การฝึกอบรมทักษะการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษสำหรับสมาชิกสหภาพเยาวชน

ในคำกล่าวเปิดโครงการ สหาย Dinh Ngoc Tan เลขาธิการสหภาพเยาวชน สำนักงานตรวจการแผ่นดิน กล่าวว่า ด้วยความยินยอมของคณะกรรมการพรรคและผู้นำสำนักงานตรวจการแผ่นดิน สหภาพเยาวชนสำนักงานตรวจการแผ่นดินได้จัดโครงการ "การฝึกอบรมทักษะการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษสำหรับสมาชิกสหภาพและเยาวชนของหน่วยงานกลางในปี 2567" ซึ่งเป็นกิจกรรมที่จัดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อวันกฎหมายเวียดนามในวันที่ 9 พฤศจิกายน และเพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 79 ปีของวันประเพณีของสำนักงานตรวจการแผ่นดินเวียดนามในวันที่ 23 พฤศจิกายน

ตระหนักว่างานรับพลเมือง จัดการคำร้องทุกข์ และแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหา เป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญของหน่วยงานรัฐและระบบ การเมือง โดยรวม ดังนั้น ศักยภาพ ทักษะ และคุณสมบัติของเจ้าหน้าที่ที่ทำหน้าที่รับพลเมือง จัดการข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาจึงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้งานสำคัญนี้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

เลขาธิการสหภาพเยาวชนแห่ง สำนักงานตรวจราชการ กล่าวว่า การฝึกอบรมทักษะและเทคนิควิชาชีพในการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาคุณภาพและความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่และข้าราชการ และเสริมสร้างวินัยและวินัยการบริหารงานบริการประชาชน สร้างความมั่นใจว่ามีการบังคับใช้กฎหมายอย่างเคร่งครัดเกี่ยวกับการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษ เพื่อให้สามารถจัดการกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะกรณีการรับพลเมืองที่มีข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษจำนวนมาก มีความซับซ้อน เร่งด่วน และยืดเยื้อ เพื่อสร้างความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยในสังคม

ด้วยความหมายดังกล่าว โปรแกรมดังกล่าวจึงเป็นโอกาสให้สมาชิกสหภาพแรงงานและคนรุ่นใหม่ได้ใช้และศึกษาข้อกำหนดต่างๆ อย่างรอบคอบ เพื่อให้คำแนะนำและเสนอผู้นำในการแก้ไขคำร้องอย่างรวดเร็วและถูกต้องตามกฎหมาย หลีกเลี่ยงสถานการณ์การพูดอ้อมค้อม การหลบเลี่ยงความรับผิดชอบ การก่อปัญหาให้กับประชาชน เข้าใจสถานการณ์อย่างเป็นเชิงรุกและแก้ไขที่ระดับรากหญ้า

ด้วยเหตุนี้ เลขาธิการสหภาพเยาวชนแห่งสำนักงานตรวจการของรัฐบาล Dinh Ngoc Tan จึงหวังว่าด้วยประสบการณ์ของพวกเขา ประธานสภาจะแบ่งปันความรู้ทางวิชาชีพและประสบการณ์จริงของพวกเขาอย่างเปิดเผย ซึ่งจะช่วยให้สมาชิกสหภาพและเยาวชนเข้าใจวิธีการ ขั้นตอน และปัญหาต่างๆ ที่ต้องทราบในการดำเนินการและปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายได้ดียิ่งขึ้น

ในโครงการนี้ สหายเหงียน ฮ่อง ดิเอป หัวหน้าคณะกรรมการต้อนรับพลเมืองส่วนกลาง ได้ถ่ายทอดทักษะในการรับพลเมือง การจัดการกับคำร้อง ข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษ ให้แก่ผู้เข้าร่วมโครงการ ซึ่งทักษะเหล่านี้ ได้แก่ ภาพรวมของการรับพลเมือง การจัดการกับคำร้อง ข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ คำแนะนำ และการสะท้อนความคิด ภาพรวมของงานในการจัดการกับคำร้อง ข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ คำแนะนำ และการสะท้อนความคิด ทักษะในการรับพลเมืองในระดับรากหญ้าและความผิดพลาดทั่วไปบางประการเมื่อรับพลเมือง แนวทาง คำอธิบาย และการจัดการกับความยากลำบากและปัญหาบางประการในการทำงานให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการจัดการกับคำร้อง ข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ คำแนะนำ และการสะท้อนความคิด

เมื่อสิ้นสุดโครงการ สหภาพเยาวชนตรวจสอบของรัฐบาลได้ส่งหนังสือวิชาการเรื่อง “การสะท้อนคำแนะนำของประชาชนและความรับผิดชอบของรัฐบาล” ให้กับตัวแทนสหภาพเยาวชนในหน่วยงานต่างๆ โดยมีสหาย Nguyen Quoc Van ผู้อำนวยการสถาบันกลยุทธ์และวิทยาศาสตร์การตรวจสอบเป็นบรรณาธิการ

ที่มา: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/siHN6OneiwNE/content/id/6594754