ฟื้นตัวแล้ว จะไปเร่งการท่องเที่ยวเวียดนามได้อย่างไร?

สะพานสีทอง - ซันเวิลด์ บานาฮิลล์

การท่องเที่ยว ฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว

เฉพาะเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้าสู่เวียดนามสูงถึง 1.21 ล้านคน นอกจากนี้ยังเป็นเดือนที่เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากที่สุดนับตั้งแต่ต้นปี 2023 โดยในช่วง 8 เดือนแรกของปี 2023 นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามมีจำนวนมากกว่า 7.83 ล้านคน ด้วยความสำเร็จครั้งนี้ การท่องเที่ยวเวียดนามเกือบจะบรรลุเป้าหมายสำหรับทั้งปี 2023 แล้ว

นอกจากจะได้รับสัญญาณเชิงบวกเกี่ยวกับการฟื้นตัวของตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศแล้ว การท่องเที่ยวเวียดนามยังได้รับเกียรติจากชุมชนระหว่างประเทศอย่างต่อเนื่องอีกด้วย รางวัล World Travel Awards (WTA) ปี 2023 ในภูมิภาคเอเชีย-โอเชียเนียมากกว่า 40 รางวัลที่มอบให้แก่เวียดนามเมื่อเร็วๆ นี้ แสดงให้เห็นว่าการท่องเที่ยวของเวียดนามมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นในภูมิภาคดังกล่าว เพียง Sun Group ก็สามารถสร้างผลงานในงาน WTA 2023 ด้วยการได้รับรางวัล WTA 2023 มากถึง 5 รางวัลในภูมิภาคเอเชีย-โอเชียเนีย รวมถึงรางวัล Asia's Leading Tourism Group 2023 อีกด้วย

"เวียดนามกำลังก้าวขึ้นเป็นจุดหมายปลายทางที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงด้วยคุณสมบัติทั้งหมดที่จะกลายมาเป็นตลาดอันดับ 1 ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของโลก จุดเด่นที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเวียดนามอยู่ที่ธรรมชาติที่สวยงามพร้อมแนวชายฝั่งยาวกว่า 3,000 กม. และผู้คนที่เป็นมิตรและเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ นอกจากนี้ เวียดนามยังมีผลิตภัณฑ์รีสอร์ทคุณภาพสูงอีกด้วย คุณทราบดีว่าต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้อย่างไรเพื่อยกระดับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของคุณ" นายเกรแฮม คุก ประธาน WTA กล่าว

ชายหาดในฟูก๊วก

สัญญาณดังกล่าวข้างต้นเป็นหลักฐานว่าการท่องเที่ยวของเวียดนามกำลังอยู่ในเส้นทางของการฟื้นตัวที่น่าประทับใจหลังจากผลกระทบรุนแรงของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 อย่างไรก็ตาม การฟื้นตัวนี้ยังถือว่าน้อยเมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดโควิด-19 หรือเมื่อเทียบกับอัตราการเติบโตของประเทศเพื่อนบ้าน

หากเปรียบเทียบกับช่วง 9 เดือนแรกของปี 2562 ที่จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติมาเที่ยวเวียดนามเกือบ 12.9 ล้านคน จำนวน 9 เดือนแรกของปีนี้ก็ยังถือว่า “ยาว” เมื่อเทียบกับประเทศเพื่อนบ้านอย่างประเทศไทย ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2566 ประเทศไทยได้ต้อนรับนักท่องเที่ยว 19 ล้านคน ซึ่งมากกว่าเวียดนามถึงสองเท่า ประเทศเกาะสิงคโปร์ซึ่งมีพื้นที่ใหญ่กว่าเกาะฟูก๊วกเพียงเล็กน้อย ตั้งเป้าดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ 12-14 ล้านคนในปีนี้

ด้วยความสำเร็จดังกล่าว ตั้งแต่ตอนนี้จนถึงสิ้นปี การท่องเที่ยวเวียดนามจะเติบโตเกินเป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บรรลุการเติบโตของนักท่องเที่ยวต่างชาติ 18 ล้านคนเหมือนในปี 2019 หรือตามทันประเทศที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญในภูมิภาค เวียดนามยังต้องพัฒนาอีกมาก

