‘ปลูกฝังคน’ ในโลกธุรกิจ : ปลูกฝังคุณธรรม – เก็บเกี่ยวความไว้วางใจ

(PLVN) - โครงการสร้างมาตรฐานจริยธรรมและวัฒนธรรมในธุรกิจของเวียดนาม มีกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวเป็นประธาน ประสานงานกับกระทรวง หน่วยงาน และสมาคมธุรกิจต่างๆ นี่ไม่เพียงแต่เป็นข้อเรียกร้องทางศีลธรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดสำคัญในบริบทของการบูรณาการ การแข่งขันที่ดุเดือด และวิกฤตความไว้วางใจทางสังคม อันเนื่องมาจากการกระทำมากมายที่ "หลบเลี่ยงกฎหมาย หลอกลวงประชาชน และทำลายมาตรฐาน" ในโลกธุรกิจ

วัฒนธรรมทางธุรกิจ - คำว่า "หัวใจ" ในตลาด

หลายคนเชื่อว่าโลกธุรกิจคือสถานที่ที่ “ผู้ชนะคือกษัตริย์” ที่ซึ่งจริยธรรมเป็นเพียงปัจจัยรอง อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงของ เศรษฐกิจ ที่พัฒนาแล้วแสดงให้เห็นว่าวัฒนธรรมองค์กรไม่เพียงแต่เป็น “พลังอ่อน” เท่านั้น แต่ยังเป็นรากฐานที่ยั่งยืนสำหรับการพัฒนาในระยะยาวอีกด้วย

ในเวียดนาม ค่านิยมดั้งเดิมอย่างเช่น "ซื้อของกับเพื่อน ขายของกับหุ้นส่วน" "ความไว้วางใจมีค่ายิ่งกว่าทองคำ" และ "ทำธุรกิจอย่างมีคุณธรรม" เคยเป็น "เข็มทิศ" ของพ่อค้าสมัยโบราณ อย่างไรก็ตาม ในยุคปัจจุบัน นักธุรกิจบางคนยังคงมีจริยธรรม วัฒนธรรมทางธุรกิจ ความตระหนักรู้ในการปฏิบัติตามกฎหมาย ความรับผิดชอบต่อสังคม และจิตวิญญาณของชาติที่ยังไม่สูงนัก ยังคงฝ่าฝืนกฎหมาย สมรู้ร่วมคิดกับเจ้าหน้าที่ทุจริต ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ แสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัว ก่อให้เกิดความเสียหายแก่รัฐ และลดความไว้วางใจของประชาชน ดังนั้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คดีสำคัญที่เกี่ยวข้องกับวิสาหกิจหลายคดีจึงถูกค้นพบและถูกดำเนินคดี นอกจากนี้ จำนวนวิสาหกิจที่ถูกยุบกิจการในช่วงต้นปี พ.ศ. 2567 ยังคงอยู่ในระดับสูง ซึ่งบ่งชี้ถึงความไม่ยั่งยืนของภาคธุรกิจเอกชนในประเทศ

แต่สิ่งเหล่านี้เป็นเพียง “คนเลวๆ ที่ทำให้ธุรกิจเสียหาย” ดังนั้นการส่งเสริมการพัฒนาวัฒนธรรมทางธุรกิจและจริยธรรมทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องจึงเป็นทางออกที่สำคัญ ดังนั้น กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวจึงได้ริเริ่มโครงการ “การสร้างและการนำมาตรฐานทางจริยธรรมและวัฒนธรรมมาใช้ในธุรกิจ” ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในการสร้างรากฐานสำหรับการพัฒนาที่ยั่งยืน มีอารยธรรม และเหมาะสมในชุมชนธุรกิจของเวียดนาม โครงการนี้เชื่อมโยงกับอัตลักษณ์ประจำชาติและการเข้าถึงแก่นแท้ของวัฒนธรรมทางธุรกิจระดับโลก

นั่นเป็นหนึ่งในเนื้อหาในมติที่ 138/NQ-CP ซึ่งประกาศใช้แผนปฏิบัติการของรัฐบาลเพื่อปฏิบัติตามมติที่ 68-NQ/TW ลงวันที่ 4 พฤษภาคม 2568 ของกรมการเมืองว่าด้วยการพัฒนาเศรษฐกิจภาคเอกชน มติดังกล่าวระบุอย่างชัดเจนว่า กระทรวงศึกษาธิการและฝึกอบรม จะทบทวนกรอบโครงการฝึกอบรมในทุกระดับเพื่อเสริมเนื้อหาการฝึกอบรมเกี่ยวกับผู้ประกอบการและการเริ่มต้นธุรกิจ เพื่อส่งเสริมจิตวิญญาณของผู้ประกอบการและการเริ่มต้นธุรกิจในหมู่นักศึกษา

