คนจำนวนมากประสบปัญหาเมื่อต้องการยกเลิกบัตรเครดิต

นายเล ฮวง (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว หนังสือพิมพ์หงอยเหล่าดอง ว่า เมื่อเร็วๆ นี้ได้รับโทรศัพท์จากที่ปรึกษาของธนาคารแห่งหนึ่ง ซึ่งแจ้งว่าหากบัตรเครดิตของเขาถูกเปิดใช้งานอีกครั้ง ค่าธรรมเนียมรายปีจะถูกยกเว้นเป็นเวลา 3 ปี มันคุ้มค่าที่จะกล่าวถึงว่านี่คือบัตรเครดิตที่เมื่อเดือนที่แล้วเขาต้องดิ้นรนอยู่หนึ่งสัปดาห์เต็มเพื่อ...ยกเลิก

นายฮวง กล่าวว่า เมื่อต้นปี 2567 มีคนรู้จักที่ทำงานที่ธนาคารวี.แบงก์ ชวนให้เปิดบัตรเครดิตเพื่อจ่ายค่าใช้จ่ายวงเงิน 44 ล้านดอง/เดือน ด้วยความเคารพต่อเพื่อน เขาจึงตกลงเปิดการ์ดแม้ว่าเขาจะไม่มีความตั้งใจจะใช้มันก็ตาม การเปิดบัตรเป็นเรื่องง่ายมาก เพียงต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ CCCD และรับบัตรภายใน 1 สัปดาห์เท่านั้น

หลังจากได้รับบัตรแล้ว พนักงานแจ้งว่าต้องฝากเงิน 10,000 ดองเพื่อเปิดใช้งานบัตรและจะได้รับคืน แต่ไม่ได้แจ้งว่าจะมีการคิดดอกเบี้ยจากจำนวนนี้ หลังจากนั้นมากกว่า 6 เดือน บัญชีบัตรของเขาได้หักเงินจำนวนเบื้องต้น 10,000 ดอง และต้องเสียดอกเบี้ยล่าช้าและค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้าเพิ่มเติมเป็นจำนวนรวมเกือบ 200,000 ดอง

Nhiều người khổ sở khi muốn hủy thẻ tín dụng- Ảnh 1. — บัญชีบัตรเครดิตไม่ได้ถูกใช้งานมา 1 วันแล้ว มีเงินเติมเพียง 10,000 ดองเพื่อรักษายอดคงเหลือ แต่แล้วนายฮวงก็ได้รับแจ้งค่าปรับเกือบ 200,000 ดอง

“ผมรู้สึกแปลกใจเพราะคิดว่าไม่ได้เสียเงินไปแต่ยังต้องเสียค่าธรรมเนียมชำระล่าช้าอีก ซึ่งก็ควรทราบด้วยว่าหลังจากจ่ายเงินจำนวนนี้แล้ว ผมไปที่ธนาคารเพื่อปิดบัตร แต่เจ้าหน้าที่ก็ขอให้ผม... กลับบ้านแล้วโทรไปที่สายด่วนเพื่อลงทะเบียนยกเลิกบัตร หลังจากแจ้งการยกเลิกแล้ว เจ้าหน้าที่สายด่วนก็นัดเวลาอีก 3-5 วันเพื่อให้เจ้าหน้าที่ยืนยันการยกเลิก การเปิดบัตรเป็นเรื่องง่าย แต่การปิดบัตรนั้นยากเกินไป” - คุณฮวงรู้สึกไม่พอใจ

ตามบันทึก ปัจจุบันมีคนจำนวนมากที่อยู่ในสถานการณ์ "ครึ่งร้องไห้ครึ่งหัวเราะ" เนื่องจากบัตรเครดิต คนจำนวนมากถึงแม้จะไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต แต่พวกเขาก็ยังคงเปิดบัตรเพราะเจ้าหน้าที่ธนาคาร “ขอ” ให้เปิดใช้โควตา