และเรื่องราวของจุดหมายปลายทางสุดร้าง

นอกจากนี้ ในช่วงหลังการระบาดใหญ่ เวียดนามยังคงเผชิญกับปัญหาต่างๆ มากมายที่เป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาการท่องเที่ยว ตัวอย่างทั่วไปที่สุดคือเรื่องราว "ไม่เป็นที่นิยม" ล่าสุดของฟูก๊วก ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางที่ได้รับการยกย่องจากสื่อต่างประเทศว่าเป็นมัลดีฟส์แห่งเวียดนาม และเพียบพร้อมด้วยโครงสร้างพื้นฐานคุณภาพสูงสำหรับความบันเทิง พักผ่อนหย่อนใจ และการขนส่งที่สะดวกสบาย อย่างไรก็ตาม ในขณะที่จุดหมายปลายทางอื่นๆ เช่น ดานัง ซาปา กวางนิญ และแม้กระทั่งจุดหมายปลายทางที่เพิ่งเกิดใหม่ เช่น เตยนิญ มักคึกคักไปด้วยนักท่องเที่ยวในประเทศและต่างประเทศในช่วงวันหยุดหรือฤดูร้อนพีค แต่ฟูก๊วกกลับอยู่ในสถานการณ์ที่ "ซบเซา" โดยจำนวนนักท่องเที่ยวลดลงอย่างต่อเนื่อง

ตามสถิติของกรมการท่องเที่ยวเกียนซาง ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566 ฟูก๊วกคาดว่าจะต้อนรับนักท่องเที่ยวจำนวน 544,945 คน (ลดลง 15.2% เมื่อเทียบกับเดือนกรกฎาคม) โดยนักท่องเที่ยวต่างชาติคาดว่าจะต้อนรับจำนวน 40,080 คน (ลดลง 25.5% เมื่อเทียบกับเดือนกรกฎาคม) รายได้รวมอยู่ที่ประมาณ 1,140 พันล้านดอง (ลดลง 20.6% เมื่อเทียบกับเดือนที่แล้ว) จำนวนนักท่องเที่ยวที่พักในฟูก๊วกในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคมลดลงเมื่อเทียบกับเดือนมิถุนายน โดยเดือนสิงหาคมลดลง 14.6% เมื่อเทียบกับเดือนกรกฎาคม

นางสาวทราน เหงียน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของซันเวิลด์ กล่าวว่า "เกาะฟูก๊วกเป็นจุดหมายปลายทางที่มีสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวมากมาย ไม่ว่าจะเป็นสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ ผลิตภัณฑ์ที่ดี สนามบินนานาชาติ นโยบายยกเว้นวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ... ซันกรุ๊ปเองก็ทุ่มเทอย่างมากในการลงทุนเพื่อผลิตสินค้าที่มีคุณภาพและหรูหราที่สุดที่นี่ อย่างไรก็ตาม จำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนเกาะฟูก๊วกในช่วงหลังนี้เป็นเรื่องน่าเศร้ามาก จำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวสวนสนุกของเราก็ลดลง 30-50% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว"

เหตุผลสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้เกาะฟูก๊วกไม่ได้รับความนิยมมากขึ้นก็คือค่าตั๋วเครื่องบินที่แพงลิบลิ่ว ณ เวลานี้ ราคาตั๋วเครื่องบินไปกลับฟูก๊วกเทียบเท่ากับการเดินทางไปประเทศไทย จีน หรือสิงคโปร์

