การเปลี่ยนแปลงวิธีการผลิตเนื้อหาดิจิทัลและการสื่อสารดิจิทัล

ด้วยแนวโน้มดังกล่าว สำนักข่าวต่างๆ จึงจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีการดำเนินงาน ตั้งแต่การผลิต การเผยแพร่ ไปจนถึงการบริโภคเนื้อหา เพื่อสร้างรูปแบบใหม่ที่เหมาะสมยิ่งขึ้น นับตั้งแต่ก่อตั้ง ศูนย์สื่อจังหวัดก็ดำเนินงานและดำเนินตามแนวโน้มนี้เช่นกัน เพื่อสร้างสื่อรูปแบบใหม่ ศูนย์สื่อ จังหวัดกว๋างนิญ ได้จัดสำนักงานบรรณาธิการตามรูปแบบสำนักงานบรรณาธิการแบบผสานรวม ตั้งแต่การบรรจบทรัพยากรไปจนถึงการบรรจบกระบวนการ เพื่อให้สามารถควบคุมเนื้อหาตั้งแต่ข้อมูลนำเข้าไปจนถึงข้อมูลออกได้อย่างราบรื่นและสอดคล้องกัน ด้วยเหตุนี้ การพัฒนาผลิตภัณฑ์สื่อสิ่งพิมพ์แบบหลายแพลตฟอร์ม หลายบริการ และแบบมัลติมีเดีย จึงถือเป็นภารกิจที่สำคัญอย่างยิ่ง

หนังสือพิมพ์กวางนิญเปลี่ยนวิธีการผลิตเนื้อหาสื่อดิจิทัล 1 — เพื่อผลิตสื่อประเภทใหม่ ศูนย์สื่อ Quang Ninh ได้จัดสำนักงานบรรณาธิการตามรูปแบบสำนักงานบรรณาธิการแบบบูรณาการ

ผลิตภัณฑ์สื่อมัลติมีเดียบนหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์จังหวัดกว๋างนิญที่มีเนื้อหาครบถ้วน รูปภาพ วิดีโอ กราฟิก และเสียงที่นำเสนอผ่านเครื่องมือดิจิทัลกำลังดึงดูดและน่าสนใจสำหรับสาธารณชนเพิ่มมากขึ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ด้วยกระแส Mobile-first และ Social-first ด้วยเป้าหมายที่จะผลิตสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อที่เหมาะสมกับอุปกรณ์พกพา สอดคล้องกับความคล่องตัวของโซเชียลมีเดียและเครือข่ายทางสังคม ศูนย์สื่อจังหวัดจึงได้ริเริ่มสร้างและเปิดตัวแอปพลิเคชัน QuangninhMedia แอปพลิเคชันนี้สามารถดูทีวี ฟังวิทยุ และอ่านหนังสือพิมพ์บนมือถือได้อย่างง่ายดายและสะดวกสบาย

พร้อมกันนี้ศูนย์ฯ ยังได้พัฒนาการสื่อบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียด้วยการรวมช่องทางที่มีอยู่และสร้างช่องทางใหม่บนแพลตฟอร์มสื่อสมัยใหม่ ได้แก่ Youtube, Facebook, TikTok, Zalo... จนถึงปัจจุบัน ศูนย์ฯ เป็นเจ้าของระบบช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพและหลากหลาย ซึ่งอยู่ในระดับแนวหน้าของจังหวัดกวางนิญ โดยมีผู้อ่านที่สนใจเป็นจำนวนมาก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แฟนเพจเฟซบุ๊กของศูนย์ฯ ชื่อ QMG-Tin tức Quảng Ninh 24/7 มีผู้ติดตามถึง 306,000 คน กลายเป็นเพจที่ให้ข้อมูลอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสาขาต่างๆ ในจังหวัดที่ประชาชนไว้วางใจ วิดีโอที่โพสต์บนช่องมียอดวิวหลายล้านครั้ง โดยเฉพาะในช่วงการระบาดของโควิด-19 แฟนเพจ QMG-Tin tức Quảng Ninh 24/7 ได้กลายเป็นช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงเกี่ยวกับสถานการณ์การระบาด นโยบายของรัฐบาลต่อประชาชน รวมถึงการโพสต์วิดีโอการสอนออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการของนักเรียนในช่วงเวลาเรียนออนไลน์...

