เมื่อเศรษฐกิจฟื้นตัวแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจะเร่งการเติบโตได้อย่างไร?

สะพานทองคำ - ซันเวิลด์ บานาฮิลล์

ภาคการท่องเที่ยว ฟื้นตัวได้อย่างน่าทึ่ง

เฉพาะในเดือนสิงหาคมปี 2023 เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติถึง 1.21 ล้านคน ซึ่งเป็นจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่สูงที่สุดนับตั้งแต่ต้นปี 2023 ในช่วงแปดเดือนแรกของปี 2023 เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติกว่า 7.83 ล้านคน ด้วยความสำเร็จนี้ ภาคการท่องเที่ยวของเวียดนามจึงบรรลุเป้าหมายเกือบครบทั้งปี 2023 แล้ว

เวียดนามไม่เพียงแต่ได้รับสัญญาณที่ดีเกี่ยวกับการฟื้นตัวของตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศเท่านั้น แต่ภาคการท่องเที่ยวของเวียดนามยังได้รับการยอมรับจากประชาคมระหว่างประเทศอย่างต่อเนื่องอีกด้วย เวียดนามได้รับรางวัล World Travel Awards (WTA) 2023 มากกว่า 40 รางวัลในภูมิภาคเอเชีย-โอเชียเนีย ซึ่งแสดงให้เห็นถึงบทบาทที่สำคัญยิ่งขึ้นของการท่องเที่ยวเวียดนามในภูมิภาคนี้ เฉพาะกลุ่มบริษัท ซัน กรุ๊ปก็สร้างชื่อเสียงในงาน WTA 2023 ด้วยการคว้ารางวัลถึง 5 รางวัลในภูมิภาคเอเชีย-โอเชียเนีย รวมถึงรางวัลกลุ่มบริษัทท่องเที่ยวชั้นนำในเอเชียประจำปี 2023 ด้วย

“เวียดนามกำลังกลายเป็นจุดหมายปลายทางที่ยอดเยี่ยมมากขึ้นเรื่อยๆ โดยมีคุณสมบัติครบถ้วนที่จะก้าวขึ้นเป็นตลาดอันดับหนึ่งในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ของโลก ทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเวียดนามอยู่ที่ความงามทางธรรมชาติอันน่าทึ่ง ด้วยชายฝั่งที่ทอดยาวกว่า 3,000 กิโลเมตร และผู้คนที่เป็นมิตรและมีอัธยาศัยดี นอกจากนี้ เวียดนามยังมีรีสอร์ทคุณภาพสูง คุณได้เรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้เพื่อยกระดับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของคุณ” เกรแฮม คุก ประธานสมาคมการท่องเที่ยวโลก (WTA) กล่าว

ชายหาดในเกาะฟู้โกว๊ก

สัญญาณเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามกำลังฟื้นตัวอย่างน่าประทับใจหลังจากได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากการระบาดของโควิด-19 อย่างไรก็ตาม การฟื้นตัวนี้ยังคงอยู่ในระดับปานกลางเมื่อเทียบกับช่วงก่อนโควิด-19 หรือเมื่อเทียบกับอัตราการเติบโตของประเทศเพื่อนบ้าน

เมื่อเทียบกับช่วงเก้าเดือนแรกของปี 2019 ที่จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติมาเยือนเวียดนามเกือบ 12.9 ล้านคน ตัวเลขของปีนี้ยังคงต้องเพิ่มขึ้นอีกมาก เมื่อมองไปที่ประเทศเพื่อนบ้านอย่างไทย ในช่วงเก้าเดือนแรกของปี 2023 ไทยต้อนรับนักท่องเที่ยว 19 ล้านคน มากกว่าเวียดนามถึงสองเท่า ส่วนประเทศเกาะอย่างสิงคโปร์ ซึ่งมีพื้นที่ใหญ่กว่าเกาะฟู้โกว๊กเพียงเล็กน้อย ก็ตั้งเป้าหมายไว้ที่ 12-14 ล้านคนในปีนี้

