ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาให้กับอุตสาหกรรมไอที : จะต้อนรับ “อินทรี” สู่บ้านเกิดได้อย่างไร?

เมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน ใน กรุงฮานอย ได้มีการจัดเวิร์กช็อปเรื่อง "ถอดรหัสความขัดแย้งของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี: อินทรีเคาะประตู แต่ทรัพยากรบุคคลกลับปิดประตู" โดย Aptech International Programmer Training System และ Multi-level Intelligence School (MIS) นับเป็นโอกาสอันดีที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) จะได้แลกเปลี่ยน หารือ และเสนอแนวทางแก้ปัญหาการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพในอุตสาหกรรม

ความต้องการทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง

นาย Kallol Mukherjee รองประธานของ Aptech India Group กล่าวในงานสัมมนาออนไลน์ว่า "ปัจจุบัน การยกระดับและสร้างตำแหน่งให้กับประเทศนั้น แนวทางทั่วไปคือการมุ่งเน้นไปที่ทรัพยากรมนุษย์รุ่นใหม่ ซึ่งการเสริมเทคโนโลยีขั้นสูงถือเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยความรู้ดังกล่าว ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา Aptech India จึงรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมสนับสนุนทรัพยากรมนุษย์ของเวียดนามในการเข้าถึงและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่ผ่านอุปกรณ์ สิ่งอำนวยความสะดวก และหลักสูตรการฝึกอบรมที่ทันสมัยที่สุด"

คุณ Kallol Mukherjee รองประธานบริษัท Aptech Group India (ภาพ: TL)

ตามคำกล่าวของนาย Kallol Mukherjee บริษัท Aptech ได้อยู่เคียงข้างกับอุตสาหกรรมไอทีของเวียดนามมาเป็นเวลากว่า 25 ปี และที่น่าสนใจก็คือ ในทุกๆ พนักงาน 52 คนที่ทำงานในอุตสาหกรรมไอที จะมีพนักงาน 1 คนเป็นนักศึกษาของ Aptech จนถึงปัจจุบัน Aptech ได้ฝึกอบรมบุคลากรไอทีมากกว่า 100,000 รายสำหรับตลาดเวียดนาม เป้าหมายของ Aptech คือการช่วยให้เวียดนามกลายเป็นตลาดไอทีที่เปิดกว้าง ซึ่งมีความสามารถในการดึงดูดและรักษาธุรกิจไอทีระดับ "อินทรี" ของโลก ไว้ได้

นายโท ฮ่อง นัม รองผู้อำนวยการกรมเทคโนโลยีสารสนเทศ ( กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม ) กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รัฐบาลได้ให้ความสำคัญและลงทุนอย่างหนักในการสร้างทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงผ่านโครงการทรัพยากรบุคคลด้านไอที นายโท ฮ่อง นัม กล่าวว่า เพื่อให้การฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลด้านไอทีสามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างเฉพาะเจาะจง จำเป็นต้องให้นักศึกษาได้รับความรู้และทักษะล่าสุด ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความกระตือรือร้นและความคิดสร้างสรรค์ เพื่อให้คนรุ่นใหม่พร้อมที่จะตอบสนองความต้องการอันเข้มงวดของตลาดแรงงาน

“ปัญหาในปัจจุบันคือผู้สมัครงานด้านไอทีจำนวนมากจบการศึกษาจากโรงเรียน แต่ไม่สามารถหางานที่เหมาะสมได้ ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ ขาดแคลนทรัพยากรบุคคลเพื่อตอบสนองความต้องการของงาน เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ จำเป็นต้องพัฒนาการฝึกอบรมด้านไอทีตั้งแต่ระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย หรืออาจจะเร็วกว่านั้นด้วยซ้ำ เพื่อให้นักเรียนคุ้นเคยกับความรู้ด้าน STEM การเขียนโปรแกรม และการคิดเชิงตรรกะตั้งแต่อายุน้อย” คุณ To Hong Nam แนะนำ

นายโต ฮ่อง นัม รองอธิบดีกรมเทคโนโลยีสารสนเทศ (กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม) เปิดเผยเกี่ยวกับคุณภาพการฝึกอบรมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในปัจจุบัน (ภาพ: TL)

นอกจากนี้ นายโท ฮ่อง นัม ยังได้สังเกตเห็นถึงความจำเป็นในการร่วมมือกันระหว่างธุรกิจและโรงเรียนในการสร้างมาตรฐาน "ผลผลิต" เขาเชื่อว่าโรงเรียนจำเป็นต้องเชิญผู้เชี่ยวชาญจากภาคธุรกิจมาสอนเพื่อช่วยให้นักเรียนเข้าใจความเป็นจริงในขณะที่ยังอยู่ในโรงเรียน

