Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตรายงานนักท่องเที่ยวกลุ่มหนึ่ง “ติดอยู่” ตอนรุ่งสาง เนื่องจากขาดการประสานงาน

ท่าอากาศยานนานาชาติเตินเซินเญิ้ตได้ส่งรายงานอย่างเป็นทางการถึงสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ผู้โดยสารกลุ่มหนึ่ง "ติดอยู่" ในทางเดินกล้องโทรทรรศน์ของอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ T1 เมื่อเช้าตรู่ของวันที่ 15 มิถุนายน ทำให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ประชาชน

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ18/06/2025

Tân sơn nhất - Ảnh 1.

ผู้โดยสารรู้สึกเหนื่อยล้าที่บริเวณทางออกเนื่องจากขาดการประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ ในสนามบิน - ภาพ: QB

การประสานงานไม่แน่น

รายงานระบุว่า เที่ยวบิน QH191 จาก ดานัง ลงจอดที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต เวลาเกือบตี 1.00 น.

ผู้โดยสารเคลื่อนตัวผ่านท่อยืดไสลด์เข้าไปในอาคารผู้โดยสาร เมื่อถึงปลายทางเดิน พวกเขาก็พบว่าประตูกระจกถูกล็อกไว้ โดยไม่มีเจ้าหน้าที่สนามบินคอยเปิดประตูให้

แขกที่มาร่วมงานต้องรอตั้งแต่ 0.45 น. ถึง 1.06 น. ในสถานที่ปิดอับ ทำให้หลายคนรู้สึกเหนื่อยล้าและเป็นกังวล

ท่าอากาศยานฯ ระบุว่าสาเหตุเบื้องต้นเกิดจากการประสานงานที่ไม่เพียงพอระหว่างเจ้าหน้าที่สายการบินและแผนกควบคุมประตูทางเข้า

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นแต่ไม่ได้รายงานให้หัวหน้างานทราบเพื่อดำเนินการแก้ไขโดยทันที

ทันทีหลังเกิดเหตุการณ์ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับการขอให้เรียนรู้จากประสบการณ์ ทบทวนขั้นตอน และปฏิบัติตามกฎระเบียบการประสานงานอย่างเคร่งครัดในการให้บริการเที่ยวบินกลางคืน

ตัวแทนท่าอากาศยานยังยืนยันว่าจะเพิ่มการตรวจสอบและควบคุมดูแลเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะเดียวกันซ้ำอีก ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้โดยสาร

ต้องมีมาตรการเยียวยาและรับรองสิทธิผู้โดยสาร

บริษัทบริการภาคพื้นดินแห่งหนึ่งให้สัมภาษณ์กับ Tuoi Tre Online ว่าการประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ ที่สนามบินนั้นมีปัญหาอยู่บ่อยครั้ง ตัวอย่างเช่น เครื่องบินลงจอดแต่ลิฟต์มาไม่ทัน หรือผู้โดยสารต้องรอรับสัมภาระเป็นเวลานาน

ปัญหาการ "ติดแหง็ก" อยู่ในโถงทางเดินและต้องรอเป็นเวลานานในช่วงเช้าตรู่ก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ธุรกิจต่างๆ กำลังให้ความสำคัญต่อพนักงานของตน เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น จำเป็นต้องรายงานและตอบสนองให้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อลดความไม่สะดวกให้กับลูกค้า

ก่อนหน้านี้ ภาพและข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้แพร่กระจายไปในโซเชียลมีเดีย ทำให้เกิดการแสดงความคิดเห็นและการแชร์จำนวนมาก หลายฝ่ายกล่าวว่าสนามบินขนาดใหญ่จำเป็นต้องมีการตอบสนองที่รวดเร็วตลอดเวลา โดยเฉพาะในเวลากลางคืนที่เที่ยวบินมีจำนวนน้อย แต่ความต้องการการสนับสนุนผู้โดยสารยังคงไม่ลดลง

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งเวียดนามได้ขอให้สำนักงานการบินภาคใต้เป็นประธานและประสานงานกับท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ ชี้แจงเหตุการณ์ และดำเนินมาตรการแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าผู้โดยสารได้รับสิทธิโดยชอบธรรม

กลับสู่หัวข้อ
เชื่อมั่น

ที่มา: https://tuoitre.vn/san-bay-tan-son-nhat-bao-cao-vu-doan-khach-bi-mac-ket-luc-rang-sang-do-phoi-hop-chua-chat-che-20250618185947264.htm


การแสดงความคิดเห็น (0)

No data
No data
ชื่นชมภูเขาไฟ Chu Dang Ya อายุนับล้านปีที่ Gia Lai
วง Vo Ha Tram ใช้เวลา 6 สัปดาห์ในการดำเนินโครงการดนตรีสรรเสริญมาตุภูมิให้สำเร็จ
ร้านกาแฟฮานอยสว่างไสวด้วยธงสีแดงและดาวสีเหลืองเพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 80 ปีวันชาติ 2 กันยายน
ปีกบินอยู่บนสนามฝึกซ้อม A80
นักบินพิเศษในขบวนพาเหรดฉลองวันชาติ 2 กันยายน
ทหารเดินทัพฝ่าแดดร้อนในสนามฝึกซ้อม
ชมเฮลิคอปเตอร์ซ้อมบินบนท้องฟ้าฮานอยเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับวันชาติ 2 กันยายน
U23 เวียดนาม คว้าถ้วยแชมป์ U23 ชิงแชมป์เอเชียตะวันออกเฉียงใต้กลับบ้านอย่างงดงาม
เกาะทางตอนเหนือเปรียบเสมือน “อัญมณีล้ำค่า” อาหารทะเลราคาถูก ใช้เวลาเดินทางโดยเรือจากแผ่นดินใหญ่เพียง 10 นาที
กองกำลังอันทรงพลังของเครื่องบินรบ SU-30MK2 จำนวน 5 ลำเตรียมพร้อมสำหรับพิธี A80

มรดก

รูป

ธุรกิจ

No videos available

ข่าว

ระบบการเมือง

ท้องถิ่น

ผลิตภัณฑ์