SeABank เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่อย่างเป็นทางการ - ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า

ธนาคารพาณิชย์เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SeABank, HOSE: SSB) ได้เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2568 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมเฉลิมฉลองครบรอบ 31 ปี (พ.ศ. 2537 - 2568) นับเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาอย่างยั่งยืนและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องของ SeABank ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพบริการและประสบการณ์ของลูกค้า

ฉลองครบรอบ 31 ปีแห่งการพัฒนาอย่างยั่งยืน SeABank เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ มุ่งสู่อนาคตดิจิทัลที่ครอบคลุม

SeABank ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2537 เป็นหนึ่งในธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนชั้นนำในเวียดนาม มีลูกค้าเกือบ 4 ล้านราย พนักงานเกือบ 5,500 คน และมีจุดให้บริการธุรกรรม 181 แห่งทั่วประเทศ เป้าหมายของ SeABank คือการเป็นธนาคารเพื่อลูกค้ารายย่อยที่มีกลยุทธ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยนำเสนอระบบผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลายแก่บุคคลทั่วไป ธุรกิจขนาดเล็ก และธุรกิจขนาดใหญ่ SeABank ถือเป็นหนึ่งในเสาหลักของระบบธนาคาร ด้วยทุนจดทะเบียน 28,450 พันล้านดอง ได้รับการจัดอันดับ Ba3 จาก Moody's ในหมวดหมู่สำคัญๆ หลายประเภท และเป็นหนึ่งในธนาคารแรกๆ ที่นำมาตรฐานการบริหารความเสี่ยงสากล Basel III มาใช้

ธนาคารร่วมทุนพาณิชย์แห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SeABank, HOSE: SSB) ได้รับการโหวต จากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ให้เป็นแบรนด์แห่งชาติของเวียดนาม 3 ครั้งติดต่อกัน และได้รับการยกย่องให้เป็นแบรนด์เวียดนามที่แข็งแกร่งเป็นเวลา 16 ปีติดต่อกัน

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น SeABank ตระหนักถึงความสำคัญของการมอบแพลตฟอร์มออนไลน์ที่แข็งแกร่งเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้า ไม่เพียงแต่เป็นก้าวสำคัญในการก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลเท่านั้น เว็บไซต์ใหม่นี้ยังแสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณบุกเบิกของ SeABank ในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อมอบบริการทางการเงินที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยอีกด้วย

ตามกลยุทธ์การพัฒนา "Digital Convergence" ธนาคาร SeABank มุ่งเน้นที่การนำผลิตภัณฑ์และบริการไปเป็นดิจิทัล รวมไปถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการดำเนินงานภายใน และการลงทุนในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน มอบประสบการณ์ที่แตกต่างของบริการธนาคารดิจิทัลให้กับลูกค้า โดยมีเป้าหมายที่จะเป็นธนาคารค้าปลีกที่ได้รับความนิยมสูงสุด

ด้วยการปรับปรุงที่สำคัญหลายประการ เว็บไซต์ใหม่นี้มุ่งมั่นที่จะนำเสนอยูทิลิตี้ที่ยอดเยี่ยม อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และฟีเจอร์อัจฉริยะมากมาย เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงและใช้บริการธนาคารได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นี่คือของขวัญอันทรงคุณค่าที่ SeABank มอบให้ลูกค้าตลอด 31 ปีแห่งการพัฒนาอย่างยั่งยืน เพื่อมุ่งสู่อนาคตดิจิทัลที่ครอบคลุม

เว็บไซต์ใหม่ของ SeABank ได้รับการออกแบบเพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม

SeABank เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่อย่างเป็นทางการในเดือนมีนาคม 2025

1. อินเทอร์เฟซ UI/UX ที่ทันสมัย เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ส่วนตัว

ประสบการณ์ผู้ใช้คือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ SeABank ตลอดเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ในการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ SeABank ได้ลงทุนอย่างหนักในการออกแบบ UI/UX ที่ทันสมัยและใช้งานง่าย ในรูปแบบที่กระชับ ใช้งานง่าย และใช้งานง่าย ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซเว็บไซต์ใหม่ของ SeABank ยังรับประกันว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานส่วนบุคคลในแต่ละสตรีมเนื้อหาให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม:

