มติ ครม. ครั้งที่ 25/2568 ตั้งเป้าอีคอมเมิร์ซโต 20-22% ในปี 68 กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า จะทำอย่างไรให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว?
ไม่ง่ายเลย
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซ เวียดนามมีความก้าวหน้าอย่างน่าทึ่ง หากในปี 2557 ยอดขายอีคอมเมิร์ซ B2C ของเวียดนามอยู่ที่เพียง 2.97 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในสิ้นปี 2567 มูลค่าดังกล่าวจะสูงกว่า 2.5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นประมาณ 9% ของรายได้จากการขายปลีกสินค้าและบริการผู้บริโภคทั่วประเทศ
กิจกรรมอีคอมเมิร์ซยังคงพัฒนาเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายที่สำคัญ มีส่วนช่วยในการพัฒนาห่วงโซ่อุปทาน การหมุนเวียนทั้งภายในและภายนอกประเทศ ส่งเสริมการบริโภคผลผลิตทางการเกษตรและอาหารปริมาณมากอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับเกษตรกรและธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูเก็บเกี่ยว อีคอมเมิร์ซทำให้ธุรกิจจำนวนมากเติบโตอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ยอดค้าปลีกข้ามพรมแดนเพิ่มขึ้น โดยมีวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก
คุณลาย เวียด อันห์ รองอธิบดีกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และ เศรษฐกิจ ดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ประเมินว่า “ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซในเวียดนามได้ตอกย้ำบทบาทผู้นำในเศรษฐกิจดิจิทัล แม้ว่าเศรษฐกิจโลกและภูมิภาคยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย แต่อีคอมเมิร์ซของเวียดนามยังคงรักษาอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจที่ 18-25% ต่อปี ภาคการค้าส่งและค้าปลีกยังคงมีบทบาทสำคัญในห่วงโซ่อุปทาน สนับสนุนการหมุนเวียนสินค้าตั้งแต่การผลิตไปจนถึงการบริโภค สร้างงานให้กับแรงงาน และมีส่วนร่วมในการส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจ ”
การพูดเช่นนั้นไม่ได้หมายความว่าการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในยุคปัจจุบันจะง่ายเกินไป แต่ในทางกลับกัน การแข่งขันที่รุนแรงของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ รวมถึงความต้องการและรสนิยมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงไปมากขึ้นเรื่อยๆ หากธุรกิจค้าปลีกไม่คว้าโอกาสจากโอกาสการช้อปปิ้งครั้งใหญ่ ปรับปรุงกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ และพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าเพื่อรักษาและพัฒนาส่วนแบ่งทางการตลาด ธุรกิจเหล่านี้จะถูกกำจัดอย่างรวดเร็วในยุคธุรกิจดิจิทัล
ดังที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในรายงาน Online Retail Market Overview 2024 and Forecast 2025 ที่ Metric เผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้ ระบุว่าในปีที่แล้วมีร้านค้าประมาณ 165,000 แห่งที่ต้องเลิกทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ สาเหตุคือผู้ค้าปลีกรายย่อยหรือผู้ประกอบการที่ไม่มีประสิทธิภาพจำนวนมากต้องหลีกทางให้กับแบรนด์ที่มีกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจน มีหมวดหมู่สินค้าที่ตรงกับรสนิยม และมีการดำเนินงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น
คุณ Cao My Hanh ผู้จัดการฝ่ายแบรนด์และประชาสัมพันธ์ บริษัท Sapo Technology Joint Stock Company กล่าวว่า ในเดือนธันวาคม 2567 Sapo ได้ทำการสำรวจสถานการณ์ทางธุรกิจในปี 2567 กับผู้ขาย 15,000 รายทั่วประเทศ ส่งผลให้อีคอมเมิร์ซยังคงครองบัลลังก์ แต่อัตราการเติบโตของยอดขายออนไลน์ในปี 2567 ยังไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์ไว้ การแข่งขันที่รุนแรงจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศที่เข้ามาในตลาด (Temu, Shein) หรือการนำสินค้าเข้าเวียดนามโดยตรง (Taobao Alibaba) ได้สร้างแรงกดดันให้กับกลุ่มผู้ขายอีคอมเมิร์ซมากขึ้นกว่าที่เคย
