ความเป็นจริงของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและการเกิดขึ้นของ KOL (ตอนที่ 1)

ความเป็นจริงของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและการเกิดขึ้นของ KOL (ตอนที่ 1)

ในความเป็นจริง ยิ่ง KOL มีอิทธิพลมากเท่าไหร่ ความรับผิดชอบของเขาก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม KOL จำนวนมากได้ใช้อิทธิพลของตนเพื่อเผยแพร่ข้อมูลเท็จ ส่งเสริมเนื้อหาที่เป็นอันตรายและไม่เป็นจริง หรือโฆษณาสินค้าคุณภาพต่ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ข้อความที่ไม่ได้รับการตรวจสอบหรือเนื้อหาที่เบี่ยงเบนอาจส่งผลกระทบเชิงลบอย่างมีนัยสำคัญต่อชุมชนและสังคม

เพื่อส่งเสริมบทบาทสำคัญของ KOL ในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล กรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และการป้องกันและควบคุมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง (PCTP) กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสมาคมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ เพื่อเปิดตัว 3 โครงการสำคัญ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเปิดตัวในการประชุม KOL แห่งชาติครั้งแรกที่จะจัดขึ้นในเดือนสิงหาคมนี้ การประชุมครั้งนี้จะเป็นเวทีสำหรับชุมชน KOL ของเวียดนาม เชื่อมโยงผู้จัดการ ธุรกิจ แพลตฟอร์มเทคโนโลยี และ KOL ทั่วไป เพื่อหารือเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบ

นับตั้งแต่การพัฒนาอย่างแข็งแกร่งของเครือข่ายสังคมออนไลน์ในเวียดนาม ก็มี KOL เกิดขึ้นมากมาย ในบรรดา KOL เหล่านี้ KOL หลายคนมีบทบาทเป็นผู้มีอิทธิพล ชักนำความคิดเห็นสาธารณะไปสู่คุณค่าที่ดีต่อสังคมและชุมชน อย่างไรก็ตาม ยังมี KOL อีกหลายคนที่มีชื่อเสียงในด้านกลเม็ดและการคำนวณเพื่อเอาชนะใจชุมชนและสร้างความไว้วางใจ... ด้วยเหตุนี้ ในเวลาเพียงไม่นาน พวกเขาจึงกลายเป็น KOL อย่างกะทันหัน

บรรณาธิการกวางมินห์ต้องออกมาพูดและยอมรับความผิดพลาดของเขาที่โฆษณาผลิตภัณฑ์นมที่มีผลกระทบเกินจริง

สถานะปัจจุบันของกิจกรรม KOL

ต้นปี 2568 กระแสความคิดเห็นสาธารณะ "ปั่นป่วน" อย่างต่อเนื่อง เนื่องจาก "เรื่องอื้อฉาว" ของ KOL จำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาเกินจริง การขาดความโปร่งใส และการหลีกเลี่ยงภาษี... หนึ่งในนั้นคือกรณีของ Vu Nam Phuong (หรือที่รู้จักในชื่อ Vu Hong Phuc "Cun Bong") KOL (บุคคลที่มีชื่อเสียง ผู้ทรงอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย มีผู้ติดตามบน Facebook มากกว่า 300,000 คน, TikTok มากกว่า 500,000 คน และ Instagram 72,000 คน) เกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว เมื่อเร็วๆ นี้ กรมสอบสวนคดีพิเศษของตำรวจกรุง ฮานอย ได้ดำเนินคดีกับ Vu Nam Phuong, Nguyen Nam Thang (สามีของ Phuong) และ Chu Thi My Nhung (นักบัญชี) ในข้อหา "ละเมิดกฎระเบียบการบัญชีซึ่งก่อให้เกิดผลร้ายแรง"

ก่อนหน้านี้ Phuong ดำเนินธุรกิจจำหน่ายผลไม้และอาหารเพื่อสุขภาพในปริมาณมากที่ร้าน VHP (ที่อยู่ 29 Tran Hung Dao, Hoan Kiem, Hanoi) และผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก (เพจ Facebook: VHP Premium) และบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กส่วนตัวภายใต้ชื่อ Vu Hong Phuc

ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2566 จนถึงปัจจุบัน เฟืองและถังได้เปิดร้าน VHP ณ ที่อยู่ดังกล่าว และดำเนินธุรกิจผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดียภายใต้ชื่อนิติบุคคล US Pharmaceutical Joint Stock Company ขณะเดียวกัน ทั้งสองได้ว่าจ้างหนุงให้เป็นนักบัญชี ระหว่างการดำเนินงานตั้งแต่ปี พ.ศ. 2566 จนถึงปัจจุบัน เฟืองและถังได้สั่งให้หนุงแจ้งรายได้ต่อเจ้าหน้าที่เพียงกว่า 5 พันล้านดอง ขณะที่กรมสอบสวนคดีพิเศษของตำรวจนครฮานอยได้ชี้แจงเบื้องต้นว่ารายได้ที่แท้จริงของผู้ต้องหามากกว่า 120 พันล้านดอง ส่งผลให้งบประมาณแผ่นดินสูญเสียภาษีมากกว่า 10 พันล้านดอง

ก่อนหน้านี้ คดีนมปลอมถูกเปิดโปง สำนักงานตำรวจสอบสวนกลาง กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ได้ออกคำสั่งดำเนินคดีอาญาในข้อหา "ผลิตอาหารปลอมและหลอกลวงลูกค้า" โดยได้ดำเนินคดีกับผู้ต้องหาและควบคุมตัวผู้ต้องหาไว้ชั่วคราว 2 คน คือ นายเหงียน ถิ ไท ฮัง (Hang Du Muc) และนายฝัม กวาง ลินห์ (Quang Ling Vlogs) และผู้สมรู้ร่วมคิดอีก 3 คน สำนักงานตำรวจสอบสวนกลางระบุว่า ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร Kera SuperGreens Gummies (หรือที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อขนมผัก Kera) เป็นผลิตภัณฑ์ของบริษัท Chi Em Rot Group Joint Stock Company ซึ่งผลิตโดยบริษัท Asia Life Joint Stock Company เป็นผลิตภัณฑ์ปลอมแปลง...

เมื่อไม่นานมานี้ ศิลปินและคนดังหลายคนตกเป็นข่าวฉาวเกี่ยวกับการโฆษณาและการโฆษณาเกินจริงเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และอาหารเพื่อสุขภาพ ซึ่งก่อให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง เนื่องจากศิลปินและคนดังเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียง เป็นที่ไว้วางใจของผู้ชม และยังมีศิลปินและ KOL ที่มีผู้ติดตามหลายล้านคนบนเพจส่วนตัวและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมาย ดังนั้น เมื่อคนดังโฆษณาเกินจริงและโฆษณาเกินจริงเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ จึงส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมาก

นางสาว TTH (อาศัยอยู่ในกรุงฮานอย) กล่าวว่า หลังจากที่ทางการได้จัดการกับศิลปินจำนวนมากที่ยังคงถูกเปิดโปงว่า "โอ้อวดเกินจริง" เกี่ยวกับคุณประโยชน์ของนมปลอมบางชนิด ก่อให้เกิดความไม่พอใจในหมู่สาธารณชน และถึงขั้นส่งผลเสียร้ายแรงต่อสุขภาพของผู้บริโภค เธอจึงสูญเสียความเชื่อมั่นในการช้อปปิ้งออนไลน์... เมื่อซื้อสินค้า เธอจะระมัดระวังมากขึ้นและจำกัด "การสั่งปิด" เมื่อเธอรู้สึกไม่ปลอดภัย

อิทธิพลของ KOL

ตัวแทนจากสมาคมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (National Cyber Security Association) ได้ให้สัมภาษณ์กับเราว่า ในประเทศเวียดนาม การพัฒนาของ KOL (KOL) นั้นมีความแข็งแกร่งอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มคนรุ่น Gen Z ซึ่ง KOL ไม่เพียงแต่เป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงเท่านั้น แต่ยังเป็นแบบอย่าง แหล่งแรงบันดาลใจ และถูกมองว่าเป็นเพื่อนคู่คิดบนโลกออนไลน์อีกด้วย อินฟลูเอนเซอร์กำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความตระหนักรู้ทางสังคม เผยแพร่วัฒนธรรม และสร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินชีวิตเชิงบวกให้กับชุมชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเยาวชน ซึ่งถือเป็นทรัพยากรสำคัญอย่างหนึ่งที่จำเป็นต้องส่งเสริมในบริบทของเวียดนามในการนำ "เสาหลักทั้งสี่" มาใช้ และการสร้างยุคสมัยแห่งการพัฒนาประเทศ

