SHB และเส้นทางสู่การมีส่วนสนับสนุนในการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลระดับชาติ

(Chinhphu.vn) - ในงาน Digital Transformation of the Banking Industry in 2025 ธนาคาร Saigon - Hanoi Bank (SHB) นำเสนอโซลูชั่นการชำระเงินแบบบูรณาการ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ "ออกแบบมาเฉพาะ" สำหรับหน่วยงานบริการสาธารณะ (PSUs) โดยยังคงตอกย้ำบทบาทของ "ธนาคารที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าภาคสาธารณะ"

Do Quang Vinh รองประธาน SHB แนะนำโซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการที่ Banking Industry Digital Transformation Day

งาน Digital Transformation of Banking Industry ได้รับเกียรติจาก นายกรัฐมนตรี ผู้นำของรัฐบาล กระทรวง สาขา และสถาบันสินเชื่อหลายแห่งเข้าร่วมงาน ผู้นำรัฐบาลชื่นชมความมุ่งมั่นและการมีส่วนร่วมอย่างจริงจังของธนาคาร โดยเฉพาะธนาคารพาณิชย์ที่มีจิตวิญญาณในการให้ผู้คนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางและเป็นหัวข้อในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

การริเริ่มดิจิทัลมีส่วนสนับสนุนในทางปฏิบัติต่อหน่วยงานบริหารสาธารณะ

หัวหน้ารัฐบาลเน้นย้ำว่าเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือการช่วยเชื่อมต่อและอำนวยความสะดวกในธุรกรรมระหว่างธนาคารพาณิชย์กับประชาชน ธุรกิจ และรัฐบาล มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาของประเทศอย่างรวดเร็วและยั่งยืน มีส่วนสนับสนุนการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัล รัฐบาลดิจิทัล สังคมดิจิทัล พลเมืองดิจิทัล มีส่วนสนับสนุนในการรักษาเสถียรภาพของเศรษฐกิจมหภาค ควบคุมอัตราเงินเฟ้อ และสร้างสมดุลหลักของเศรษฐกิจ

สอดคล้องกับนโยบายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคการธนาคาร ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาระบบนิเวศดิจิทัลแห่งชาติ SHB จึงลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาโครงการดิจิทัล โดยให้ความสำคัญกับโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลสำหรับธุรกิจและหน่วยงานบริหารสาธารณะเป็นพิเศษ โซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการของ SHB ได้รับการนำเสนอต่อผู้นำของรัฐบาล กระทรวง กรม และสาขาต่างๆ

โครงการริเริ่มดิจิทัลของ SHB มีส่วนสนับสนุนในทางปฏิบัติต่อหน่วยงานบริหารสาธารณะ

ในปัจจุบัน SHB เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของโรงพยาบาลและศูนย์การแพทย์หลายสิบแห่งทั่วประเทศ เช่น โรงพยาบาลเด็กกลาง โรงพยาบาล Thanh Nhan โรงพยาบาลผิวหนังกลาง โรงพยาบาลทหาร 120 โรงพยาบาลหัวใจฮานอย โรงพยาบาลสูตินรีเวชกลาง โรงพยาบาลมิตรภาพ Viet Duc โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย โรงพยาบาล Dang Van Ngu โรงพยาบาล Can Tho Central General โรงพยาบาลวัณโรคและโรคปอดเมือง Can Tho...

ความร่วมมือ ความเข้าใจ และประสบการณ์ในการนำผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเป้าไปที่หน่วยงานบริหารภาครัฐไปใช้ถือเป็น "วัสดุ" สำหรับ SHB ที่จะปรับปรุงโซลูชั่นทางการเงินอย่างต่อเนื่องในทิศทางของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการเพิ่มความเฉพาะทาง ช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานให้เหมาะสมที่สุด