ด้วยความสำเร็จที่ผ่านมา ภาคการท่องเที่ยวของเวียดนามมั่นใจว่าจะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ภายในสิ้นปีนี้ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติ 18 ล้านคนเหมือนในปี 2019 หรือเพื่อไล่ตามประเทศมหาอำนาจด้านการท่องเที่ยวในภูมิภาค เวียดนามยังคงต้องพัฒนาอีกมาก

และเรื่องราวของแหล่งท่องเที่ยวชั้นนำที่ประสบปัญหาจำนวนนักท่องเที่ยวลดลง

นอกจากนี้ ในช่วงหลังการระบาดใหญ่ เวียดนามยังคงเผชิญกับอุปสรรคมากมายที่ขัดขวางการพัฒนาการท่องเที่ยว ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดที่สุดคือจำนวนนักท่องเที่ยวที่ลดลงอย่างต่อเนื่องในเกาะฟู้โกว๊ก ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางที่สื่อต่างประเทศยกย่องว่าเป็นมัลดีฟส์แห่งเวียดนาม ด้วยโครงสร้างพื้นฐานคุณภาพสูงสำหรับการบันเทิง การพักผ่อน และการคมนาคมที่สะดวกสบาย อย่างไรก็ตาม ในขณะที่จุดหมายปลายทางอื่นๆ เช่น ดานัง ซาปา กวางนิง และแม้แต่จุดหมายปลายทางที่กำลังเติบโตอย่างเตย์นิง ต่างก็คึกคักไปด้วยนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศในช่วงวันหยุดหรือช่วงฤดูร้อน แต่ฟู้โกว๊กกลับประสบกับภาวะซบเซา โดยมีจำนวนนักท่องเที่ยวลดลงอย่างต่อเนื่อง

จากสถิติของกรมการท่องเที่ยวจังหวัดเกียนยาง ในเดือนสิงหาคม 2566 เกาะฟู้โกว๊กมีนักท่องเที่ยวมาเยือนประมาณ 544,945 คน (ลดลง 15.2% เมื่อเทียบกับเดือนกรกฎาคม) ซึ่งรวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติประมาณ 40,080 คน (ลดลง 25.5% เมื่อเทียบกับเดือนกรกฎาคม) รายได้รวมอยู่ที่ประมาณ 1,140,000 ล้านดอง (ลดลง 20.6% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า) จำนวนนักท่องเที่ยวที่พักค้างคืนในฟู้โกว๊กทั้งในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคมลดลงเมื่อเทียบกับเดือนมิถุนายน โดยเดือนสิงหาคมลดลง 14.6% เมื่อเทียบกับเดือนกรกฎาคม

คุณ Tran Nguyen รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Sun World กล่าวว่า "เกาะฟู้โกว๊กเป็นจุดหมายปลายทางที่มีเงื่อนไขเอื้ออำนวยต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวมากมาย ทั้งสภาพธรรมชาติ ผลิตภัณฑ์ที่ดี สนามบินนานาชาติ นโยบายยกเว้นวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ... กลุ่มบริษัท Sun เองก็ทุ่มเทอย่างมากในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมและคุณภาพสูงที่นี่ อย่างไรก็ตาม จำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนเกาะฟู้โกว๊กในช่วงที่ผ่านมานั้นน่าผิดหวังอย่างยิ่ง จำนวนผู้เข้าชมสวนสนุกของเราก็ลดลง 30-50% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว"

หนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้เกาะฟู้โกว๊กได้รับความนิยมลดลงเรื่อยๆ คือราคาตั๋วเครื่องบินที่สูงลิบลิ่ว ครั้งหนึ่ง ราคาตั๋วเครื่องบินไป-กลับฟู้โกว๊กเคยเทียบเท่ากับราคาตั๋วเครื่องบินไปกลับประเทศไทย จีน หรือสิงคโปร์เลยทีเดียว

