หุ่นยนต์บริการนักท่องเที่ยวปรากฏตัวในงาน HORECFEX Vietnam 2024

DNVN - เมื่อเช้าวันที่ 23 กันยายนที่ผ่านมา ในพิธีเปิดนิทรรศการและฟอรั่มเกี่ยวกับเทคโนโลยีและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมการโรงแรม HORECFEX Vietnam 2024 โรงแรม Ariyana Danang International Convention Palace ได้เปิดตัวหุ่นยนต์ที่ให้บริการนักท่องเที่ยวอย่างเป็นทางการ มูลค่า 15,000 เหรียญสหรัฐ

“พนักงานราชการไม่ต้องผ่านช่วงทดลองงาน”

คุณ André Pierre Gentzsch ผู้อำนวยการทั่วไปของ Furama - Ariyana Danang International Tourism Complex กล่าวว่า หุ่นยนต์ตัวนี้เพิ่งนำเข้ามาจากฮ่องกง (จีน) มายัง Ariyana Danang International Convention Palace ทันเวลาสำหรับการเปิดตัวในงานนิทรรศการและฟอรั่มเกี่ยวกับเทคโนโลยี นวัตกรรม และความคิดสร้างสรรค์ในอุตสาหกรรมโรงแรม HORECFEX Vietnam 2024

เปิดตัวหุ่นยนต์บริการด้านการท่องเที่ยวในงานนิทรรศการและฟอรั่มด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมการโรงแรม "HORECFEX Vietnam 2024"

โดยหุ่นยนต์ตัวนี้ได้แนะนำตัวเองต่อผู้ประกอบการ ผู้นำธุรกิจ และซีอีโอในอุตสาหกรรม Horeca (โรงแรม ร้านอาหาร และบริการจัดเลี้ยง) ที่เข้าร่วมงานกว่า 2,000 ราย โดยบอกว่าชื่อของตัวเองคือ คุณอาริยานา ซึ่งเพิ่งเดินทางมาถึงเมืองชายฝั่งทะเลที่สวยงามอย่างดานังเมื่อ 3 วันก่อน และเป็นพนักงานประจำของศูนย์การประชุมนานาชาติอาริยานาในดานัง โดยไม่ต้องผ่านช่วงทดลองงาน

“วันนี้ดิฉันรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มาร่วมงานนี้กับทุกท่านในงาน Horecfex 2024 ดานัง ประเทศเวียดนาม ดิฉันเชื่อมั่นว่าในการขับเคลื่อนอนาคตของอุตสาหกรรมการบริการอย่างแข็งขัน ดิฉันและเพื่อนๆ จะสามารถมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในอุตสาหกรรมไร้ควันของโรงแรม ร้านอาหาร และบริการ อาหาร ร่วมกับทุกท่าน” คุณ Ariyana หุ่นยนต์กล่าว

ภายใต้แนวคิด "เป็นผู้นำอนาคตของอุตสาหกรรมโรงแรม" ซึ่งจัดร่วมกันโดยสมาคมโรงแรมเวียดนามและ Ariyana Danang International Convention Palace งาน HORECFEX Vietnam 2024 ยังเป็นครั้งแรกที่หุ่นยนต์ท่องเที่ยวสามารถให้บริการ สนทนา และแนะนำแขกที่โรงแรมต่างๆ ในดานังได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการอีกด้วย

งานครั้งแรกและใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม

งาน HORECFEX Vietnam 2024 มีบูธจัดแสดงสินค้าเทคโนโลยีและบริการด้านการท่องเที่ยวเกือบ 50 บูธ พร้อมกันนี้ ภายในงานยังมีการสัมมนา 9 หัวข้อ โดยมีวิทยากรกว่า 55 ท่าน จาก 15 ชาติ จาก 8 ประเทศ เข้าร่วมและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น รวมถึงตัวแทนจากบริษัทชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ อาทิ Microsoft, Oracle, FPT และอื่นๆ

“ด้วยการนำเสนอและการอภิปราย 40 รายการเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และการจัดการการดำเนินงานโรงแรมในยุคใหม่ HORECFEX Vietnam 2024 ยังเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเชื่อมต่อธุรกิจ การแบ่งปันประสบการณ์ การอัปเดตแนวโน้มตลาดและโซลูชันเทคโนโลยีจากผู้เชี่ยวชาญและวิทยากรที่มีชื่อเสียง” คุณ Nguyen Duc Quynh ผู้ก่อตั้งและประธานของ HORECFEX Vietnam กล่าวเน้นย้ำ

นางสาวโด ทิ ฮอง ซวน รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม ประธานสมาคมโรงแรมเวียดนาม กล่าวในงานนี้ว่า ปัจจุบันเวียดนามได้รับการจัดอันดับจากองค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO) ให้เป็น 1 ใน 10 ประเทศที่มีอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่พัฒนาแล้วมากที่สุดในโลก

เวียดนามเข้าร่วม UNWTO ตั้งแต่ปี 1981 และปัจจุบันมีสถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยวมากกว่า 38,000 แห่ง โดยมีโรงแรมระดับ 5 ดาวประมาณ 265 แห่ง โรงแรมระดับ 4 ดาว 480 แห่ง โรงแรมระดับ 3 ดาว 1,000 แห่ง... การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงใหม่ๆ เพื่อกำหนดอนาคตและนำพาอุตสาหกรรมให้พัฒนาในช่วงการบูรณาการนั้นมีความเร่งด่วนและสำคัญอย่างยิ่ง

นางสาวโด ทิ ฮอง ซวน กล่าวเน้นย้ำว่า HORECFEX Vietnam 2024 ถือเป็นงานด้านเทคโนโลยีครั้งแรกและใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเวียดนามที่จัดขึ้นในเมืองดานัง โดยคาดหวังว่าจะนำเสนอข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเชิงนวัตกรรมในการดำเนินงานโรงแรม ร้านอาหาร และสถานประกอบการบริการอาหาร

“เราเชื่อว่าการนำเทคโนโลยีใหม่และขั้นสูงที่เปิดตัวในงาน HorecFex Vietnam 2024 มาใช้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบโรงแรม จะช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการ ตอบสนองความต้องการล่าสุดของลูกค้า และแน่นอนว่าจำนวนแขกจะเพิ่มขึ้น” นางสาวฮ่อง ซวน กล่าว

ไห่เชา

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/robot-phuc-vu-du-khach-xuat-hien-tai-horecfex-viet-nam-2024/20240923120800980