ตัวอย่างเช่น โซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการที่นำเสนอในงานเทศกาลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธนาคารได้รับความสนใจและชื่นชมอย่างมากสำหรับประโยชน์ในทางปฏิบัติที่มอบให้กับลูกค้าในภาคส่วนการดูแลสุขภาพ สำหรับผู้ป่วย การชำระเงินแบบบูรณาการโดยใช้รหัส QR ช่วยให้ลูกค้าชำระค่าบริการตรวจสุขภาพและการรักษาได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องพกเงินสด รหัส QR จะถูกวางไว้ที่แคชเชียร์ของโรงพยาบาลหรือแนบไว้กับแบบฟอร์มการตรวจแต่ละใบ แบบฟอร์มใบสั่งยา ฯลฯ ผู้ป่วย/ญาติของผู้ป่วยสามารถใช้แอปพลิเคชัน Mobile Banking ของธนาคารทั้งหมดเพื่อสแกนรหัส QR เพื่อชำระค่าธรรมเนียมโรงพยาบาล ดังนั้น กระบวนการ/มูลค่าการชำระเงินจึงได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ตลอดกระบวนการตรวจสุขภาพ ช่วยให้ผู้ป่วยเข้าใจค่าใช้จ่ายได้อย่างชัดเจนและชำระเงินได้อย่างง่ายดาย ด้วยโซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการใหม่ ประสบการณ์การชำระเงินของผู้ป่วย/ญาติของผู้ป่วยนั้นราบรื่นและสะดวกสบาย ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามได้มาก

ในด้านของโรงพยาบาล สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ จะเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรบุคคล ลดภาระงานและคิวการชำระเงิน โซลูชันนี้ยังช่วยให้รายรับและรายจ่ายโปร่งใส จัดการกระแสเงินสดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และป้องกันการฉ้อโกง ค่าใช้จ่ายจะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ จัดเก็บ/ชดเชยตามความคืบหน้าของการตรวจร่างกาย การรักษา และการให้บริการ

นอกจากนี้ โซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการยังเป็นก้าวสำคัญที่สนับสนุนกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชาติ โดยส่งเสริมการเชื่อมโยงระบบข้อมูลแห่งชาติกับหน่วยงานและแผนกบริหารสาธารณะ ด้วยโซลูชันนี้ บันทึกทางการแพทย์ส่วนบุคคลจะเชื่อมโยงกับข้อมูลแห่งชาติ ส่งผลให้ระบบนิเวศดิจิทัลของประเทศเสร็จสมบูรณ์อย่างค่อยเป็นค่อยไป ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการของรัฐ ปรับปรุงคุณภาพบริการให้กับประชาชน และเตรียมพร้อมเข้าสู่ยุคการพัฒนาประเทศ

ด้วยวิสัยทัศน์ต่อโมเดลธนาคารแห่งอนาคต ธนาคาร SHB จะค่อยๆ สร้างโซลูชันและบริการเพิ่มเติมเพื่อให้บริการแก่ผู้คน ธุรกิจ หน่วยงานบริหาร และประเทศ ธนาคารแห่งอนาคตจะบูรณาการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทันสมัยและเป็นผู้นำ เช่น AI, Big Data, Machine Learning... เข้ากับกระบวนการ โซลูชัน บริการ และผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

คาดว่าโมเดลดังกล่าวจะเปลี่ยนแปลงความสามารถในการแข่งขันและศักยภาพในการบริการลูกค้าของ SHB อย่างครอบคลุม และนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่สำคัญในปี 2568 และ 2569 ได้แก่ บริการดิจิทัลขั้นสูง การนำการเดินทางของลูกค้าไปเป็นดิจิทัล การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การเพิ่มระบบอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพบนพื้นฐานของการจัดการข้อมูล การปรับปรุงระบบธนาคารหลักให้ทันสมัย...การเพิ่มเสถียรภาพและความสามารถในการปรับขนาดของโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความสามารถในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ขั้นสูงและโซลูชั่นบริการ

SHB และ Tasco ลงนามข้อตกลงความร่วมมือที่ครอบคลุม

ร่วมสร้างระบบนิเวศดิจิทัลระดับชาติ

นอกเหนือจากหน่วยงานในภาคส่วนการดูแลสุขภาพแล้ว SHB ยังได้กลายเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ โดยจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินให้กับผู้ให้บริการสาธารณะรายอื่นๆ อีกหลายร้อยแห่ง เช่น โรงเรียน องค์กรของรัฐ รัฐวิสาหกิจ เป็นต้น

