จากลูกค้าสู่ที่ปรึกษา: การเดินทาง 'เปลี่ยนบทบาท' ที่สร้างแรงบันดาลใจ

ANTD.VN - เรื่องราวของการเริ่มต้นเป็นลูกค้าและกลายมาเป็นที่ปรึกษาไม่ใช่เรื่องแปลก แต่สิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับที่ปรึกษาหลายรุ่นก็คือกระบวนการเบื้องหลัง

ตกหลุมรักคุณค่าความเป็นมนุษย์ของการประกันภัย

เมื่อได้รู้จักกับประกันภัยเป็นครั้งแรกในฐานะลูกค้า คุณเหงียม ถิ ถวี จาก MDRT พรูเด็นเชียล เวียดนาม กล่าวว่าเธอยังคงกังวลกับคุณค่าที่แท้จริงของประกันภัยอยู่มาก ดังนั้น เธอจึงเข้าร่วมหลักสูตรประกันภัยเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เธอกำลังมีส่วนร่วม

“หลังจากได้เข้าร่วมหลักสูตรประกันภัยของพรูเด็นเชียลและได้รับรหัสตัวแทน ดิฉันได้ฝึกฝนทักษะเชิงปฏิบัติมากมายจากวิชาชีพนี้ และตระหนักถึงความจำเป็นของประกันชีวิต” คุณถวีเล่า ด้วยโอกาสที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับประกันภัยในฐานะลูกค้า คุณถวีจึงได้เปิดเส้นทางอาชีพใหม่ที่เธอใฝ่ฝันมาตลอด 15 ปี และประสบความสำเร็จอย่างสูงในอาชีพการงาน เช่น ประกาศนียบัตร MDRT และ COT

คุณ Nghiem Thi Thuy - MDRT Prudential Vietnam

เบื้องหลังสัญญาประกันชีวิตคือทางออกด้านความคุ้มครองทางการเงิน ซึ่งช่วยลดภาระของผู้รับผลประโยชน์เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน ด้วยความหมายอันเป็นมนุษยธรรมนี้ ลูกค้าจำนวนมากจึงรู้สึกประทับใจและเลือกที่จะเจาะลึกเข้าไปในอุตสาหกรรมประกันภัยในฐานะที่ปรึกษา

คุณเหงียน ถิ ถวี - MDRT Prudential Vietnam ซึ่งเป็นลูกค้าที่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับประกันภัย เล่าถึงการเปลี่ยนแปลงอาชีพของเธอด้วยความปรารถนาที่จะเผยแพร่คุณค่าด้านมนุษยธรรมของประกันภัยว่า "เมื่อฉันเข้าร่วมหลักสูตรและตระหนักถึงคุณค่าอันทรงคุณค่าที่ประกันชีวิตมอบให้ฉัน ฉันจึงตระหนักว่าฉันต้องการแบ่งปันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้านมนุษยธรรมนี้ และนั่นก็เหมือนกับภารกิจส่วนตัวที่จะเปลี่ยนมุมมองเชิงบวกของผู้คนเกี่ยวกับประกันภัย"

Ms. Nguyen Thi Thuy - MDRT พรูเด็นเชียล เวียดนาม

การเปลี่ยนผ่านจากลูกค้ามาเป็นที่ปรึกษาเป็นการตัดสินใจที่สร้างแรงบันดาลใจอย่างมากสำหรับที่ปรึกษาหลายคน เพราะที่ปรึกษาไม่เพียงแต่เชื่อมั่นในคุณค่าที่ประกันภัยมอบให้กับตนเองเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงบันดาลใจในการเผยแพร่คุณค่านี้ให้กับผู้คนมากขึ้นอีกด้วย นับจากนั้นเป็นต้นมา นับเป็นพันธสัญญาระยะยาวต่ออุตสาหกรรมและลูกค้าของพวกเขา

เพื่อนคู่ใจก้าวข้ามอุปสรรคการทำงาน

การเดินทางนั้นสร้างแรงบันดาลใจ แต่เบื้องหลังนั้นมีอุปสรรคที่ไม่เพียงแต่ที่ปรึกษาที่กล่าวมาข้างต้นต้องเผชิญเท่านั้น แต่ยังเป็นประสบการณ์ร่วมกันของที่ปรึกษาคนอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนอีกด้วย

