อีคอมเมิร์ซเติบโต 20-22% เป็นไปได้จริง

มติคณะมนตรีฉบับที่ 25/NQ-CP กำหนดเป้าหมายการเติบโตของอีคอมเมิร์ซไว้ที่ 20-22% ในปี 2025 กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า จะดำเนินการอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้?

ไม่ใช่เรื่องง่าย

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซ เวียดนามประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่ง ยอดขายอีคอมเมิร์ซแบบ B2C ในเวียดนามอยู่ที่เพียง 2.97 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2014 แต่ภายในสิ้นปี 2024 ยอดขายดังกล่าวได้พุ่งสูงขึ้นกว่า 25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นประมาณ 9% ของยอดขายปลีกสินค้าและบริการผู้บริโภคทั้งหมดของประเทศ

เป้าหมายการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ 22% ภายในปี 2025 นั้นสามารถบรรลุได้อย่างแน่นอน (ภาพประกอบ)

อีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง กลายเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายที่สำคัญ ซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาห่วงโซ่อุปทานและการหมุนเวียนทั้งในประเทศและต่างประเทศ สนับสนุนการบริโภคสินค้าเกษตรและอาหารจำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับเกษตรกรและธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤเก็บเกี่ยว ธุรกิจจำนวนมากประสบความเติบโตอย่างก้าวกระโดดด้วยการประยุกต์ใช้อีคอมเมิร์ซ โดยมียอดขายปลีกข้ามพรมแดนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ รวมถึงการมีส่วนร่วมของวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมาก

นางไล เวียด อัญ รองผู้อำนวยการกรมอีคอมเมิร์ซและ เศรษฐกิจ ดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ประเมินว่า “ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซในเวียดนามได้ยืนยันบทบาทผู้นำในเศรษฐกิจดิจิทัล แม้ว่าเศรษฐกิจโลกและภูมิภาคยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย แต่อีคอมเมิร์ซของเวียดนามยังคงรักษาอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจที่ 18-25% ต่อปี ภาคการค้าส่งและค้าปลีกยังคงมีบทบาทสำคัญในห่วงโซ่อุปทาน สนับสนุนการไหลเวียนของสินค้าจากการผลิตไปสู่การบริโภค สร้างงานให้กับแรงงาน และมีส่วนช่วยในการพัฒนาเศรษฐกิจ ”

นั่นไม่ได้หมายความว่าการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในยุคปัจจุบันนั้นง่ายเกินไป ตรงกันข้าม การแข่งขันที่ดุเดือดระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ รวมถึงความต้องการและรสนิยมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา หมายความว่าหากธุรกิจค้าปลีกไม่คว้าโอกาสจากเทศกาลช้อปปิ้งครั้งใหญ่ ปรับกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อรักษาและขยายส่วนแบ่งการตลาด พวกเขาจะถูกกำจัดออกไปอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัล

รายงานล่าสุดจาก Metric เรื่อง "Online Retail Market Outlook 2024 and Forecast 2025" แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า ร้านค้าออนไลน์ประมาณ 165,000 แห่งได้ออกจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซไปเมื่อปีที่แล้ว สาเหตุมาจากผู้ขายรายเล็กหรือผู้ขายที่ไม่ eficiente จำนวนมากต้องหลีกทางให้กับแบรนด์ที่มีกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจนกว่า มีแคตตาล็อกสินค้าที่ตรงกับรสนิยมของผู้บริโภคมากกว่า และมีศักยภาพในการดำเนินงานที่ยืดหยุ่นกว่า

นางสาว Cao My Hanh ผู้จัดการฝ่ายแบรนด์และประชาสัมพันธ์ บริษัท Sapo Technology Joint Stock Company กล่าวว่า ในเดือนธันวาคม 2567 บริษัท Sapo ได้ทำการสำรวจผู้ขาย 15,000 รายทั่วประเทศเกี่ยวกับสถานการณ์ทางธุรกิจในปี 2567 ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซยังคงครองตลาด แต่การเติบโตของยอดขายออนไลน์ในปี 2567 ไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์ไว้ การแข่งขันที่รุนแรงจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศที่เข้ามาในตลาด (Temu, Shein) หรือผู้ที่นำเข้าสินค้าโดยตรงมายังเวียดนาม (Taobao, Alibaba) ได้เพิ่มแรงกดดันต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่างมาก

