คำพูดของคุณ Mai Kieu Lien สร้าง "คุณภาพ" ของ Vinamilk

(แดน ตรี) – นางสาวไม เกียว เหลียน เป็นส่วนหนึ่งที่แยกไม่ออกจากแบรนด์ Vinamilk ที่มีมูลค่าพันล้านดอลลาร์ เนื่องจากปรัชญาหลายประการของแม่ทัพหญิงผู้นี้กลายมาเป็น "แก่นแท้" ของบริษัทผลิตภัณฑ์นมชั้นนำของเวียดนาม

เนื่องในโอกาสวันผู้ประกอบการชาวเวียดนาม (13 ตุลาคม) เราลองมาทบทวนคำพูดที่น่าประทับใจและสร้างแรงบันดาลใจของนางสาว Mai Kieu Lien ผู้ได้รับเกียรติจาก "Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024" เมื่อไม่นานมานี้ และยังเป็นนักธุรกิจหญิงรายหายากในเวียดนามที่ได้รับรางวัลเหรียญอิสรภาพชั้นสามจากพรรคและรัฐอีกด้วย

ในปี 2013 บริษัท Vinamilk สร้างความประทับใจให้กับอุตสาหกรรมนมของเอเชียและทั่วโลก เป็นอย่างมาก เมื่อบริษัทได้เปิดโรงงานนมแห่งแรกสองแห่งในเวียดนามพร้อมกันด้วยเงินลงทุนหลายร้อยล้านดอลลาร์สหรัฐ "ฉันต้องการให้โลกได้รับรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมนมของเวียดนาม" คำพูดอันทะเยอทะยานของนางเหลียนในขณะนั้นแสดงถึงวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของแม่ทัพหญิงผู้นี้ และถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของ Vinamilk จากเป้าหมายในการทำให้ความฝันเกี่ยวกับนมเวียดนามเป็นจริง ไปสู่ความทะเยอทะยานที่จะขยายธุรกิจไปทั่วโลก จากประเทศที่ต้องนำเข้านมเกือบทั้งหมด ชื่อ Vinamilk ค่อยๆ ปรากฏขึ้นในอันดับอันทรงเกียรติของภูมิภาคและโลก มูลค่าของแบรนด์ยังเพิ่มขึ้นจนติดอันดับ 1 ใน 10 ของโลก ซึ่งสอดคล้องกับการพัฒนาขนาดของบริษัท

นางสาว Mai Kieu Lien เป็นนักธุรกิจหญิงที่มีความสามารถพิเศษซึ่งอาชีพของเธอเกี่ยวข้องกับธุรกิจเพียงธุรกิจเดียวและสายธุรกิจหลักเพียงสายเดียว นอกเหนือจากเป้าหมายทางธุรกิจในตลาดแล้ว สำหรับแม่ทัพหญิงในอุตสาหกรรมนมรายนี้ Vinamilk ยังมีภารกิจพิเศษอีกด้วย ในช่วงที่เธอศึกษาในต่างประเทศที่รัสเซีย เธอได้รับมอบหมายให้ศึกษาเกี่ยวกับอุตสาหกรรมแปรรูปนม ซึ่งเป็นสาขาที่ไม่ค่อยคุ้นเคยในเวียดนามในเวลานั้น เธอลังเลที่จะเลือกสาขาวิชาเอก จึงเขียนจดหมายไปขอความเห็นจากพ่อ คำพูดของพ่อที่ว่า "นมเท่านั้นที่จะช่วยเอาชนะภาวะทุพโภชนาการในเด็กและปรับปรุงสุขภาพของผู้คนหลังสงคราม" ไม่เพียงช่วยให้เธอมุ่งมั่นที่จะประกอบอาชีพในอุตสาหกรรมนมมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นหลักการสำคัญตลอดการเดินทางเกือบครึ่งศตวรรษของเธอกับ Vinamilk เธอมุ่งมั่นและทุ่มเททั้งหัวใจเพื่อตอบคำถามที่ว่า "จะปรับปรุงคุณภาพโภชนาการและสุขภาพของผู้คน โดยเฉพาะเด็กๆ ได้อย่างไร"

