TikTok เดิมพันครั้งใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

CEO ของแอป วิดีโอ สั้น TikTok กล่าวเมื่อวันที่ 15 มิถุนายนว่าบริษัทจะทุ่มเงินหลายพันล้านดอลลาร์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้านี้ โดยรายงานระบุว่าธุรกิจการช็อปปิ้งออนไลน์ของบริษัทกำลังประสบความสำเร็จ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของ TikTok (TikTok Shop) ได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญในภูมิภาคเพียงหนึ่งปีหลังจากเปิดตัว

ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีประชากรทั้งหมด 630 ล้านคน โดยครึ่งหนึ่งอายุน้อยกว่า 30 ปี ถือเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของ TikTok ในแง่ของผู้ใช้งาน โดยมีผู้เยี่ยมชมแอปมากกว่า 325 ล้านคนต่อเดือน

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้ยังต้องเปลี่ยนฐานผู้ใช้เหล่านี้ให้กลายเป็นแหล่งรายได้อีคอมเมิร์ซที่สำคัญในภูมิภาคนี้ เนื่องจากต้องเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่งที่ใหญ่กว่า เช่น Shopee ของ Sea (สิงคโปร์), Lazada ของ Alibaba (จีน) และ Tokopedia ของ GoTo (อินโดนีเซีย)

“เราจะลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในอินโดนีเซียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า” ซีอีโอ Shou Zi Chew กล่าวในการประชุมที่กรุงจาการ์ตา เมืองหลวงของอินโดนีเซีย

TikTok ไม่ได้ให้รายละเอียดแผนการใช้จ่ายอย่างละเอียด แต่ระบุว่าจะลงทุนในการฝึกอบรม การโฆษณา และการสนับสนุนสำหรับผู้ขายรายย่อยที่ต้องการเข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ TikTok Shop

จากทีมงานขนาดเล็กประมาณ 100 คน ขณะนี้เรามีพนักงานเกือบ 8,000 คนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และซัพพลายเออร์ 2 ล้านรายบนแพลตฟอร์มในอินโดนีเซีย ซึ่งเป็น เศรษฐกิจ ที่ใหญ่ที่สุดของภูมิภาค นายโชว กล่าว

โลก - TikTok กล้า 'เดิมพัน' ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ — โชว จื่อ ชิว ซีอีโอของ TikTok เข้าร่วมงานที่ประเทศอินโดนีเซียเมื่อวันที่ 15 มิถุนายน 2023 ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะสร้างรายได้ 4.4 พันล้านดอลลาร์ให้กับ TikTok Shop ในปี 2022 ภาพ: Yahoo!News

แผนการลงทุนของ TikTok เกิดขึ้นในขณะที่บริษัทของจีนกำลังเผชิญการตรวจสอบจาก รัฐบาล และหน่วยงานกำกับดูแลบางแห่ง เนื่องจากมีข้อกังวลว่าปักกิ่งอาจใช้แอปดังกล่าวเพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ใช้

ประเทศต่างๆ รวมถึงสหราชอาณาจักรและนิวซีแลนด์ ได้แบนแอปดังกล่าวจากโทรศัพท์ของรัฐบาล ซึ่ง TikTok ระบุว่าการกระทำดังกล่าวมีพื้นฐานมาจาก "ความเข้าใจผิดพื้นฐาน" ที่ได้รับแรงผลักดันจากเหตุผลทางภูมิรัฐศาสตร์ที่กว้างขึ้น

แอปนี้ไม่ได้ถูกแบนอย่างรุนแรงบนอุปกรณ์ของรัฐบาลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่เนื้อหาก็ถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวด

แม้จะตามหลังคู่แข่งที่เป็นที่รู้จักอย่าง Shopee และ Lazada แต่ TikTok Shop กลับเป็นร้านค้าที่เติบโตเร็วที่สุด โดยมูลค่าสินค้ารวม (GMV) ขยายตัวเจ็ดเท่าเป็น 4.4 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2022 จาก 600 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2021

TikTok Shop จากอินโดนีเซียได้ขยายธุรกิจอย่างก้าวกระโดดไปยังตลาดอื่นๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อีก 5 แห่ง ซึ่งหลายแห่งมีฐานผู้ใช้ TikTok จำนวนมากและได้ลงทุนเพื่อปรับปรุงศักยภาพด้านอีคอมเมิร์ซของตนเอง ตามที่ตัวแทนของ Momentum Works นาย Weihan Chen กล่าว

บริษัทที่เป็นเจ้าของโดย ByteDance ตั้งเป้าที่จะเพิ่มยอดขายร้านค้า TikTok ทั่วโลกเป็นสี่เท่าเป็น 2 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2023 นอกเหนือจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แล้ว TikTok ยังทำงานเพื่อขยายยอดขายในสหรัฐอเมริกาและยุโรปด้วย แม้ว่าตลาดเหล่านั้นจะมีสัดส่วนเพียงเล็กน้อยของยอดขาย 2 หมื่นล้านดอลลาร์นั้น ตาม รายงาน ของ Bloomberg

เหงียน เตวี๊ยต (ตามรายงานของรอยเตอร์, ซีเอ็นเอ็น, ยาฮู! นิวส์)

แหล่งที่มา