ผู้บริหารตลาดโฮจิมินห์พูดถึงบริษัทของแจ็คที่ขายแท่งไฟ

(PLVN) - นาย Nguyen Quang Huy รองหัวหน้าแผนกบริหารตลาด (QLTT) ของนครโฮจิมินห์ ตอบคำถามเกี่ยวกับกิจกรรมการขายแท่งไฟของนักร้อง Jack - J97 (ชื่อจริง Trinh Tran Phuong Tuan)

นายฮุย กล่าวว่า การที่บริษัท เจ 97 เอ็นเตอร์เทนเมนท์ ผลิต (หรือสั่งผลิต) และขายแท่งไฟเพื่อแสวงหากำไร ถือเป็นกิจกรรมทางธุรกิจภายใต้บทบัญญัติของพระราชบัญญัติการค้า พ.ศ. 2548 เพราะแท่งไฟในกรณีนี้ถือเป็นสินค้าประเภทหนึ่ง

เพื่อให้การขายแท่งไฟถูกกฎหมาย บริษัทของแจ็ค - J97 จำเป็นต้องจดทะเบียนธุรกิจตามกฎระเบียบ ประกาศและชำระภาษีที่เกิดจากกิจกรรมทางธุรกิจและภาระผูกพันทางการเงินตามกฎระเบียบ

“หากบริษัทใช้เว็บไซต์ของตนเองที่มีฟังก์ชั่นการสั่งซื้อและชำระเงินออนไลน์ (เช่น เว็บไซต์ขายสินค้า) ดังนั้น ตามพระราชกฤษฎีกา 52/2013/ND-CP (แก้ไขและเพิ่มเติมโดยพระราชกฤษฎีกา 85/2021/ND-CP) ว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ บริษัทจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนแจ้งเว็บไซต์ขายสินค้าอีคอมเมิร์ซให้ กระทรวงอุตสาหกรรมและ การค้าทราบก่อนจำหน่ายผลิตภัณฑ์”

การขายผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก (Facebook, Instagram ฯลฯ) ก็ถือเป็นอีคอมเมิร์ซเช่นกัน ผู้ขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กยังต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการให้ข้อมูลสินค้า ความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค และโดยเฉพาะอย่างยิ่งภาระผูกพันด้านภาษี” นายฮุยกล่าว

หัวหน้าฝ่ายบริหารตลาดเมืองโฮจิมินห์กล่าวว่า หากผู้ซื้อแท่งไฟแจ็ค J97 ไม่ได้รับสินค้าหรือขอเงินคืน ก็สามารถร้องเรียนกับทางการได้ ภาพ: FBNV

ในกรณีที่ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้าหรือไม่ได้รับเงินคืน ตัวแทนของแผนกบริหารจัดการตลาดนครโฮจิมินห์ยืนยันว่าผู้ซื้อสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่ตำรวจได้หากมีหลักฐานบ่งชี้ถึงการกระทำผิดทางอาญา ขณะเดียวกัน ผู้ซื้อสามารถยื่นฟ้องต่อศาลประชาชนเพื่อขอให้ธุรกิจปฏิบัติตามภาระผูกพันในการจัดส่งสินค้า คืนเงิน หรือชดเชยค่าเสียหาย (หากมี) อันเนื่องมาจากการละเมิดสัญญา

ผู้ซื้อยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังกรมการแข่งขันและคุ้มครองผู้บริโภค (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) หรือกรมอุตสาหกรรมและการค้าในพื้นที่ เพื่อร้องขอการแก้ไขข้อพิพาทตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค

ในกรณีพบสัญญาณของการละเมิดทางปกครอง ตำรวจหรือหน่วยงานบริหารตลาดจะเป็นผู้รับผิดชอบในการรับและจัดการ “ในแต่ละกรณี หากพิจารณาแล้วเห็นว่ามีเหตุผลเพียงพอที่จะตัดสินได้ว่านักร้องแจ็ค - J97 มีสัญญาณและการกระทำผิด หน่วยงานที่ดำเนินคดีสามารถพิจารณาดำเนินการตามบทบัญญัติของประมวลกฎหมายอาญา” รองหัวหน้าแผนกบริหารตลาดนครโฮจิมินห์เน้นย้ำ

ก่อนหน้านี้ข่าวรายการ Chuyen Dong 24h (VTV) ได้กล่าวถึงกรณีของบริษัท Jack - J97 โดยรายการ Chuyen Dong 24h รายงานว่าบริษัท Jack - J97 ทำรายได้ 3.6 พันล้านดองจากการขายแท่งไฟ 3,600 อัน แต่หลังจากผ่านไปเกือบ 1 ปี ผู้ซื้อยังคงไม่ได้รับสินค้า

เมื่อช่วงค่ำของวันที่ 30 พฤษภาคม บริษัทผู้จัดการของแจ็ค - J97 ได้ออกมาเปิดเผยว่าสาเหตุที่แท่งไฟไม่สามารถส่งมอบให้กับผู้ชมได้หลังจากผ่านไปนานนั้นเป็นเพราะว่าแท่งไฟนั้นถูกผลิตขึ้นในต่างประเทศ ฝ่ายของแจ็ค - J97 ยืนยันว่าพวกเขาไม่ได้หลอกลวงผู้ชม

“เราขอยืนยันว่าบริษัทไม่ได้กระทำการหลอกลวงหรือเอาเปรียบความไว้วางใจของแฟนๆ เมื่อจำหน่ายผลิตภัณฑ์แท่งไฟ สำหรับผู้ที่ต้องการขอคืนเงิน โปรดส่งคำขอคืนเงินผ่านทางอีเมลไปยังที่อยู่ทางการของบริษัท เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด สำหรับผู้ที่ยังคงไว้วางใจและรอคอยผลิตภัณฑ์ต่อไป เราต้องการส่งของขวัญพิเศษพร้อมแท่งไฟเพื่อเป็นการขอบคุณและขออภัยสำหรับการรอคอยนี้” ตัวแทนของนักร้องกล่าว

ดังนั้นในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา (31 พ.ค. – 1 มิ.ย.) ลูกค้าบางรายแจ้งว่าได้รับเงินคืนจากบริษัทแล้วหลังจากส่งคำขอไป

นาห์อัน

ที่มา: https://baophapluat.vn/quan-ly-thi-truong-tp-hcm-noi-ve-viec-cong-ty-cua-jack-ban-lightstick-post550940.html