ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
วิทยาศาสตร์และ เทคโนโลยีไม่เพียงแต่ส่งผลต่อวิธีการที่สื่อมวลชนถ่ายทอดข้อความ มีอิทธิพลต่อวิธีการและประสิทธิภาพในการเข้าถึงข้อมูลของสาธารณะเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อคุณภาพของข้อมูลอีกด้วย
ในความเป็นจริง การสื่อสารมวลชนสามารถปรับตัวให้เข้ากับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้รับความนิยมในสื่อมวลชนและในห้องข่าวของหน่วยงานข่าวมากขึ้นเรื่อยๆ การนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ได้ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อทั้งนักข่าวและองค์กรสื่อ โดยช่วยให้นักข่าวไม่ต้องทำงานประจำที่น่าเบื่ออีกต่อไป ช่วยให้ประหยัดเวลาและมุ่งเน้นไปที่งานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และทักษะสูงมากขึ้น
แม้ว่า AI จะมีประโยชน์มากมาย แต่ก็ยังมีข้อกังวลบางประการ ความเสี่ยงที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือเนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาดได้
สำนักข่าวชั้นนำ 10 อันดับแรกของโลก เรียกร้องให้มีการเจรจาร่วมกันอย่างโปร่งใสระหว่างสื่อต่างๆ กับนักพัฒนา AI เพื่อควบคุมว่าสื่อที่มีลิขสิทธิ์ใดบ้างที่สามารถนำมาใช้ในการฝึกอบรมเครื่องมือ AI ได้ ตลอดจนขจัดอคติในอัลกอริทึม AI
เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา องค์กรข่าวชั้นนำ 10 แห่งของโลกได้ลงนามในจดหมายเรียกร้องให้มีความโปร่งใสและมีกฎหมายลิขสิทธิ์ที่ชัดเจนสำหรับ AI องค์กรข่าวเหล่านี้โต้แย้งว่า AI มีศักยภาพที่จะ “คุกคามความยั่งยืนของระบบนิเวศสื่อ” โดยทำลายความไว้วางใจของผู้อ่านที่มีต่อคุณภาพและความสมบูรณ์ของข่าวอย่างมาก
จากการศึกษาหลายชิ้นพบว่า AI สามารถนำมาใช้ในการกรองและคัดเลือกเรื่องราวที่น่าจะดึงดูดผู้อ่านและมีส่วนร่วมมากที่สุด ทำให้เกิดความไม่สมดุลในข่าวสาร ซึ่งจะไม่เกิดขึ้นหากเรื่องราวถูกนำเสนอในลักษณะที่เป็นกลางโดยมนุษย์ สาธารณชนได้รับข้อมูลเพียงด้านเดียวของเรื่องราวเท่านั้น ดังนั้น ประชาชนจึงสามารถรับรู้ข้อมูลด้านเดียวที่สร้างขึ้นโดย AI ได้ นอกจากนี้ AI ยังสามารถใช้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาดและข่าวปลอมต่อสาธารณชนได้ด้วยการนำเสนอเรื่องราวที่แต่งขึ้นควบคู่ไปกับเรื่องราวที่เกิดขึ้นจริง
AI อาจถูกข่าวปลอมหลอกได้เช่นกัน อัลกอริทึมของ AI ถูกออกแบบมาเพื่อประมวลผลข้อมูลอย่างรวดเร็วและแม่นยำ ซึ่งหมายความว่าการแยกแยะระหว่างข่าวจริงและข่าวปลอมนั้นทำได้ยาก นอกจากนี้ AI ยังไม่สามารถเข้าใจถึงผลกระทบทางอารมณ์และศีลธรรมของข่าวที่ประมวลผลได้ เมื่อ AI พัฒนาก้าวหน้าขึ้นเรื่อยๆ ความเสี่ยงต่อข่าวปลอมก็จะเพิ่มมากขึ้น ทำให้แยกแยะระหว่างข่าวจริงและข่าวปลอมได้ยากยิ่งขึ้น