เมื่อไม่นานมานี้ Vinamilk ได้เปิดตัวอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่และแคมเปญ "โซเชียลมีเดียสีเขียว" เกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญดังกล่าว ซีอีโอของ Vinamilk เปิดเผยว่า "Vinamilk ได้สร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ ขึ้นมาหลายครั้งนับตั้งแต่ก่อตั้งได้เพียง 1 ปี และครั้งนี้ก็ไม่มีข้อยกเว้น ไม่ใช่แค่แบรนด์เท่านั้น Vinamilk ยังสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ อย่างครอบคลุมอีกด้วย"

เมื่อถูกถามถึงหลักการที่ช่วยให้ Vinamilk พิชิตตลาดในและต่างประเทศได้สำเร็จ ผู้บริหารหญิงของ Vinamilk มักกล่าวถึงปัจจัยหลัก 3 ประการเสมอ ได้แก่ คุณภาพ ราคา และบริการ ซึ่งคุณภาพต้องมาก่อนเสมอ “เราเป็นบริษัทอาหารที่ผลิตอาหารและเครื่องดื่มสำหรับทุกคน เราต้องผลิตสินค้าที่ดีที่สุดราวกับว่าเรากำลังผลิตสินค้าเหล่านี้สำหรับญาติพี่น้องของเรา” นั่นคือสิ่งที่เธอเตือนทีมงานของเธอเสมอเมื่อเริ่มวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อจำหน่ายให้กับผู้บริโภค จนถึงขณะนี้ Vinamilk ยังคงเป็นองค์กรที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่เป็นผู้นำเทรนด์ด้านโภชนาการในตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นมสดออร์แกนิกและผลิตภัณฑ์นมผงแห่งแรกของยุโรปที่ผลิตในเวียดนาม หรือนมสดแห่งแรกของโลกที่ผ่านมาตรฐานโครงการฉลากสะอาดด้านความปลอดภัยและความบริสุทธิ์

ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 เวียดนามเป็นหนึ่งในตลาดที่น่าดึงดูดใจที่สุดสำหรับบริษัทที่ลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) และการร่วมทุนกับพันธมิตรต่างประเทศกลายเป็นกระแสนิยม ในข้อตกลงส่วนใหญ่ ภาคส่วน FDI มักถือหุ้น 70% และเข้าควบคุมกิจการ เมื่อคิดว่า Vinamilk มีทรัพยากรเพียงพอและมีความเข้าใจในตลาดภายในประเทศเพียงพอที่จะยืนหยัดได้ด้วยตัวเอง คุณ Lien และเพื่อนร่วมงานจึงตัดสินใจไม่ร่วมทุนและรักษาแบรนด์เวียดนามเอาไว้ เมื่อมองย้อนกลับไปหลายปี เธอยังคงเชื่อว่า "Vinamilk ยังคงอยู่ได้จนถึงทุกวันนี้ด้วยการตัดสินใจครั้งนั้น"

ภาษาไทยVinamilk ใช้คำสำคัญที่กล้าหาญและมุ่งมั่นเพื่ออธิบายแบรนด์เมื่อเปิดตัวเอกลักษณ์ใหม่ต่อสาธารณชนในปี 2023 และยืนยันว่า "ยังคงเหมือนเดิมตั้งแต่ปี 1976" และนี่เป็นหนึ่งในคำกล่าวที่แสดงถึงบุคลิกของ Vinamilk ได้อย่างชัดเจน เมื่อซีอีโอหญิงผู้ทรงพลังวางอิฐก้อนแรกสำหรับภาคการส่งออกผลิตภัณฑ์นมของเวียดนามในปี 1997 เพื่อให้มีโอกาสเข้าร่วมโครงการน้ำมันเพื่ออาหารของ รัฐบาล อิรัก ในเวลานั้น Vinamilk ได้สนับสนุนนมผงสำหรับเด็กในประเทศนี้ 2 ตู้คอนเทนเนอร์ หลังจากตรวจสอบคุณภาพและเยี่ยมชมโรงงานโดยตรงแล้ว รัฐบาลอิรักจึงขอให้ Vinamilk จัดหานม 300 ตันใน 3 เดือน Vinamilk ตกลง และจนถึงปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ของ Vinamilk ก็มีอยู่ใน 62 ประเทศและเขตพื้นที่และยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