นอกจากนี้ ความคิดเห็นจำนวนมากยังสะท้อนให้เห็นว่าเหตุผลที่สำคัญพอๆ กันก็คือ สภาพแวดล้อมด้านการท่องเที่ยวในฟูก๊วกไม่มั่นคงมากขึ้น ขาดอารยธรรมและความเป็นมืออาชีพ ทำให้นักท่องเที่ยวไม่อยากกลับมาอีก ประชาชนยังไม่ตระหนักรู้เรื่องการท่องเที่ยว วิถีการท่องเที่ยวยังกระจัดกระจาย และราคาก็สูงทุกที่ ขยะทางทะเลก็เป็นอีกหนึ่งปัญหาเร่งด่วนที่ทำให้เกาะง็อกเสียคะแนนมากขึ้นเรื่อยๆ นี่คือประเด็นที่ฟูก๊วกต้องพิจารณาโดยตรงเพื่อปรับปรุง เพื่อกลับมาสู่เส้นทางการดึงดูดนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีข้อได้เปรียบที่ไม่ใช่ทุกสถานที่จะมี

ผ่อนปรนวีซ่า เพิ่มโปรโมชั่น

นั่นคือสองคอขวด แต่เป็นพื้นที่สำหรับให้เราปรับปรุงแหล่งท่องเที่ยวต่อไปในอนาคต ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวกล่าว เหตุผลสำคัญประการหนึ่งของการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในช่วงนี้คือนโยบายวีซ่าที่ได้รับการปรับปรุง เมื่อเร็วๆ นี้ รัฐสภาได้ให้การสนับสนุนเป็นพิเศษแก่ภาคการท่องเที่ยว โดยเพิ่มระยะเวลาการขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เป็น 90 วัน และขยายระยะเวลาการพำนักชั่วคราวโดยไม่ต้องใช้วีซ่าฝ่ายเดียวเป็น 45 วัน สิ่งนี้ช่วยกระตุ้นให้เศรษฐกิจสีเขียวฟื้นตัวได้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง เมื่อเปรียบเทียบกับนโยบายวีซ่าที่เปิดกว้างอย่างมากของประเทศไทย (ยกเว้นวีซ่าสำหรับ 64 ประเทศและเขตการปกครอง) สิงคโปร์ และมาเลเซีย (ยกเว้นวีซ่าสำหรับ 162 ประเทศและเขตการปกครอง)... เวียดนามยังคง "ด้อยกว่า" จึงยากที่จะแข่งขันหรือคิดที่จะลดช่องว่างในแง่ของการเติบโตของนักท่องเที่ยวต่างชาติ

ฟูก๊วกกำลังเผชิญกับความยากลำบากมากมาย ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการฟื้นตัวและการเติบโตทางการท่องเที่ยว

ล่าสุดเมื่อปลายเดือนกันยายน ประเทศไทยยังคงยกเว้นวีซ่าให้กับนักท่องเที่ยวชาวจีนและคาซัคสถานเป็นเวลา 5 เดือน เพื่อเป็นช่องทางดึงดูดนักท่องเที่ยวให้เข้ามาในช่วงเทศกาลวันหยุดที่กำลังจะมาถึง นักท่องเที่ยวจากทั้งสองประเทศสามารถเข้าประเทศไทยได้โดยไม่ต้องมีวีซ่าจนถึงวันที่ 29 กุมภาพันธ์ปีหน้า และสามารถอยู่ได้นานถึง 30 วันในแต่ละครั้ง การยกเว้นวีซ่ามีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีน ซึ่งเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดที่เดินทางมายังประเทศไทยก่อนเกิดโรคระบาด

เจ้าหน้าที่ไทยระบุว่ากระบวนการขอวีซ่าที่มีค่าใช้จ่ายสูงและยุ่งยากที่นักท่องเที่ยวต้องเผชิญหลังการระบาดใหญ่เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้จำนวนผู้มาเยือนลดลงหลังจากข้อจำกัดเรื่องโควิด-19 สิ้นสุดลง ข้อมูลจากท่าอากาศยานไทย คาดการณ์ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจีนในเดือนตุลาคมจะอยู่ที่ 589,993 คน เพิ่มขึ้น 61% จากที่คาดการณ์ไว้ 365,980 คนในเดือนกันยายน เนื่องจากสายการบินเพิ่มเที่ยวบินมากขึ้น

