ผู้โดยสารเช็คอินเที่ยวบินผ่านแอป VNeID ได้ราบรื่นและสบายใจยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องแสดงเอกสารเมื่อผ่านจุดตรวจรักษาความปลอดภัย - ภาพ: CONG TRUNG
ผู้โดยสารส่วนใหญ่จะดำเนินการเที่ยวบินทั้งหมดโดยใช้เทคโนโลยีไบโอเมตริกส์ที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชัน VNeID หรือผ่านทางตู้บริการตนเองที่สนามบิน
ความแตกต่างอย่างมากในการเดินทางเช็คอินเที่ยวบิน
ก่อนหน้านี้ ผู้โดยสารต้องนำเอกสารประจำตัว (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ฯลฯ) มาเช็คอิน จากนั้นจึงไปที่ประตูตรวจรักษาความปลอดภัย ประตูขึ้นเครื่อง แต่ละขั้นตอนต้องแสดงเอกสารและบัตรขึ้นเครื่อง ซึ่งใช้เวลานานมาก โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน
ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2568 เป็นต้นไป กระบวนการนี้จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง สำหรับผู้โดยสารที่ไม่มีสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง เพียงแค่ติดตั้งแอปพลิเคชัน VNeID บนโทรศัพท์มือถือ ผู้โดยสารก็สามารถเช็คอินออนไลน์ ผ่านจุดตรวจรักษาความปลอดภัย และขึ้นเครื่องได้ด้วยเทคโนโลยีจดจำใบหน้า ไม่จำเป็นต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนอีกต่อไป
ผู้โดยสารที่มีสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องหรือผู้โดยสารพิเศษ (ผู้สูงอายุ เด็กที่เดินทางคนเดียว ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ) ยังคงต้องไปที่เคาน์เตอร์เพื่อโหลดสัมภาระหรือรับความช่วยเหลือโดยตรง
ดังนั้น แทนที่ผู้โดยสารทั้งหมดจะต้องเบียดเสียดกันที่เคาน์เตอร์เช็คอิน ระบบจะ "ช่วย" ผู้โดยสารจำนวนมากออกจากแถวรอ ซึ่งจะช่วยลดความกดดันทั้งต่อสนามบินและสายการบิน
ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2568 เป็นต้นไป: เที่ยวบินภายในประเทศจะกำหนดให้ผู้โดยสารที่มีสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องเช็คอินที่เคาน์เตอร์เท่านั้น ในภาพ พนักงานสายการบินกำลังนำผู้โดยสารเช็คอินที่เคาน์เตอร์ ณ อาคารผู้โดยสาร 3 สนามบินเตินเซินเญิ้ต - ภาพ: CONG TRUNG
ลดคิว รวดเร็วยิ่งขึ้น
ลูกค้าจำนวนมากเริ่มคุ้นเคยกับการเช็คอินอัตโนมัติผ่าน VNeID แล้ว ทำให้ประสบการณ์การเดินทางราบรื่น โดยเฉพาะในพื้นที่เช่นจุดตรวจรักษาความปลอดภัยและการขึ้นเครื่องซึ่งมักจะมีผู้คนพลุกพล่าน
ที่อาคารผู้โดยสาร T3 ท่าอากาศยานนานาชาติเตินเซินเญิ้ต นางสาวเหงียน ฮวง อันห์ (อายุ 28 ปี เขตบิ่ญถั่น) กล่าวว่านี่เป็นครั้งแรกที่เธอเช็คอินโดยใช้แอปพลิเคชัน VNeID
"แค่เปิดแอป เลือกบริการสายการบิน ระบบก็จะเชื่อมต่อกับสายการบินโดยอัตโนมัติ สแกนใบหน้าที่ประตูตรวจรักษาความปลอดภัยเสร็จภายในไม่กี่วินาที ไม่ต้องมีเอกสาร ไม่ต้องกังวลเรื่องลืมหรือทำบัตรขึ้นเครื่องหายอีกต่อไป" - คุณฮวง อันห์ กล่าว
ในทำนองเดียวกัน นายเหงียน มินห์ กวาน (อายุ 35 ปี พนักงานไอที) มักบินจากนครโฮจิมินห์ไป ดานัง เป็นประจำ