ในทางกลับกัน ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มสำหรับการซื้อขายบนพื้นที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปีก่อนๆ ประกอบกับภาษีที่ได้รับการจัดการที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ผู้ขายจึงต้องเผชิญกับความท้าทายในการปรับต้นทุนการดำเนินงานให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับกำไร
แต่ก็เป็นไปได้อย่างแน่นอน
แม้ว่าความท้าทายจะไม่เล็ก แต่ธุรกิจหลายแห่งเชื่อว่าอีคอมเมิร์ซของเวียดนามสามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างสมบูรณ์ แต่ต้องมีความร่วมมือที่ราบรื่นระหว่างหน่วยงานต่างๆ ในระบบนิเวศ เช่น ธุรกิจค้าปลีก ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการทางการตลาด โครงสร้างพื้นฐานด้านการจัดเก็บข้อมูล... และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
เพื่อสนับสนุนชุมชนธุรกิจ ผู้นำของกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลได้มอบหมายศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซเพื่อวิจัยและพัฒนาระบบนิเวศการส่งออกออนไลน์ (Ecomex) ด้วยโซลูชันเฉพาะ เพื่อให้บรรลุแนวทางของ รัฐบาล ร่วมมือกันสนับสนุนธุรกิจของเวียดนามในการนำผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพในการส่งออกไปสู่ตลาดต่างประเทศผ่านทางอีคอมเมิร์ซ
นอกจากนี้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ายังจัดโครงการฝึกอบรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เพื่อพัฒนาขีดความสามารถ เผยแพร่กฎระเบียบ ขั้นตอนปฏิบัติ และความรู้ใหม่ๆ ให้แก่ธุรกิจต่างๆ จัดโครงการเชื่อมโยงระดับภูมิภาคในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ สร้างและปรับใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบรวมศูนย์สำหรับ 63 จังหวัด/เมือง (sanviet.vn) โดยมุ่งหวังที่จะเชื่อมต่อและสร้างแพลตฟอร์มเพื่อสนับสนุนทั้งผู้ขาย ผู้ซื้อ และแพลตฟอร์มดิจิทัลในการจัดหาสินค้า เชื่อมโยงบริการ ฯลฯ
การแบ่งปันเกี่ยวกับประเด็นความเชื่อมโยงระดับภูมิภาคในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ โดยคุณเหงียน ถิ มินห์ ฮิวเยน รองผู้อำนวยการกรม ภาควิชาอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล - กล่าวว่า การจัดการประชุมเพื่อส่งเสริมการเชื่อมโยงระดับภูมิภาคในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซได้แก้ไขความเป็นจริงที่อยู่ในเป้าหมายของโครงการและแผนพัฒนาอีคอมเมิร์ซแห่งชาติ ซึ่งก็คือการมุ่งพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างยั่งยืน ลดช่องว่างระดับภูมิภาค และส่งเสริมการบริโภคสินค้าหลักในภูมิภาค
“ ในปี พ.ศ. 2568 เรายังคงถือว่านี่เป็นภารกิจสำคัญที่มุ่งลดช่องว่างการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในระดับภูมิภาค ควบคู่ไปกับการส่งเสริมการบริโภคสินค้าสำคัญในท้องถิ่น ส่งเสริมการเชื่อมโยงอีคอมเมิร์ซทั้งในระดับภูมิภาคและระดับภูมิภาค ผ่านการเชื่อมโยงหน่วยงานภาครัฐเพื่อพัฒนาขีดความสามารถในการบังคับใช้กฎหมายด้านอีคอมเมิร์ซ อาทิ การติดตามกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ การจัดการภาษี การประสานงานกับบริษัทผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซเพื่อแก้ปัญหาการลดต้นทุนการขนส่ง รวมถึงการชำระเงินแบบไร้เงินสดในอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการส่งเสริมการบริโภคสินค้าเวียดนามผ่านอีคอมเมิร์ซ ” คุณเหวินกล่าว
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)