ข้อมูลอย่างเป็นทางการแสดงให้เห็นว่าจำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนมาเที่ยวไทยในปีนี้แตะ 2.3 ล้านคน ต่ำกว่าเป้าหมายทั้งปีของรัฐบาลที่ 5-7 ล้านคน การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) คาดการณ์ว่าภายในสิ้นปีนี้ จะมีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางมาเยือนประเทศไทยอย่างน้อย 5 ล้านคน หลังจากที่รัฐบาลประกาศยกเว้นวีซ่าให้กับจีนและคาซัคสถาน

ในมุมมองของประเทศไทย รวมถึงหลายประเทศในภูมิภาคและในโลก การยกเว้นวีซ่าถือเป็นอาวุธสำคัญในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ ซึ่งเวียดนามสามารถใช้เพื่อเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวที่ไม่มากนักของประเทศได้

นอกจากนี้ ในช่วงหลังการระบาดของโควิด-19 กิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวและโฆษณา ถือว่ามีบทบาทสำคัญในการดึงดูดนักท่องเที่ยว วางตำแหน่งแบรนด์ และพัฒนาตลาดที่มีศักยภาพ อย่างไรก็ตามตั้งแต่ต้นปีมานี้ แม้ประเทศไทย เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และจีน จะจัดกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวในเวียดนามอย่างต่อเนื่อง แต่ประเทศของเราแทบจะไม่มีกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวในต่างประเทศเลย ยกเว้นเทศกาลวัฒนธรรมหรือรายการศิลปะที่จัดตามคณะผู้แทนทางการทูตระดับประเทศ

ตัวแทนของ Sun Group รับรางวัลในงานประกาศรางวัล WTA Asia - Oceania Awards

“ในช่วงฟื้นตัวหลังการระบาดของโควิด-19 การส่งเสริมการขายถือเป็นอาวุธสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการแข่งขันเพื่อจุดหมายปลายทางทั้งหมด อย่างไรก็ตาม งานส่งเสริมการขายของเวียดนามและจุดหมายปลายทางในปัจจุบันไม่ได้รับการลงทุนอย่างเหมาะสม เราไม่มีแคมเปญส่งเสริมการขายจุดหมายปลายทางระดับประเทศอย่างเป็นระบบ ตลาดสำคัญบางแห่งในเวียดนามไม่ได้รับการลงทุนในการส่งเสริมเป็นลำดับแรก แต่มีเพียงกิจกรรมส่งเสริมการขายขนาดเล็กโดยธุรกิจหรือท้องถิ่นเท่านั้น ดังนั้นจึงแสดงให้เห็นถึงการแยกส่วนและขาดความครอบคลุม ซึ่งถือเป็นข้อเสียเปรียบสำหรับการท่องเที่ยวเวียดนาม” นางสาวทราน เหงียน กล่าวอย่างตรงไปตรงมา

นอกจากงานโปรโมทในตลาดต่างประเทศยังมีจำกัดแล้ว ในประเทศการยกระดับและพัฒนาช่องทางการสื่อสารเพื่อโปรโมทจุดหมายปลายทางในระดับกลางและระดับท้องถิ่นในภาษาของตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศหลักยังกระจัดกระจายและไม่เป็นมืออาชีพ ทำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมายเมื่อต้องการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริการ จุดหมายปลายทาง ประสบการณ์ ฯลฯ

ทราบมาว่าทางรัฐบาลได้มอบหมายให้กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ทบทวน วิจัย และปรับเป้าหมายการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในปี 2566 ให้สอดคล้องกับสถานการณ์จริง เพื่อส่งเสริมการฟื้นตัวและพัฒนาการท่องเที่ยวต่อไป ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจะสามารถพิชิตเป้าหมายใหม่ๆ ต่อไปได้ หากสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ ตั้งแต่นี้จนถึงสิ้นปี เพื่อเร่งและฟื้นการเติบโตเหมือนก่อนเกิดโรคระบาด อย่างไรก็ตาม เพื่อพัฒนาอย่างยั่งยืนและประสบความสำเร็จในระยะยาว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต้องมีโซลูชั่นที่ครอบคลุมและยั่งยืนเพื่อขจัดปัญหาสำคัญๆ เพื่อให้การท่องเที่ยวสามารถเติบโตได้

นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามมีเพียง 69% ของระดับก่อนเกิดโรคระบาด

ตามรายงานของสำนักงานสถิติทั่วไป (กระทรวงการวางแผนและการลงทุน) ระบุว่าในเดือนกันยายน พ.ศ. 2566 นักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนเวียดนามมีจำนวนมากกว่า 1 ล้านคน ลดลงร้อยละ 13.4 เมื่อเทียบกับเดือนสิงหาคม และสูงกว่าช่วงเดียวกันของปีก่อนถึง 2.4 เท่า ขณะเดียวกันจำนวนชาวเวียดนามที่เดินทางออกนอกประเทศมีจำนวน 501,400 คน เพิ่มขึ้นร้อยละ 43.1 จากช่วงเดียวกันของปีก่อน คาดการณ์ว่า 9 เดือนแรกของปี 2566 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้าประเทศจะอยู่ที่ 8.9 ล้านคน เพิ่มขึ้น 4.7 เท่าจากช่วงเดียวกันของปีก่อน แต่ยังคงเพียง 69% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปี 2562 ซึ่งเป็นปีที่ยังไม่มีการระบาดของโควิด-19 เกิดขึ้น จำนวนคนเวียดนามเดินทางออกนอกประเทศสูงถึง 3.8 ล้านคน เพิ่มขึ้น 2.5 เท่าจากช่วงเดียวกันในปี 2565

อัตราการฟื้นตัวด้านการท่องเที่ยวและเป้าหมายการต้อนรับของเวียดนามอยู่ในระดับต่ำที่สุดใน 5 อันดับแรก

ตามข้อมูลขององค์การการท่องเที่ยวโลก ระบุว่า เป้าหมายการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในปี 2023 ของเวียดนาม หรืออัตราการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวเมื่อเทียบกับปี 2019 ถือว่าต่ำที่สุดในบรรดา 5 จุดหมายปลายทางยอดนิยมในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ก่อนเกิดโรคระบาด 5 ประเทศที่มีนักท่องเที่ยวมากที่สุดในภูมิภาค ได้แก่ ไทย (39.8 ล้านคน) มาเลเซีย (26.1 ล้านคน) สิงคโปร์ (19 ล้านคน) เวียดนาม (18 ล้านคน) และอินโดนีเซีย (15.5 ล้านคน) ในปี 2566 เวียดนามตั้งเป้าต้อนรับการมาเยือน 8 ล้านคน โดยมีอัตราการฟื้นตัว 44% เมื่อเทียบกับก่อนเกิดการระบาด แต่ประเทศที่เหลืออีก 4 ประเทศต่างก็กำหนดเป้าหมายที่สูงกว่า

โดยเบื้องต้นประเทศไทยคาดหวังที่จะต้อนรับนักท่องเที่ยวจำนวน 25 ล้านคน หลังจากจีนเปิดพรมแดนอีกครั้งในเดือนมกราคม รัฐบาลไทยก็เปลี่ยนเป้าหมาย โดยคาดว่าจะต้อนรับนักท่องเที่ยว 28 - 30 ล้านคน ดังนั้นเป้าหมายการฟื้นตัวของประเทศจึงตั้งไว้ที่ 63 – 75% เมื่อเทียบกับก่อนเกิดการระบาด มาเลเซียตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยว 16-18 ล้านคน ดันอัตราการฟื้นตัวเป้าหมายเป็น 69% สิงคโปร์ต้อนรับนักท่องเที่ยว 12 - 14 ล้านคน คิดเป็นอัตราการฟื้นตัว 63 - 73% เดิมทีอินโดนีเซียคาดว่าจะต้อนรับนักท่องเที่ยว 7.4 ล้านคน แต่ในเดือนกรกฎาคมได้เพิ่มเป้าหมายเป็น 8.5 ล้านคน อัตราการฟื้นตัวเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 46 เป็นร้อยละ 53 แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของประเทศในการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ

ลิงค์ที่มา: https://thanhnien.vn/phuc-hoi-roi-lam-sao-de-du-lich-viet-nam-tang-toc-185231010195219474.htm