TikTok เดิมพันครั้งใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เมื่อวันที่ 15 มิถุนายน CEO ของ TikTok แอป วิดีโอ สั้น เปิดเผยว่า บริษัทจะทุ่มเงินหลายพันล้านดอลลาร์เข้าสู่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยรายงานระบุว่ากิจการช้อปปิ้งออนไลน์ของบริษัทกำลังประสบความสำเร็จ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของ TikTok (TikTok Shop) ได้รับส่วนแบ่งทางการตลาดที่สำคัญในภูมิภาคเพียงหนึ่งปีหลังจากเปิดตัว

ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีประชากรทั้งหมด 630 ล้านคน โดยครึ่งหนึ่งอายุน้อยกว่า 30 ปี ถือเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของ TikTok ในแง่ของผู้ใช้ โดยสร้างผู้เยี่ยมชมแอปมากกว่า 325 ล้านคนต่อเดือน

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้ยังต้องเปลี่ยนฐานผู้ใช้นี้ให้กลายเป็นแหล่งรายได้จากอีคอมเมิร์ซที่สำคัญในภูมิภาคนี้ เนื่องจากต้องเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่งที่ใหญ่กว่า เช่น Shopee ของ Sea (สิงคโปร์), Lazada ของ Alibaba (จีน) และ Tokopedia ของ GoTo (อินโดนีเซีย)

“เราจะลงทุนมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ในอินโดนีเซียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า” ซีอีโอ Shou Zi Chew กล่าวในการประชุมที่กรุงจาการ์ตา เมืองหลวงของอินโดนีเซีย

TikTok ไม่ได้ระบุรายละเอียดแผนการใช้จ่าย แต่ระบุว่าจะลงทุนในการฝึกอบรม โฆษณา และการสนับสนุนสำหรับผู้ขายรายย่อยที่ต้องการเข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ TikTok Shop

จากทีมงานขนาดเล็กเพียง 100 คน ตอนนี้เรามีพนักงานเกือบ 8,000 คนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และซัพพลายเออร์ 2 ล้านรายบนแพลตฟอร์มในอินโดนีเซีย ซึ่งเป็น เศรษฐกิจ ที่ใหญ่ที่สุดของภูมิภาค คุณโชวกล่าว

โลก - TikTok กล้า 'เดิมพัน' ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ — โชว จื่อ ชิว ซีอีโอ TikTok เข้าร่วมงานอีเวนต์ในอินโดนีเซียเมื่อวันที่ 15 มิถุนายน 2023 ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะสร้างรายได้ 4.4 พันล้านดอลลาร์ให้กับ TikTok Shop ในปี 2022 ภาพ: Yahoo!News

แผนการลงทุนของ TikTok เกิดขึ้นในขณะที่บริษัทของจีนกำลังเผชิญการตรวจสอบจาก รัฐบาล และหน่วยงานกำกับดูแลบางแห่งจากข้อกังวลว่าปักกิ่งอาจใช้แอปดังกล่าวในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้

ประเทศต่างๆ รวมถึงสหราชอาณาจักรและนิวซีแลนด์ ได้สั่งแบนแอปดังกล่าวจากโทรศัพท์ของรัฐบาล โดย TikTok กล่าวว่าการกระทำดังกล่าวมีพื้นฐานมาจาก “ความเข้าใจผิดพื้นฐาน” ที่เกิดจากเหตุผลทางภูมิรัฐศาสตร์ที่กว้างขึ้น

แอพนี้ไม่ได้ถูกแบนร้ายแรงในอุปกรณ์ของรัฐบาลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่เนื้อหาก็ถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวดเช่นกัน

แม้จะตามหลังคู่แข่งที่มีชื่อเสียงอย่าง Shopee และ Lazada แต่ TikTok Shop กลับเป็นร้านค้าที่เติบโตเร็วที่สุด โดยขยายมูลค่าสินค้ารวม (GMV) เจ็ดเท่าเป็น 4.4 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2022 จาก 600 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2021

TikTok Shop จากอินโดนีเซียขยายธุรกิจอย่างแข็งขันไปยังตลาดอื่นๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อีก 5 แห่ง ซึ่งส่วนใหญ่มีฐานผู้ใช้ TikTok จำนวนมากและได้ลงทุนในการปรับปรุงศักยภาพด้านอีคอมเมิร์ซของตนเอง ตามที่ตัวแทนของ Momentum Works นาย Weihan Chen กล่าว

บริษัทที่เป็นเจ้าของโดย ByteDance ตั้งเป้าที่จะเพิ่มยอดขายร้านค้า TikTok ทั่วโลกเป็นสี่เท่าเป็น 2 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2023 นอกเหนือจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แล้ว TikTok ยังพยายามขยายยอดขายในสหรัฐอเมริกาและยุโรปด้วย แม้ว่าตลาดเหล่านั้นจะมีสัดส่วนเพียงเล็กน้อยของยอดขาย 2 หมื่นล้านดอลลาร์นั้น ตาม รายงาน ของ Bloomberg

เหงียน เตี๊ยต (ตามรายงานของรอยเตอร์, ซีเอ็นเอ็น, ยาฮู! นิวส์)

แหล่งที่มา