Kien Giang Phu Quoc ได้นำชุดโซลูชันมาใช้เพื่อเปลี่ยนแปลงโฉมหน้า ของการท่องเที่ยว รวมถึงการจัดตั้งทีมควบคุมราคาและออกจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ
เช้าวันที่ 18 ธันวาคม คณะกรรมการประชาชนนครฟูก๊วกจัดการประชุมเพื่อประกาศแคมเปญกระตุ้นการท่องเที่ยว "ฉันรักฟูก๊วก" เพื่อเสริมสร้างการกำกับดูแล ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และสร้างจุดหมายปลายทางที่เป็นอารยะ เป็นมิตร และมีระดับสากลให้กับเกาะไข่มุกแห่งนี้
คณะกรรมการประชาชนเมืองฟูก๊วกประกาศเสร็จสิ้นการจัดตั้งทีมตรวจสอบสหวิชาชีพ โดยมีฝ่าย เศรษฐกิจ เจ้าหน้าที่บริหารตลาด กรมแรงงาน และคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลในเมืองเข้าร่วม ทีมตรวจสอบจะควบคุมปัญหาต่างๆ เช่น ราคา คุณภาพบริการ มัคคุเทศก์ แท็กซี่ เรือแคนู และเรือท่องเที่ยว โดยจะตรวจจับ บันทึก จัดการ หรือโอนไฟล์ไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่เพื่อจัดการกับกรณีและการละเมิด
นายหยุน ทันห์ มินห์ หัวหน้าแผนกเศรษฐกิจเมืองฟูก๊วก กล่าวว่า ในวันที่ 21 และ 26 ธันวาคมนี้ คณะผู้ตรวจสอบจำนวน 33 คน จะตรวจสอบคุณภาพและราคาของบริการด้านการท่องเที่ยวทั่วทั้งเมือง
ผู้แทนหน่วยงานนี้เสนอให้เพิ่มหมายเลขสายด่วนที่ติดตั้งไว้ตามโรงแรม รีสอร์ท ร้านอาหาร ระบบขนส่งสาธารณะ และแท็กซี่ เพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถแจ้งได้ตลอดเวลา ตั้งแต่ต้นปี 2022 สายด่วนด้านการท่องเที่ยวและที่พักของเกาะฟูก๊วกจะยังคงเป็นหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวของนายมินห์
มุมถนนข้างทะเลในเขต Duong Dong เมือง Phu Quoc ในเดือนกรกฎาคม ภาพโดย: Truong Phu Quoc
คณะกรรมการประชาชนนครฟูก๊วก ยังได้ออกและประกาศจรรยาบรรณการประพฤติปฏิบัติ "การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่เจริญในฟูก๊วก" ทั่วทั้งเมือง โดยมุ่งหวังที่จะเป็นแนวทางในการประพฤติปฏิบัติ ทัศนคติ คำพูด และนิสัยขององค์กรและบุคคลทั้งหมดในการเข้าร่วมกิจกรรมการท่องเที่ยว หรือการศึกษา การทำงาน การใช้ชีวิต และการเยี่ยมชมในเมือง
จรรยาบรรณมี 11 มาตรา ซึ่งมุ่งเป้าไปที่กลุ่มต่างๆ 11 กลุ่มในห่วงโซ่บริการการท่องเที่ยว สำหรับบริษัททัวร์ จรรยาบรรณกำหนดให้ส่งเสริมข้อความเรื่อง "ความเป็นมืออาชีพ ชื่อเสียง คุณภาพ" โดยแสดงออกมาผ่านการกระทำต่างๆ เช่น การให้คำแนะนำที่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับโปรแกรมและบริการด้านการท่องเที่ยว การแข่งขันที่เป็นธรรม การไม่ทอดทิ้งลูกค้า การไม่แสวงหากำไรที่ผิดกฎหมาย การไม่เลือกปฏิบัติต่อลูกค้า
สำหรับสถานประกอบการที่พัก ประมวลจริยธรรมได้ระบุถึงปัญหาต่างๆ มากมาย เช่น การให้บริการในปริมาณและมาตรฐานที่ถูกต้องและเพียงพอตามที่โฆษณาไว้ การยอมรับและรับฟังคำติชมจากแขก การประกาศและประชาสัมพันธ์ราคา การไม่ปล่อยของเสียที่มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และไม่ใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาเร่งด่วนเพื่อกดราคาให้ลดลง
ฟูก๊วกมุ่งหวังที่จะสร้างมาตรฐานการต้อนรับ ความเป็นมิตร และความสุภาพ จรรยาบรรณนี้ใช้เป็นพื้นฐานในการตักเตือนและลงโทษบุคคลและองค์กรที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม
นายหยุน กวาง หุ่ง ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองฟูก๊วก กล่าวว่า ปัจจุบันสื่อต่างประเทศให้ความสนใจเวียดนามเป็นพิเศษ โดยเฉพาะเมืองฟูก๊วก ดังนั้น เมืองจึงจำเป็นต้องส่งเสริมจุดหมายปลายทางนี้อย่างจริงจังและมุ่งมั่นให้นักท่องเที่ยวขายในราคาที่ระบุไว้
“แม้แต่คนในท้องถิ่น เช่น นักศึกษา เมื่อพวกเขาออกไปและพบปะกับนักท่องเที่ยวกลุ่มใดก็ตาม พวกเขาก็จะโค้งตัวเล็กน้อย แสดงความเคารพ อัธยาศัยดี มีมารยาท และความสุภาพ” เขากล่าว พร้อมเน้นย้ำว่าการมีส่วนร่วมของระบบทั้งหมดจะช่วยให้เกาะฟูก๊วกกลายเป็นจุดหมายปลายทางที่มีความเป็นมืออาชีพ ไม่เหมือนใคร เป็นมิตร และเป็นที่รักของนักท่องเที่ยวในบริบทของการท่องเที่ยวภายในประเทศที่ยากลำบาก
นอกจากนี้ นายหุ่งยังขอให้หน่วยงาน กรมศุลกากร และตำรวจให้การสนับสนุนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างเต็มที่ รวมไปถึงเที่ยวบินเช่าเหมาลำและเที่ยวบินเชิงพาณิชย์ไปยังฟูก๊วก เพื่อแสดงให้เห็นถึงการต้อนรับและความรับผิดชอบ
ส่วนสำคัญอีกประการหนึ่งของแคมเปญกระตุ้นการท่องเที่ยวคือการสื่อสารและส่งเสริมการท่องเที่ยว คาดว่ากิจกรรมการสื่อสารและส่งเสริมการท่องเที่ยวชุด "วันฟูก๊วก" จะจัดขึ้นเป็นประจำทุกปีในเมืองต่างๆ ในประเทศที่สำคัญ เช่น ฮานอย ดานัง และโฮจิมินห์
เมืองนี้กำลังพัฒนาพอร์ทัลข้อมูลการท่องเที่ยวที่เรียกว่า "VisitPhuquoc" ซึ่งมีกำหนดเปิดตัวในวันที่ 20 ธันวาคม และกำลังประสานงานกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมเพื่อส่งข้อความต้อนรับอัตโนมัติให้กับนักท่องเที่ยวที่มาถึงฟูก๊วก
ตูเหงียน
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)