ในเวลาเดียวกัน วิธีแก้ปัญหาในระยะยาวเพื่อปรับปรุงคุณภาพทรัพยากรบุคคลด้านไอที คือ การวิเคราะห์เนื้อหาการฝึกอบรมอย่างเหมาะสมระหว่างระดับการศึกษา เพื่อสร้างรากฐานความรู้ที่มั่นคงตั้งแต่เนิ่นๆ นอกจากนี้ โรงเรียนต้องมุ่งเน้นไปที่การกระตุ้นความสนใจและสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับอาชีพด้านไอที สิ่งนี้ควรเริ่มต้นที่ระดับมัธยมศึกษา พร้อมทั้งส่งเสริมโปรแกรมการฝึกอบรมที่ผสมผสานเทคโนโลยี AI เพื่อให้นักเรียนสามารถเข้าถึงได้

ธุรกิจมัก “กระหาย” ทรัพยากรบุคคลที่ดีอยู่เสมอ

นอกจากนี้ ในการประชุมเชิงปฏิบัติการนี้ นางสาวเหงียน ทู ซาง เลขาธิการสมาคมบริการซอฟต์แวร์และไอทีของเวียดนาม (VINASA) ได้แสดงความกังวลของธุรกิจสมาชิกจำนวนมาก เมื่อไม่สามารถสรรหาทรัพยากรบุคคลด้านไอทีตามที่ต้องการได้ แม้ว่าจำนวนใบสมัครจะมีมากถึงหลายร้อยใบ แต่มีผู้สมัครเพียง 1-2 รายเท่านั้นที่ตรงตามข้อกำหนด นางสาวเหงียน ทู ซาง กล่าวว่า ประเทศเวียดนามมีแหล่งทรัพยากรมนุษย์รุ่นใหม่ที่หลงใหลในด้านเทคโนโลยีอยู่มากมาย แต่ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดก็ยังคงอยู่ที่การปรับปรุงคุณภาพของทรัพยากรมนุษย์ นี่เป็นปัญหาที่ยากลำบากที่ต้องใช้เวลา กลยุทธ์การฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ และการมีส่วนร่วมจากหลายฝ่าย

ตัวแทน VINASA ในการประชุมเชิงปฏิบัติการแนะนำว่าเวียดนามจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากแรงงานรุ่นใหม่ที่มีความหลงใหลในเทคโนโลยี ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่อลดช่องว่างความก้าวหน้าสำหรับประเทศที่พัฒนาแล้ว นางสาวเหงียน ทู ซาง เน้นย้ำว่า “เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว มหาวิทยาลัยและศูนย์ฝึกอบรมต้องอัปเดตเทรนด์เทคโนโลยีจากบริษัทชั้นนำอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้นักศึกษามีความพร้อมที่จะเข้าสู่เกม”

มีการแบ่งปันไอเดียดีๆ มากมายในงานเวิร์คช็อป (ภาพ: TL)

นาย Ngo Thanh Hien ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีของ IBM Vietnam ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน กล่าวว่า บริษัทได้ทดสอบความร่วมมือกับบริษัทไอทีของเวียดนามด้านการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ โดยหวังว่าจะสร้างทีมพัฒนาขั้นตอนการทำงานที่ตรงตามมาตรฐานสากล อย่างไรก็ตาม หลังจากผ่านไปกว่า 10 ปี จำนวนโปรแกรมเมอร์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนเหลือเพียง 200-300 คนเท่านั้น แทนที่จะเป็น 1,000 คนตามที่คาดไว้

“รายได้ของโปรแกรมเมอร์ที่เพิ่งสำเร็จการศึกษาสามารถเพิ่มขึ้นเป็น 40-50 ล้านดองต่อเดือน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความน่าดึงดูดใจของอุตสาหกรรมไอที แต่เพื่อให้ได้ตำแหน่งนี้ นักศึกษาต้องอัปเดตเทรนด์เทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องและมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับข้อกำหนดของบริษัทไอที” คุณ Hien กล่าวเสริม

ตามสถิติจากแพลตฟอร์มจัดหางาน TopDev ตลาดแรงงานด้านไอทีในเวียดนามกำลังเผชิญกับการขาดแคลนทั้งด้านปริมาณและคุณภาพ คาดการณ์ว่าภายในสิ้นปี 2024 เวียดนามจะต้องการแรงงานในอุตสาหกรรมไอทีประมาณ 500,000 คน แต่ในปัจจุบันทรัพยากรสามารถตอบสนองความต้องการได้เพียงประมาณ 300,000 คนเท่านั้น

ที่มา: https://thoidai.com.vn/tim-loi-giai-cho-nganh-cntt-lam-sao-don-duoc-dai-bang-ha-canh-san-nha-206790.html