ในทางกลับกัน ค่าธรรมเนียมการดำเนินธุรกิจบนแพลตฟอร์มเพิ่มสูงขึ้นเมื่อเทียบกับปีก่อนๆ ประกอบกับกฎระเบียบด้านภาษีที่เข้มงวดมากขึ้น ทำให้ผู้ขายต้องเผชิญกับความท้าทายในการปรับต้นทุนการดำเนินงานให้เหมาะสมเพื่อสร้างผลกำไร

แต่ก็เป็นไปได้เช่นกัน

แม้จะเผชิญกับความท้าทายมากมาย แต่หลายธุรกิจเชื่อว่าภาคอีคอมเมิร์ซของเวียดนามสามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างเต็มที่ แต่ต้องอาศัยการประสานงานอย่างราบรื่นระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระบบนิเวศ เช่น ผู้ค้าปลีก ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการด้านการตลาด ผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

เพื่อสนับสนุนภาคธุรกิจ ผู้บริหารของกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลได้มอบหมายให้ศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซทำการวิจัยและพัฒนาระบบนิเวศการส่งออกออนไลน์ (Ecomex) พร้อมด้วยโซลูชันเฉพาะ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุทิศทางของ รัฐบาล และร่วมกันสนับสนุนธุรกิจเวียดนามในการนำผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพในการส่งออกสู่ตลาดต่างประเทศผ่านทางอีคอมเมิร์ซ

นอกจากนี้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ายังจัดโครงการฝึกอบรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เพื่อเสริมสร้างศักยภาพ เผยแพร่กฎระเบียบ ขั้นตอน และความรู้ใหม่ๆ ให้แก่ภาคธุรกิจ จัดโครงการเชื่อมโยงระดับภูมิภาคในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ และสร้างและใช้งานแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรสำหรับ 63 จังหวัด/เมือง (sanviet.vn) โดยมีเป้าหมายเพื่อเชื่อมต่อและสร้างแพลตฟอร์มที่สนับสนุนทั้งผู้ขาย ผู้ซื้อ และแพลตฟอร์มดิจิทัลในการจัดหาสินค้าและเชื่อมต่อบริการ...

นางสาวเหงียน ถิ มินห์ ฮุยเยน รองผู้อำนวยการ ได้แบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระดับภูมิภาคในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล - มีการระบุว่า การจัดประชุมเพื่อส่งเสริมความเชื่อมโยงระดับภูมิภาคในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซนั้น ได้แก้ไขปัญหาในทางปฏิบัติและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของโครงการและแผนพัฒนาอีคอมเมิร์ซแห่งชาติ ซึ่งมุ่งเน้นการพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างยั่งยืน ลดช่องว่างระดับภูมิภาค และส่งเสริมการบริโภคสินค้าสำคัญในภูมิภาคต่างๆ

“ ในปี 2025 เราจะยังคงพิจารณาเรื่องนี้เป็นภารกิจสำคัญต่อไป นั่นคือการลดช่องว่างด้านการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในระดับภูมิภาค ตลอดจนกระตุ้นการบริโภคสินค้าท้องถิ่นที่สำคัญ ส่งเสริมการเชื่อมโยงอีคอมเมิร์ซภายในภูมิภาคและระหว่างภูมิภาคผ่านการเชื่อมโยงหน่วยงานภาครัฐเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการบังคับใช้กฎหมายและนโยบายด้านอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างเช่น การติดตามกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ การจัดการภาษี การประสานงานกับผู้ประกอบการบริการอีคอมเมิร์ซเพื่อแก้ไขปัญหาการลดต้นทุนการขนส่งและการชำระเงินแบบไร้เงินสดในอีคอมเมิร์ซ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการส่งเสริมการบริโภคสินค้าเวียดนามผ่านอีคอมเมิร์ซ …” นางฮุยเอ็นกล่าว

แหล่งที่มา