จีนดิ้นรนเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติหลังการระบาดใหญ่

ตั๋วเข้าชมพระราชวังต้องห้ามของปักกิ่งขายหมดภายในไม่กี่นาที ท้องถนนและสถานีรถไฟใต้ดินก็แน่นขนัดไปด้วยผู้คน แต่นักท่องเที่ยวต่างชาติยังคงมีน้อยและห่างกันมาก

เจย์ ลี ไกด์ นำเที่ยว ในกรุงปักกิ่ง กล่าวว่า ในปัจจุบัน การพบนักท่องเที่ยวต่างชาติ 20-30 คนในพระราชวังต้องห้ามนั้น “ถือว่ามาก” และชาวต่างชาติส่วนใหญ่เดินทางมายังประเทศจีนหลังการระบาดใหญ่เพื่อทำงาน และถือโอกาสนี้เดินทางมาเยือน จำนวนนักท่องเที่ยวในปัจจุบันมีเพียง 20% ของจำนวนนักท่องเที่ยวก่อนการระบาดใหญ่

นักท่องเที่ยวชาวฝรั่งเศสยืนอยู่ท่ามกลางนักท่องเที่ยวชาวจีนเพื่อชื่นชมพระราชวังต้องห้ามยามพระอาทิตย์ตกดินในวันที่ 12 สิงหาคม ภาพ: Bloomberg — นักท่องเที่ยวชาวฝรั่งเศสยืนอยู่ท่ามกลางนักท่องเที่ยวชาวจีนขณะชื่นชมพระราชวังต้องห้ามยามพระอาทิตย์ตกดินเมื่อวันที่ 12 สิงหาคม ภาพ: *Bloomberg*

สำหรับนักเดินทางหลายคน ประเทศจีนยังคงห่างไกล การระบาดใหญ่สิ้นสุดลงแล้ว แต่ความทรงจำยังคงอยู่ ภาพถนนร้างและอาคารที่ถูกปิดกั้นไม่น่าดึงดูดใจสำหรับผู้ที่กำลังมองหาวันหยุดพักผ่อน ความยากลำบากในการขอวีซ่า เที่ยวบินที่ขาดแคลน ระบบการชำระเงินส่วนตัว และอุปสรรคทางภาษา ล้วนเป็นปัจจัยจำกัดความน่าดึงดูดใจของประเทศจีนสำหรับนักเดินทางจากอเมริกาเหนือและยุโรป

แผนการของจีนที่จะเพิ่มเที่ยวบินระหว่างประเทศมากกว่า 10 เท่าไม่สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ตามจำนวนที่คาดไว้ แม้ว่าก่อนเกิดการระบาดใหญ่ ประเทศได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวประมาณ 136 ล้านคนต่อปีก็ตาม

เจมส์ ไรลีย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของกลุ่มแมนดารินโอเรียนเต็ล กล่าวว่า ปัจจุบันจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้าสู่ประเทศจีน “ค่อนข้างน้อย” นอกเหนือจากความตึงเครียด ทางการเมือง แล้ว การควบคุมชายแดนที่เข้มงวดในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ในช่วงต้นปี 2563 ยังส่งผลให้การเดินทางทางอากาศลดลงอย่างรวดเร็ว

อีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้จีนดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ยากคือการใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัลเฉพาะของประเทศ บัตรเครดิตที่ออกโดยธนาคารที่ไม่ใช่ของจีนมักไม่ได้รับการยอมรับ และนักท่องเที่ยวมักประสบปัญหาในการใช้เงินสด ธุรกิจต่างๆ ตั้งแต่แผงลอยริมถนนไปจนถึงห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ ต่างรับเฉพาะระบบการชำระเงินในท้องถิ่นเท่านั้น