ในอดีต การผ่านกระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นเรื่องยุ่งยากมาก หลายครั้งที่ผู้โดยสารแน่นขนัด เบียดเสียดกัน และบางเที่ยวบินต้องรอคิวนานเกือบครึ่งชั่วโมงกว่าจะเสร็จสิ้นขั้นตอนต่างๆ แต่ปัจจุบัน การเช็คอินเที่ยวบินผ่าน VNeID ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ผมรู้สึกว่าวิธีนี้สะดวกมาก ตราบใดที่ระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลยังดีอยู่ ทุกคนก็อยากใช้กัน” คุณฉวนกล่าว
ตามที่สายการบิน Vietnam Airlines , Vietjet และ Bamboo Airways ระบุ กระบวนการใหม่นี้มีประโยชน์มากมาย เช่น ผู้โดยสารเช็คอินได้เร็วขึ้น ไม่ต้องกังวลเรื่องการลืมเอกสารอีกต่อไป และมีความปลอดภัยมากขึ้นด้วยการนำข้อมูลไบโอเมตริกซ์มาเปรียบเทียบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง ไม่ใช่ทุกคนที่คุ้นเคยกับการใช้ VNeID เมื่อเดินทางโดยเครื่องบิน ผู้โดยสารควรนำบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ยังไม่หมดอายุมาด้วยเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนหากจำเป็น
ในหลายกรณี ลูกค้ามีความรู้สึกไม่มั่นใจ เช่น เปิดแอปพลิเคชันที่สนามบินแล้วเกิดความสับสน เพราะลืมรหัสผ่านหรือโทรศัพท์ไม่สามารถเข้าถึง VNeID ได้ โดยเฉพาะถ้าใกล้ถึงเวลาออกเดินทาง ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าของเที่ยวบินได้
ตามบันทึก บริเวณจุดผ่านแดนรักษาความปลอดภัยจะมีเจ้าหน้าที่คอยให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารในการเช็คอินผ่าน VNeID อยู่เสมอ - ภาพ: CONG TRUNG
ส่งเสริมกระบวนการอัตโนมัติ ACV เพิ่มการลงทุนในอุปกรณ์
ตามคำสั่งของ นายกรัฐมนตรี ตั้งแต่บัดนี้จนถึงเดือนตุลาคม พ.ศ. 2568 ระบบการระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ VNeID ทั้งหมดจะถูกบูรณาการเข้ากับเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ (ใบหน้า ลายนิ้วมือ) เพื่อให้บริการขั้นตอนการจราจร รวมถึงการบินด้วย
กระทรวงความมั่นคงสาธารณะมีหน้าที่ประสานงานกับกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ เพื่อดำเนินการ รับรองความปลอดภัยของข้อมูล และป้องกันการทุจริต กระทรวงการคลังได้รับมอบหมายให้เร่งรัดให้หน่วยงานต่างๆ ประสานงานเพื่อเชื่อมต่อ VNeID เข้ากับระบบบริการจราจรก่อนวันที่ 15 กันยายน
Vietnam Airports Corporation - ACV จะต้องดำเนินการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานและอุปกรณ์ให้เสร็จสิ้นก่อนวันที่ 30 ตุลาคม
ตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน สายการบิน Vietnam Airlines, Vietjet และสายการบินอื่นๆ เริ่มแนะนำให้ผู้โดยสารใช้ VNeID เพื่อเก็บข้อมูลไบโอเมตริกส์ที่เคาน์เตอร์หรือบนแอปพลิเคชัน เพื่อผ่านประตูรักษาความปลอดภัยและประตูขึ้นเครื่องอัตโนมัติ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการบินกล่าวว่าการประยุกต์ใช้การซิงโครไนซ์ข้อมูลไบโอเมตริกซ์บน VNeID ถือเป็นก้าวสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการบิน
หากนำไปปฏิบัติได้สำเร็จ กระบวนการดังกล่าวจะเปลี่ยนแปลงนิสัยการเดินทางของผู้โดยสารหลายสิบล้านคนในแต่ละปี และสามารถขยายไปสู่ระบบรถไฟ รถไฟใต้ดิน และบริการสาธารณะอื่นๆ ได้
ที่มา: https://tuoitre.vn/tu-thang-12-2025-bay-noi-dia-chi-con-lam-thu-tuc-tai-quay-voi-hanh-khach-co-hanh-ly-ky-gui-20250914160132662.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)