นอกจากนี้ ความคิดเห็นจำนวนมากยังสะท้อนให้เห็นว่าอีกเหตุผลสำคัญไม่แพ้กันคือ สภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวในเกาะฟู้โกว๊กที่ไร้เสถียรภาพและขาดความเป็นระเบียบมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งทำให้ deterred นักท่องเที่ยวไม่กลับมาอีก คนท้องถิ่นยังขาดความตระหนักรู้เกี่ยวกับแนวทางการท่องเที่ยว มีการจัดการที่ไม่เป็นระบบ และมีการฉวยโอกาสขึ้นราคาอย่างแพร่หลาย ขยะในทะเลก็เป็นปัญหาเร่งด่วนที่ทำให้เกาะสูญเสียเสน่ห์ ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาที่เกาะฟู้โกว๊กจำเป็นต้องแก้ไขโดยตรงเพื่อปรับปรุงและเรียกความน่าดึงดูดใจกลับคืนมาสู่นักท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์ของเกาะนี้

ผ่อนปรนข้อกำหนดด้านวีซ่า ส่งเสริมการเลื่อนตำแหน่ง

นี่คือสองอุปสรรคสำคัญ แต่ก็เป็นพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงเพิ่มเติมเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวในอนาคตได้เช่นกัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวระบุว่า หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวในช่วงที่ผ่านมาคือ การปรับปรุงนโยบายวีซ่า รัฐสภาได้ให้การสนับสนุนอย่างมากต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยการขยายระยะเวลาของวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เป็น 90 วัน และเพิ่มระยะเวลาการพำนักโดยไม่ต้องขอวีซ่าฝ่ายเดียวเป็น 45 วัน สิ่งนี้ช่วยกระตุ้นภาคเศรษฐกิจสีเขียว ทำให้ฟื้นตัวได้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง เมื่อเทียบกับนโยบายวีซ่าที่ผ่อนปรนอย่างมากของประเทศไทย (ยกเว้นวีซ่าสำหรับ 64 ประเทศและดินแดน) สิงคโปร์ และมาเลเซีย (ยกเว้นวีซ่าสำหรับ 162 ประเทศและดินแดน)... เวียดนามยังคงล้าหลัง ทำให้ยากที่จะแข่งขันหรือแม้แต่คิดถึงการลดช่องว่างในแง่ของการเติบโตของนักท่องเที่ยวต่างชาติ

เกาะฟู้โกว๊กกำลังเผชิญกับปัญหามากมายที่ขัดขวางการฟื้นตัวและการเติบโตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

ล่าสุดเมื่อปลายเดือนกันยายนที่ผ่านมา ประเทศไทยได้ขยายระยะเวลาการยกเว้นวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนและคาซัคสถานออกไปอีก 5 เดือน เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดที่จะมาถึง นักท่องเที่ยวจากสองประเทศนี้สามารถเข้าประเทศไทยได้โดยไม่ต้องขอวีซ่าจนถึงวันที่ 29 กุมภาพันธ์ปีหน้า และสามารถพำนักได้สูงสุด 30 วันต่อครั้ง การยกเว้นวีซ่าครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวชาวจีน ซึ่งเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดที่เดินทางมาประเทศไทยก่อนเกิดการระบาดของโรคโควิด-19 กลับมาเยือนประเทศไทยอีกครั้ง

ทางการไทยเชื่อว่ากระบวนการขอวีซ่าที่ยุ่งยากและมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับนักท่องเที่ยวหลังการระบาดของโควิด-19 เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวลดลงหลังจากการยกเลิกมาตรการจำกัดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 อย่างไรก็ตาม จากสนามบินต่างๆ คาดการณ์ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนในเดือนตุลาคมจะอยู่ที่ 589,993 คน ซึ่งสูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ในเดือนกันยายนที่ 365,980 คน ถึง 61% เนื่องจากสายการบินต่างๆ เพิ่มจำนวนเที่ยวบิน

ข้อมูลอย่างเป็นทางการแสดงให้เห็นว่าจำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาประเทศไทยในปีนี้มีจำนวน 2.3 ล้านคน ซึ่งต่ำกว่าเป้าหมายประจำปีของรัฐบาลที่ 5-7 ล้านคน การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (TAT) คาดการณ์ว่าจะมีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางมาประเทศไทยอย่างน้อย 5 ล้านคนภายในสิ้นปีนี้ หลังจากนโยบายยกเว้นวีซ่าสำหรับจีนและคาซัคสถานมีผลบังคับใช้

