ถันฮาเน้นการปฏิรูปกระบวนการบริหาร

รูปภาพ_7264.jpg — ประชาชนเดินทางมาทำการรักษาที่จุดบริการครบวงจรของอำเภอถั่นฮา

ความก้าวหน้าอย่างโดดเด่น

ณ เดือนธันวาคม 2566 เขตThanh Ha ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 24 งานจากทั้งหมด 26 งาน (92.31%) โดยยังมีงานอีก 2 งานที่ยังดำเนินการอยู่ สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือผลลัพธ์ของการตรวจสอบและปรับลดขั้นตอนการบริหารให้เรียบง่ายขึ้นนั้นมีความคืบหน้าอย่างน่าทึ่ง

ในปี 2023 อัตราการแก้ไขเอกสารก่อนกำหนดและตรงเวลาจะสูงถึง 99.97% อัตราการแก้ไขเอกสารล่าช้าจะอยู่ที่เพียง 0.03% ลดลง 0.31% เมื่อเทียบกับปี 2022 อัตราการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัลเต็มรูปแบบเมื่อได้รับจะสูงถึง 99.18% เพิ่มขึ้น 39.12% อัตราการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัลจะสูงถึง 98.61% เพิ่มขึ้น 40.71% อัตราการบันทึกออนไลน์จะสูงถึง 87.09% เพิ่มขึ้น 54.65% ผลลัพธ์ของการจัดการบันทึกขั้นตอนการบริหารจะได้รับการอัปเดตและเผยแพร่สู่สาธารณะบนพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของเขตและพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัดตามระเบียบข้อบังคับ

ในแผนก "จุดเดียว" ระดับอำเภอ การดำเนินการตามกระบวนการชำระบัญชีขั้นตอนการบริหารตั้งแต่การรับ แจกจ่าย และประมวลผลบันทึก การดำเนินการชำระบัญชีที่หน่วยงานเฉพาะทาง และการส่งคืนผลลัพธ์จะดำเนินการอย่างพร้อมเพรียงและเป็นไปตามระเบียบ จำนวนบันทึกขั้นตอนการบริหารทั้งหมดในแผนก "จุดเดียว" ระดับอำเภอคือ 52,772 บันทึก โดย 52,447 บันทึกเป็นบันทึกใหม่ (45,679 บันทึกออนไลน์ คิดเป็น 87.09%; 6,768 บันทึกด้วยตนเอง คิดเป็น 12.9%) จำนวนบันทึกที่โอนคือ 325 บันทึก คิดเป็น 0.61%

จากการตรวจสอบและประเมินพบว่าหน่วยงานและหน่วยงานมีการปฏิบัติหน้าที่ได้เสร็จสมบูรณ์เป็นเลิศร้อยละ 100

คณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ผลลัพธ์ที่ได้นั้นเกิดจากคณะกรรมการพรรคและรัฐบาลของเขตThanh Ha ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปฏิรูปการบริหาร เขตได้ออกคำสั่งและเอกสารการบริหารมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมอบหมายให้หัวหน้าคณะกรรมการพรรคและรัฐบาลรับผิดชอบในการปฏิรูปการบริหาร กระบวนการบริหารสำหรับองค์กรและบุคคลต่างๆ ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ได้รับการยอมรับและชื่นชมจากประชาชน และโดยพื้นฐานแล้วเป็นไปตามข้อกำหนดของการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม การรักษาความมั่นคงและการป้องกันประเทศ และภารกิจ ทางการเมือง ในท้องถิ่น

ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2566 เป็นต้นไป เขตถั่นฮาจะนำแบบจำลอง “วันศุกร์ไม่ต้องรอ” มาใช้ในแผนก “จุดบริการครบวงจร” ในระดับอำเภอและตำบล เพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพในการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์

img_7269-791cc3aa491704d07c43ba7ac42af78e(1).jpg — เจ้าหน้าที่ของแผนก “บริการครบวงจร” ทำงานอย่างกระตือรือร้นและเปิดเผยเพื่อให้บริการประชาชน

ฝ่ายรับและส่งผลสอบระดับอำเภอ มีขั้นตอนดำเนินการ 14 ขั้นตอน ใน 4 สาขา ส่วนระดับตำบล มีขั้นตอนดำเนินการ 21 ขั้นตอน ใน 2 สาขา โดยใช้รูปแบบ “ไม่ต้องรอวันศุกร์” เมื่อองค์กรและบุคคลเข้ามาดำเนินการทุกวันศุกร์ พร้อมเอกสารครบถ้วน ก็จะได้รับ ดำเนินการ และส่งผลสอบในวันเดียวกัน โดยไม่ต้องรอ โดยเฉพาะกรณีที่รับเอกสารหลัง 15.30 น. ของวันศุกร์ จะต้องนัดหมายส่งผลสอบก่อน 09.00 น. ของวันทำการถัดไป

การที่บุคลากร ข้าราชการ พนักงานราชการ และประชาชนมีความตระหนักรู้เกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารงานนั้นทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกหลายประการ คณะกรรมการประชาชนของตำบลและเทศบาลได้ให้ความสำคัญกับการลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวก การจัดซื้ออุปกรณ์การทำงาน และการยกระดับแผนก "จุดเดียว" ตามที่จำเป็น หน่วยงาน หน่วยงาน ตำบล และเทศบาลได้ตรวจสอบงานปฏิรูปการบริหารงานด้วยตนเองเป็นประจำ คณะกรรมการประชาชนของอำเภอได้ตรวจสอบงานปฏิรูปการบริหารงานอย่างจริงจังและควบคุมขั้นตอนการบริหารงานของหน่วยงานและท้องถิ่นต่างๆ ดังนั้นจึงสามารถประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนและเสริมสร้างทิศทาง เร่งเร้า แก้ไข และเอาชนะจุดอ่อนได้อย่างรวดเร็ว พร้อมกันนั้นก็ให้คำแนะนำและตอบคำถามที่เกิดขึ้นในกระบวนการปฏิบัติงาน

ในปี 2024 เขตThanh Ha จะยังคงส่งเสริมการนำกระบวนการทางปกครองแบบดิจิทัลมาใช้ สร้างความตระหนักและสำนึกในความรับผิดชอบของคณะกรรมการพรรค หน่วยงาน ภาคส่วน คณะทำงาน ข้าราชการ และประชาชน ทบทวนและเสนอให้ลดและปรับกระบวนการทางปกครองให้เรียบง่ายขึ้นภายในขอบเขตการจัดการ เสริมสร้างการตรวจสอบวินัยและวินัยทางปกครอง คิดค้นวิธีการและรูปแบบการทำงานอย่างแข็งขัน จัดการการกระทำที่ล่วงละเมิด เชิงลบ กำหนดกระบวนการทางปกครองโดยพลการที่ไม่เป็นไปตามระเบียบหรือล่าช้าหลายครั้งจนก่อให้เกิดปัญหาต่อประชาชนและองค์กร ส่งเสริมการรับและจัดการบันทึกกระบวนการทางปกครองตลอดกระบวนการ และส่วนหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมายที่จังหวัดกำหนดในปี 2024 และเกินเป้าหมาย

เอ็มเอ็น

แหล่งที่มา