การสื่อสารด้วยลิฟต์ของสถาปนิก: เพื่อไม่ให้แบรนด์ถูกมองข้ามใน 'ทะเล' ของโฆษณา

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “ การเติบโตและการสื่อสารแบรนด์อย่างมีประสิทธิผล: พลังของช่องทางสื่อดิจิทัลบนลิฟต์ ” ซึ่งจัดโดย MMA Global Vietnam และ Chicilon Media ใน กรุงฮานอย ผู้เชี่ยวชาญได้กล่าวว่า หากในอดีตการโฆษณาบนลิฟต์มักถูกมองว่าเป็นทางเลือกเสริม แต่ในปัจจุบัน ช่องทางดังกล่าวได้กลายมาเป็นจุดสัมผัสที่สำคัญจุดหนึ่งที่ช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อโดยตรงกับผู้บริโภคในเมือง

ตัวแทน Kantar Media ได้ประกาศการวิจัยในเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการสื่อสารผ่าน Digital Elevator ยังคงเป็นผู้นำในแง่ของความน่าเชื่อถือและมูลค่าแบรนด์ในสายตาของพนักงานออฟฟิศและผู้อยู่อาศัย จากรายงานพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 62 ให้คะแนนว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์และทันเวลา ในขณะที่ร้อยละ 69 กล่าวว่าโฆษณาในลิฟต์มีความน่าเชื่อถือ ไม่มีสแปมหรือผลิตภัณฑ์ต้องห้าม มีความซื่อสัตย์และเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมสาธารณะ

นางสาวทราน ทิ ทันห์ มาย ผู้อำนวยการทั่วไป บริษัท กันตาร์ มีเดีย เปิดเผยว่า ผลการวิจัยของหน่วยงานระบุว่า 69% คิดว่าโฆษณาในลิฟต์มีความน่าเชื่อถือ ไม่มีสแปม หรือผลิตภัณฑ์ต้องห้าม (ภาพ: Chicilon Media)

คุณ Tran Thi Thanh Mai กรรมการผู้จัดการทั่วไป บริษัท Kantar Media ยังได้เปิดเผยในรายงานการวิจัย หลังจากแคมเปญสื่อของผลิตภัณฑ์ Saigon Speicla Beer เนื่องในเทศกาลตรุษจีนปี 2024 พบว่าอัตราคนตัดสินใจซื้อหลังจากชมโฆษณาบนช่องสื่อลิฟต์อยู่ที่ 39%

ตัวเลขเหล่านี้ไม่เพียงสะท้อนถึงระดับการรับรู้ที่สูงเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงความสามารถในการส่งผลโดยตรงต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในแคมเปญการสื่อสารแบบบูรณาการ (IMC) อีกด้วย

ตัวอย่างทั่วไปที่แชร์ในฟอรัมคือแคมเปญเปิดตัวผลิตภัณฑ์เค้กรสหมีชีสไหมขัดฟัน Richy's Karo การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการสื่อสารหลายช่องทาง รวมถึงระบบ Digital Out-of-Home (DOOH) ในลิฟต์สำนักงาน อพาร์ทเมนท์ และซูเปอร์มาร์เก็ต ซึ่งเป็นจุดที่ผู้บริโภคเป้าหมายมักจะไปอยู่ แคมเปญนี้ช่วยเพิ่มการรับรู้ผลิตภัณฑ์และการจดจำแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว

นางสาว Trinh Van ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Richy Group กล่าวว่า " การใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการครอบคลุมพื้นที่กว้างและการกำหนดเป้าหมายตามภูมิภาคของสื่อโฆษณาในลิฟต์ โดยเฉพาะในพื้นที่แคบที่มีสิ่งรบกวนน้อย ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้ในจุดสัมผัสที่พวกเขาอยู่มากที่สุด สร้างความคุ้นเคยและส่งเสริมให้สินค้าน่าจดจำขึ้นเรื่อยๆ "

คุณ Trinh Van – CMO Richy – แบ่งปันเรื่องราวและประสบการณ์ด้านการสื่อสารและการโฆษณาในลิฟต์ (ภาพ: Chicilon Media)

ตามการวิจัยล่าสุดของ NielsenIQ (2568) ผู้ตอบแบบสำรวจ 97% กล่าวว่าพวกเขาสังเกตเห็นและจดจำข้อความบนหน้าจอในลิฟต์ได้อย่างง่ายดาย โดยประสิทธิภาพในการจดจำตราสินค้านั้นสูงกว่ารูปแบบโฆษณาแบบกลางแจ้งแบบดั้งเดิมมาก

สาเหตุอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้มักจะเดินทางซ้ำการเดินทางประจำวันโดยดูเนื้อหาเดียวกันซ้ำหลายครั้งในพื้นที่คงที่ซึ่งมีสิ่งรบกวนน้อยมากและพื้นที่โฆษณาแทบจะแยกกัน

เมลานี ลินด์ควิสต์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารในเอเชีย แปซิฟิก ที่ปรึกษาด้านโฆษณา Out-of-Home (OOH) อดีตกรรมการผู้จัดการ Talon OOH ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เปิดเผยมุมมองใหม่ว่า “ สภาพแวดล้อมของสื่อในลิฟต์และการรู้วิธีออกแบบเนื้อหาที่เหมาะสมกับบริบท จะช่วยดึงดูดและเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย นี่คือพื้นที่ที่มีอัตราการให้ความสนใจสูงและมีการรบกวนจากอุปกรณ์พกพาน้อยกว่า จึงสร้างเงื่อนไขให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสื่อสารข้อความได้ ”

งานดังกล่าวดึงดูดแขกกว่า 200 ราย โดยมีตัวแทนจากแบรนด์ใหญ่ๆ เช่น Hyundai, VNPT , Traphaco, Karofi, Mayora, StackAdapt, Mindshare Vietnam ตลอดจนหน่วยวิจัยชั้นนำมากมาย เช่น Kantar Media และ NielsenIQ มาร่วมตัวกัน

งานนี้ดึงดูดผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจากแบรนด์ชั้นนำมากกว่า 200 ราย (ภาพ: Chicilon Media)

(ข้อมูลโดย Chicilon)

ที่มา: https://vtcnews.vn/truyen-thong-thang-may-kts-de-thuong-hieu-khong-vo-hinh-giua-bien-quang-cao-ar944537.html