SHB และเส้นทางสู่การมีส่วนสนับสนุนในการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลระดับชาติ

(Chinhphu.vn) - ในงาน Digital Transformation of the Banking Industry ประจำปี 2568 ธนาคารไซง่อน-ฮานอย (SHB) ได้นำเสนอโซลูชั่นการชำระเงินแบบบูรณาการ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ "ออกแบบมาเฉพาะ" สำหรับหน่วยงานบริการสาธารณะ (PSU) โดยยังคงตอกย้ำบทบาทของ "ธนาคารที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าภาครัฐ"

รองประธาน SHB Do Quang Vinh แนะนำโซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการในงาน Banking Industry Digital Transformation Day

การประชุม Digital Transformation of Banking Industry ได้รับเกียรติจาก นายกรัฐมนตรี ผู้นำรัฐบาล กระทรวง สาขา และสถาบันสินเชื่อหลายแห่งเข้าร่วม ผู้นำรัฐบาลต่างชื่นชมความมุ่งมั่นและการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของธนาคารต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งธนาคารพาณิชย์ที่มีจิตวิญญาณในการให้ความสำคัญกับประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางและเป็นหัวใจสำคัญในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

การริเริ่มทางดิจิทัลมีส่วนสนับสนุนในทางปฏิบัติต่อหน่วยงานบริหารสาธารณะ

หัวหน้ารัฐบาลเน้นย้ำว่าเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือการช่วยเชื่อมโยงและอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างธนาคารพาณิชย์กับประชาชน ธุรกิจ และรัฐบาล ส่งผลให้ประเทศพัฒนาอย่างรวดเร็วและยั่งยืน ส่งเสริมการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัล รัฐบาลดิจิทัล สังคมดิจิทัล พลเมืองดิจิทัล ส่งเสริมการรักษาเสถียรภาพของเศรษฐกิจมหภาค ควบคุมอัตราเงินเฟ้อ และสร้างสมดุลหลักของเศรษฐกิจ

เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของภาคธนาคาร โดยมุ่งพัฒนาระบบนิเวศดิจิทัลระดับชาติ SHB จึงมุ่งมั่นลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาโครงการริเริ่มด้านดิจิทัล โดยให้ความสำคัญกับโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลสำหรับภาคธุรกิจและหน่วยงานภาครัฐเป็นพิเศษ โซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการของ SHB ได้รับการนำเสนอต่อผู้บริหารระดับสูงของรัฐบาล กระทรวง กรม และสาขาต่างๆ

โครงการริเริ่มดิจิทัลของ SHB มีส่วนสนับสนุนในทางปฏิบัติต่อหน่วยงานบริหารสาธารณะ

ปัจจุบัน SHB เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของโรงพยาบาลและศูนย์การแพทย์หลายแห่งทั่วประเทศ เช่น โรงพยาบาลเด็กกลาง โรงพยาบาล Thanh Nhan โรงพยาบาลผิวหนังกลาง โรงพยาบาลทหาร 120 โรงพยาบาลหัวใจฮานอย โรงพยาบาลสูตินรีเวชกลาง โรงพยาบาลมิตรภาพ Viet Duc โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย โรงพยาบาล Dang Van Ngu โรงพยาบาล Can Tho Central General โรงพยาบาลวัณโรคและโรคปอดเมือง Can Tho...

ความร่วมมือ ความเข้าใจ และประสบการณ์ในการนำผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเป้าไปที่หน่วยงานบริหารภาครัฐมาใช้ถือเป็น "วัสดุ" ที่ SHB จะใช้เพื่อปรับปรุงโซลูชันทางการเงินอย่างต่อเนื่องในทิศทางของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง ช่วยให้ลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานให้เหมาะสมที่สุด

