SeABank เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่อย่างเป็นทางการ - ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า

ฉลองครบรอบ 31 ปีแห่งการพัฒนาอย่างยั่งยืน SeABank เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ มุ่งสู่อนาคตดิจิทัลที่ครอบคลุม

SeABank ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2537 เป็นหนึ่งในธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนชั้นนำในเวียดนาม โดยมีลูกค้าเกือบ 4 ล้านราย พนักงานเกือบ 5,500 คน และมีจุดทำธุรกรรม 181 จุดทั่วประเทศ เป้าหมายของ SeABank คือการเป็นธนาคารค้าปลีกทั่วไปที่มีกลยุทธ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยมอบระบบผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลายให้กับบุคคลทั่วไป ธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ SeABank ถือเป็นธนาคารหลักแห่งหนึ่งในระบบธนาคาร โดยมีทุนจดทะเบียน 28,450 พันล้านดอง ได้รับการจัดอันดับ Ba3 โดย Moody's ในหมวดหมู่ที่สำคัญหลายประเภท และเป็นหนึ่งในธนาคารแรกๆ ที่จะนำมาตรฐานการบริหารความเสี่ยงระดับสากล Basel III มาใช้

ธนาคารร่วมทุนพาณิชย์เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SeABank, HOSE: SSB) ได้รับการโหวต จากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ให้เป็นแบรนด์แห่งชาติของเวียดนาม 3 ครั้งติดต่อกัน และได้รับการยกย่องให้เป็นแบรนด์เวียดนามที่แข็งแกร่งเป็นเวลา 16 ปีติดต่อกัน

ในบริบทของการเติบโตของระบบดิจิทัล SeABank ตระหนักถึงความสำคัญของการจัดเตรียมแพลตฟอร์มออนไลน์ที่แข็งแกร่งเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้า นอกจากจะเป็นก้าวสำคัญในการเดินทางสู่ยุคดิจิทัลแล้ว เว็บไซต์ใหม่นี้ยังแสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณบุกเบิกของ SeABank ในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อให้บริการทางการเงินที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยอีกด้วย

ตามกลยุทธ์การพัฒนา "Digital Convergence" ธนาคาร SeABank มุ่งเน้นที่การนำผลิตภัณฑ์และบริการไปเป็นดิจิทัล รวมไปถึงการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินงานภายใน และการลงทุนในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน มอบประสบการณ์บริการธนาคารดิจิทัลที่แตกต่างให้กับลูกค้า โดยมีเป้าหมายที่จะเป็นธนาคารเพื่อการค้าปลีกที่ได้รับความนิยมสูงสุด

เว็บไซต์ใหม่นี้มีการปรับปรุงที่สำคัญหลายประการ โดยสัญญาว่าจะนำยูทิลิตี้ที่เหนือกว่า อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตร และฟีเจอร์อัจฉริยะต่างๆ มาให้ เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงและใช้บริการธนาคารได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นี่คือของขวัญอันทรงคุณค่าที่ SeABank มอบให้กับลูกค้าในการเดินทาง 31 ปีของการพัฒนาอย่างยั่งยืนสู่อนาคตดิจิทัลที่ครอบคลุม

เว็บไซต์ใหม่ของ SeABank ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าแต่ละกลุ่มได้รับประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ดีที่สุด

SeABank เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่อย่างเป็นทางการในเดือนมีนาคม 2025

1. อินเทอร์เฟซ UI/UX ที่ทันสมัย ​​เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ส่วนบุคคล

ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ SeABank ในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ SeABank ได้ลงทุนอย่างหนักในการออกแบบอินเทอร์เฟซ UI/UX ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายในรูปแบบที่กระชับ เป็นมิตรต่อผู้ใช้ และใช้งานง่าย ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซเว็บไซต์ใหม่ของ SeABank ยังรับประกันประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดกับเนื้อหาสตรีมแยกแต่ละรายการ ซึ่งเหมาะสำหรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายแต่ละกลุ่ม:

• ลูกค้ารายบุคคล (KHCN): อินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย ง่ายต่อการนำทาง มุ่งเน้นไปที่บริการยอดนิยมเช่น การจัดการบัญชีออนไลน์ การจัดการการเงินส่วนบุคคล การออม จำนอง และ สินเชื่อไม่มีหลักประกัน ขณะเดียวกันก็อัปเดตข้อเสนอล่าสุด ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกรรมประจำวัน
• ลูกค้าองค์กร (CTT): เค้าโครงที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ พร้อมมอบโซลูชันทางการเงินเฉพาะทาง รวมถึงการจัดการกระแสเงินสด การชำระเงินระหว่างประเทศ หรือการเงินการค้าพร้อมการสนับสนุนที่ยืดหยุ่น
• ลูกค้าที่ต้องการ: ประสบการณ์ที่พรีเมี่ยมยิ่งขึ้นพร้อมรายละเอียดผลิตภัณฑ์พิเศษ คำแนะนำทางการเงินส่วนบุคคล และการกำหนดเส้นทางตามลำดับความสำคัญที่แสดงไว้ตั้งแต่หน้าแรก
• นักลงทุน: บูรณาการรายงานทางการเงิน ข้อมูลผู้ถือหุ้น และข้อมูลตลาดอย่างแม่นยำและ เป็นวิทยาศาสตร์ ช่วยให้นักลงทุนค้นหาและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดได้อย่างง่ายดาย
• การสรรหาบุคลากร: ส่วนที่อุทิศให้กับผู้สมัครโดยมีอินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูด ซึ่งแสดงข้อมูลอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานและโอกาสในการประกอบอาชีพที่ SeABank พร้อมทั้งรองรับการติดตามและการสมัครที่รวดเร็ว

เว็บไซต์ใหม่ของ SeABank ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าแต่ละกลุ่มได้รับประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ดีที่สุด

2. เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมาย เพื่อความสะดวกของลูกค้ามากขึ้น

เพื่อทำความเข้าใจกับความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้าในการเข้าถึงและจัดการการเงินออนไลน์ เว็บไซต์ใหม่ของ SeABank จึงได้ลงทุนอย่างหนักในการอัปเกรดและเพิ่มฟีเจอร์อัจฉริยะและสะดวกสบายมากมาย โดยสัญญาว่าจะมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่า ประหยัดเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการสำหรับลูกค้า:

• การค้นหาอัจฉริยะ ตอบสนองทันที: เครื่องมือค้นหาได้รับการออกแบบอย่างโดดเด่นบนหน้าแรกและผสานรวมเทคโนโลยีขั้นสูง ช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ SeABank ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะตน
• ข้อเสนอแนะผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล: ด้วยเมนูแบบด่วนที่อยู่บนหน้าแรก เว็บไซต์ใหม่ของ SeABank สามารถวิเคราะห์นิสัย ความสนใจ ระดับรายได้ และความต้องการเฉพาะของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ เพื่อเสนอแนะผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสม ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ทางการเงินอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเสียเวลาไปที่เคาน์เตอร์หรือโทรไปที่สายด่วนให้คำปรึกษา
• การเปรียบเทียบบัตรสมาร์ท: ฟีเจอร์ “การเปรียบเทียบบัตร” ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจและเปรียบเทียบคุณสมบัติที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์บัตรที่ออกโดย SeABank ได้อย่างง่ายดาย จึงสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการส่วนบุคคลของตนเองได้มากที่สุด
• เครื่องคำนวณทางการเงินอเนกประสงค์: เว็บไซต์ใหม่ได้รวบรวมเครื่องคำนวณที่มีประโยชน์มากมายไว้ด้วยกัน เช่น อัตราดอกเบี้ยเงินกู้ อัตราดอกเบี้ยเงินฝาก และการแปลงสกุลเงินต่างประเทศ พร้อมด้วยอัตราที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ สนับสนุนลูกค้าในการวางแผนการเงินและเลือกผลิตภัณฑ์และเงื่อนไขที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงทีบนเว็บไซต์โดยไม่ต้องได้รับการสนับสนุนโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร
• การให้คำปรึกษาด้านบริการเฉพาะทาง: ขณะนี้ได้เพิ่มส่วน "ข่าวสาร" บนเว็บไซต์ คือ ส่วนให้คำปรึกษา - บริการ เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และตอบคำถามทั่วไปของลูกค้าในด้านการเงิน - การธนาคาร ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดาย และมีส่วนช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ให้กับเว็บไซต์
• การอัปเดตข้อมูลหุ้นแบบเรียลไทม์: ในส่วน "นักลงทุน" SeABank ได้เพิ่มฟีเจอร์ข้อมูลหุ้นแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยให้นักลงทุนสามารถติดตามความผันผวนของตลาดได้อย่างง่ายดาย และตัดสินใจได้อย่างทันท่วงที

