ความท้าทายของความสมบูรณ์ของข่าวสารในขณะที่การพัฒนาและการนำ AI มาใช้เร่งตัวขึ้น

ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเผยแพร่ข้อมูลเท็จ

วิทยาศาสตร์และ เทคโนโลยีไม่เพียงแต่ส่งผลต่อวิธีการที่สื่อมวลชนถ่ายทอดข้อความ มีอิทธิพลและมีอิทธิพลต่อวิธีการและประสิทธิผลของการเข้าถึงข้อมูลสาธารณะ แต่ยังส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อคุณภาพของข้อมูลอีกด้วย

ในความเป็นจริง วงการข่าวสามารถปรับตัวเข้ากับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในสื่อมวลชนและในห้องข่าวของสำนักข่าวต่างๆ การนำ AI มาใช้มีประโยชน์ต่อทั้งนักข่าวและองค์กรสื่อต่างๆ AI ช่วยให้นักข่าวหลุดพ้นจากงานประจำที่น่าเบื่อหน่าย ประหยัดเวลาและมุ่งเน้นไปที่งานสร้างสรรค์และงานที่ต้องใช้ทักษะสูงมากขึ้น

แม้ว่า AI จะมีประโยชน์มากมาย แต่ก็ก่อให้เกิดข้อกังวลบางประการ หนึ่งในความเสี่ยงที่สำคัญที่สุดคือ เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจเผยแพร่ข้อมูลเท็จได้

ความท้าทายของความสมบูรณ์ของข่าวสารในขณะที่อัตราการพัฒนาและการประยุกต์ใช้ AI กำลังเร่งขึ้น 1 — สำนักข่าว 10 อันดับแรก ของโลก เรียกร้องให้มีการเจรจาร่วมกันอย่างโปร่งใสระหว่างสื่อและนักพัฒนา AI เพื่อควบคุมว่าสื่อที่มีลิขสิทธิ์ใดบ้างที่สามารถนำมาใช้ในการฝึกอบรมเครื่องมือ AI ได้ รวมไปถึงการขจัดอคติในอัลกอริทึม AI

สัปดาห์ที่ผ่านมา องค์กรข่าวชั้นนำของโลก 10 แห่งได้ลงนามในจดหมายเรียกร้องให้มีความโปร่งใสและกฎหมายลิขสิทธิ์ที่ชัดเจนสำหรับ AI องค์กรข่าวเหล่านี้โต้แย้งว่า AI มีศักยภาพที่จะ “คุกคามความยั่งยืนของระบบนิเวศสื่อ” โดยทำลายความเชื่อมั่นของผู้อ่านที่มีต่อคุณภาพและความถูกต้องของข่าวสารอย่างมีนัยสำคัญ

จากการศึกษาหลายชิ้น พบว่า AI สามารถนำมาใช้กรองและคัดเลือกเรื่องราวที่น่าจะดึงดูดผู้อ่านและสร้างความน่าสนใจได้มากที่สุด ส่งผลให้เกิดความไม่สมดุลในข่าวสาร ซึ่งจะไม่เกิดขึ้นหากนำเสนอเรื่องราวอย่างเป็นกลางโดยมนุษย์ สาธารณชนได้รับข้อมูลเพียงด้านเดียวของเรื่องราว จึงสามารถรับรู้ข้อมูลด้านเดียวที่ AI สร้างขึ้นได้ นอกจากนี้ AI ยังสามารถใช้เผยแพร่ข้อมูลเท็จและข่าวปลอมสู่สาธารณชน โดยการนำเสนอเรื่องราวที่ถูกสร้างขึ้นควบคู่ไปกับเรื่องราวจริง

