ตั้งแต่วันที่ 5 กันยายน เป็นต้นไป อุตสาหกรรมรถไฟจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนและคืนตั๋วรถไฟ

ตามข้อมูลของบริษัทขนส่งทางรถไฟ ฮานอย (Haraco) ตั้งแต่วันที่ 5 กันยายน จนถึงสิ้นปี 2023 อุตสาหกรรมรถไฟจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมปกติสำหรับการเปลี่ยนตั๋วรถไฟและเดินทางกลับ ขึ้นอยู่กับเวลาเดินทางกลับและประเภทตั๋ว

โดยเฉพาะรถไฟสาย Thong Nhat บนเส้นทางเหนือ-ใต้ และรถไฟในภูมิภาค เช่น รถไฟจากฮานอยไปวินห์ ด่งเฮ้ย และกลับกัน รถไฟ จากโฮจิมิน ห์ไปฟานเทียต นาตรัง กวีเญิน ดานัง และกลับกัน ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงตั๋วรายบุคคลได้ 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของรถไฟ และเมื่อส่งคืนตั๋วน้อยกว่า 4 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของรถไฟ หากเปลี่ยนแปลงตั๋ว 24 ชั่วโมงขึ้นไปก่อนเวลาออกเดินทางของรถไฟ ค่าธรรมเนียมหักลดหย่อนคือ 20,000 ดอง/ตั๋ว หากเปลี่ยนแปลงตั๋ว 4 ชั่วโมงขึ้นไปแต่ไม่ถึง 24 ชั่วโมง ค่าธรรมเนียมหักลดหย่อนคือ 20% ของราคาตั๋ว หากเปลี่ยนแปลงตั๋ว 24 ชั่วโมงขึ้นไป ค่าธรรมเนียมหักลดหย่อนคือ 10%

สำหรับตั๋วแบบกลุ่ม จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงตั๋วได้ ไม่สามารถคืนตั๋วได้ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนรถไฟออกเดินทาง หากเปลี่ยนแปลงตั๋วจาก 24 ชั่วโมงเป็นน้อยกว่า 72 ชั่วโมงก่อนรถไฟออกเดินทาง ค่าธรรมเนียมการหักจะอยู่ที่ 20% ของราคาตั๋ว หากเปลี่ยนแปลงตั๋วตั้งแต่ 72 ชั่วโมงขึ้นไป ค่าธรรมเนียมการหักจะอยู่ที่ 10%

ตั้งแต่วันที่ 5 กันยายน เป็นต้นไป อุตสาหกรรมรถไฟจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนและคืนตั๋วรถไฟ ภาพประกอบ (เอกสาร): Huy Hung/VNA

สำหรับรถไฟยี่ห้อดังกล่าว เมื่อลูกค้าซื้อตั๋วแยกก่อนวันเดินทาง จะได้รับสิทธิ์ส่วนลด เนื่องจากทางการรถไฟมีข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับการเปลี่ยนและคืนตั๋ว โดยตั๋วแยกที่ซื้อล่วงหน้า 5-9 วัน จะได้รับส่วนลด 5% และตั๋วที่ซื้อล่วงหน้า 10-19 วัน จะได้รับส่วนลด 10% สำหรับการเปลี่ยนหรือคืนตั๋ว ค่าธรรมเนียมการหักส่วนลดจะเท่ากับตั๋วปกติ เมื่อซื้อล่วงหน้า 20-39 วัน จะได้รับส่วนลด 20% และล่วงหน้า 40 วันขึ้นไป จะได้รับส่วนลด 30% สำหรับการเปลี่ยนหรือคืนตั๋ว ค่าธรรมเนียมการหักส่วนลดจะเท่ากับส่วนลด แต่ต้องเปลี่ยนหรือคืนตั๋วก่อนรถไฟออกเดินทาง 72 ชั่วโมงขึ้นไป

รถไฟฮานอย- ลาวไก ใช้ระเบียบการแลกเปลี่ยนตั๋วและเดินทางกลับเช่นเดียวกับตั๋วรถไฟปกติบนเส้นทางเหนือ-ใต้

รถไฟฮานอย-ไฮฟองใช้ระเบียบข้อบังคับแยกต่างหาก กล่าวคือ ไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนตั๋วรายบุคคลได้ภายใน 30 นาทีก่อนรถไฟออกเดินทาง หากเกิน 30 นาที จะมีการหักส่วนลดแลกตั๋ว 10,000 ดองต่อตั๋ว และจะหักส่วนลด 10% ของราคาตั๋ว สำหรับตั๋วแบบกลุ่ม ไม่อนุญาตให้แลกเปลี่ยนตั๋ว ไม่สามารถคืนตั๋วได้ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนรถไฟออกเดินทาง หากคืนตั๋วภายใน 24 ชั่วโมงก่อนรถไฟออกเดินทาง จะมีการหักส่วนลด 10%

อุตสาหกรรมการรถไฟยังกำหนดด้วยว่าสำหรับตั๋วรายบุคคลที่แลกเปลี่ยน หากผู้โดยสารยังต้องการคืนตั๋ว ค่าธรรมเนียมคืนจะเท่ากับ 30 เปอร์เซ็นต์ของราคาตั๋ว

ในช่วงนี้ อุตสาหกรรมรถไฟยังคงใช้มาตรการลดราคาสำหรับผู้โดยสาร เช่น มารดาวีรสตรีชาวเวียดนาม ผู้ป่วยสงคราม คนพิการ ผู้สูงอายุ นักเรียน นักศึกษา สมาชิกสหภาพแรงงาน ผู้โดยสารที่มีบัตรลูกค้า... เด็กอายุต่ำกว่า 6 ปีที่เดินทางพร้อมผู้ใหญ่ได้รับการยกเว้นค่าตั๋ว เด็กอายุตั้งแต่ 6 ปีแต่ต่ำกว่า 10 ปี มีสิทธิ์ได้รับส่วนลด 25% จากราคาตั๋ว...

ที่มา: หนังสือพิมพ์ VNA/Tin Tuc

แหล่งที่มา