กระทรวง สาขา ท้องถิ่น องค์กร สมาคม ตัวแทนวิสาหกิจ ดำเนินการประชาสัมพันธ์ให้ผู้ประกอบการ วิสาหกิจ ครัวเรือนธุรกิจ และบุคคลทั่วไป ตระหนักและให้ความสำคัญในการดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์สุจริต มีจริยธรรม มีวัฒนธรรมทางธุรกิจที่สอดคล้องกับเอกลักษณ์ประจำชาติ มีความรับผิดชอบต่อสังคม และคำนึงถึงการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมอย่างสม่ำเสมอ

ตามเนื้อหาของโครงการที่ประกาศโดยกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว มาตรฐานทางวัฒนธรรมในธุรกิจของเวียดนามจะตั้งอยู่บนพื้นฐานสามเสาหลัก ได้แก่ การปฏิบัติตามกฎหมาย ซึ่งเป็นข้อกำหนดบังคับ และเป็น "จุดเริ่มต้น" ของธุรกิจที่แท้จริง ไม่มีรูปแบบธุรกิจที่มีจริยธรรมใดที่เริ่มต้นจากการหลีกเลี่ยงกฎหมาย หลีกเลี่ยงภาษี หรือหลอกลวงผู้บริโภค จริยธรรมวิชาชีพ คือ ความมุ่งมั่นต่อความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ ลูกค้า พนักงาน และชุมชน ธุรกิจต้องมีความโปร่งใส ซื่อสัตย์ ไม่โฆษณาเกินจริง ไม่ขายสินค้าลอกเลียนแบบ ไม่เอาเปรียบแรงงาน วัฒนธรรมองค์กร คือ ระบบค่านิยมที่ปลูกฝังในองค์กร ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมระหว่างบุคคล รูปแบบการบริหาร จิตวิญญาณแห่งการทำงานร่วมกัน ความคิดสร้างสรรค์ ความเมตตา การเคารพตนเอง และความรักชาติ

จุดพิเศษของโครงการนี้ก็คือไม่ได้หยุดอยู่แค่มาตรฐานแห้งแล้งเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงการสร้าง "ภาพลักษณ์ของผู้ประกอบการด้านวัฒนธรรม" ที่ไม่เพียงแต่เก่งเรื่องความร่ำรวยเท่านั้น แต่ยังเป็นแบบอย่างของการรู้แจ้ง ความคิดสร้างสรรค์ ความเป็นมนุษย์ และรู้จักวิธีปลูกฝังคุณค่าที่ดีให้กับชุมชนอีกด้วย

นักธุรกิจใจดี - "ทรัพย์สิน" ของชาติที่มองไม่เห็น

“การปลูกฝังคน” ในด้านการศึกษาใช้เวลา 20 ปี ขณะที่ “การปลูกฝังคน” ในด้านธุรกิจอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่หากเราไม่เริ่มต้นตั้งแต่วันนี้ เวียดนามคงไม่สามารถรวมกลุ่มนักธุรกิจชั้นสูงที่มีศักยภาพในการแข่งขันอย่างเท่าเทียมในตลาดโลกได้

วัฒนธรรมทางธุรกิจ - ความซื่อสัตย์ในตลาด (ภาพ: เฟอร์นิเจอร์)

ศิลปินประชาชน หวู หงวน ฮ็อป รองประธานถาวรสมาคมพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรแห่งเวียดนาม กล่าวว่า “ในบริบทปัจจุบัน วัฒนธรรมองค์กรได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ ยิ่งไปกว่านั้น วัฒนธรรมองค์กรยังช่วยรวบรวมความแข็งแกร่งของเจ้าหน้าที่และพนักงานทุกคนในบริษัท ช่วยดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ เสริมสร้างความสามัคคี และส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์อันโดดเด่น เพื่อช่วยให้องค์กรแข็งแกร่งขึ้น อันจะนำไปสู่ความสามัคคี ความมุ่งมั่น และความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มผลผลิตแรงงานเท่านั้น แต่ยังเพิ่มมูลค่าแบรนด์และส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืนอีกด้วย หากธุรกิจขาดปัจจัยทางวัฒนธรรม ธุรกิจก็จะไม่สามารถยืนหยัด อยู่รอด และเจริญรุ่งเรืองได้ในยุคแห่งการผนวกรวมธุรกิจในปัจจุบัน”