หลังสงคราม วินามิลค์ได้รับมอบหมายให้ดูแลโรงงานผลิตนมผงตั้งแต่ต้น โดยไม่มีแบบแปลนทางเทคนิค ไม่มีเงินลงทุน และไม่มีผู้เชี่ยวชาญ การฟื้นฟูโรงงานแห่งนี้เป็นงานที่แทบจะเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากที่ปรึกษาต่างประเทศประเมินค่าใช้จ่ายไว้สูงถึง 2.7-3 ล้านเหรียญสหรัฐ แต่ด้วยบุคลิกที่มุ่งมั่นและตั้งใจที่จะทำทุกวิถีทาง คุณไม เกียว เหลียน ทีมงาน และวิศวกรในประเทศจึงได้ค้นพบวิธีซ่อมแซมเครื่องจักรและฟื้นฟูการผลิต และผลิตนมชุดแรกได้สำเร็จเมื่อวันที่ 26 มีนาคม 1988 นมผงชุดนี้พิสูจน์ให้เห็นถึงคำกล่าวที่ว่า "หญิงเหล็ก" ไม เกียว เหลียน ไม่มีอะไรเป็นไปไม่ได้

นางสาว Mai Kieu Lien กล่าวว่าการพัฒนาอย่างยั่งยืนเป็นกลยุทธ์ระยะยาว แต่ไม่ได้หมายความว่าจะสามารถทำได้ช้าๆ ในทางตรงกันข้าม ผู้นำหญิงของ Vinamilk เชื่อว่า Vinamilk จำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว ใช้ทางลัด และบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ เมื่อแนวคิดการพัฒนาอย่างยั่งยืนยังไม่เป็นที่นิยมในเวียดนาม Vinamilk จึงมีรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนที่แยกจากรายงานทางการเงิน (2012) เมื่อเวียดนามมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2050 Vinamilk เป็นหนึ่งในองค์กรบุกเบิกที่ประกาศความมุ่งมั่นต่อเป้าหมายดังกล่าว จนถึงปัจจุบัน Vinamilk มีหน่วยงาน 3 แห่ง (โรงงาน 2 แห่งและฟาร์ม 1 แห่ง) ที่ได้รับการรับรองว่าเป็นกลางทางคาร์บอนตามมาตรฐาน PAS2060:2014

ในฐานะผู้นำที่มีแนวคิดในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมตั้งแต่ยังเด็ก คุณ Mai Kieu Lien เชื่อว่าความสำเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจขึ้นอยู่กับผู้คน ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ Vinamilk มักถูกจดจำว่าเป็น "สถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในเวียดนาม" และมักเป็นชื่อที่น่าดึงดูดในตลาดการจัดหางาน ด้วยแนวทางในการบ่มเพาะบุคลากรที่มีความสามารถ Vinamilk จึงเป็นแหล่งฝึกอบรมและรวบรวมผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากในอุตสาหกรรมแปรรูปนมและฟาร์มโคนมในเวียดนาม ผู้จัดการ ผู้อำนวยการฟาร์มและโรงงานจำนวนมากในปัจจุบันมาจากโครงการฝึกอบรมเฉพาะทางหรือโครงการศึกษาดูงานในต่างประเทศที่สนับสนุนโดย Vinamilk

นอกจากภาพลักษณ์ของนักธุรกิจหญิงที่แข็งแกร่งและทรงพลังที่ดำเนินธุรกิจที่มีพนักงานมากกว่า 10,000 คนแล้ว คุณเหลียนยังเป็นที่รู้จักในฐานะคนเรียบง่ายและจริงใจอีกด้วย ครั้งหนึ่งเธอเคยทำให้ทุกคนประหลาดใจเมื่อเธอเปิดเผยว่าครอบครัวของเธอไม่มีแม่บ้าน แต่ทั้งครอบครัวจะหาทางแบ่งงานกันทำ สำหรับเธอแล้ว งานบ้านช่วยให้เธอสร้างสมดุลระหว่างชีวิตกับงานได้ และยังช่วยให้ลูกๆ ของเธอไม่ต้องพึ่งพาคนอื่นอีกด้วย

Dantri.com.vn

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nhung-cau-noi-cua-ba-mai-kieu-lien-lam-nen-chat-vinamilk-20241013112329083.htm