AI อาจถูกหลอกด้วยข่าวปลอมได้เช่นกัน อัลกอริทึมของ AI ถูกออกแบบมาเพื่อประมวลผลข้อมูลอย่างรวดเร็วและแม่นยำ ซึ่งหมายความว่าการแยกแยะระหว่างข่าวจริงและข่าวปลอมเป็นเรื่องยาก ยิ่งไปกว่านั้น AI ยังไม่สามารถเข้าใจผลกระทบทางอารมณ์และศีลธรรมของข่าวที่ประมวลผลได้ ยิ่ง AI มีความก้าวหน้ามากขึ้นเท่าไหร่ ความเสี่ยงต่อข่าวปลอมก็จะยิ่งเพิ่มขึ้น ทำให้การแยกแยะระหว่างข่าวจริงและข่าวปลอมทำได้ยากยิ่งขึ้น

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน หง็อก อวน หัวหน้าภาควิชาความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ สถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร กล่าวว่า เมื่อปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีประสิทธิภาพมากขึ้น ก็เป็นช่วงเวลาที่เราต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษและดำเนินการเชิงรุกเพื่อรับมือกับความเสี่ยงจากผู้ร้ายและกลุ่มศัตรูที่ใช้ AI เพื่อเผยแพร่ข่าวปลอมที่เป็นอันตราย จากมุมมองของความมั่นคงของสื่อ สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากข้อมูลที่ผิด การบิดเบือน และข่าวปลอม เมื่อนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในวงการข้อมูล เทคโนโลยีสามารถช่วยสร้างเสียงและภาพปลอม สร้างเรื่องราวและข้อความปลอมที่ดูเหมือนจริงเพื่อหลอกลวงประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนโซเชียลมีเดีย

“ผู้ที่มีเจตนาไม่ดีมักฉวยโอกาสจากบทบาทและชื่อเสียงของสื่อมวลชนในการบิดเบือนข้อมูล หลอกลวงสาธารณชนว่าข้อมูลนั้นถูกนำเสนอและสะท้อนโดยสื่อมวลชน การพัฒนาของข่าวปลอมจะมีความซับซ้อนและซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้น นอกจากการเฝ้าระวังแล้ว วิธีการระบุ ตอบสนอง และจัดการกับข่าวปลอมจะต้องมุ่งเน้นไปที่การลงทุนในเทคโนโลยีอัจฉริยะและการจัดการอย่างเป็นระบบ ศักยภาพของการบริหารจัดการสังคมและการบริหารจัดการสำนักข่าวจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง” รอง ศาสตราจารย์ ดร.เหงียน หง็อก อวนห์ กล่าว

อุตสาหกรรมข่าวจะต้องหาวิธีปกป้องเนื้อหาสร้างสรรค์ของตน

นับตั้งแต่เปิดตัว ChatGPT ในเดือนพฤศจิกายน 2565 แอปพลิเคชันใหม่ๆ ที่ใช้ Generative AI ได้ถูกนำไปใช้งานเกือบทุกวัน ส่งผลให้อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยคอนเทนต์ที่สร้างโดย AI แม้จะมีคอนเทนต์ที่น่าทึ่งอยู่บ้าง แต่ก็มีคอนเทนต์ที่ซ้ำซากจำเจและน่าเบื่ออยู่มากเช่นกัน ซึ่งทำให้การเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาดเป็นไปได้ง่ายขึ้น และเป็นภาระที่หนักขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมสื่อในการสร้างและฟื้นฟูความไว้วางใจจากผู้อ่าน

นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์เวียดนามพลัส เล่าถึงบทเรียนในอดีตที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่า หนึ่งในความผิดพลาดครั้งใหญ่ครั้งแรกของสื่อคือการตอบสนองต่อความสำคัญและการรุกรานของโซเชียลมีเดียอย่างเชื่องช้าเกินไป “เราผ่านช่วงเวลาอันยาวนานในการนำเนื้อหาทั้งหมดที่เราผลิตขึ้นไปไว้บนโซเชียลมีเดีย เปลี่ยนแปลงสิ่งสำคัญที่สุดของเราเพื่อสนองตอบความต้องการ ซึ่งบางครั้งไม่ใช่จุดแข็งหรือสิ่งที่ผู้อ่านต้องการ กล่าวโดยสรุปคือ เรามอบอำนาจให้กับโซเชียลมีเดียมากเกินไป จนทำให้โซเชียลมีเดียหันหลังกลับและกลืนกินเรา” นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต กล่าว