นาย Quoc Ngoc (อาศัยอยู่ในเมือง Thu Duc นครโฮจิมินห์) กล่าวว่าเขาต้องใช้เวลา "เหนื่อยยาก" ถึง 2 สัปดาห์จึงจะปิดบัตรเครดิตกับธนาคารแห่งหนึ่งที่มีสำนักงานใหญ่ใน กรุงฮานอย ได้ สาเหตุคือเขาได้รับการแจ้งเตือนกะทันหันว่าบัตรเครดิตของเขาถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมบนแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าเขาจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม

“ฉันไปที่สาขาธนาคารใกล้บ้านและเจ้าหน้าที่ธนาคารขอให้โทรไปที่สายด่วนเพื่อยกเลิกบัตร เนื่องจากธนาคารเปลี่ยนนโยบายไม่รองรับการยกเลิกที่เคาน์เตอร์ แต่เมื่อฉันโทรไปที่สายด่วน ฉันพบว่าระบบมีข้อมูลล้นอยู่ตลอดเวลา และไม่มีใครรับสายแม้จะโทรไปหลายสิบครั้งแล้ว เมื่อฉันรับสาย สายด่วนก็แจ้งว่าบัญชีของฉันยังมีเงินส่งเสริมการขายอยู่ 600,000 ดอง และยอดเงินยังไม่ถึง 0 ดังนั้นฉันจึงยกเลิกไม่ได้ เพื่อจะยกเลิก ฉันต้องใช้เงินส่งเสริมการขายทั้งหมดนี้เพื่อช้อปปิ้งและชำระค่าบริการ” - นายง็อกบ่น.

Nhiều người khổ sở khi muốn hủy thẻ tín dụng- Ảnh 2. — ผู้ใช้ควรเปิดบัตรเครดิตเมื่อมีความจำเป็นต้องใช้จ่ายจริงเท่านั้น

จนกระทั่งอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมา เมื่อคุณ Ngoc ยืนกรานที่จะยกเลิกบัตรและไม่ต้องการใช้เงินโบนัส เจ้าหน้าที่ธนาคารจึงแก้ไขปัญหาให้เขาอย่างยืดหยุ่น

ในอีกกรณีหนึ่ง นางสาวบิช ทันห์ (อาศัยอยู่ในเขตโกวาป นครโฮจิมินห์) พบกับสถานการณ์ที่ลำบากกว่าเมื่อเธอช่วยเพื่อนซึ่งเป็นพนักงานธนาคารเปิดบัตรเครดิตเพื่อให้ตรงตามโควตา แต่ก่อนที่เธอจะถือบัตรไว้ ธนาคารได้รายงานหนี้ของเธอในส่วนของค่าธรรมเนียมค้างชำระและค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตรายปี

“ฉันบอกว่าฉันยังไม่เห็นบัตร แต่เจ้าหน้าที่บอกให้ฉันอ่านหมายเลขบัตรเพื่อจะได้ตรวจสอบได้... สุดท้ายฉันต้องไปที่สาขาธนาคารนี้เพื่อยกเลิกบัตร” นางสาวถันทำหน้าบูดบึ้ง

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญทางการเงินบางคนระบุ บัตรเครดิตมีข้อได้เปรียบคือ ใช้จ่ายก่อนแล้วจ่ายทีหลังโดยมีระยะเวลาดอกเบี้ยพิเศษ 45-55 วัน (ขึ้นอยู่กับประเภทของบัตร) ในทางกลับกัน ผู้ใช้จะต้องใส่ใจที่จะชำระเงินตรงเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียดอกเบี้ยและค่าปรับที่สูงมาก ในขณะเดียวกันค่าธรรมเนียมรายปีก็ต้องศึกษาอย่างรอบคอบเช่นกัน เพราะบัตรหลายใบที่ผู้ใช้ไม่ได้ใช้งานแต่ได้เปิดใช้งานแล้วจะต้องชำระค่าธรรมเนียมรายปี

ที่มา: https://nld.com.vn/nhieu-nguoi-kho-so-khi-muon-huy-the-tin-dung-19624082711215692.htm