ในบริบทของการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ การส่งเสริมการสร้างรัฐบาลดิจิทัล การพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลและสังคมดิจิทัล การใช้ลายเซ็นดิจิทัลในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการระบุว่าเป็นโซลูชันที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อดีอันดับต้นๆ ของลายเซ็นดิจิทัลคือความรวดเร็วในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยไม่จำเป็นต้องลงนามด้วยมือโดยตรง
ลายเซ็นดิจิทัลฟรีสำหรับผู้คน
เมื่อเร็วๆ นี้ (29 กรกฎาคม) Thua Thien Hue เริ่มให้บริการลายเซ็นดิจิทัลฟรีแก่คนในท้องถิ่น ในแคมเปญนี้ ด้วยความมุ่งมั่นของผู้ให้บริการ ผู้คนจะได้รับลายเซ็นดิจิทัล พร้อมนโยบายสนับสนุน เช่น ฟรี 1 ปี รวมค่าธรรมเนียมการเริ่มต้นลายเซ็นดิจิทัล และลายเซ็นดิจิทัลสำหรับบริการสาธารณะออนไลน์ บริการอื่น ๆ จะต้องชำระเงินตามการใช้งานตามช่วงราคาของผู้ให้บริการลายเซ็นดิจิทัล ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่นหรือหยุดชั่วคราวจนกว่าจะมีความจำเป็นอีกครั้งโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ เมื่อโปรแกรมสนับสนุนสิ้นสุดลงหลังจาก 1 ปี
การนำลายเซ็นดิจิทัลมาใช้สร้างประโยชน์มากมายให้กับหน่วยงาน องค์กร และบุคคลต่างๆ เช่น เพิ่มความปลอดภัย ลดต้นทุนการดำเนินงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
เพิ่งลงทะเบียนสร้างลายเซ็นดิจิทัลส่วนตัว คุณเหงียน ทันห์ งา (เมืองเว้) เจ้าของธุรกิจที่ให้บริการแบบแบ่งปัน กล่าวว่า แทนที่จะต้องพิมพ์และลงนามในสัญญาและขั้นตอนการบริหารด้วยมือ จากนั้นส่งให้หุ้นส่วน ส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เก็บสำเนาเพิ่มเติม... ตอนนี้ ฉันสามารถนั่งอยู่บ้านและทำสิ่งเหล่านี้ทางออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว “จากการวิจัยพบว่า ผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนใช้บริการลายเซ็นดิจิทัลเห็นอย่างชัดเจนถึงความเหนือกว่าทั้งในด้านเวลาและความสะดวกเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการลงนามด้วยมือแบบดั้งเดิม” นางสาวงา กล่าว
นายเหงียน ถัน บิ่ญ รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด กล่าว ลายเซ็นดิจิทัลได้รับการใช้กันอย่างแพร่หลาย แต่ยังคงกระจุกตัวอยู่ในหน่วยงานของรัฐ องค์กร และบริษัทต่างๆ เป็นหลัก อัตราของผู้ที่ใช้ใบรับรองดิจิทัลส่วนบุคคลและใช้ลายเซ็นดิจิทัลในประเทศโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เถื่อเทียนเว้ ยังคงต่ำมาก ส่งผลให้ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบุคคลยังคงดำเนินการในรูปแบบดั้งเดิมบนกระดาษ ก่อให้เกิดการสิ้นเปลืองและไม่รับรองความถูกต้อง
