หูฟังแปลภาษา AI… ผู้ช่วยอันทรงพลังหรือแค่ลูกเล่น?

ในยุคดิจิทัล อุปสรรคทางภาษาค่อยๆ ถูกขจัดออกไปด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีการแปลภาษา นอกจากเครื่องแปลภาษาเฉพาะทางแล้ว แบรนด์ต่างๆ ยังโฆษณาหูฟังแปลภาษา AI ว่าเป็นอุปกรณ์อัจฉริยะที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ สิ่งที่ทำให้หลายคนสงสัยคือคุณภาพของผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับโฆษณาของแบรนด์หรือไม่

การแพร่กระจายของผลิตภัณฑ์

หูฟังแปลภาษา AI จำเป็นต้องมีปัจจัยสำคัญสองประการ ได้แก่ ปัญญาประดิษฐ์และฐานข้อมูล เพื่อให้สามารถจดจำภาษา ประมวลผลการแปล และแสดงผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ผ่านหูฟังได้

ปัจจุบันผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ Timekettle X1 หรือ iKKO ActiveBuds ได้ ซึ่ง ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ก็คือหูฟัง True Wireless Stereo (TWS) ที่มาพร้อมกับฟังก์ชันครบครัน ทั้งการฟังเพลง การสนทนา ระบบตัดเสียงรบกวน (ANC) และการฟังเสียงภายนอก

หูฟังแปลภาษา AI ช่วยขจัดอุปสรรคด้านภาษาในการสื่อสารด้วยการแปลแบบเรียลไทม์

คุณภาพเสียงของผลิตภัณฑ์นี้ถือว่าค่อนข้างดี เทียบเท่าหูฟังไร้สายหลายๆ รุ่นในช่วงราคาเดียวกัน จุดเด่นอยู่ที่กล่องชาร์จ ซึ่งเป็นส่วนประกอบสำคัญที่ทำให้เป็นชุดหูฟัง AI translation แบบสแตนด์อโลน กล่องชาร์จของ ActiveBuds และ Timekettle X1 มีหน้าจอสัมผัสที่ผสานรวมระบบปฏิบัติการอิสระ สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือใส่ซิม 4G ได้

ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถแปลภาษาได้โดยตรงบนกล่องชาร์จโดยไม่ต้องใช้สมาร์ทโฟน กล่องชาร์จจะประมวลผลการแปล แล้วเล่นคำแปลผ่านหูฟังของคุณ นอกจากนี้ Timekettle X1 ยังสามารถแปลภาษาการประชุมแบบเรียลไทม์ได้พร้อมกันถึง 5 ภาษา

สำหรับหูฟังแปลภาษา AI ที่ใช้สมาร์ทโฟน ผู้ใช้สามารถมองหาโซลูชันหูฟัง AI จากบริษัทเทคโนโลยีชื่อดัง เช่น Google Pixel Buds, Samsung Galaxy Buds หรือ Timekettle WT2 Plus หรือผลิตภัณฑ์แบรนด์เวียดนาม เช่น Vtalk Ear

ด้วยเหตุนี้ หูฟัง Google Pixel Buds Pro2 จึงมาพร้อมความแข็งแกร่งของแพลตฟอร์ม Google Translate ที่รองรับภาษาต่างๆ ได้มากกว่า 40 ภาษา ด้วยการพัฒนาของ Google เอง หูฟังรุ่นนี้จึงได้รับการจัดอันดับให้สามารถแปลภาษาได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำสูงให้แก่ผู้ใช้

ในขณะเดียวกัน Pixel Buds Pro2 ยังผสานรวม AI Gemini ไว้ด้วย ซึ่งรองรับการใช้งานด้วยเสียง ช่วยให้ผู้ใช้เปิดใช้งานและเปลี่ยนโหมดการแปลได้โดยไม่ต้องกดปุ่มสัมผัส อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์นี้มีข้อเสียคือต้องเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟน Google Pixel จึงจะใช้งานได้

