TikTok เลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคน เพื่อนำ AI มาใช้แทน

TikTok แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ ByteDance เปิดเผยเมื่อวันที่ 11 ตุลาคมว่าบริษัทกำลังจะเลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคนทั่วโลก ซึ่งรวมถึงจำนวนมากในมาเลเซีย เนื่องจากบริษัทกำลังมุ่งเน้นไปที่การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อควบคุมเนื้อหา

ผู้ดูแลเนื้อหาของ TikTok ส่วนใหญ่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเลิกจ้างผ่านทางอีเมลในช่วงดึกของวันที่ 9 ตุลาคม ตามแหล่งข่าวที่ไม่เปิดเผยชื่อ

ในการตอบคำถาม TikTok ยืนยันการเลิกจ้างดังกล่าวและคาดว่าพนักงานหลายร้อยคนจะได้รับผลกระทบทั่วโลก รวมถึงน้อยกว่า 500 คนในมาเลเซีย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนปรับปรุงแนวทางปฏิบัติด้านการควบคุมดูแล

TikTok ใช้การผสมผสานระหว่างการตรวจจับอัตโนมัติและผู้ดูแลระบบมนุษย์เพื่อตรวจสอบเนื้อหาที่โพสต์บนแพลตฟอร์ม

TikTok คาดว่าจะลงทุน 2 พันล้านดอลลาร์ในโครงการด้านความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือหลายโครงการในปีนี้ ภาพ: Shutterstock

ตามเว็บไซต์ของบริษัท ByteDance มีพนักงานมากกว่า 110,000 คนในมากกว่า 200 เมืองทั่วโลก บริษัทสตาร์ทอัพที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลก ซึ่งมีมูลค่าเกือบ 230,000 ล้านเหรียญสหรัฐ กำลังวางแผนที่จะเลิกจ้างพนักงานเพิ่มเติมในเดือนหน้าเพื่อรวมการดำเนินงานในภูมิภาคบางส่วนเข้าด้วยกัน ตามแหล่งข่าวเปิดเผย

“เรากำลังทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับรูปแบบการดำเนินงานระดับโลกของเราในการควบคุมเนื้อหา” ตัวแทนของ TikTok กล่าว

บริษัทคาดว่าจะลงทุน 2 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกในปีนี้ในโครงการด้านความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือหลายโครงการ และจะยังคงปรับปรุงประสิทธิภาพต่อไป โดยเนื้อหา 80% ที่ละเมิดแนวปฏิบัติของบริษัทจะถูกลบออกโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติ ตัวแทนกล่าว

การตัดลดดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่บริษัทเทคโนโลยีระดับโลกเผชิญกับแรงกดดันด้านกฎระเบียบที่เพิ่มมากขึ้นในมาเลเซีย โดยที่ทางการกำหนดให้ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียต้องสมัครขอใบอนุญาตดำเนินการภายในเดือนมกราคม เพื่อเป็นความพยายามที่จะต่อสู้กับการละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์

เมื่อต้นปีนี้ มาเลเซียรายงานว่ามีเนื้อหาที่เป็นอันตรายบนโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างมาก และเรียกร้องให้บริษัทต่างๆ รวมถึง TikTok เพิ่มการตรวจสอบแพลตฟอร์มของตน

หง็อก แอห์ (ตามรอยเตอร์)

ที่มา: https://www.congluan.vn/tiktok-cat-giam-hang-tram-viec-lam-de-thay-bang-ai-post316353.html