ตามที่รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ง็อก โออันห์ หัวหน้าภาควิชาความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ สถาบันสื่อสารมวลชนและการสื่อสาร ระบุว่า เมื่อปัญญาประดิษฐ์ (AI) กลายเป็นพลัง ก็เป็นช่วงเวลาที่เราจะต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษและดำเนินการเชิงรุกเพื่อรับมือกับความเสี่ยงจากผู้ร้ายและกองกำลังศัตรูที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการเผยแพร่ข่าวที่เป็นอันตรายและปลอม จากมุมมองของความปลอดภัยของสื่อ สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากข้อมูลที่ผิดพลาด การบิดเบือน และข่าวปลอม เมื่อนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในด้านข้อมูลแล้ว เทคโนโลยีสามารถช่วยปลอมเสียงและภาพ สร้างเรื่องราวและคำพูดปลอมที่ดูเหมือนจริงเพื่อหลอกลวงประชาชน โดยเฉพาะบนเครือข่ายสังคมออนไลน์
“ผู้ที่มีเจตนาไม่ดีใช้ประโยชน์จากบทบาทและชื่อเสียงของสื่อเพื่อบิดเบือนข้อมูล หลอกลวงประชาชนว่าข้อมูลที่สื่อนำเสนอและสะท้อนออกมานั้น การพัฒนาของข่าวปลอมจะซับซ้อนและซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้น ควบคู่ไปกับการเฝ้าระวัง วิธีการระบุ ตอบสนอง และจัดการกับข่าวปลอมจะต้องเน้นที่การลงทุนในเทคโนโลยีอัจฉริยะและการจัดการอย่างเป็นระบบ ความสามารถในการจัดการทางสังคมและการบริหารสำนักข่าวต้องได้รับการปรับปรุงให้ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง” รอง ศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ง็อก โออันห์ กล่าว
อุตสาหกรรมข่าวจะต้องหาวิธีปกป้องเนื้อหาสร้างสรรค์ของตน
นับตั้งแต่เปิดตัว ChatGPT ในเดือนพฤศจิกายน 2022 แอปพลิเคชันใหม่ที่ใช้ Generative AI ได้ถูกนำไปใช้งานเกือบทุกวัน ส่งผลให้อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยเนื้อหาที่สร้างโดย AI แม้ว่าจะมีเนื้อหาบางส่วนที่น่าทึ่ง แต่ก็มีเนื้อหาซ้ำซากจำเจจำนวนมากเช่นกัน ซึ่งทำให้ข้อมูลเท็จแพร่กระจายได้ง่ายขึ้น และทำให้ภาคอุตสาหกรรมสื่อต้องแบกรับภาระมากขึ้นในการสร้างและฟื้นฟูความไว้วางใจกับผู้อ่าน
นักข่าวเหงียน ฮวง นัท รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Vietnamplus เล่าถึงบทเรียนในอดีตที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่าความผิดพลาดครั้งใหญ่ประการแรกของสื่อคือการตอบสนองช้าเกินไปต่อความสำคัญและการบุกรุกของเครือข่ายสังคม ออนไลน์ "เราผ่านช่วงเวลาอันยาวนานของการนำเนื้อหาทั้งหมดที่เราผลิตไปไว้บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ เปลี่ยนแปลงสิ่งสำคัญที่สุดของเราเพื่อให้บริการแก่เนื้อหาเหล่านั้น ซึ่งบางครั้งไม่ใช่จุดแข็งของเราหรือสิ่งที่ผู้อ่านต้องการ กล่าวโดยสรุป เรามอบอำนาจให้กับเครือข่ายสังคมออนไลน์มากเกินไป ส่งผลให้เครือข่ายสังคมออนไลน์หันกลับมากลืนกินเรา" นักข่าวเหงียน ฮวง นัท กล่าว