นายโฮ อันห์ ตวน ประธานสมาคมเพื่อการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรแห่งเวียดนาม อดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ได้เน้นย้ำว่า “เราต้องการนำแบบจำลองขั้นสูงมาใช้ เพื่อเผยแพร่คุณค่าที่ดีให้แก่ธุรกิจมากมายและสังคมโดยรวม บรรพบุรุษของเราเคยกล่าวไว้ว่า “ใกล้แสงสว่าง ย่อมมีแสงสว่าง” ยกตัวอย่างเช่น หากเรามีวิสาหกิจทางวัฒนธรรมในคลัสเตอร์อุตสาหกรรม วิสาหกิจดังกล่าวจะสร้างอิทธิพลเชิงบวกให้กับธุรกิจในคลัสเตอร์อุตสาหกรรมนั้น และเป็นตัวอย่างให้ธุรกิจโดยรอบได้เรียนรู้และปฏิบัติตาม

โดยทั่วไปแล้ว หากเรามีธุรกิจที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นในการสร้างและส่งเสริมวัฒนธรรมทางธุรกิจ เราจะสามารถดำเนินการสร้างชุมชนที่มีมนุษยธรรมต่อผู้คนได้ง่ายขึ้นมาก

ความเป็นจริงได้พิสูจน์แล้วว่าบริษัทขนาดใหญ่และเก่าแก่ทั่วโลกได้สร้างวัฒนธรรมองค์กรของตนเองด้วยเอกลักษณ์เฉพาะตัว การประเมินและการยอมรับ “วิสาหกิจที่ตรงตามมาตรฐานวัฒนธรรมธุรกิจของเวียดนาม” มีส่วนช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ให้ความสำคัญกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรและวัฒนธรรมทางธุรกิจ

ในเวียดนาม ธุรกิจที่ซื่อสัตย์มีอยู่มากมาย ไม่ว่าจะเป็นบริษัทที่สร้างบ้านราคาประหยัดสำหรับคนงาน บริษัทเกษตรที่ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของเกษตรกรมากกว่าผลกำไร หรือธุรกิจสตาร์ทอัพที่ขายเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐานสีเขียว สิ่งเหล่านี้คือ “เมล็ดพันธุ์ที่หล่อหลอมคน” ในตลาด

หนึ่งในเป้าหมายสำคัญของโครงการนี้คือการเผยแพร่ระบบมาตรฐานจริยธรรมให้แก่วิสาหกิจและเจ้าของธุรกิจแต่ละราย เพื่อเผยแพร่คุณค่าของวัฒนธรรมแห่งความเมตตากรุณาให้แก่นักธุรกิจทุกระดับชั้น ตั้งแต่ประธานบริษัทไปจนถึงพ่อค้ารายย่อย วิสาหกิจไม่เพียงแต่แสวงหากำไร แต่ยังต้องปลูกฝังความไว้วางใจด้วย

กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ยังได้เสนอให้บูรณาการเนื้อหาเกี่ยวกับจริยธรรมทางธุรกิจเข้าไว้ในโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้ประกอบการและการบริหารธุรกิจ และมอบใบรับรอง "วิสาหกิจทางวัฒนธรรม" ให้กับหน่วยงานที่ปฏิบัติตามและเป็นผู้บุกเบิกในการนำชุดมาตรฐานดังกล่าวไปปฏิบัติ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งชุดมาตรฐานนี้ไม่ได้เข้มงวดแต่ถูกสร้างขึ้นจากจิตวิญญาณแห่งการสืบทอดค่านิยมประจำชาติแบบดั้งเดิม เช่น "ความซื่อสัตย์ในการทำธุรกิจ" "การรักษาความไว้วางใจกับลูกค้า" "การไม่ทำร้ายผู้อื่นเพื่อประโยชน์ส่วนตัว" ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงปัจจัยระดับโลก เช่น ความรับผิดชอบต่อสังคม การปกป้องสิ่งแวดล้อม การส่งเสริมความหลากหลายและการบูรณาการ

