TikTok เลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคนเพื่อทดแทนด้วย AI

TikTok แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ ByteDance เปิดเผยเมื่อวันที่ 11 ตุลาคมว่า บริษัทกำลังจะเลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคนทั่วโลก รวมถึงจำนวนมากในมาเลเซีย เนื่องจากบริษัทกำลังเปลี่ยนโฟกัสไปที่การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อควบคุมเนื้อหา

ผู้ดูแลเนื้อหาของ TikTok ส่วนใหญ่ได้รับแจ้งเรื่องการเลิกจ้างทางอีเมลในช่วงดึกของวันที่ 9 ตุลาคม ตามแหล่งข่าวที่ไม่เปิดเผยชื่อ

ในการตอบคำถาม TikTok ยืนยันการเลิกจ้างและคาดว่าจะมีพนักงานหลายร้อยคนได้รับผลกระทบทั่วโลก รวมถึงน้อยกว่า 500 คนในมาเลเซีย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนปรับปรุงแนวทางปฏิบัติด้านการควบคุมดูแล

TikTok ใช้การผสมผสานระหว่างการตรวจจับอัตโนมัติและผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบเนื้อหาที่โพสต์บนแพลตฟอร์ม

TikTok คาดว่าจะลงทุน 2 พันล้านดอลลาร์ในโครงการริเริ่มด้านความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยหลายโครงการในปีนี้ ภาพ: Shutterstock

ByteDance มีพนักงานมากกว่า 110,000 คนในกว่า 200 เมืองทั่วโลก ตามข้อมูลบนเว็บไซต์ สตาร์ทอัพที่มีมูลค่าสูงที่สุด ในโลกแห่งนี้ ซึ่งมีมูลค่าเกือบ 230,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ กำลังวางแผนที่จะลดพนักงานเพิ่มเติมในเดือนหน้าเพื่อรวมการดำเนินงานในภูมิภาคบางส่วนเข้าด้วยกัน ตามข้อมูลจากแหล่งข่าว

“เรากำลังทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับรูปแบบการดำเนินงานระดับโลกของเราในการควบคุมเนื้อหา” ตัวแทนของ TikTok กล่าว

บริษัทคาดว่าจะลงทุน 2 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกในปีนี้ในโครงการด้านความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือหลายโครงการ และจะปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบันมีการลบเนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย 80% โดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติ ตัวแทนกล่าว

การตัดลดดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่บริษัทเทคโนโลยีระดับโลกกำลังเผชิญกับแรงกดดันด้านกฎระเบียบที่เพิ่มมากขึ้นในมาเลเซีย ซึ่งทางการกำหนดให้ผู้ประกอบการโซเชียลมีเดียต้องยื่นขอใบอนุญาตดำเนินการภายในเดือนมกราคม เพื่อพยายามต่อสู้กับการละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์

เมื่อต้นปีนี้ มาเลเซียรายงานว่ามีเนื้อหาที่เป็นอันตรายบนโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างมาก และเรียกร้องให้บริษัทต่างๆ รวมถึง TikTok เพิ่มการตรวจสอบแพลตฟอร์มของตน

หง็อก แอห์ (ตามรอยเตอร์)

ที่มา: https://www.congluan.vn/tiktok-cat-giam-hang-tram-viec-lam-de-thay-bang-ai-post316353.html