ด้วยเอกลักษณ์ของจังหวัดท่องเที่ยว ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2565 ศูนย์ฯ ได้สร้างแฟนเพจเฉพาะทางเพื่อแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว อาหาร รสเลิศ และประสบการณ์การท่องเที่ยวที่น่าสนใจในจังหวัดนี้ เรียกว่า แฟนเพจ Quang Ninh Eat and Play 24/7 จนถึงปัจจุบัน เพจนี้มีผู้ติดตาม 23,000 คน ซึ่งมีส่วนช่วยส่งเสริมการท่องเที่ยวจังหวัด Quang Ninh อย่างแข็งขัน

นอกจากนี้ ศูนย์ฯ ยังได้สร้างช่อง YouTube ของสถานีโทรทัศน์กว๋างนิญอีก 2 ช่องอย่างรวดเร็ว โดยช่อง YouTube ดังกล่าวได้ร่วมมือกับ BHMedia ตั้งแต่วันที่ 14 ธันวาคม 2563 และปัจจุบันมีผู้ติดตาม 112,000 คน และได้รับเหรียญเงินจาก Youtube นอกจากนี้ ศูนย์ฯ ยังเป็นเจ้าของช่อง TikTok QMG-Quang Ninh News ซึ่งมีผู้ติดตาม 22,000 คน และช่อง Zalo QMG Quang Ninh News ซึ่งมีผู้ติดตามเกือบ 4,000 คน นับตั้งแต่เดือนตุลาคม 2566 ศูนย์ฯ จะประสานงานกับ VTVcab เพื่อสร้างช่องวิดีโอของตนเองบนแอปพลิเคชัน Onlala

เป้าหมายสูงสุดในกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของสำนักข่าวยังคงเป็นการเปลี่ยนแปลงเพื่อยกระดับคุณภาพประสบการณ์ของผู้อ่าน เพื่อให้บุคคล องค์กร และธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลในสภาพแวดล้อมดิจิทัลได้ตามความต้องการเฉพาะบุคคล ทุกที่ทุกเวลา ส่งผลให้เข้าถึงและให้บริการผู้อ่านและผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น เมื่อถึงเวลานั้น สำนักข่าวต่างๆ จะสามารถดำเนินงานด้านการโฆษณาชวนเชื่อและเศรษฐศาสตร์ของวารสารศาสตร์ได้ดีขึ้น

ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีแนวทางแก้ไขบางประการเพื่อปรับปรุงการผลิตเนื้อหาดิจิทัลและการสื่อสารดิจิทัลให้สอดคล้องกับแนวโน้มปัจจุบัน

ประการแรก สำนักข่าวต่างๆ รวมถึงศูนย์สื่อ จะต้องระบุถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชน การเปลี่ยนแปลงวิธีการผลิตเนื้อหาดิจิทัลและการสื่อสารทางดิจิทัล จะต้องเผยแพร่แนวคิดนี้ไปยังทุกมุมของสำนักข่าว เพื่อให้นักข่าวทุกคนเข้าใจว่าการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ข่าวสารใหม่ๆ และสร้างสรรค์เป็นหนทางเดียวที่จะดึงดูดและรักษาผู้อ่านไว้ได้ พวกเขาจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ทันต่อสถานการณ์

ต่อไป จำเป็นต้องลงทุนกับบุคลากรอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากบุคลากรสร้างเนื้อหาผลงานด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่ จึงจำเป็นต้องเรียนรู้จากประสบการณ์ การวิจัย และการอ้างอิงแบบจำลองห้องข่าวขั้นสูงอย่างสม่ำเสมอ เรียนรู้วิธีการผลิตเนื้อหาดิจิทัลและการสื่อสารดิจิทัลจากสำนักข่าวที่มีชื่อเสียง เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ

พร้อมกันนี้ ยังจำเป็นต้องลงทุนและเพิ่มอุปกรณ์ทางเทคนิคที่ทันสมัยและทำงานพร้อมกันได้มากขึ้น เพิ่มการประยุกต์ใช้ความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในการทำให้กระบวนการผลิตเป็นระบบอัตโนมัติ สร้างผลิตภัณฑ์ข้อมูลและบริการประเภทใหม่ๆ และช่องทางการเข้าถึงใหม่ๆ ให้กับผู้อ่าน

ในแผนการลงทุนด้านแพลตฟอร์มดิจิทัล จำเป็นต้องพัฒนาช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีเอกลักษณ์เฉพาะอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างมูลค่าการแข่งขันที่แตกต่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตามแผนปี 2567 QMG จะทดสอบการดำเนินงานช่อง YouTube เพิ่มเติมที่เน้นเรื่องราวมรดกทางวัฒนธรรมสองแห่ง ได้แก่ อ่าวฮาลองและเยนตู

ในขณะเดียวกัน ในระยะยาว จำเป็นต้องผลิตเนื้อหาดิจิทัลแยกกันสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์มแยกกัน นอกเหนือจากการแก้ไขและโพสต์ซ้ำเหมือนที่ทำอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการเข้าถึงเนื้อหามากขึ้น สร้างผู้อ่านที่ภักดีผ่านสภาพแวดล้อมดิจิทัล...

ง็อก ลินห์

แหล่งที่มา