เขตโอโชดูอาเปิดตัวผู้ช่วยเสมือน AI เพื่อสนับสนุนขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน

เมื่อวันที่ 10 ตุลาคม คณะกรรมการประชาชนแขวงโอโชดัว ได้จัดพิธีเปิดตัวผู้ช่วยเสมือน AI ซึ่งประกอบด้วยโมเดลสองแบบสำหรับข้าราชการ ข้าราชการพลเรือน และประชาชน นับเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาประสิทธิภาพการบริหารจัดการ การปฏิรูปการบริหาร และคุณภาพการบริการแก่ประชาชน มุ่งสู่การสร้างรัฐบาลเมืองที่ทันสมัยและโปร่งใส

ผู้แทนกดปุ่มเพื่อเปิดตัวผู้ช่วยเสมือน AI เพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และช่วยเหลือประชาชนในการจัดการขั้นตอนการบริหาร

ในการพูดที่พิธีเปิดตัว นาย Le Tuan Dinh ประธานคณะกรรมการประชาชนของแขวงโอโชดัว กล่าวว่า การดำเนินการตามนโยบายของพรรคและรัฐ รวมถึงนโยบายของเมืองเกี่ยวกับการพัฒนา วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล หลังจากดำเนินรูปแบบรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับแล้ว แขวงโอโชดัวได้ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นงานสำคัญตลอดทุกกิจกรรม

“พิธีเปิดตัวผู้ช่วยเสมือน AI เพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และช่วยเหลือประชาชนในการจัดการขั้นตอนการบริหาร ถือเป็นก้าวสำคัญในแผนงานการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของเขต ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและจิตวิญญาณบุกเบิกของระบบ การเมือง ทั้งหมดของเขต O Cho Dua” สหาย Le Tuan Dinh กล่าว

ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงโอโชดัว เล ตวน ดินห์ กล่าวสุนทรพจน์ในพิธี

คุณ Le Khac Hiep กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ADT International Joint Stock Company ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ทำงานร่วมกับเขต O Cho Dua เพื่อสร้างระบบผู้ช่วยเสมือน AI เปิดเผยว่า "ระบบผู้ช่วยเสมือน AI ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยอาศัยการสำรวจความต้องการจริง โดยผสานรวมข้อมูลการบริหารระดับเขตและการฝึกอบรมเข้ากับโมเดล AI ขั้นสูง ระบบผู้ช่วยเสมือน AI นี้ทำงานด้วยผู้ช่วยเสมือน AI สองตัวที่มีฟังก์ชันแยกกัน"

ผู้ช่วยเสมือน (Virtual Assistant) สำหรับข้าราชการและข้าราชการพลเรือน เป็นเครื่องมือที่สนับสนุนเจ้าหน้าที่ในการค้นหากฎหมาย การร่างและสรุปรายงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ช่วยเสมือนมีความสามารถในการให้คะแนนเอกสารทางกฎหมาย แจ้งเตือนข้อผิดพลาดในหลักกฎหมายล่วงหน้า ลงนามในเอกสารหรือออกเอกสาร ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่ลดแรงกดดัน มีสมาธิในการทำงานอย่างมืออาชีพมากขึ้น และในขณะเดียวกันก็ช่วยปรับปรุงความถูกต้องและความโปร่งใสของระบบบริหารงาน

ส่วนที่สองคือผู้ช่วยเสมือนที่คอยสนับสนุนบุคลากรในการจัดการขั้นตอนการบริหาร เครื่องมือนี้มีฟังก์ชันต่างๆ เช่น การให้คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับส่วนประกอบของเอกสาร ขั้นตอนการให้บริการสาธารณะออนไลน์ และการตอบคำถามด้านการบริหารอย่างรวดเร็วและแม่นยำตามกฎหมาย ทั้งในเวลาทำการและนอกเวลาทำการ

คุณ เล คัค เฮียป นำเสนอวิธีการใช้งานผู้ช่วยเสมือน AI บนแพลตฟอร์ม GPT Chat

ในอนาคตอันใกล้นี้ เขตโอโชดูอาจะดำเนินการอัพเกรด ปรับปรุง และขยายระบบผู้ช่วยเสมือนให้กับหน่วยงานและองค์กรในระบบการเมืองอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งดูแลการอัปเดตข้อมูล ฝึกอบรมระบบเป็นประจำ รับฟังคำติชมจากเจ้าหน้าที่และประชาชน เพื่อให้ผู้ช่วยเสมือนมีความชาญฉลาด เป็นมิตร และเป็นประโยชน์มากขึ้น

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม เขตโอโชดูอาได้นำไปใช้ในทุกพื้นที่ของการทำงาน ในหน่วยงาน สหภาพแรงงาน และพื้นที่อยู่อาศัยในพื้นที่ การใช้แคมเปญ "45 วัน 45 คืนเพื่อสนับสนุนกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล" ด้วยแผนงานดำเนินการที่ครอบคลุมและเด็ดขาด โดยมีคำขวัญหลักว่า "ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง ยึดประสิทธิภาพการบริการเป็นเป้าหมาย" ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งและมีสาระสำคัญในด้านการตระหนักรู้และการดำเนินการ

เขตโอโชดัวได้จัดตั้งทีมงานการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลชุมชนจำนวน 65 ทีม โดยมีสมาชิกเกือบ 400 คน เพื่อสนับสนุนให้ประชาชนเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์เพื่อมุ่งสู่การทำให้ "ความรู้ด้านดิจิทัล" เป็นสากล พัฒนาทักษะด้านดิจิทัลให้กับเจ้าหน้าที่และข้าราชการ 100% ที่มีคอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และเข้าร่วมการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูล การใช้บริการสาธารณะ แอปพลิเคชันดิจิทัล เช่น VNeID, iHanoi, Etax mobile

ควบคู่ไปกับการสร้างแพลตฟอร์มข้อมูล: การจัดตั้งทีมตอบสนองระดับมืออาชีพด้านเทคโนโลยี และการนำโซลูชันแบบซิงโครนัสต่างๆ มาใช้พร้อมกันในการจัดการข้อมูลประชากรและบันทึกการบริหาร

ด้วยจิตวิญญาณบุกเบิกและความมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ เขตโอโชดูอาจะยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และดำเนินการเพื่อรัฐบาลดิจิทัลที่ใกล้ชิดประชาชน เพื่อประชาชน แข่งขันเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จในการต้อนรับการประชุมใหญ่พรรคครั้งที่ 18 ในกรุง ฮานอย สำหรับวาระปี 2568-2573 และต้อนรับการประชุมใหญ่แห่งชาติครั้งที่ 14 ของพรรค

พาน ทัค

ที่มา: https://nhandan.vn/phuong-o-cho-dua-ra-mat-tro-ly-ao-ai-ho-tro-thu-tuc-hanh-chinh-cong-post914418.html