นายตรัน ฮุย เกียน หัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนเมือง กล่าวในการประชุมฝึกอบรมว่า การรับและการจัดการข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะมีบทบาทสำคัญในการสร้างการบริหารที่เปิดเผย โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือในการส่งเสริมอำนาจของประชาชน ซึ่งได้แก่ สิทธิในการกำกับดูแลและมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการของรัฐตามที่กำหนดไว้ในรัฐธรรมนูญและกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางสำคัญที่ช่วยให้หน่วยงานของรัฐตรวจพบข้อบกพร่องในนโยบาย ขั้นตอนการบริหาร และรูปแบบการให้บริการของเจ้าหน้าที่และข้าราชการได้อย่างทันท่วงที ระบบการรับสายผ่านสายด่วน 1022 ยังช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อรัฐบาล เมื่อรับฟังและดำเนินการรับฟังข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะอย่างเหมาะสม ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างรัฐและประชาชน หัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนเมืองได้ขอให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการที่เข้าร่วมการประชุมฝึกอบรมแลกเปลี่ยน อภิปราย และซึมซับความรู้อย่างเต็มที่ เพื่อนำระบบซอฟต์แวร์ไปใช้ในทางปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ
ในการประชุม ผู้แทนจาก VNPT Hai Phong ได้นำเสนอภาพรวมของระบบซอฟต์แวร์สำหรับการรับและประมวลผลข้อเสนอแนะและคำแนะนำจากองค์กรและบุคคลในเมืองผ่านทางศูนย์บริการทางโทรศัพท์ 1022 เนื้อหาประกอบด้วยบทนำเกี่ยวกับคุณสมบัติที่โดดเด่นของซอฟต์แวร์ กระบวนการปฏิบัติงาน และวิธีการประสานงานระหว่างหน่วยงานในกระบวนการรับและประมวลผลข้อมูลจากบุคคลและธุรกิจ
ที่มา: https://haiphong.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tap-huan-he-thong-phan-mem-tiep-nhan-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-cua-to-chuc-ca-nhan-tren-dia-ban-t-747909
การแสดงความคิดเห็น (0)