสาธารณชนอย่างตรงไปตรงมา

สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในบริบทของ “ข่าวปลอม” ที่แพร่หลาย ซึ่งทำให้ความคิดเห็นของสาธารณชนถูกชี้นำหรือเข้าใจผิดได้ง่าย

“เช่นเดียวกับที่แพทย์ไม่ได้รับอนุญาตให้โกหกหรือให้ความหวังลมๆ แล้งๆ แก่คนไข้ นักข่าวก็ต้องซื่อสัตย์อย่างแท้จริงในการถ่ายทอดข้อมูล นั่นเป็นพันธะทางศีลธรรมที่ไม่อาจเปลี่ยนแปลงได้” เขากล่าว

ดังนั้น แม้ว่าปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีจะสามารถช่วยเหลือการสื่อสารมวลชนในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลได้ แต่ค่านิยมหลักของการสื่อสารมวลชน ได้แก่ ความจริง มนุษยธรรม และจริยธรรม ยังคงต้องได้รับการรักษาและส่งเสริมโดยมนุษย์

ในบริบทนั้น ความรอบคอบ ความคิดสร้างสรรค์ และความรับผิดชอบของนักข่าวแต่ละอาชีพจะยังคงเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับสื่อมวลชนในการเอาชนะความท้าทาย คว้าโอกาส และให้บริการชุมชนต่อไปในยุคดิจิทัล

ที่มา: https://baoquocte.vn/nha-bao-trong-thoi-dai-so-nhung-gia-tri-cot-loi-ma-ai-khong-the-thay-the-317339.html