ฟูก๊วกตั้งทีมตรวจสอบราคาการท่องเที่ยวและออกจรรยาบรรณ

Kien Giang Phu Quoc ได้นำแนวทางแก้ไขต่างๆ มาใช้เพื่อเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์ ของการท่องเที่ยว รวมถึงการจัดตั้งทีมควบคุมราคาและออกจรรยาบรรณในการประพฤติปฏิบัติ

เมื่อเช้าวันที่ 18 ธันวาคม คณะกรรมการประชาชนนครฟูก๊วกได้จัดการประชุมเพื่อประกาศแคมเปญกระตุ้นการท่องเที่ยว "I Love Phu Quoc - I Love Phu Quoc" เพื่อเสริมสร้างการกำกับดูแล ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และสร้างจุดหมายปลายทางที่เป็นอารยะ เป็นมิตร และมีระดับนานาชาติให้กับเกาะไข่มุกแห่งนี้

คณะกรรมการประชาชนนครฟูก๊วกประกาศความสำเร็จในการจัดตั้งคณะตรวจสอบแบบสหวิชาชีพ โดยมีกรม เศรษฐกิจ เจ้าหน้าที่บริหารตลาด กรมแรงงาน และคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลเข้าร่วม คณะตรวจสอบจะควบคุมประเด็นต่างๆ เช่น ราคา คุณภาพการบริการ มัคคุเทศก์ รถแท็กซี่ เรือแคนู และเรือท่องเที่ยว โดยจะตรวจจับ บันทึก จัดการ หรือถ่ายโอนไฟล์ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการกับกรณีและการละเมิดต่างๆ

นายหยุน ทันห์ มินห์ หัวหน้าแผนกเศรษฐกิจเมืองฟูก๊วก กล่าวว่า ในวันที่ 21 และ 26 ธันวาคมนี้ คณะผู้ตรวจสอบจำนวน 33 คน จะเข้าตรวจสอบคุณภาพและราคาของบริการด้านการท่องเที่ยวทั่วทั้งเมือง

ตัวแทนของหน่วยงานนี้เสนอให้เพิ่มหมายเลขสายด่วน ซึ่งติดตั้งไว้ตามโรงแรม รีสอร์ท ร้านอาหาร ระบบขนส่งสาธารณะ และแท็กซี่ทุกแห่ง เพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถแจ้งเหตุได้ตลอดเวลา ตั้งแต่ต้นปี 2565 สายด่วนด้านการท่องเที่ยวและที่พักของเกาะฟูก๊วกจะยังคงเป็นหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวของคุณมิงห์

มุมถนนริมทะเลในเขตเดืองดง (ฟูก๊วก) ในเดือนกรกฎาคม ภาพ: ตวงฟูก๊วก — มุมถนนริมทะเลในเขตเดืองดง เมืองฟูก๊วก ในเดือนกรกฎาคม ภาพ: *ตวงฟูก๊วก*

คณะกรรมการประชาชนนครฟูก๊วกยังได้ออกและประกาศจรรยาบรรณสำหรับ "การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่เจริญในฟูก๊วก" ทั่วทั้งเมือง โดยมุ่งหวังที่จะชี้นำพฤติกรรม ทัศนคติ คำพูด และนิสัยของทุกองค์กรและบุคคลเมื่อเข้าร่วมกิจกรรมการท่องเที่ยว หรือการศึกษา การทำงาน การอยู่อาศัย หรือการเยี่ยมชมในเมือง

จรรยาบรรณธุรกิจมี 11 มาตรา ครอบคลุม 11 กลุ่มธุรกิจในเครือข่ายบริการด้านการท่องเที่ยว สำหรับบริษัททัวร์ จรรยาบรรณธุรกิจกำหนดให้ส่งเสริมข้อความ “ความเป็นมืออาชีพ ชื่อเสียง คุณภาพ” ซึ่งแสดงออกผ่านการกระทำต่างๆ เช่น การให้คำแนะนำอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับโปรแกรมและบริการด้านการท่องเที่ยว การแข่งขันที่เป็นธรรม การไม่ทอดทิ้งลูกค้า การไม่แสวงหากำไรที่ผิดกฎหมาย และการไม่เลือกปฏิบัติต่อลูกค้า