• ลูกค้ารายบุคคล (KHCN): อินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย ง่ายต่อการนำทาง มุ่งเน้นไปที่บริการยอดนิยม เช่น การจัดการบัญชีออนไลน์ การจัดการการเงินส่วนบุคคล การออม จำนอง และ สินเชื่อไม่มีหลักประกัน ขณะเดียวกันก็อัปเดตข้อเสนอล่าสุด ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำธุรกรรมรายวัน
• ลูกค้าองค์กร (CTT): โครงร่างที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ พร้อมมอบโซลูชันทางการเงินเฉพาะทาง รวมถึงการจัดการกระแสเงินสด การชำระเงินระหว่างประเทศ หรือการเงินการค้าพร้อมการสนับสนุนที่ยืดหยุ่น
• ลูกค้าที่ต้องการ: ประสบการณ์ระดับพรีเมียมพร้อมรายละเอียดผลิตภัณฑ์พิเศษ คำแนะนำทางการเงินส่วนบุคคล และการกำหนดเส้นทางตามลำดับความสำคัญที่แสดงไว้อย่างโดดเด่นตั้งแต่หน้าแรก
• นักลงทุน: บูรณาการรายงานทางการเงิน ข้อมูลผู้ถือหุ้น และข้อมูลตลาดอย่างถูกต้องและ เป็นวิทยาศาสตร์ ช่วยให้นักลงทุนค้นหาและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดได้อย่างง่ายดาย
• การสรรหาบุคลากร: ส่วนที่อุทิศให้กับผู้สมัครพร้อมอินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูด โดยแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานและโอกาสในการประกอบอาชีพที่ SeABank อย่างครบถ้วน พร้อมทั้งรองรับการติดตามและการสมัครที่รวดเร็ว

เว็บไซต์ใหม่ของ SeABank ได้รับการออกแบบเพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม

2. เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมาย สะดวกต่อลูกค้ามากขึ้น

เพื่อทำความเข้าใจกับความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้าในการเข้าถึงและจัดการการเงินออนไลน์ เว็บไซต์ใหม่ของ SeABank จึงได้ลงทุนอย่างหนักในการอัพเกรดและเพิ่มฟีเจอร์อัจฉริยะและสะดวกสบายมากมาย โดยสัญญาว่าจะมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่า ประหยัดเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการสำหรับลูกค้า:

• การค้นหาอัจฉริยะ ตอบสนองทันที: เครื่องมือค้นหาได้รับการออกแบบอย่างโดดเด่นบนหน้าแรกและผสานรวมเทคโนโลยีขั้นสูง ช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ SeABank ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะตัวของพวกเขา
• คำแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล: ด้วยเมนูลัดที่อยู่บนหน้าแรก เว็บไซต์ใหม่ของ SeABank สามารถวิเคราะห์พฤติกรรม ความสนใจ ระดับรายได้ และความต้องการเฉพาะของลูกค้าโดยอัตโนมัติ เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสม ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ทางการเงินอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเสียเวลาไปที่เคาน์เตอร์หรือโทรสายด่วนให้คำปรึกษา
• การเปรียบเทียบบัตรสมาร์ทการ์ด: ฟีเจอร์ “การเปรียบเทียบบัตร” ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจและเปรียบเทียบคุณสมบัติที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์บัตรที่ออกโดย SeABank ได้อย่างง่ายดาย จึงสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการส่วนบุคคลของตนเองได้ดีที่สุด
• เครื่องคำนวณทางการเงินแบบมัลติฟังก์ชัน: เว็บไซต์ใหม่ได้รวมเครื่องคำนวณที่มีประโยชน์หลายตัวเข้าด้วยกัน เช่น การคำนวณอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ อัตราดอกเบี้ยเงินฝาก และการแปลงสกุลเงินต่างประเทศตามอัตราแลกเปลี่ยนที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ พร้อมทั้งสนับสนุนลูกค้าในการวางแผนทางการเงิน และเลือกผลิตภัณฑ์และเงื่อนไขที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงทีบนเว็บไซต์โดยไม่ต้องได้รับการสนับสนุนโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร
• บริการให้คำปรึกษาเฉพาะทาง: ขณะนี้ส่วน "ข่าวสาร" บนเว็บไซต์ได้เพิ่มส่วน "ให้คำปรึกษา - บริการ" เข้ามา เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และตอบคำถามทั่วไปของลูกค้าในด้านการเงิน - การธนาคาร ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดาย และมีส่วนช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ให้กับเว็บไซต์
• การอัปเดตข้อมูลหุ้นแบบเรียลไทม์: ในส่วน "นักลงทุน" SeABank ได้เพิ่มฟีเจอร์ข้อมูลหุ้นแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยให้นักลงทุนติดตามความผันผวนของตลาดได้อย่างง่ายดาย และตัดสินใจได้อย่างทันท่วงที

