ในรอบ 6 เดือน หน่วยงานบริหารของจังหวัดเหงะอานได้รับประชาชนจำนวน 2,000 รายที่เข้ามาร้องเรียน ประณาม และเสนอแนะ

(PLVN) - ใน 6 เดือนแรกของปี หน่วยงานบริหารของรัฐทุกระดับในจังหวัดเหงะอานได้ต้อนรับประชาชน 1,970 ราย โดยมีประชาชน 2,274 รายเข้ามาร้องเรียน ประณาม เสนอแนะ และสะท้อนความคิด โดยสามารถแก้ปัญหาร้องเรียนและกล่าวโทษได้ 118 จาก 131 เรื่อง

ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 แม้ว่าจะต้องดำเนินการงานสำคัญหลายอย่างในเวลาเดียวกัน โดยเฉพาะงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดตั้งหน่วยงานบริหารระดับตำบล การจัดตั้งรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับ การควบรวมหน่วยงานและหน่วยงาน การปรับปรุงประสิทธิภาพเจ้าหน้าที่ ฯลฯ แต่การรับประชาชนและการจัดการเรื่องร้องเรียนและการกล่าวโทษยังคงเป็นที่สนใจของทุกระดับและทุกภาคส่วน ในจังหวัดเหงะอาน อยู่เสมอ

การต้อนรับพลเมืองโดยหัวหน้าหน่วยงานบริหารของรัฐทุกระดับได้รับความสนใจและมีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก ภาคส่วนและท้องถิ่นต่างๆ ยังคงใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ใช้ซอฟต์แวร์ระบบฐานข้อมูลแห่งชาติเกี่ยวกับการร้องเรียนและการกล่าวโทษ และซอฟต์แวร์อื่นๆ ในการทำงานรับพลเมือง ประมวลผลคำร้องและจดหมาย ตลอดจนติดตามและสรุปผลการจัดการคำร้องเรียนและการกล่าวโทษ

ทุกระดับและภาคส่วนได้ส่งเสริมความรับผิดชอบ ดำเนินการและกำกับดูแลการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวหาของประชาชนอย่างรวดเร็วและทันท่วงทีเมื่อเกิดขึ้นที่ระดับรากหญ้า จึงจำกัดความหงุดหงิดของประชาชน พร้อมกันนั้นก็ให้ความสำคัญและกำกับดูแลการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวหาที่ซับซ้อนและยืดเยื้ออย่างมีประสิทธิผล

ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 ทั้งจังหวัดได้จัดชั้นเรียนจำนวน 37 ชั้นเรียน มีผู้เข้ารับการฝึกอบรม การโฆษณาชวนเชื่อ และ การศึกษา ทางกฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การจัดการกับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ รวมไปถึงการป้องกันและปราบปรามการทุจริต จำนวน 3,919 คน

หน่วยงานบริหารส่วนท้องถิ่นทุกระดับในจังหวัดรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ เสนอแนะ สะท้อนความคิดเห็น รวม 1,970 เรื่อง มีประชาชนเข้ามาร้องเรียน ร้องทุกข์ เสนอแนะ สะท้อนความคิดเห็น จำนวน 2,274 เรื่อง ลดลงร้อยละ 33.1 จากช่วงเดียวกันของปี 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ เสนอแนะ สะท้อนความคิดเห็น และข้อพิพาทเรื่องที่ดินที่ได้รับ มีจำนวน 4,765 เรื่อง ลดลงร้อยละ 0.8 โดยจำนวนคำร้องที่เข้าข่ายต้องดำเนินการ มีจำนวน 4,248 เรื่อง ลดลงร้อยละ 0.8 จากช่วงเดียวกันของปี 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียนและคำร้องทุกข์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว มีจำนวน 131 เรื่อง ลดลงร้อยละ 34.5 จากช่วงเดียวกันของปี 2567

โดยหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นได้ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนและกล่าวโทษแล้ว 118 จาก 131 เรื่อง (คิดเป็นอัตรา 90%) ส่วนที่เหลือ 13 เรื่อง อยู่ระหว่างการตรวจสอบ ยืนยัน และแก้ไขตามระเบียบปฏิบัติ

นอกจากนี้ คณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดได้ให้คำแนะนำต่อคณะกรรมการถาวรของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดให้ออกแผนทิศทางและจัดตั้งคณะทำงานกำกับดูแลเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษที่ซับซ้อน ยืดเยื้อ และเกินขอบเขตจำนวน 5 เรื่องต่อรัฐบาลกลางตามทิศทางดังกล่าว

โง้ โตอัน

ที่มา: https://baophapluat.vn/trong-6-thang-co-quan-hanh-chinh-nghe-an-da-tiep-2000-luot-nguoi-den-den-khieu-nai-to-cao-va-kien-nghi-post551793.html