ยกตัวอย่างเช่น โซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการที่นำเสนอในงานเทศกาลธนาคารดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน ได้รับความสนใจและชื่นชมอย่างมากในประโยชน์ที่ลูกค้าในภาคการดูแลสุขภาพจะได้รับ สำหรับผู้ป่วย การชำระเงินแบบบูรณาการผ่านคิวอาร์โค้ดช่วยให้ลูกค้าชำระค่าบริการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องพกเงินสด คิวอาร์โค้ดจะถูกนำไปวางไว้ที่แคชเชียร์ของโรงพยาบาล หรือแนบไปกับแบบฟอร์มการตรวจ ใบสั่งยา และอื่นๆ ผู้ป่วย/ญาติผู้ป่วยสามารถใช้แอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้งของทุกธนาคารเพื่อสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อชำระค่าธรรมเนียมโรงพยาบาลได้ ดังนั้น กระบวนการ/มูลค่าการชำระเงินจึงได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ตลอดกระบวนการตรวจสุขภาพ ช่วยให้ผู้ป่วยเข้าใจค่าใช้จ่ายได้อย่างชัดเจนและสามารถชำระเงินได้อย่างง่ายดาย โซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการใหม่นี้ช่วยให้ประสบการณ์การชำระเงินของผู้ป่วย/ญาติผู้ป่วยราบรื่นและสะดวกสบาย ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามได้อย่างมาก

ในส่วนของโรงพยาบาล สถานพยาบาลจะเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรบุคคล ลดภาระงานและคิวการชำระเงิน โซลูชันนี้ยังช่วยให้รายรับและรายจ่ายมีความโปร่งใส บริหารจัดการกระแสเงินสดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และป้องกันการทุจริต ค่าใช้จ่ายจะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ และจัดเก็บ/ชดเชยตามความคืบหน้าของการตรวจสุขภาพ การรักษา และการบริการ

นอกจากนี้ โซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการยังเป็นก้าวสำคัญที่ส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับชาติ ด้วยการส่งเสริมการเชื่อมโยงระบบข้อมูลระดับชาติกับหน่วยงานและกรมการปกครอง โซลูชันนี้จะเชื่อมโยงบันทึกทางการแพทย์ส่วนบุคคลเข้ากับข้อมูลระดับชาติ ส่งผลให้ระบบนิเวศดิจิทัลของประเทศพัฒนาไปอย่างค่อยเป็นค่อยไป ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ยกระดับคุณภาพการบริการแก่ประชาชน และเตรียมความพร้อมสู่ยุคการพัฒนาประเทศ

ด้วยวิสัยทัศน์ที่มุ่งสู่โมเดลธนาคารแห่งอนาคต SHB จะค่อยๆ สร้างสรรค์โซลูชันและบริการใหม่ๆ เพิ่มเติมเพื่อให้บริการแก่ประชาชน ธุรกิจ หน่วยงานบริหาร และประเทศชาติ ธนาคารแห่งอนาคตจะผสานรวมแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทันสมัยและเป็นผู้นำ เช่น AI, Big Data, Machine Learning... เข้ากับทุกกระบวนการ โซลูชัน บริการ และผลิตภัณฑ์อย่างครบวงจร

คาดว่าโมเดลดังกล่าวจะเปลี่ยนแปลงความสามารถในการแข่งขันและบริการลูกค้าของ SHB อย่างครอบคลุม และนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่สำคัญในปี 2568 และ 2569 ได้แก่ บริการดิจิทัลขั้นสูง การเปลี่ยนการเดินทางของลูกค้าเป็นดิจิทัล การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การเพิ่มระบบอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพบนพื้นฐานของการจัดการข้อมูล การปรับปรุงระบบธนาคารหลักให้ทันสมัย... การเสริมสร้างเสถียรภาพและความสามารถในการปรับขนาดของโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความสามารถในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ขั้นสูงและโซลูชันบริการ

SHB และ Tasco ลงนามข้อตกลงความร่วมมือที่ครอบคลุม

ร่วมสร้างระบบนิเวศดิจิทัลระดับชาติ

นอกเหนือจากหน่วยงานในภาคส่วนการดูแลสุขภาพแล้ว SHB ยังได้กลายเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ โดยจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินให้กับผู้ให้บริการสาธารณะอื่นๆ อีกหลายร้อยราย เช่น โรงเรียน องค์กรของรัฐ รัฐวิสาหกิจ เป็นต้น