บาร์บารา คอสมุน นักท่องเที่ยวชาวสโลวีเนียที่เดินทางมาเยือนจีนในช่วงฤดูร้อนนี้ กล่าวว่าระบบการชำระเงินดิจิทัลของจีน “ดูเหมือนจะยากกว่าช่วงก่อนเกิดโควิด-19” หลังจากพยายามอัปโหลดหนังสือเดินทางเพื่อเปิดใช้งานบัญชี WeChat Pay อีกครั้งไม่สำเร็จถึง 5 ครั้ง คอสมุนรู้สึกหงุดหงิดและขอให้เพื่อนๆ จ่ายเงินให้เธอ

สถานที่ท่องเที่ยวในประเทศจีนจะคึกคักในช่วงวันหยุด แต่ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นนักท่องเที่ยวภายในประเทศ ภาพด้านบนถ่ายที่วัดขงจื๊อ สถานที่สำคัญที่มีชื่อเสียงในเมืองหนานจิง ประเทศจีน เมื่อต้นปีนี้ ภาพ: Peoples Daily Online — วัดขงจื๊อ สถานที่สำคัญอันโด่งดังของเมืองหนานจิง เมื่อต้นปีนี้ ภาพ: *People's Daily Online*

ธนาคารประชาชนแห่งประเทศจีน (Public Bank of China) ได้กระตุ้นให้ธุรกิจท้องถิ่นทุกแห่งรับเงินสด และเมื่อเร็วๆ นี้ แอปชำระเงินอย่าง WeChat Pay และ Alipay ต่างก็ให้คำมั่นสัญญาว่าจะปรับปรุงการเชื่อมต่อบัตรระหว่างประเทศ แต่สิ่งนี้ยังไม่เพียงพอที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับนักท่องเที่ยว เพราะไม่มีใครพอใจเมื่อประสบปัญหาการใช้จ่ายเงิน

“จีนเป็นประเทศที่เป็นมิตรที่สุด ในโลก ตราบใดที่คุณพูดภาษาจีน มีแอปที่ถูกต้อง และมีบัตรธนาคารจีน” คอสมุนกล่าว

หากปราศจากแพลตฟอร์มการชำระเงินท้องถิ่นที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟน นักท่องเที่ยวแทบจะไม่มีทางเช่าจักรยานเพื่อเดินทางท่องเที่ยวรอบเมืองได้ การจองตั๋วรถไฟถือเป็นขั้นตอนที่ซับซ้อนสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ที่ไม่ได้พูดภาษาจีน

การขอวีซ่าก็เป็นความท้าทายสำหรับนักท่องเที่ยวจำนวนมากเช่นกัน เนื่องจากพวกเขาถูกบังคับให้ไปรอคิวที่สถานทูตหรือศูนย์ยื่นคำร้อง บางครั้งนานหลายชั่วโมง และต้องกลับมารับวีซ่าในอีกไม่กี่วันต่อมา ข้อมูลจาก SCMP ระบุว่า ในสิงคโปร์ ผู้คนต้องต่อคิวนานกว่า 16 ชั่วโมงเพื่อขอวีซ่า แม้จะมีค่าธรรมเนียมสูงก็ตาม นักท่องเที่ยวชาวอเมริกันแต่ละคนต้องเสียค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 185 ดอลลาร์สหรัฐในการขอวีซ่าเข้าประเทศจีน

การวิเคราะห์เกี่ยวกับ Zhihu เว็บไซต์ถาม-ตอบยอดนิยม ได้รับความเห็นพ้องกันอย่างกว้างขวาง เมื่อเน้นย้ำว่านักท่องเที่ยวชาวอเมริกันเลือกเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และยุโรป และหลีกเลี่ยงจีน เนื่องจากประเทศนี้มีอุปสรรคมากเกินไปสำหรับพวกเขา

“เว้นแต่คุณจะมีความรักใคร่ผูกพันกับประเทศจีนอย่างลึกซึ้ง สถานที่แห่งนี้ไม่ใช่ตัวเลือกแรกสำหรับการเดินทางของคุณอย่างแน่นอน” บทความระบุ

อันห์ มินห์ (ตาม เวลา )

ลิงค์ที่มา