เมื่อพูดถึงความยากลำบากในการทำงาน คุณถวีได้เล่าถึงประสบการณ์การทำงานเป็นที่ปรึกษา ซึ่งถูกครอบครัวคัดค้าน แม้จะเผชิญกับความยากลำบากนี้ คุณถวีก็ยังคงมุ่งมั่นที่จะก้าวเดินต่อไปในอาชีพนี้ และพยายามอย่างเต็มที่ที่จะโน้มน้าวญาติพี่น้องให้เปลี่ยนมุมมอง คุณถวีกล่าวว่า "ตั้งแต่ครอบครัวเข้าใจและสนับสนุนฉัน แรงบันดาลใจนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ฉันประสบความสำเร็จในงาน เช่น ตำแหน่ง MDRT เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ฉันก้าวไปสู่ระดับสูงในอาชีพการงาน เช่น ตำแหน่งผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนทั่วไป"

ที่ปรึกษาแต่ละคนจะมีปัญหาที่แตกต่างกันไป ในช่วงเริ่มต้นอาชีพ คุณถวีมีลูกค้าไม่มากนักเพราะมาจากต่างจังหวัดและเดินทางมาทำงานในเมือง “ตอนนั้น บริษัทพรูเด็นเชียลให้การสนับสนุนฉันโดยจัดหาลูกค้าให้ฉันดูแล เพราะฉันเป็นคนที่เดินทางมาทำงานในเมืองและไม่ค่อยมีความสัมพันธ์มากนัก” คุณถวีเล่า

แม้ว่าความยากลำบากของคุณถวีและคุณถวีจะแตกต่างกัน แต่เบื้องหลังการทำงานของพวกเขาคือมิตรภาพและการสนับสนุนจากพรูเด็นเชียลเสมอเมื่อเผชิญกับอุปสรรคในการทำงาน คุณเล ดินห์ ไฮ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายสร้างและพัฒนาเครือข่ายธุรกิจช่องทางตัวแทน พรูเด็นเชียล เวียดนาม กล่าวว่า "นอกจากโครงการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาและมอบรางวัลมากมายแล้ว พรูเด็นเชียลยังมีนโยบายที่น่าสนใจมากมาย เพื่อให้ที่ปรึกษาประสบความสำเร็จในการทำงานผ่านตำแหน่งงานต่างๆ เช่น MDRT, COT และ TOT"

คุณ เล ดินห์ ไห่ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายพัฒนาและก่อสร้างเครือข่ายธุรกิจช่องทางตัวแทน บริษัท พรูเด็นเชียล เวียดนาม

ตัวแทนจากพรูเด็นเชียลกล่าวว่า ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวก บริษัทมีพื้นที่แยกต่างหากสำหรับที่ปรึกษา MDRT ที่เรียกว่า MDRT Lounge สถานที่แห่งนี้สร้างบรรยากาศการทำงานที่หรูหราและมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า นอกจากนี้ ที่ปรึกษายังได้รับการสนับสนุนด้วยวัฒนธรรม MDRT อยู่เสมอผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น คืนแห่งเกียรติยศ MDRT การแข่งขัน MDRT ที่น่าสนใจ...

ด้วยความเข้าใจในความยากลำบากของที่ปรึกษาและการสนับสนุนให้พวกเขาประสบความสำเร็จ ในปี 2567 พรูเด็นเชียลมี สมาชิก MDRT มากถึง 1,522 คน ติดอันดับ 1 ในเวียดนาม และ 12 อันดับแรกของโลก นี่คือผลลัพธ์จากการลงทุนอย่างจริงจังในทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้า และเป็นแรงผลักดันให้ MDRT มุ่งมั่นพัฒนาต่อไป

ซีรีส์ "Consultant Career Stories" ออกอากาศทาง VnExpress ทุกวันพฤหัสบดี เริ่มตั้งแต่วันที่ 19 ธันวาคม ผู้อ่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวอาชีพของ MDRT Prudential Vietnam ได้ที่นี่

ซีรีส์ วิดีโอ นี้เป็นเรื่องราวชีวิตประจำวันของอาชีพที่ปรึกษา โดยแสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้นและความทุ่มเทให้กับลูกค้าแต่ละราย และมุ่งหวังที่จะเผยแพร่คุณค่าด้านมนุษยธรรมของการประกันภัยให้กับชาวเวียดนามหลายล้านคน...

ที่มา: https://www.anninhthudo.vn/tu-khach-hang-thanh-tu-van-vien-hanh-trinh-doi-vai-day-cam-hung-post603920.antd