ไม่เพียงแต่ร่วมมือในการพัฒนาคุณภาพการฝึกอบรมเท่านั้น SHB ยังได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยชั้นนำหลายแห่ง เช่น มหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย มหาวิทยาลัยเว้ มหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์ซิตี้ มหาวิทยาลัยไท่บินห์ สถาบันการธนาคาร มหาวิทยาลัยหุ่งเว้... และนำเสนอโซลูชันทางการเงินที่ครอบคลุม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริการเรียกเก็บเงินผ่านบัญชีระบุตัวตน SLINK ได้รับเสียงตอบรับเชิงบวกมากมายในด้านประสิทธิภาพในการประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย และความสะดวกสบาย

ด้วยความแข็งแกร่งในการพัฒนาลูกค้าองค์กร SHB จึงเสริมสร้างความร่วมมืออย่างต่อเนื่องเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชั่นทางการเงินให้กับองค์กรขนาดใหญ่ รวมถึงรัฐวิสาหกิจและกลุ่มต่างๆ เช่น PV Power; Vietnam Airlines; Vinaphone, EVN, Vietnam Steel Group, Tasco...

ก่อนหน้านี้ SHB เป็นหนึ่งในธนาคารร่วมทุนแห่งแรกๆ ที่ลงนามข้อตกลงความร่วมมือและดำเนินการชำระเงินทวิภาคีทางอิเล็กทรอนิกส์กับกระทรวงการคลังอย่างรวดเร็ว ธนาคารได้ประสานงานกับกรมสรรพากรเพื่อนำบริการชำระภาษี/ค่าธรรมเนียมบุคคลธรรมดาทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอปพลิเคชัน eTax Mobile มาใช้

ตอบสนองอย่างแข็งขันต่อมติ 57-NQ/TW ของโปลิตบูโรว่าด้วยความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชาติ การเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ SHB แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของธนาคารในการปรับปรุงศักยภาพและตำแหน่งอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งมีส่วนสนับสนุนอย่างเป็นรูปธรรมต่อการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ

SHB มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในระบบนิเวศดิจิทัลระดับชาติและมีส่วนสนับสนุนเชิงบวกมากมาย ส่งผลให้นิตยสาร FinanceAsia ยกย่อง SHB ให้เป็น "ธนาคารที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าภาคสาธารณะ" ในประเทศเวียดนาม ซึ่งเป็นการยกย่องความพยายามอย่างต่อเนื่องของ SHB ในการนำเสนอโซลูชันทางการเงินที่ครอบคลุมและมีประสิทธิผลแก่หน่วยงานและองค์กรในภาคสาธารณะ พร้อมทั้งร่วมสนับสนุนการพัฒนาที่ยั่งยืนของประเทศ

ผู้นำ SHB กล่าวว่า ในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงปี 2567-2571 SHB มุ่งมั่นที่จะก้าวขึ้นเป็นธนาคารชั้นนำด้านประสิทธิภาพ ธนาคารดิจิทัลที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุด ธนาคารเพื่อลูกค้ารายย่อยที่ดีที่สุด และในขณะเดียวกันก็เป็นธนาคารชั้นนำที่ให้บริการด้านเงินทุน ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และบริการแก่ลูกค้าภาคเอกชนและภาครัฐเชิงกลยุทธ์ ด้วยห่วงโซ่อุปทาน ห่วงโซ่คุณค่า ระบบนิเวศ และการพัฒนาสีเขียว วิสัยทัศน์สำหรับปี 2578 SHB จะเป็นธนาคารเพื่อลูกค้ารายย่อยที่ทันสมัย ธนาคารสีเขียว และธนาคารดิจิทัลชั้นนำในภูมิภาค

คุณมินห์

ที่มา: https://baochinhphu.vn/shb-va-hanh-trinh-gop-phan-kien-tao-he-sinh-thai-so-quoc-gia-102250604192519442.htm