แบบจำลองศูนย์บริการบริหารราชการชั้นเดียวภายใต้คณะกรรมการประชาชนจังหวัด (มติที่ 3916/QD-UBND ลงวันที่ 30 ธันวาคม 2567 ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด) ผลการดำเนินงานของสาขาม้องไฉแสดงให้เห็นผลลัพธ์เชิงบวกเบื้องต้นหลายประการ
เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานมีเสถียรภาพตามรูปแบบใหม่ สาขาศูนย์บริการบริหารสาธารณะของเมืองได้จัดการประชุมเพื่อเผยแพร่และรวมความเป็นผู้นำและทิศทาง ประสานงานกับแผนกเฉพาะทาง หน่วยงาน หน่วยงาน และแผนกรับและส่งคืนผลงานระดับตำบล เพื่อรวมการพัฒนาขั้นตอนภายในโดยละเอียดสำหรับขั้นตอนการบริหารให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติ เพื่อให้แน่ใจว่ามีข้อบังคับทางกฎหมาย สาขาได้ประสานงานเชิงรุกกับหน่วยงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ความเห็นและปฏิบัติตามมติและแผนของจังหวัดและเมืองเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารและการปฏิรูปขั้นตอนการบริหาร พร้อมกันนั้น ประกาศรายการขั้นตอนการบริหาร 100% ต่อสาธารณะอย่างเร่งด่วน อัปเดตกระบวนการจัดการบันทึกในหน้าบริการสาธารณะ รักษาการแปลงบันทึกเป็นดิจิทัล ผลลัพธ์ของการจัดการขั้นตอนการบริหาร ลายเซ็นดิจิทัลในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์... ด้วยเหตุนี้ ในไตรมาสแรกของปี 2568 เมืองจึงยังคงรักษาเสถียรภาพในการจัดการบันทึกตามลำดับที่ถูกต้อง การจัดการขั้นตอนการบริหารตามกลไกแบบครบวงจร
ตั้งแต่ต้นปี 2568 ถึงปัจจุบัน สาขาได้รับเอกสารขั้นตอนการบริหาร 3,003 รายการ (เอกสารที่ได้รับใหม่ 1,963 รายการ เอกสารที่ยกมาจากช่วงก่อนหน้า 1,041 รายการ) มีการประมวลผลเอกสาร 2,060 รายการตรงเวลาและก่อนกำหนด จำนวนเอกสารที่เกินกำหนดส่วนใหญ่เกิดจากการเปลี่ยนชื่อหน่วยงานระหว่างกระบวนการออกและเปลี่ยนแปลงตราประทับ ซึ่งส่งผลต่อวันที่ส่งคืนผลลัพธ์ หรือเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่ไม่สามารถประมวลผลบนซอฟต์แวร์ได้ จำนวนเอกสารที่ดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์อยู่ที่ 99.9% โดยส่วนใหญ่อยู่ในภาคที่ดิน จากการสำรวจ สาขาได้รับแบบประเมิน 3,564 แบบจากบุคคลและธุรกิจ ซึ่งแบบประเมิน 99.58% เป็นที่พอใจมาก แบบประเมิน 0.42% เป็นที่พอใจ และไม่มีแบบประเมินใดที่ไม่พอใจ
แผนกรับและส่งมอบผลงานระดับตำบลได้รับบันทึกขั้นตอนการบริหาร 2,150 รายการ (บันทึกที่ได้รับใหม่ 1,898 รายการ บันทึกที่โอนมาจากช่วงก่อนหน้า 252 รายการ) บันทึก 98.45% ได้รับการประมวลผลตรงเวลาและก่อนกำหนดเส้นตาย บันทึก 83% ดำเนินการบริการสาธารณะทางออนไลน์ คะแนนเสียงประเมินจากประชาชนและธุรกิจ 100% มีความพึงพอใจอย่างมาก
สาขามงไฉมีเป้าหมายที่จะปรับปรุงระบบการบริหารให้ทันสมัยเพื่อให้ประชาชนได้รับความสะดวกสบายสูงสุด ในขั้นเริ่มต้นของการนำแบบจำลองไปใช้ สาขาพบปัญหาและข้อจำกัดบางประการ ซอฟต์แวร์การจัดการเฉพาะอุตสาหกรรมบางตัว (ประกันสังคม ภาษี ฯลฯ) ไม่มีโซลูชันในการเชื่อมต่อและบูรณาการกับซอฟต์แวร์ทั่วไปที่เรียกว่า "ซอฟต์แวร์อิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจร" ขั้นตอนการรับรองในภาคส่วนยุติธรรมระดับอำเภอไม่ได้ซิงโครไนซ์กับบริการสาธารณะระดับชาติ สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ในหน่วยงานเสื่อมโทรม บางครั้งไม่ตรงตามข้อกำหนดของงาน...
เมื่อเผชิญกับข้อกำหนดและภารกิจที่กำหนดไว้ในบริบทใหม่ สาขาจะมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติภารกิจในการจัดเตรียมและให้คำแนะนำข้อมูลและขั้นตอนการจัดการบันทึกอย่างทันท่วงทีในลักษณะที่สะดวก รวดเร็ว เป็นสาธารณะ และโปร่งใส เพื่อให้เกิดความสะดวก ลดความยุ่งยาก ค่าใช้จ่าย เวลา และความพยายามสำหรับองค์กรและประชาชน ตลอดจนมีส่วนสนับสนุนในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ใกล้ชิด และเป็นมิตรของหน่วยงานของรัฐ
รูปแบบนำร่องของศูนย์บริการบริหารสาธารณะระดับเดียวภายใต้คณะกรรมการประชาชนจังหวัด กวางนิญ ระยะที่ 1 จะเริ่มดำเนินการตั้งแต่เดือนธันวาคม 2567 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 และระยะที่ 2 จะเริ่มดำเนินการตั้งแต่เดือนธันวาคม 2568 โดยที่: เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเครื่องมือ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นวิธีหลักในการนำแบบจำลองไปใช้ ดำเนินการตามกลไกแบบครบวงจร ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารแบบไร้ขอบเขต ส่งเสริมการแปลงเป็นดิจิทัล การนำบันทึกและผลลัพธ์ของขั้นตอนการบริหารกลับมาใช้ใหม่ พัฒนารูปแบบการจัดองค์กรและการดำเนินงานของแผนกแบบครบวงจรอย่างครอบคลุมและทั่วถึง ดำเนินการตามกลไกแบบครบวงจรในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร... |
ที่มา: https://baoquangninh.vn/trien-khai-mo-hinh-trung-tam-hanh-chinh-cong-mot-cap-3351598.html
การแสดงความคิดเห็น (0)