นอกจากจะร่วมมือกันพัฒนาคุณภาพการฝึกอบรมแล้ว SHB ยังได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยชั้นนำหลายแห่ง เช่น มหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย มหาวิทยาลัยเว้ มหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์ มหาวิทยาลัยไทยบินห์ สถาบันการธนาคาร มหาวิทยาลัยหุ่งหว่อง... และให้บริการโซลูชันทางการเงินที่ครอบคลุม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง SLINK - บริการเรียกเก็บเงินผ่านบัญชีประจำตัวประชาชน ได้รับคำวิจารณ์เชิงบวกมากมายในด้านประสิทธิภาพในการประหยัดเวลา ต้นทุน และความสะดวก

ด้วยความแข็งแกร่งในการพัฒนาลูกค้าองค์กร SHB จึงเสริมสร้างความร่วมมืออย่างต่อเนื่องเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชั่นทางการเงินให้กับองค์กรขนาดใหญ่ รวมถึงรัฐวิสาหกิจและกลุ่มต่างๆ เช่น PV Power; Vietnam Airlines; Vinaphone, EVN, Vietnam Steel Group, Tasco...

ก่อนหน้านี้ SHB เป็นหนึ่งในธนาคารร่วมทุนแห่งแรกๆ ที่ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือและนำระบบชำระเงินทวิภาคีทางอิเล็กทรอนิกส์ไปใช้กับกระทรวงการคลังของรัฐอย่างรวดเร็ว ธนาคารได้ประสานงานกับกรมสรรพากรเพื่อนำระบบการชำระภาษี/ค่าธรรมเนียมส่วนบุคคลทางอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ผ่านแอปพลิเคชัน eTax Mobile

ตอบสนองอย่างแข็งขันต่อมติ 57-NQ/TW ของโปลิตบูโรว่าด้วยความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ เส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ SHB แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของธนาคารในการปรับปรุงศักยภาพและตำแหน่งอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งมีส่วนสนับสนุนเชิงปฏิบัติต่อการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ

SHB มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในระบบนิเวศดิจิทัลแห่งชาติและมีส่วนสนับสนุนเชิงบวกมากมาย จึงได้รับเกียรติจากนิตยสาร FinanceAsia ให้เป็น "ธนาคารที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าภาคสาธารณะ" ในประเทศเวียดนาม โดยถือเป็นการยกย่องความพยายามอย่างต่อเนื่องของ SHB ในการนำเสนอโซลูชันทางการเงินที่ครอบคลุมและมีประสิทธิผลแก่หน่วยงานและองค์กรในภาคสาธารณะ ตลอดจนเป็นแนวทางในการพัฒนาประเทศอย่างยั่งยืน

ผู้นำ SHB กล่าวว่า ในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงปี 2024-2028 SHB ตั้งเป้าที่จะเป็นธนาคารระดับ TOP 1 ในด้านประสิทธิภาพ เป็นธนาคารดิจิทัลที่ได้รับความนิยมสูงสุด เป็นธนาคารค้าปลีกที่ดีที่สุด และในขณะเดียวกันก็เป็นธนาคารระดับ TOP ที่ให้บริการเงินทุน ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และบริการแก่ลูกค้าเอกชนและองค์กรของรัฐที่เป็นกลยุทธ์ โดยมีห่วงโซ่อุปทาน ห่วงโซ่คุณค่า ระบบนิเวศ และการพัฒนาสีเขียว วิสัยทัศน์จนถึงปี 2035 SHB จะกลายเป็นธนาคารค้าปลีกสมัยใหม่ ธนาคารสีเขียว ธนาคารดิจิทัลในระดับ TOP ของภูมิภาค

คุณมินห์

ที่มา: https://baochinhphu.vn/shb-va-hanh-trinh-gop-phan-kien-tao-he-sinh-thai-so-quoc-gia-102250604192519442.htm