การฝึกอบรมทักษะการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษสำหรับสมาชิกสหภาพเยาวชน

ในคำกล่าวเปิดโครงการ สหาย Dinh Ngoc Tan เลขาธิการสหภาพเยาวชน สำนักงานตรวจการแผ่นดิน กล่าวว่า ด้วยความยินยอมของคณะกรรมการพรรคและผู้นำสำนักงานตรวจการแผ่นดิน สหภาพเยาวชนสำนักงานตรวจการแผ่นดินได้จัดโครงการ "การฝึกอบรมทักษะการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษสำหรับสมาชิกสหภาพและเยาวชนของหน่วยงานกลางในปี 2567" ซึ่งเป็นกิจกรรมที่จัดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อวันกฎหมายเวียดนามในวันที่ 9 พฤศจิกายน และเพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 79 ปีของวันประเพณีของสำนักงานตรวจการแผ่นดินเวียดนามในวันที่ 23 พฤศจิกายน

การตระหนักว่างานรับพลเมือง จัดการคำร้องทุกข์ และแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาต่างๆ ถือเป็นภารกิจสำคัญประการหนึ่งของหน่วยงานรัฐและระบบ การเมือง โดยรวม ดังนั้น ศักยภาพ ทักษะ และคุณสมบัติของเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานรับพลเมือง จัดการข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาต่างๆ จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้งานสำคัญนี้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

เลขาธิการสหภาพเยาวชนแห่ง สำนักงานตรวจราชการ กล่าวว่า การฝึกอบรมทักษะและเทคนิควิชาชีพในการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาคุณภาพและความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่และข้าราชการ และเสริมสร้างวินัยและวินัยการบริหารงานบริการประชาชน สร้างความมั่นใจว่ามีการบังคับใช้กฎหมายอย่างเคร่งครัดเกี่ยวกับการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษ เพื่อให้สามารถจัดการกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะกรณีการรับพลเมืองร้องเรียนและกล่าวโทษกับประชาชนจำนวนมาก มีความซับซ้อน เร่งด่วน และยืดเยื้อ เพื่อสร้างความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยในสังคม

โดยความหมายดังกล่าว โครงการนี้จึงเป็นโอกาสให้สมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนได้นำไปประยุกต์ใช้และศึกษาข้อกำหนดต่างๆ อย่างรอบคอบ เพื่อให้คำแนะนำและเสนอแนะแกนนำในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องตามกฎหมาย หลีกเลี่ยงสถานการณ์การวนเวียนกดดัน หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ สร้างความเดือดร้อนให้ประชาชน เข้าใจสถานการณ์อย่างรอบด้านและแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุดในระดับรากหญ้า

ด้วยเหตุนี้ เลขาธิการสหภาพเยาวชนแห่งสำนักงานตรวจการของรัฐบาล Dinh Ngoc Tan จึงหวังว่าด้วยประสบการณ์ของพวกเขา ประธานสภาจะแบ่งปันความรู้ทางวิชาชีพและประสบการณ์จริงของพวกเขาอย่างเปิดเผย ซึ่งจะช่วยให้สมาชิกสหภาพและเยาวชนเข้าใจวิธีการ ขั้นตอน และปัญหาต่างๆ ที่ต้องทราบในการดำเนินการและปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายได้ดียิ่งขึ้น

ในโครงการนี้ สหายเหงียน ฮ่อง เดียป หัวหน้าคณะกรรมการต้อนรับพลเมืองส่วนกลาง ได้ถ่ายทอดทักษะในการรับพลเมือง การจัดการกับคำร้อง ข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ คำแนะนำ และการสะท้อนความคิด ให้แก่ผู้เข้าร่วมโครงการ ซึ่งทักษะเหล่านี้ ได้แก่ ภาพรวมของการรับพลเมือง การจัดการกับคำร้อง ข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ คำแนะนำ และการสะท้อนความคิด ภาพรวมของการจัดการคำร้อง ข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ คำแนะนำ และการสะท้อนความคิด ทักษะในการรับพลเมืองในระดับรากหญ้า และความผิดพลาดทั่วไปบางประการเมื่อรับพลเมือง แนวทาง คำอธิบาย และการสะท้อนความคิดเกี่ยวกับความยากลำบากและปัญหาบางประการในการทำงานให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการจัดการกับคำร้อง ข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ คำแนะนำ และการสะท้อนความคิด

เมื่อสิ้นสุดโครงการ สหภาพเยาวชนตรวจสอบของรัฐบาลได้ส่งเอกสาร “สะท้อนคำร้องของประชาชนและความรับผิดชอบของรัฐบาล” ให้กับตัวแทนสหภาพเยาวชนของหน่วยงานต่างๆ โดยมีสหาย Nguyen Quoc Van ผู้อำนวยการสถาบันกลยุทธ์และวิทยาศาสตร์การตรวจสอบเป็นบรรณาธิการ

ที่มา: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/siHN6OneiwNE/content/id/6594754