เว็บไซต์ใหม่ของ SeABank ได้รับการอัปเกรดและเพิ่มฟีเจอร์อัจฉริยะและสะดวกสบาย มากมาย

3. ประสานระบบหน้าแยกให้ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

การปรับปรุงที่โดดเด่นอย่างหนึ่งของเว็บไซต์ SeABank ใหม่คือการซิงโครไนซ์ระบบหน้าข้อมูล ก่อนหน้านี้ โปรแกรมสร้างแรงจูงใจด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและธุรกิจจะถูกโพสต์ไว้บนเว็บไซต์แยกกัน (Seaoffer สำหรับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี หรือ SME สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก) ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าค้นหาและตรวจสอบข้อมูลได้ยาก

ขณะนี้ด้วยเว็บไซต์ใหม่ ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกรวบรวมและแสดงอย่างชัดเจนในส่วน "ข้อเสนอพิเศษ" ที่อุทิศให้กับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม การซิงโครไนซ์นี้ช่วยปรับปรุงความสอดคล้อง ความถูกต้อง และความสม่ำเสมอในการให้ข้อมูล ช่วยให้ลูกค้าค้นหาและเลือก ข้อเสนอของ SeABank ได้อย่างง่ายดายและราบรื่น ขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ SeABank

4. ความเร็วในการโหลดหน้าได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับเว็บไซต์เก่า

ความเร็วในการโหลดหน้าเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญอันดับต้นๆ ที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ด้วยการลงทุนที่แข็งแกร่งในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เว็บไซต์ใหม่ของ SeABank ได้ปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าเพจได้อย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับเวอร์ชันเก่า

รับประกันความเร็วในการโหลดหน้าเว็บไซต์ใหม่ให้มีความเสถียรในทุกอุปกรณ์ ทุกเวลา ทุกสถานที่ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นที่สุดให้กับลูกค้า ลูกค้าสามารถเข้าถึงหน้าข้อมูล ดำเนินธุรกรรมออนไลน์ หรือติดต่อกับทีมที่ปรึกษาได้อย่างรวดเร็วในเวลาเพียงไม่กี่วินาที

รับประกันความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ใหม่ของ SeABank ให้มีความเสถียรในทุกอุปกรณ์ ทุกเวลา ทุกสถานที่

การปรับปรุงเว็บไซต์ใหม่แสดงให้เห็นถึงการลงทุนอย่างจริงจังของ SeABank ในการปรับปรุงคุณภาพบริการออนไลน์ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าด้วยมาตรฐานสูงสุด นี่ถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับ SeABank ในการวางกลยุทธ์เพื่อสร้างธนาคารที่ทันสมัย ​​สะดวกสบาย และใกล้ชิดชุมชนมากขึ้น ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ SeABank ก้าวไปข้างหน้าอีกก้าวหนึ่งในการเดินทางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุม และเสริมสร้างตำแหน่งของตนในตลาด

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อ:

ธนาคารพาณิชย์แห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ SeABank

เว็บไซต์: www.seabank.com.vn  

สายด่วน: KHCN 1900 555 587 - KHDN 1900 599 952

ที่มา: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/seabank-chinh-thuc-ra-mat-website-moi---nang-tam-trai-nghiem-khach-hang