ผู้ประกอบการเครือข่ายมุ่งมั่นที่จะฟื้นฟูโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมและให้แน่ใจว่าการสื่อสารในพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วม

เนื่องจากผลกระทบจากอุทกภัย โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมของผู้ให้บริการเครือข่ายในพื้นที่สูงตอนกลางได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง ด้วยความมุ่งมั่นในการพยายามทุกวิถีทางเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของเครือข่าย ผู้ให้บริการเครือข่ายจึงได้ระดมกำลังเจ้าหน้าที่เทคนิคฉุกเฉิน แม้จะมีสภาพอากาศเลวร้าย เพื่อรักษาการสื่อสารให้พร้อมสำหรับการให้บริการแก่รัฐบาลและประชาชน

คนงานไฟฟ้ากำลังทำงานเพื่อฟื้นฟูพลังงานไฟฟ้าในพื้นที่น้ำท่วม ภาพ: VNA

บริษัทไปรษณีย์และโทรคมนาคมเวียดนาม ( VNPT ) รายงานว่าสายเคเบิลใยแก้วนำแสงขาดหลายครั้ง เมื่อระดับน้ำลดลงชั่วคราว ทีมช่างเทคนิคจาก VNPT จาลาย และ VNPT ดั๊กลัก ได้เข้าช่วยเหลือ ณ จุดเกิดเหตุทันที เจ้าหน้าที่เทคนิคและอุปกรณ์หลายร้อยคนจากพื้นที่ใกล้เคียงได้รับการระดมกำลังจากแผนรับมือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อเตรียมความพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น

ในคืนวันที่ 19 พฤศจิกายน พ.ศ. 2568 ในเขตจังหวัดคานห์ฮวา ซึ่งฝนตกหนักเป็นเวลานานทำให้เกิดน้ำท่วมหนักในหลายพื้นที่ กองบัญชาการตำรวจนครบาลกาญจนบุรี (VNPT) ได้ระดมกำลังและดำเนินการซ่อมแซมเครือข่ายอย่างรวดเร็ว เจ้าหน้าที่เทคนิคในหลายพื้นที่ต้องเดินเท้าหลายกิโลเมตรเพื่อไปยังจุดที่เกิดปัญหา ได้มีการพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีพื้นที่ใดที่ไม่มีสัญญาณ เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถให้บริการด้านการสั่งการและควบคุม การช่วยเหลือและบรรเทาทุกข์ รวมถึงการเชื่อมต่อเสียงและข้อมูลสำหรับประชาชน

นอกจากการซ่อมแซมโครงสร้างพื้นฐานแล้ว ผู้ให้บริการเครือข่ายยังได้เปิดใช้งานโซลูชันโรมมิ่งสองทางอย่างรวดเร็วใน Khanh Hoa, Dak Lak และ Gia Lai ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากของเครือข่ายและรับประกันการสื่อสารที่ต่อเนื่อง จุดบริการธุรกรรมของผู้ให้บริการเครือข่ายยังยินดีต้อนรับประชาชนให้มาพักพิง ชาร์จโทรศัพท์ และอุปกรณ์สื่อสารต่างๆ อย่างรวดเร็ว

ตัวแทนเครือข่าย Vinaphone กล่าวว่า: จนถึงปัจจุบัน ระบบโทรคมนาคมของจังหวัดที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมในภาคกลางตอนใต้ได้รับการฟื้นฟูเกือบสมบูรณ์แล้ว ปัจจุบัน ผู้ให้บริการเครือข่ายกำลังดำเนินมาตรการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าเครือข่ายจะสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

นอกจากนี้ ระหว่างวันที่ 22-29 พฤศจิกายน 2568 VNPT ยังเปิดตัวโครงการสนับสนุนพิเศษสำหรับผู้ใช้ VinaPhone ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมโดยตรงอีกด้วย

ดังนั้น ในช่วงระยะเวลาการสนับสนุน ลูกค้าในพื้นที่ที่หน่วยงานกำหนดว่าเป็นเขตน้ำท่วม จะได้รับสิทธิ์โทรภายในประเทศ/ต่างประเทศ 100 นาที และรับดาต้า 15 GB ใช้งานได้ภายใน 7 วัน นับเป็นโซลูชันเร่งด่วนที่ช่วยให้ประชาชนสามารถติดต่อสื่อสารกับครอบครัว รับทราบคำแนะนำจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และติดตามคำเตือนสภาพอากาศ รวมถึงแผนรับมือภัยพิบัติ

สายด่วน 18001091 ของ VNPT เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ช่วยเพิ่มจำนวนพนักงานในการรับและตอบสนองต่อทุกคำขอจากลูกค้า ด้วยเหตุนี้ ช่องทางการสื่อสารระหว่างประชาชน หน่วยงานท้องถิ่น และผู้ให้บริการเครือข่ายจึงยังคงดำเนินอยู่อย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้งานกู้ภัยและการรับส่งข้อมูลฉุกเฉินเป็นไปอย่างทันท่วงที

ผู้นำ VNPT ยืนยันว่ากลุ่มฯ มุ่งมั่นเสมอว่าการสื่อสาร การให้บริการตามคำสั่งของ รัฐบาล หน่วยงานท้องถิ่น และการสนับสนุนประชาชน ถือเป็นภารกิจที่มีความสำคัญสูงสุด โดยต้องดำเนินการด้วยทรัพยากรทั้งหมดและด้วยความเต็มใจสูงสุด

ที่มา: https://baotintuc.vn/xa-hoi/nha-mang-no-luc-khoi-phuc-ha-tang-vien-thong-dam-bao-lien-lac-tai-vung-lu-20251124173951879.htm