ในเวลา 6 เดือน หน่วยงานบริหารของจังหวัดเหงะอานได้รับผู้คนจำนวน 2,000 คนเข้ามาร้องเรียน ประณาม และยื่นคำร้อง

(PLVN) - ในช่วง 6 เดือนแรกของปี หน่วยงานบริหารของรัฐทุกระดับในจังหวัดเหงะอานได้ต้อนรับประชาชน 1,970 ราย โดยมีประชาชน 2,274 รายเข้ามาร้องเรียน ประณาม เสนอคำแนะนำ และไตร่ตรอง โดยสามารถแก้ไขปัญหาร้องเรียนและข้อกล่าวหาได้ 118 จาก 131 กรณี

Báo Pháp Luật Việt Nam•16/06/2025

ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 แม้ว่าจะต้องดำเนินการงานสำคัญหลายอย่างในเวลาเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดตั้งหน่วยงานบริหารระดับตำบล การสร้างรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับ การควบรวมหน่วยงานและหน่วยงาน การปรับปรุงประสิทธิภาพบุคลากร ฯลฯ แต่การรับประชาชน การจัดการกับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษยังคงเป็นที่สนใจของทุกระดับและภาคส่วนในจังหวัด เหงะอาน เสมอ

การต้อนรับประชาชนโดยหัวหน้าหน่วยงานบริหารของรัฐทุกระดับได้รับความสนใจและมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดี ภาคส่วนและท้องถิ่นยังคงนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ ใช้ซอฟต์แวร์ระบบฐานข้อมูลแห่งชาติเกี่ยวกับการร้องเรียนและคำกล่าวโทษ และซอฟต์แวร์อื่นๆ ในงานรับประชาชน การประมวลผลคำร้องและจดหมาย รวมถึงการติดตามและวิเคราะห์ผลการจัดการเรื่องร้องเรียนและคำกล่าวโทษ

ทุกระดับและทุกภาคส่วนได้ส่งเสริมความรับผิดชอบ ดำเนินการและกำกับดูแลการแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชนอย่างรวดเร็วทันทีที่เกิดขึ้นในระดับรากหญ้า จึงช่วยลดความหงุดหงิดของประชาชน ขณะเดียวกัน ให้ความสำคัญและกำกับดูแลการแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาที่ซับซ้อนและยืดเยื้ออย่างมีประสิทธิภาพ

ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 ทั้งจังหวัดได้จัดชั้นเรียนจำนวน 37 ชั้นเรียน มีผู้เข้าร่วมการฝึกอบรม การโฆษณาชวนเชื่อ และ การศึกษา ทางกฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การระงับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ และการป้องกันและควบคุมการทุจริต จำนวน 3,919 คน

หน่วยงานบริหารส่วนจังหวัดทุกระดับจังหวัดรับผู้มาร้องเรียน ชี้แนะ เสนอแนะ และแสดงความคิดเห็น จำนวน 1,970 ราย โดยมีประชาชนเข้ามาร้องเรียน ชี้แนะ เสนอแนะ และแสดงความคิดเห็น จำนวน 2,274 ราย ลดลงร้อยละ 33.1 จากช่วงเดียวกันของปี 2567 มีจำนวนเรื่องร้องเรียน ชี้แนะ เสนอแนะ และแสดงความคิดเห็น จำนวน 4,765 เรื่อง ลดลงร้อยละ 0.8 โดยมีจำนวนคำร้องที่เข้าข่ายดำเนินการ จำนวน 4,248 เรื่อง ลดลงร้อยละ 0.8 จากช่วงเดียวกันของปี 2567 มีจำนวนเรื่องร้องเรียนและชี้แนะที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว จำนวน 131 เรื่อง ลดลงร้อยละ 34.5 จากช่วงเดียวกันของปี 2567

โดยหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นได้ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนและแจ้งเบาะแสแล้ว 118 จาก 131 เรื่อง (คิดเป็นร้อยละ 90) ส่วนที่เหลือ 13 เรื่อง อยู่ระหว่างการตรวจสอบ พิสูจน์ และแก้ไขตามระเบียบ

นอกจากนี้ คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการประจำพรรคจังหวัดในการออกแผนกำกับดูแลและจัดตั้งคณะทำงานกำกับดูแลเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษที่ซับซ้อน ยืดเยื้อ และเกินขอบเขตจำนวน 5 เรื่องต่อรัฐบาลกลางตามคำสั่ง

โง โตอัน

ที่มา: https://baophapluat.vn/trong-6-thang-co-quan-hanh-chinh-tinh-nghe-an-da-tiep-2000-luot-nguoi-den-den-khieu-nai-to-cao-va-kien-nghi-post551793.html