การสื่อสารด้วยลิฟต์ของสถาปนิก: เพื่อรักษาแบรนด์ไม่ให้ถูกมองข้ามใน 'ทะเล' ของโฆษณา

แม้จะครอบคลุมพื้นที่เพียงน้อยนิดในพื้นที่ปิด แต่การโฆษณาบนลิฟต์ก็พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพอย่างน่าทึ่ง ด้วยงบประมาณที่จำกัดและแบรนด์ที่มักถูกมองข้ามใน "ทะเล" แห่งการโฆษณา การเลือกจุดสัมผัสที่เหมาะสม เช่น ลิฟต์ จึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์โดดเด่นและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

VTC News•22/05/2025

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “ การเติบโตของแบรนด์และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ: พลังของช่องทางสื่อดิจิทัลบนลิฟต์ ” ซึ่งจัดโดย MMA Global Vietnam และ Chicilon Media ใน กรุงฮานอย ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า หากในอดีตการโฆษณาบนลิฟต์มักถูกมองว่าเป็นทางเลือกเสริม แต่ปัจจุบันช่องทางดังกล่าวได้กลายมาเป็นจุดติดต่อที่สำคัญจุดหนึ่งที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมต่อกับผู้บริโภคในเมืองได้โดยตรง

ผลการศึกษาของ Kantar Media ในเดือนเมษายน 2568 พบว่า Digital Elevator Media ยังคงเป็นผู้นำในด้านความน่าเชื่อถือและมูลค่าแบรนด์ในหมู่พนักงานออฟฟิศและผู้อยู่อาศัย รายงานระบุว่า 62% ของผู้ตอบแบบสอบถามให้คะแนนว่า Digital Elevator Media เป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์และทันท่วงที ขณะที่ 69% ระบุว่าโฆษณาในลิฟต์มีความน่าเชื่อถือ ไม่มีสแปมหรือสินค้าต้องห้าม มั่นใจในความซื่อสัตย์ และเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมสาธารณะ

นางสาวทราน ถิ แถ่ง ไม ผู้อำนวยการทั่วไปของกันตาร์ มีเดีย เปิดเผยว่า ผลการวิจัยของหน่วยงานแสดงให้เห็นว่า 69% เชื่อว่าโฆษณาในลิฟต์มีความน่าเชื่อถือ ไม่มีสแปมหรือสินค้าต้องห้าม (ภาพ: Chicilon Media)

คุณ Tran Thi Thanh Mai กรรมการผู้จัดการบริษัท Kantar Media ยังได้เปิดเผยรายงานการวิจัยหลังจากแคมเปญสื่อของผลิตภัณฑ์ Saigon Speicla Beer เนื่องในเทศกาลตรุษจีนปี 2024 ว่าอัตราผู้คนตัดสินใจซื้อหลังจากชมโฆษณาบนช่องสื่อลิฟต์อยู่ที่ 39%

ตัวเลขเหล่านี้ไม่เพียงสะท้อนถึงระดับการรับรู้ที่สูงเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการส่งผลโดยตรงต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในแคมเปญการสื่อสารแบบบูรณาการ (IMC) อีกด้วย

ตัวอย่างทั่วไปที่นำมาแบ่งปันในฟอรัมคือแคมเปญเปิดตัวเค้กหมี Karo Bear รสชีสของ Richy แคมเปญนี้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มสื่อหลายช่องทาง รวมถึงระบบ Digital Out-of-Home (DOOH) ในลิฟต์สำนักงาน อพาร์ตเมนต์ และซูเปอร์มาร์เก็ต ซึ่งเป็นจุดที่ผู้บริโภคเป้าหมายมักจะไป ช่วยเพิ่มการรับรู้ผลิตภัณฑ์และการจดจำแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว

คุณ Trinh Van - ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Richy Group กล่าวว่า " การใช้ประโยชน์จากการครอบคลุมพื้นที่กว้างและคุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายระดับภูมิภาคของสื่อโฆษณาในลิฟต์ โดยเฉพาะในพื้นที่แคบที่มีสิ่งรบกวนน้อย ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้โดยตรงที่จุดสัมผัสที่พวกเขาอยู่มากที่สุด สร้างความคุ้นเคยและส่งเสริมการจดจำผลิตภัณฑ์อย่างค่อยเป็นค่อยไป "

คุณ Trinh Van - CMO Richy - แบ่งปันเรื่องราวและประสบการณ์ด้านการสื่อสารและการโฆษณาในลิฟต์ (ภาพ: Chicilon Media)

จากการวิจัยล่าสุดของ NielsenIQ (2025) ผู้ตอบแบบสำรวจร้อยละ 97 ระบุว่าพวกเขาสังเกตเห็นและจดจำข้อความบนหน้าจอดิจิทัลในลิฟต์ได้อย่างง่ายดาย โดยประสิทธิภาพในการจดจำตราสินค้านั้นสูงกว่ารูปแบบการโฆษณาแบบกลางแจ้งแบบดั้งเดิมมาก

สาเหตุอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้มักจะเดินทางท่องเที่ยวซ้ำๆ กันทุกวัน โดยได้รับชมเนื้อหาเดียวกันซ้ำหลายๆ ครั้งในพื้นที่คงที่ ซึ่งมีสิ่งรบกวนน้อยและพื้นที่โฆษณาแทบจะเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะ

คุณเมลานี ลินด์ควิสต์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารประจำภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ที่ปรึกษาด้านอุตสาหกรรมโฆษณานอกบ้าน (OOH) และอดีตกรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Talon OOH ได้แบ่งปันมุมมองใหม่ว่า “ สภาพแวดล้อมของสื่อในลิฟต์และการรู้วิธีออกแบบคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับบริบท จะช่วยดึงดูดและเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย พื้นที่นี้จึงมีอัตราการสนใจสูง และถูกรบกวนจากอุปกรณ์พกพาน้อยกว่า จึงสร้างเงื่อนไขให้แบรนด์สามารถสื่อสารข้อความต่างๆ ได้ ”

งานนี้ดึงดูดแขกมากกว่า 200 ราย โดยมีตัวแทนจากแบรนด์ใหญ่ๆ เช่น Hyundai, VNPT , Traphaco, Karofi, Mayora, StackAdapt, Mindshare Vietnam พร้อมด้วยหน่วยวิจัยชั้นนำมากมาย เช่น Kantar Media และ NielsenIQ เข้าร่วม