เมื่อพิจารณาจากประเทศไทย รวมถึงหลายประเทศในภูมิภาคและทั่วโลก การยกเว้นวีซ่าเป็นกลยุทธ์สำคัญในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติมาโดยตลอด และเวียดนามสามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวที่ยังคงอยู่ในระดับปานกลางได้

นอกจากนี้ ในช่วงหลังการระบาดของโควิด-19 กิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวและการตลาดถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดนักท่องเที่ยว สร้างภาพลักษณ์แบรนด์ และพัฒนาตลาดที่มีศักยภาพ อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา ในขณะที่ประเทศไทย เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และจีน ได้จัดกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวในเวียดนามอย่างต่อเนื่อง ประเทศของเรากลับแทบไม่มีกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวในต่างประเทศเลย ยกเว้นงานเทศกาลวัฒนธรรมหรืองานแสดงศิลปะที่จัดโดยคณะผู้แทนทางการทูตในระดับประมุขของรัฐ

ตัวแทนจาก Sun Group เข้ารับรางวัลในพิธีมอบรางวัลระดับภูมิภาคเอเชีย-โอเชียเนียของ WTA

“ในระยะฟื้นตัวหลังโควิด-19 การส่งเสริมและการตลาดถือเป็นหนึ่งในอาวุธที่สำคัญที่สุดในการแข่งขันเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม ความพยายามในการส่งเสริมและการตลาดของเวียดนามในปัจจุบัน รวมถึงจุดหมายปลายทางอื่นๆ ยังไม่ได้รับการลงทุนอย่างเพียงพอ เราขาดแคมเปญส่งเสริมการท่องเที่ยวระดับชาติที่มีโครงสร้างที่ดี ตลาดสำคัญบางแห่งของเวียดนามไม่ได้รับการลงทุนด้านการส่งเสริมอย่างเป็นลำดับความสำคัญ มีเพียงกิจกรรมส่งเสริมขนาดเล็กจากธุรกิจหรือท้องถิ่น ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความกระจัดกระจายและขาดความสอดคล้องกันโดยรวม นี่เป็นข้อเสียเปรียบสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม” นางสาว Tran Nguyen กล่าวอย่างตรงไปตรงมา

ไม่เพียงแต่กิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวในตลาดต่างประเทศจะมีจำกัดเท่านั้น แต่ในระดับประเทศ การยกระดับและพัฒนาช่องทางการส่งเสริมการท่องเที่ยวทั้งในระดับส่วนกลางและระดับท้องถิ่นในภาษาของตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่สำคัญก็ยังกระจัดกระจายและไม่เป็นมืออาชีพ ทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่จะหาข้อมูลเกี่ยวกับบริการ สถานที่ท่องเที่ยว และประสบการณ์ต่างๆ

เป็นที่ทราบกันดีว่ารัฐบาลได้มอบหมายให้กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ทบทวน วิจัย และปรับเป้าหมายการรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในปี 2023 ให้เหมาะสมกับสถานการณ์จริง เพื่อส่งเสริมการฟื้นตัวและการพัฒนาการท่องเที่ยวต่อไป ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจะยังคงบรรลุเป้าหมายใหม่ๆ ต่อไป หากรู้จักใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ ตั้งแต่ตอนนี้จนถึงสิ้นปี เพื่อเร่งและฟื้นโมเมนตัมการเติบโตเช่นเดียวกับก่อนเกิดโรคระบาด อย่างไรก็ตาม เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืนและความก้าวหน้าในระยะยาว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต้องการแนวทางแก้ไขที่ครอบคลุมและยั่งยืน โดยการขจัดอุปสรรคสำคัญเพื่อปูทางให้การท่องเที่ยวเติบโต

จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเวียดนามลดลงเหลือเพียง 69% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดการระบาดใหญ่