ในช่วงที่ทีมหญิงเวียดนามลงแข่งขันฟุตบอลโลก โซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยแหล่งข้อมูลที่บิดเบือนและแต่งเติม (ภาพ: VTC)
เมื่อพิจารณาถึงภัยคุกคามจาก AI ในปัจจุบัน นักข่าวเหงียน ฮวง นัท กล่าวว่า โดยทั่วไปแล้ว AI ช่วยให้ห้องข่าวทำงานได้เร็วขึ้นและประหยัดต้นทุน แต่จะทำให้บรรณาธิการและนักข่าวผ่อนปรนมากขึ้น รวมถึงทำให้ข้อมูลเท็จแพร่กระจายเร็วขึ้นด้วย นักข่าว เหงียน ฮวง นัทยกตัวอย่างว่า "ตัวอย่างเช่น ในระหว่างการแข่งขันฟุตบอลหญิงชิงแชมป์โลกเมื่อไม่นานนี้ เนื้อหาปลอมเกี่ยวกับทีมฟุตบอลหญิงเวียดนามกลายเป็นไวรัลอย่างรวดเร็วผ่านมีมที่สร้างขึ้นจากเครื่องมือที่ใช้ AI ทำให้จิตวิทยาของผู้ชมกลุ่มหนึ่งถูกผลักดันไปสู่จุดสุดโต่ง"
ในต่างประเทศ News Guard ค้นพบสถิติที่น่าตกใจ: เว็บไซต์ข่าว 347 แห่งที่ดูเหมือนเป็นเว็บไซต์ข่าวถูกกฎหมายเต็มไปด้วยเนื้อหาที่สร้างโดย AI และส่งเสริมข้อมูลที่ผิดพลาด การศึกษาเมื่อไม่นานนี้ของสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT) พบว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะเชื่อข้อมูลที่ผิดพลาดที่สร้างโดย AI มากกว่าข่าวปลอมที่สร้างโดยมนุษย์
ตามที่นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต กล่าว ความเป็นจริงดังกล่าวทำให้วงการข่าวอยู่ในสถานะที่ต้องหาวิธีปกป้องเนื้อหาสร้างสรรค์และทรัพย์สินทางปัญญา แต่ก็ไม่สามารถละเลยความสะดวกสบายที่ AI มอบให้ได้
รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ง็อก โออันห์ กล่าวถึงการประเมินความท้าทายด้านความถูกต้องของข่าวสารว่า แม้ว่า Chat GPT จะมีคุณลักษณะที่โดดเด่นหลายประการ แต่สุดท้ายแล้วก็เป็นเพียงเครื่องมือที่นักข่าวต้องเรียนรู้และใช้งานเพื่อสนองกิจกรรมการทำงานของตนเพื่อสร้างผลงานและผลิตผลงานตามหลักการของวิชาชีพเท่านั้น ประเด็นการตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อมูลของนักข่าวและนักข่าวจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่ต้องการ "ช่วย" เผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
จากการสัมมนาและการอภิปรายเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์หลายครั้ง สรุปได้ว่าความเสี่ยงจากการใช้ข้อมูลและข่าวปลอมในงานด้านสื่อสารมวลชนนั้นสูงมาก หากการจัดการเนื้อหาในกองบรรณาธิการไม่สามารถตามทันการพัฒนาของ เทคโนโลยีดิจิทัล ในบริบทที่ช่องทางกฎหมายสำหรับการสื่อสารมวลชนดิจิทัลในเวียดนามยังไม่ทันต่อความเป็นจริง ปัญหาทางกฎหมาย ภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของสื่อ คดีละเมิดลิขสิทธิ์ และข้อโต้แย้งเกี่ยวกับจริยธรรมของการสื่อสารมวลชน ความรับผิดชอบต่อสังคมของการสื่อสารมวลชนเมื่อนำการสื่อสารมวลชนอัตโนมัติมาใช้... ถือเป็นความท้าทายที่สำคัญในปัจจุบัน
ฟานฮัวซาง
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)