เว็บไซต์ใหม่ของ SeABank ได้รับการอัปเกรดและเพิ่มฟีเจอร์อัจฉริยะและสะดวกสบาย มากมาย

3. ประสานระบบหน้าแยกให้ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

หนึ่งในการปรับปรุงที่โดดเด่นของเว็บไซต์ SeABank ใหม่คือการซิงโครไนซ์ระบบหน้าข้อมูล ก่อนหน้านี้ โปรแกรมสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าบุคคลและลูกค้าองค์กรจะถูกแสดงไว้บนเว็บไซต์แยกต่างหาก (Seaoffer สำหรับลูกค้าบุคคล หรือ SME สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม) ซึ่งทำให้ลูกค้าค้นหาและตรวจสอบข้อมูลได้ยาก

ด้วยเว็บไซต์ใหม่นี้ ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกรวบรวมและแสดงอย่างชัดเจนในส่วน "ข้อเสนอพิเศษ" ที่จัดทำขึ้นเฉพาะกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม การซิงโครไนซ์ข้อมูลนี้ช่วยปรับปรุงความสอดคล้อง ความถูกต้อง และความสม่ำเสมอในการให้ข้อมูล ช่วยให้ลูกค้าค้นหาและเลือกข้อเสนอของ SeABank ได้อย่างง่ายดาย และราบรื่น พร้อมทั้งเสริมสร้างความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ SeABank

4. ความเร็วในการโหลดหน้าเพจได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับเว็บไซต์รุ่นเก่า

ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่สุดที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ด้วยการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีอย่างเข้มข้น เว็บไซต์ใหม่ของ SeABank จึงมีความเร็วในการโหลดหน้าเว็บที่ดีขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับเวอร์ชันเดิม

ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บใหม่ของเว็บไซต์รับประกันความเสถียรในทุกอุปกรณ์ ทุกที่ ทุกเวลา เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นที่สุดให้กับลูกค้า ลูกค้าสามารถเข้าถึงหน้าข้อมูล ทำธุรกรรมออนไลน์ หรือติดต่อกับทีมที่ปรึกษาได้อย่างรวดเร็วภายในไม่กี่วินาที

รับประกันความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ใหม่ของ SeABank ว่าจะเสถียรบนทุกอุปกรณ์ ทุกเวลา ทุกสถานที่

การปรับปรุงเว็บไซต์ใหม่นี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ SeABank ในการปรับปรุงคุณภาพบริการออนไลน์ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าด้วยมาตรฐานสูงสุด นับเป็นก้าวสำคัญของ SeABank ในกลยุทธ์การสร้างธนาคารที่ทันสมัย สะดวกสบาย และใกล้ชิดชุมชนมากขึ้น ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ SeABank ก้าวไปข้างหน้าบนเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุม และยกระดับสถานะในตลาด

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ:

ธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ SeABank

เว็บไซต์: www.seabank.com.vn  

สายด่วน: KHCN 1900 555 587 - KHDN 1900 599 952

ที่มา: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/seabank-chinh-thuc-ra-mat-website-moi---nang-tam-trai-nghiem-khach-hang