ผู้ประกอบการด้านวัฒนธรรมไม่เพียงแต่ต้องรู้จักคำนวณต้นทุน ควบคุมการเงิน หรือวางกลยุทธ์เท่านั้น แต่ยังต้องรู้จักรับฟังสังคม สร้างแรงบันดาลใจให้พนักงาน และเชื่อมโยงกับชุมชนด้วย เขาคือ “ผู้ใหญ่” ก่อนที่เขาจะ “ประสบความสำเร็จ”

กรรมการบริษัทออกแบบตกแต่งภายในท่านหนึ่งเล่าว่า “ผมเคยมองข้ามปัจจัยทางวัฒนธรรม เพราะคิดว่าธุรกิจคือการทำเงิน แต่เมื่อเราสร้างบริษัทขึ้นใหม่บนรากฐานที่โปร่งใส ตั้งแต่พนักงานไปจนถึงลูกค้า เราไม่เพียงแต่รักษาบุคลากรที่มีความสามารถไว้ได้ แต่ยังได้ลูกค้าประจำจำนวนมากอีกด้วย กำไรมีเสถียรภาพมากขึ้น โดยไม่ต้องใช้กลอุบายใดๆ นั่นเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าวัฒนธรรมและผลกำไรไม่ได้ตรงกันข้าม แต่ตรงกันข้าม เป็นสิ่งที่เสริมซึ่งกันและกัน”

ตลาดไม่เพียงแต่เป็นสถานที่ทดสอบความตั้งใจของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นสถานที่แสดงคุณธรรมของคุณอีกด้วย ในยุคของ “ผู้บริโภคที่ชาญฉลาด” และ “นักลงทุนที่โปร่งใส” ไม่มีที่ยืนสำหรับธุรกิจที่ค้าขายความไว้วางใจเพื่อแสวงหาผลกำไร ในทางกลับกัน ยิ่งธุรกิจซื่อสัตย์มากเท่าไหร่ ธุรกิจก็จะยิ่งยืนยาวมากขึ้นเท่านั้น

การต้องการแบรนด์ที่ยั่งยืนต้องเริ่มต้นจากบุคลิกภาพของผู้ประกอบการ

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า นอกเหนือจากการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อบังคับแล้ว ธุรกิจและผู้ประกอบการจำเป็นต้องเรียนรู้จากประสบการณ์และสร้างความตระหนักรู้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องยังต้องเสริมสร้างแนวทางการสนับสนุนและดำเนินนโยบายอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการหลีกเลี่ยง "การหลงผิด" อันจะนำไปสู่การสร้างธุรกิจที่มีรากฐานทางวัฒนธรรมที่ยั่งยืน และสนับสนุนกระบวนการบูรณาการระหว่างประเทศอย่างแข็งขัน

หน่วยงานและสื่อมวลชนต้องส่งเสริมและเผยแพร่รูปแบบที่ดี แนวทางปฏิบัติที่ดี สร้างสรรค์ และมีประสิทธิผล และสนับสนุนจิตวิญญาณผู้ประกอบการไปทั่วทั้งสังคม จัดการและเผยแพร่การกระทำที่เป็นการคุกคาม เชิงลบ และให้ข้อมูลเท็จและไม่ถูกต้องซึ่งส่งผลกระทบต่อธุรกิจ ครัวเรือนของธุรกิจ ธุรกิจแต่ละแห่ง และผู้ประกอบการอย่างเคร่งครัด

วิสาหกิจเคารพกฎหมาย มีความมุ่งมั่นและปรารถนาที่จะสร้างประเทศที่มั่งคั่ง มั่งคั่ง และมั่งคั่ง พร้อมทั้งยกระดับสถานะและภาพลักษณ์ของวิสาหกิจและผู้ประกอบการชาวเวียดนาม โครงการ "มาตรฐานทางจริยธรรมและวัฒนธรรมในธุรกิจเวียดนาม" มุ่งหวังที่จะสื่อสารข้อความว่า: การสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนต้องเริ่มต้นจากบุคลิกภาพ และการพัฒนาเศรษฐกิจที่ดีต้องเริ่มต้นจาก "การสร้างบุคลากร" ในตลาด

บ๋าวเจา

ที่มา: https://baophapluat.vn/trong-nguoi-trong-thuong-truong-soe-dao-ly-gat-niem-tin-post551048.html