“การออกลายเซ็นดิจิทัลสาธารณะฟรีให้กับประชาชนเป็นกิจกรรมที่สำคัญที่ช่วยให้ประชาชนและธุรกิจสามารถเข้าถึงบริการสาธารณะและขั้นตอนการบริหารได้รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็รับรองความถูกต้องตามกฎหมายของธุรกรรม จึงทำให้เงื่อนไขสำหรับการเป็นพลเมืองดิจิทัลในจังหวัดเสร็จสมบูรณ์ในไม่ช้า” นายบิ่ญกล่าว
อุปสรรคจากผู้ใช้งาน
ตามที่ผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสาร นายเหงียน ซวน เซิน เปิดเผยว่า หลังจากมีการรณรงค์ออกลายเซ็นดิจิทัลให้กับประชาชนผ่าน 3 รูปแบบ คือ วิสาหกิจที่สนับสนุนการออกลายเซ็นดิจิทัลให้กับครัวเรือน การลงทะเบียนออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันของวิสาหกิจที่ให้ลายเซ็นดิจิทัล และการลงทะเบียนตามความต้องการผ่าน Hue-S ในระยะเวลาเพียง 1 สัปดาห์หลังจากเริ่มดำเนินการ โปรแกรมดังกล่าวได้ออกและรับการลงทะเบียนลายเซ็นดิจิทัลให้กับประชาชนไปแล้วเกือบ 2,000 รายการ “ผลลัพธ์ที่น่ายินดีนี้แสดงให้เห็นถึงความร่วมมือของธุรกิจและความสนใจของผู้คนในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในจังหวัดเถื่อเทียนเว้” นายเซิน กล่าว
อย่างไรก็ตาม การดำเนินการรณรงค์ยังประสบกับข้อบกพร่องบางประการ เช่น ขาดทรัพยากรของธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจที่ไม่มีสาขาในเถื่อเทียนเว้ ความตระหนักรู้ของประชาชนยังไม่ “โตเต็มที่” เพียงพอที่จะเร่งและเสริมสร้างการรณรงค์ให้เข้มข้นยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังไม่มีแพลตฟอร์มที่รองรับการใช้ลายเซ็นดิจิทัลมากนัก จึงไม่ดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมมากนัก
เพื่อบรรลุเป้าหมายของแคมเปญ ในเวลาอันใกล้นี้ หัวหน้าฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารกล่าวว่า หน่วยงานจะปรับใช้โซลูชันแบบซิงโครนัสจากระดับจังหวัดไปจนถึงระดับชุมชนในการประยุกต์ใช้ลายเซ็นดิจิทัลกับบริการสาธารณะออนไลน์ใน Hue-S ซึ่งในไม่ช้านี้ จะทำให้มูลค่าของลายเซ็นดิจิทัลมีชีวิตชีวาขึ้นมา ส่งเสริมการทำงานสื่อสารเพื่อสร้างการรับรู้และระดมทรัพยากรการสื่อสารของธุรกิจให้สร้างข้อมูลที่หลากหลายให้ประชาชนเข้าถึง ร่วมมือกับธุรกิจต่างๆ เพื่อบูรณาการบริการลายเซ็นดิจิทัลและยูทิลิตี้บน Hue-S นอกจากนี้ “เรายังต้องการให้ธุรกิจต่างๆ ระดมทรัพยากรมากขึ้นตามที่มุ่งมั่นที่จะเปิดใช้งานการลงทะเบียนออนไลน์อย่างทันท่วงที ตลอดจนเพิ่มการเข้าเยี่ยมครัวเรือนเพื่อออกลายเซ็นดิจิทัลให้กับประชาชน” นายซอนกล่าว
จังหวัดเถื่อเทียนเว้กำลังดำเนินการโครงการเผยแพร่ลายเซ็นดิจิทัลให้กับประชาชนทุกคนภายใน 12 เดือน โดยมี 2 ระยะ ระยะที่ 1: ในช่วง 3 เดือนแรก ผู้ให้บริการลายเซ็นดิจิทัลมุ่งมั่นที่จะไปที่แต่ละครัวเรือนเพื่อสนับสนุนการออกลายเซ็นดิจิทัลให้กับประชากรทั้งหมด ระยะที่ 2: 9 เดือนนับจากสิ้นสุดระยะที่ 1 ผู้ที่ยังไม่ได้รับการแจกจะทำการลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจกผ่านช่องทางที่ประกาศไว้ และจะให้การสนับสนุนแก่ครัวเรือนตามโครงการของธุรกิจ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)