จากข้อมูลของสำนักงานสถิติทั่วไป (กระทรวงการวางแผนและการลงทุน) ในเดือนกันยายน ปี 2566 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเวียดนามมีจำนวนมากกว่า 1 ล้านคน ลดลง 13.4% เมื่อเทียบกับเดือนสิงหาคม และสูงกว่าช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วถึง 2.4 เท่า ในขณะเดียวกัน จำนวนพลเมืองเวียดนามที่เดินทางออกนอกประเทศมีจำนวน 501,400 คน เพิ่มขึ้น 43.1% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว โดยรวมแล้ว ในช่วงเก้าเดือนแรกของปี 2566 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเวียดนามคาดว่าจะอยู่ที่ 8.9 ล้านคน สูงกว่าช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วถึง 4.7 เท่า แต่ยังคงคิดเป็นเพียง 69% ของจำนวนนักท่องเที่ยวในช่วงเวลาเดียวกันของปี 2562 ซึ่งเป็นปีหนึ่งก่อนการระบาดของโควิด-19 และจำนวนพลเมืองเวียดนามที่เดินทางออกนอกประเทศมีจำนวน 3.8 ล้านคน สูงกว่าช่วงเวลาเดียวกันของปี 2565 ถึง 2.5 เท่า

เป้าหมายจำนวนนักท่องเที่ยวและอัตราการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวของเวียดนามอยู่ในระดับต่ำที่สุดในบรรดา 5 ประเทศชั้นนำ

จากข้อมูลขององค์การการท่องเที่ยวโลก เป้าหมายจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติของเวียดนามในปี 2023 หรืออัตราการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวเมื่อเทียบกับปี 2019 นั้นต่ำที่สุดในบรรดา 5 จุดหมายปลายทางยอดนิยมในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ ประเทศ 5 อันดับแรกในภูมิภาคนี้ ได้แก่ ไทย (39.8 ล้านคน) มาเลเซีย (26.1 ล้านคน) สิงคโปร์ (19 ล้านคน) เวียดนาม (18 ล้านคน) และอินโดนีเซีย (15.5 ล้านคน) ในปี 2023 เวียดนามตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยว 8 ล้านคน ซึ่งคิดเป็นการฟื้นตัว 44% เมื่อเทียบกับระดับก่อนเกิดการระบาด แต่ประเทศอื่นๆ อีก 4 ประเทศต่างตั้งเป้าหมายที่สูงกว่า

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประเทศไทยคาดการณ์จำนวนนักท่องเที่ยวเริ่มต้นที่ 25 ล้านคน หลังจากที่จีนเปิดพรมแดนอีกครั้งในเดือนมกราคม รัฐบาลไทยได้ปรับเป้าหมายใหม่ โดยคาดการณ์จำนวนนักท่องเที่ยวไว้ที่ 28-30 ล้านคน ดังนั้น เป้าหมายการฟื้นตัวของประเทศเมื่อเทียบกับระดับก่อนเกิดโรคระบาดจึงอยู่ที่ 63-75% มาเลเซียคาดการณ์จำนวนนักท่องเที่ยวไว้ที่ 16-18 ล้านคน ทำให้เป้าหมายการฟื้นตัวเพิ่มขึ้นเป็น 69% สิงคโปร์คาดการณ์จำนวนนักท่องเที่ยวไว้ที่ 12-14 ล้านคน เทียบเท่ากับระดับการฟื้นตัวที่ 63-73% อินโดนีเซียคาดการณ์จำนวนนักท่องเที่ยวเริ่มต้นที่ 7.4 ล้านคน แต่ได้เพิ่มเป้าหมายเป็น 8.5 ล้านคนในเดือนกรกฎาคม อัตราการฟื้นตัวเพิ่มขึ้นจาก 46% เป็น 53% แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของประเทศในการต้อนรับนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก

ลิงก์แหล่งที่มา: https://thanhnien.vn/phuc-hoi-roi-lam-sao-de-du-lich-viet-nam-tang-toc-185231010195219474.htm