สำหรับสถานประกอบการที่พัก หลักปฏิบัติได้ระบุถึงประเด็นต่างๆ มากมาย เช่น การให้บริการในปริมาณและมาตรฐานที่ถูกต้องและเพียงพอตามที่โฆษณาไว้ การยอมรับและรับฟังคำติชมจากแขก การประกาศและประชาสัมพันธ์ราคา การไม่ปล่อยขยะที่ส่งผลกระทบด้านลบต่อสิ่งแวดล้อม และการไม่ใช้ช่วงเวลาที่มีคนใช้บริการมากที่สุดเพื่อกดดันให้ลดราคาลง

ฟูก๊วกมุ่งหวังที่จะสร้างมาตรฐานการต้อนรับ ความเป็นมิตร และความสุภาพ จรรยาบรรณนี้ถูกนำมาใช้เป็นพื้นฐานในการตักเตือนและลงโทษบุคคลและองค์กรที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม

นายหวุง กวาง หุ่ง ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองฟูก๊วก กล่าวว่า ปัจจุบันสื่อต่างประเทศกำลังให้ความสนใจเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งฟูก๊วก ดังนั้น เมืองฟูก๊วกจึงจำเป็นต้องสื่อสารเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางอย่างจริงจัง และให้คำมั่นสัญญาว่าจะขายในราคาที่นักท่องเที่ยวกำหนด

“แม้แต่คนในท้องถิ่น เช่น นักศึกษา เมื่อพวกเขาออกไปพบปะกับกลุ่มนักท่องเที่ยว พวกเขาก็จะโค้งคำนับเล็กน้อย แสดงความเคารพ อัธยาศัยไมตรี ความสุภาพ และความสุภาพ” เขากล่าว พร้อมเน้นย้ำว่าการมีส่วนร่วมของระบบทั้งหมดจะช่วยให้เกาะฟูก๊วกกลายเป็นจุดหมายปลายทางที่เป็นมืออาชีพ มีเอกลักษณ์ เป็นมิตร และเป็นที่รักของนักท่องเที่ยวในบริบทของการท่องเที่ยวภายในประเทศที่ยากลำบาก

นอกจากนี้ นายหุ่งยังได้ขอให้หน่วยงาน กรมศุลกากร และตำรวจให้การสนับสนุนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างเต็มที่ รวมถึงเที่ยวบินเช่าเหมาลำและเที่ยวบินเชิงพาณิชย์ไปยังเกาะฟูก๊วก เพื่อแสดงให้เห็นถึงการต้อนรับและความรับผิดชอบ

อีกหนึ่งส่วนสำคัญของแคมเปญกระตุ้นการท่องเที่ยวคือการสื่อสารและส่งเสริมการท่องเที่ยว คาดว่ากิจกรรมการสื่อสารและส่งเสริมการท่องเที่ยว “วันฟูก๊วก” จะจัดขึ้นเป็นประจำทุกปี โดยเมืองฟูก๊วกจะจัดกิจกรรมต่างๆ มากมาย เช่น ฮานอย ดานัง และโฮจิมินห์

เมืองนี้กำลังพัฒนาพอร์ทัลข้อมูลการท่องเที่ยวที่เรียกว่า "VisitPhuquoc" ซึ่งมีกำหนดเปิดตัวในวันที่ 20 ธันวาคม และกำลังประสานงานกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมเพื่อส่งข้อความต้อนรับอัตโนมัติให้กับผู้เยี่ยมชมที่มาถึงเกาะฟูก๊วก

ตูเหงียน

ลิงค์ที่มา