ความท้าทายของความสมบูรณ์ของข่าวสารเนื่องจากอัตราการพัฒนาและการประยุกต์ใช้ AI ก้าวกระโดดอย่างรวดเร็ว รูปที่ 2 — ในช่วงที่ทีมหญิงเวียดนามลงแข่งขันฟุตบอลโลก โซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยแหล่งข่าวที่เผยแพร่ข้อมูลที่บิดเบือนและกุขึ้นมา (ภาพ: VTC)

เมื่อพิจารณาถึงภัยคุกคามจาก AI ในปัจจุบัน นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต กล่าวว่า โดยทั่วไปแล้ว AI ช่วยให้สำนักข่าวทำงานได้เร็วขึ้นและประหยัดต้นทุน แต่ AI จะทำให้บรรณาธิการและนักข่าวมีความคล่องตัวมากขึ้น อีกทั้งยังช่วยให้เผยแพร่ข้อมูลเท็จได้เร็วขึ้นอีกด้วย นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต ยกตัวอย่างว่า "ยกตัวอย่างเช่น ในช่วงฟุตบอลโลกหญิงที่ผ่านมา คอนเทนต์ปลอมเกี่ยวกับทีมหญิงเวียดนามกลายเป็นไวรัลอย่างรุนแรงผ่านมีมที่สร้างขึ้นจากเครื่องมือที่ใช้ AI ทำให้จิตวิทยาของผู้ชมกลุ่มหนึ่งถูกผลักดันให้อยู่ในระดับสุดโต่ง"

ในต่างประเทศ News Guard พบสถิติที่น่าตกใจ: เว็บไซต์ข่าว 347 แห่งที่ดูเหมือนเป็นเว็บไซต์ข่าวจริง เต็มไปด้วยเนื้อหาที่สร้างโดย AI และส่งเสริมข้อมูลเท็จ ผลการศึกษาล่าสุดของสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT) พบว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะเชื่อข้อมูลเท็จที่สร้างโดย AI มากกว่าข่าวปลอมที่สร้างโดยมนุษย์

ตามที่นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต กล่าว ความเป็นจริงดังกล่าวทำให้วงการข่าวอยู่ในสถานะที่ต้องหาวิธีปกป้องเนื้อหาสร้างสรรค์และทรัพย์สินทางปัญญา แต่ก็ไม่สามารถละเลยความสะดวกสบายที่ AI มอบให้ได้

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน หง็อก อวนห์ ได้ประเมินความท้าทายด้านความถูกต้องของข่าวสารว่า แม้ว่า Chat GPT จะมีจุดเด่นหลายประการ แต่ท้ายที่สุดแล้ว Chat GPT ก็เป็นเพียงเครื่องมือที่นักข่าวต้องเรียนรู้และนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการทำงาน เพื่อสร้างผลงานและผลิตสื่อตามหลักการของวิชาชีพ การตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อมูลของนักข่าวและนักข่าวจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง หากไม่ต้องการ "ช่วย" เผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

จากการสัมมนาและการอภิปรายเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์หลายครั้ง สรุปได้ว่าความเสี่ยงจากการใช้ข้อมูลและข่าวปลอมในงานข่าวมีสูงมาก หากการจัดการเนื้อหาในกองบรรณาธิการไม่สามารถตามทันการพัฒนาของ เทคโนโลยีดิจิทัล ได้ ในบริบทที่เส้นทางกฎหมายสำหรับการสื่อสารมวลชนดิจิทัลในเวียดนามยังไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง ปัญหาทางกฎหมาย ภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของสื่อ คดีละเมิดลิขสิทธิ์ และข้อถกเถียงเกี่ยวกับจริยธรรมของสื่อมวลชน ความรับผิดชอบต่อสังคมของสื่อมวลชนเมื่อนำการสื่อสารมวลชนอัตโนมัติมาใช้... จึงเป็นความท้าทายที่สำคัญในปัจจุบัน

ฟานฮัวซาง

แหล่งที่มา