การนำร่องการออกรหัสผ่าน VssID ใหม่ผ่านผู้ช่วยเสมือนบนศูนย์บริการลูกค้า 19009068

จนถึงขณะนี้ ผู้ใช้ VssID สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ 2 วิธีผ่านทางผู้ช่วยเสมือนบนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ 1900.9068 (ต่อ 8) หรือรับรหัสผ่านได้ฟรีผ่านทางที่อยู่อีเมล

สำนักงานประกันสังคมเวียดนามเพิ่งประกาศว่ากำลังดำเนินการนำร่องการบูรณาการผู้ช่วยเสมือนจริงเข้ากับศูนย์บริการลูกค้าของสำนักงานประกันสังคมเวียดนาม 1900.9068 เพื่อสนับสนุนให้ผู้คนสามารถออกรหัสผ่านบัญชีดิจิทัล VssID-Social Security ของตนใหม่ได้

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านผู้ช่วยเสมือนบนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ 1900.9068 ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตาม 3 ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้สำหรับบัญชี VssID เพื่อโทรไปที่สวิตช์บอร์ด 1900.9068 กดหมายเลข 8 เพื่อเลือกฟังก์ชันในการรีเซ็ตรหัสผ่าน VssID และทำตามคำแนะนำ

ขั้นตอนที่ 2 : ผู้ช่วยเสมือนจะขอให้คุณระบุหมายเลขประกันสังคมที่คุณต้องการเพื่อขอรหัสผ่าน หลังจากที่คุณระบุหมายเลขประกันสังคมแล้ว ระบบจะตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณกำลังโทรและหมายเลขประกันสังคม หากตรงกับข้อมูลที่สำนักงานประกันสังคมเวียดนามจัดการไว้ ผู้ช่วยเสมือนจะอ่านรหัสผ่านใหม่ให้คุณฟัง (ระบบจะอ่านรหัสผ่านใหม่ให้คุณฟังอีกครั้งเพื่อให้คุณจำ) หากไม่ตรงกัน ผู้ช่วยเสมือนจะแจ้งให้คุณทราบว่า "หมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขประกันสังคมไม่ตรงกันหรือยังไม่ได้ลงทะเบียนกับสำนักงานประกันสังคม"

ขั้นตอนที่ 3: วางสาย

ค่าธรรมเนียมการโทรไปยังสวิตช์บอร์ด 1900.9068 คือ 1,000 ดอง/นาที โดยค่าธรรมเนียมนี้จะต้องชำระให้กับผู้ให้บริการสวิตช์บอร์ด

ดังนั้นในปัจจุบัน ผู้ใช้ VssID สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ 2 วิธีผ่านผู้ช่วยเสมือนบนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ 1900.9068 (ต่อ 8) หรือรับรหัสผ่านได้ฟรีผ่านทางที่อยู่อีเมล

[คำเตือนการฉ้อโกงในการออกรหัสผ่านใบสมัครประกันสังคม VssID ใหม่]

พนักงานสามารถกู้คืนรหัสผ่านของตนเองได้ผ่านที่อยู่อีเมลโดยใช้ฟังก์ชันลืมรหัสผ่านในแอปพลิเคชัน VssID หรือฟังก์ชันลืมรหัสผ่านบนเว็บไซต์ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn (วิธีนี้ต้องใช้บัญชี VssID ต้องมีที่อยู่อีเมล)

กรณีลงทะเบียนเปิดบัญชีธุรกรรมประกันสังคมอิเล็กทรอนิกส์แล้วยังไม่มีข้อมูลอีเมล สามารถเพิ่มอีเมลได้ผ่านช่องทางดังนี้ กรอกแบบ ทก.1-ทส. เพื่อแจ้งข้อมูลอีเมลเพิ่มเติมผ่านธุรกรรมประกันสังคมอิเล็กทรอนิกส์ของหน่วยงานหรือองค์กรจัดเก็บค่าบริการที่ดูแลระบบ หรือกรอกแบบแจ้งเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมข้อมูลลงทะเบียนใช้งานระบบธุรกรรมประกันสังคมอิเล็กทรอนิกส์ สาขาประกันสังคม ตามแบบ ทส.02/สส.-กท. และยื่นต่อสำนักงานประกันสังคมที่ใกล้ที่สุดโดยตรง

โดยการนำร่องการบูรณาการผู้ช่วยเสมือนเข้ากับศูนย์บริการลูกค้าเพื่อรองรับผู้ใช้แอปพลิเคชัน VssID ในการออกรหัสผ่านใหม่ สำนักงานประกันสังคมเวียดนามหวังที่จะมอบคุณสมบัติและยูทิลิตี้ต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้กับผู้คนเมื่อเข้าร่วมธุรกรรมกับหน่วยงานประกันสังคม อีกทั้งยังมีส่วนสนับสนุนในการสร้างอุตสาหกรรมที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพเพื่อความพึงพอใจขององค์กรและบุคคล