ในแง่ของอิทธิพลเชิงบวก KOL ได้ส่งเสริม เศรษฐกิจ และอีคอมเมิร์ซ อันที่จริง KOL ถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มรายได้ สร้างความไว้วางใจ และเชื่อมโยงแบรนด์กับผู้บริโภค สถิติแสดงให้เห็นว่ารายได้จากการตลาดแบบ Affiliate Marketing รวมถึง KOL ในตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามมีอัตราการเติบโตที่รวดเร็วเป็นพิเศษ สูงถึง 45% ต่อปี การถ่ายทอดสดส่งเสริมการขายของ KOL บน TikTok สามารถสร้างรายได้หลายร้อยล้านดองเวียดนามได้ในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง

KOL ยังมีส่วนร่วมในการเผยแพร่ค่านิยมเชิงบวกและวิถีชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง KOL จำนวนมากเป็นแบบอย่างในการเอาชนะความยากลำบาก แบ่งปันความรู้และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ขณะเดียวกันก็สร้างแรงบันดาลใจให้คนรุ่นใหม่เริ่มต้นธุรกิจและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และเผยแพร่วิถีชีวิตเชิงบวก ส่งเสริมวัฒนธรรมและภาพลักษณ์ของชาติ นอกจากนี้ KOL ยังมีส่วนร่วมในการส่งเสริมภาพลักษณ์ วัฒนธรรม และประวัติศาสตร์ของเวียดนามบนอินเทอร์เน็ตผ่านแคมเปญการสื่อสาร

พวกเขาสามารถเสริมสร้างการรับรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับวัฒนธรรม การเมือง และเศรษฐกิจของประเทศ ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดี ปลุกความภาคภูมิใจในประเทศและประชาชนชาวเวียดนาม ชี้นำความคิดเห็นสาธารณะและส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางสังคม: KOL บางรายในสาขาการศึกษา สุขภาพ สิ่งแวดล้อม... ได้สร้างผลกระทบเชิงปฏิบัติต่อความตระหนักรู้ของสาธารณชน พวกเขาสามารถส่งเสริมวัฒนธรรม สังคมดิจิทัล และมีอิทธิพลต่อความตระหนักรู้ทางสังคม

อย่างไรก็ตาม ยังมีผลกระทบเชิงลบมากมาย เช่น การโฆษณาที่เป็นเท็จและการขาดความโปร่งใส รายได้สูงจากการโฆษณา สปอนเซอร์ และยอดขายไลฟ์สตรีมอาจสูงถึงหลายพันล้านดองต่อเดือน ซึ่งบางครั้งอาจทำให้ KOL บางรายมองข้ามการโฆษณาที่เป็นเท็จเพื่อแสวงหากำไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอดีต KOL จำนวนมากถูกจัดการโดย...

KOL จำนวนมากถูก "เปิดโปง" ว่าขาดความโปร่งใสในกิจกรรมการกุศล มีข้อความที่ทำให้เข้าใจผิด ข่าวปลอม และข่าวที่ไม่เป็นความจริง: KOL บางคนเผยแพร่ข้อมูลเท็จ ปลุกปั่นความคิดเห็นสาธารณะ ส่งผลกระทบทางลบต่อสถานการณ์ทางการเมืองและสังคม เผยแพร่อุดมการณ์และวิถีชีวิตที่เบี่ยงเบน: คนหนุ่มสาวกลุ่มหนึ่งแสวงหาชื่อเสียงโดยไม่คำนึงถึงค่านิยมทางศีลธรรมหรือความรู้ ส่งเสริมการกระทำเชิงลบ พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม และแม้แต่มุมมองที่เบี่ยงเบน ซึ่งขัดต่อค่านิยมทางศีลธรรมและวัฒนธรรมดั้งเดิม ปรากฏการณ์บางอย่าง "เบ่งบานและจางหายไปอย่างรวดเร็ว" แต่ยังคงส่งผลกระทบด้านลบต่อชุมชน ส่งผลกระทบทางลบต่อความมั่นคงของชาติและความสงบเรียบร้อยทางสังคม: KOL ฉวยโอกาสจากอิทธิพลของตนเพื่อกระทำการที่ละเมิดความมั่นคงของชาติ มีอิทธิพลต่อนโยบาย และส่งผลกระทบต่อความมั่นคงและความสงบเรียบร้อยทางสังคม

เพื่อส่งเสริมบทบาทสำคัญของ KOL ในประเทศให้มากขึ้น จำเป็นต้องทำให้กระบวนการทางกฎหมายเสร็จสมบูรณ์โดยเร็ว และปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการของรัฐโดยหน่วยงานที่มีอำนาจเหนือกิจกรรมของ KOL

ที่มา: https://cand.com.vn/doi-song/thuc-trang-cac-nen-tang-mang-xa-hoi-va-su-xuat-hien-cua-kol-bai-1--i778396/