ในทำนองเดียวกัน Samsung Galaxy Buds 3Pro ที่มาพร้อม Galaxy AI ที่ผสานรวมกับแพลตฟอร์มล่ามก็ตามมาติดๆ อย่างไรก็ตาม รองรับการแปลภาษาเฉพาะเมื่อใช้งานร่วมกับสมาร์ทโฟน Samsung เท่านั้น และจำนวนภาษาที่รองรับขึ้นอยู่กับรุ่นสมาร์ทโฟนแต่ละรุ่น

Timekettle โดดเด่นด้วยผลิตภัณฑ์ WT2 ที่ผสานรวม AI ChatGPT ที่ปรับแต่งเป็นพิเศษ ซึ่งสามารถแปลภาษาได้มากกว่า 40 ภาษา ด้วยเสียงที่แตกต่างกันมากกว่า 90 เสียง นี่เป็นหนึ่งในแบรนด์ชุดหูฟังแปลภาษาที่ได้รับความนิยมสูงสุด แม้ว่าจะยังต้องใช้แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ แต่ผลิตภัณฑ์นี้ก็โดดเด่นด้วยเทคโนโลยีการจดจำเสียง AI ที่แม่นยำ และโหมดการแปลภาษามากมาย เช่น โหมดสัมผัส (แตะเพื่อพูด) หรือโหมดลำโพง (แปลผ่านลำโพงโทรศัพท์) ช่วยให้ผู้ใช้สื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้นในสถานการณ์ต่างๆ WT2 มีให้เลือกทั้งรุ่น Plus และ Edge สำหรับการสวมใส่แบบต่างๆ ในราคาเริ่มต้นที่ 4.5 ล้านดอง

ไกด์ นำเที่ยว หวู่ ไม เหวิน เล่าว่า “ก่อนหน้านี้ เนื่องจากผมไม่ค่อยมั่นใจในความสามารถทางภาษาต่างประเทศของตัวเอง ผมจึงซื้อเครื่องแปลภาษาแบบพกพามา แม้ว่าความสามารถในการแปลจะค่อนข้างดี แต่การต้องพกเครื่องแปลภาษาอีกเครื่องก็สร้างความรำคาญอย่างมาก พอมีชุดหูฟังแปลภาษา AI ออกมาขาย ผมก็ได้ลองใช้และตัดสินใจซื้อทันที สะดวกมาก”

สำหรับผลิตภัณฑ์แบรนด์เวียดนาม ผู้ใช้สามารถเลือกใช้ Vtalk AI Ear ได้ ในฐานะแบรนด์ในประเทศ ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการปรับแต่งให้รองรับการประมวลผลภาษาเวียดนาม (เป็นภาษาอื่นๆ) เพื่อให้มั่นใจว่าคำแปลจะชัดเจนและตรงกับบริบทอยู่เสมอ ผลิตภัณฑ์นี้ยังมีราคาค่อนข้างต่ำ โดยวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการในราคาประมาณ 1.9 ล้านดอง

อุปสรรคเรื่อง “ราคาสูง”

อุปสรรคสำคัญที่สุดที่ลูกค้าตัดสินใจเลือกหูฟัง AI แปลภาษาคือราคาที่สูง ผู้ใช้ในเวียดนามต้องจ่ายเงินมากกว่า 9 ล้านดองเพื่อซื้อ iKKO ActiveBuds แม้แต่ Timekettle X1 ก็มีราคาสูงกว่าสองเท่าที่ 18 ล้านดอง อุปสรรคนี้ถือเป็นอุปสรรคสำคัญ แม้ว่าคุณสมบัติหูฟังและฟังก์ชันแปลภาษาทั่วไปจะไม่ได้ด้อยไปกว่าราคาก็ตาม

ชุดหูฟังแปลภาษา AI ที่มีฮาร์ดแวร์อิสระและสามารถแปลภาษาได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนนั้นไม่ใช่ราคาถูก

นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์บางรุ่นยังมีข้อจำกัดในการรองรับเฉพาะสมาร์ทโฟนที่อยู่ในระบบนิเวศเดียวกัน คุณ Ha Quang เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของ Samsung Hanoi กล่าวว่า “ข้อเสียเปรียบที่ใหญ่ที่สุดของหูฟัง Pixel Buds และ Galaxy Buds คือการรองรับเฉพาะสมาร์ทโฟนที่อยู่ในระบบนิเวศเดียวกัน อย่างไรก็ตาม คุณภาพการแปลจึงมีเสถียรภาพสูงมาก อัตราความผิดพลาดในการแปลมักจะน้อยกว่า 5%”

ในกรณีที่ใช้สมาร์ทโฟนเครื่องอื่น ผู้ใช้สามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่รองรับหลายแพลตฟอร์มได้ด้วยตนเอง ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาพร้อมแอปพลิเคชัน AI ของตัวเอง เพื่อควบคุมและแปลภาษาบนแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน Android หรือ iOS

ส่วนใหญ่ยังคงพึ่งพาหูฟัง

วิศวกร Tran Minh Nghia ที่ปรึกษาด้านอุปกรณ์ของร้าน FPT ให้ความเห็นว่า "ตามคำจำกัดความข้างต้น ปัจจุบันมีหูฟังน้อยมากในตลาดที่มีแพลตฟอร์มเพียงพอที่จะเรียกว่าหูฟังแปลภาษา อุปกรณ์เหล่านี้มีราคาแพงมาก ส่วนที่เหลือถึงแม้จะมีคำว่า "แปลภาษา" ติดอยู่ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ก็ยังต้องใช้อุปกรณ์อื่นที่มีฮาร์ดแวร์ทรงพลังเพียงพอสำหรับการแปล โดยเฉพาะในที่นี้ คือสมาร์ทโฟน"

หูฟังแปลภาษา AI ที่ใช้ประโยชน์จากพลังของสมาร์ทโฟนถือเป็นโซลูชันที่คุ้มราคาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่

ดังนั้น วิศวกร Tran Minh Nghia จึงกล่าวว่า “ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่โฆษณาว่าเป็นหูฟังแปลภาษาเมื่อเปิดตัว จริงๆ แล้ว แท้จริงแล้วเป็นหูฟังแปลภาษาที่เชื่อมต่อด้วย Connected Earbuds อย่างไรก็ตาม ต้องยืนยันว่าหูฟังที่มี AI ในตัวรองรับการแปลภาษานั้นดีกว่าและแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากการใช้แอปพลิเคชันแปลภาษาบนสมาร์ทโฟนแล้วเล่นผ่านหูฟัง”

ความแตกต่างที่เห็นได้ชัดที่สุดระหว่างหูฟังแปลภาษาและหูฟังทั่วไปคือความสามารถในการแปลอัตโนมัติแบบเรียลไทม์

หากหูฟังทั่วไปมีหน้าที่ในการส่งเสียงจากอุปกรณ์ไปยังหูของผู้ใช้ เช่น เมื่อฟังเพลงหรือโทรศัพท์ หูฟังแปลภาษาก็เป็นอุปกรณ์ที่ติดตั้งความสามารถในการจดจำเสียง การประมวลผลภาษาที่รวดเร็ว และ AI ในตัว

ดังนั้นหูฟังแปลภาษาจึงมีความสามารถในการจดจำและแปลคำพูดของอีกฝ่ายได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้กระบวนการสื่อสารมีความสอดคล้องและมีประสิทธิภาพ

จะเห็นได้ว่าหูฟังแปลภาษา AI ในปัจจุบันมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจนทั้งในด้านคุณสมบัติการใช้งานและราคา ผู้ใช้สามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับตนเองได้ตามความต้องการจริง และควรระมัดระวังโฆษณาเกินจริงเกี่ยวกับการใช้งาน