คุณ Tran Thai Binh ผู้อำนวยการฝ่าย Sacombank Digital Banking แนะนำผลิตภัณฑ์ธนาคารดิจิทัลแก่คุณ Duong Anh Duc สมาชิกคณะกรรมการพรรคการเมือง รองประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ และคุณ Pham Tien Dung รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม ในงานดังกล่าว
ในงานดังกล่าว Sacombank นำเสนอประสบการณ์การธนาคารดิจิทัลมากมายให้กับผู้เข้าร่วมงาน เช่น การเปิดบัญชีชำระเงินโดยใช้เทคโนโลยี eKYC ภายใน 5 วินาที การชำระเงินแบบไร้สัมผัสด้วยบัตร/Apple Pay/Google Pay สแกน QR เพื่อชำระเงิน/โอน/ถอนเงินอย่างรวดเร็ว; เทคโนโลยี Tap to Phone ช่วยให้ผู้ค้าสามารถใช้มือถือ Android เป็นเครื่อง POS สำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส เทคโนโลยี NFC ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้โทรศัพท์มือถือที่มี Sacombank Pay ติดตั้งอยู่บนระบบปฏิบัติการ Android เพื่อชำระเงินแบบไร้สัมผัสบนเครื่อง POS หรืออุปกรณ์พกพาที่มีฟีเจอร์ Tap to Phone ระบบนิเวศทางธนาคารที่ทันสมัยสำหรับธุรกิจ (บริการบัญชี บริการเงินเดือน บัตรองค์กร อีแบงก์กิ้ง ฯลฯ)
โดยการระบุเทคโนโลยีให้เป็นเสาหลักในกลยุทธ์การพัฒนาของตน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Sacombank ได้ลงทุนอย่างแข็งขันในโครงสร้างพื้นฐานและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง สร้างรากฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นวัตกรรม และความคิดสร้างสรรค์ในการบริหารจัดการ การบริหาร การปฏิบัติการ ธุรกิจ... ตามปัจจัยหลัก 4 ประการ ได้แก่ โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โซลูชันดิจิทัลที่ครอบคลุม ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล - บริการ ผู้คน และการคิดแบบดิจิทัล
ความสำเร็จที่โดดเด่นบางประการของ Sacombank ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปี 2023 ได้แก่ การปรับใช้เครื่องธุรกรรมอัจฉริยะ STM ที่ประสบความสำเร็จในสาขาสำคัญหลายแห่ง พร้อมด้วยยูทิลิตี้ที่โดดเด่น เช่น ธุรกรรมด้วยเสียงและการโต้ตอบแบบสัมผัส อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรและใช้งานง่าย ปลอดภัยด้วยระบบยืนยันตัวตน 2 ปัจจัย ที่ STM ลูกค้าสามารถเปิดบัญชีชำระเงินได้ ฝาก/ถอนเงินสดด้วยบัตร/บัตรประชาชน; เปลี่ยนบัตรประชาชนเป็นบัตรประชาชน; เปิด/ถอน/ปิดบัญชีออมทรัพย์ออนไลน์; เปิดใช้งานและสร้าง PIN; ถอนเงินด้วยรหัส QR; การออกบัตรชำระเงินที่รวดเร็วและการพิมพ์บัตรจริง... เว็บไซต์ของ Sacombank ได้รับการปรับปรุงโดยเพิ่มคุณสมบัติสำหรับการวิเคราะห์และปรับแต่งพฤติกรรมของผู้ใช้, กล่องสนทนาสำหรับการให้คำปรึกษาออนไลน์สำหรับลูกค้า, การบูรณาการเครื่องมือคำนวณสำหรับผลิตภัณฑ์ประกัน/เงินฝาก/เงินกู้/ผ่อนชำระ... ระบบกระแสธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ช่วยประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดในการประมวลผลธุรกรรม
ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ธนาคารดิจิทัลของ Sacombank
ในอนาคตอันใกล้นี้ Sacombank มีแผนที่จะใช้งานเครื่องธุรกรรมอัจฉริยะ STM อย่างแพร่หลาย และเพิ่มคุณสมบัติยูทิลิตี้ที่โดดเด่นอื่น ๆ อีกมากมาย นำแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อลูกค้ารุ่นใหม่ที่ผสานการทำงานด้วย AI มาใช้ การทำงานหลายช่องทาง การทำงานราบรื่นตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการอย่างรวดเร็ว การธนาคารดิจิทัลแบบ Omnichannel สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและสอดคล้องกันผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ...
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)