สมาชิกสหภาพเยาวชนให้การสนับสนุนผู้คนด้วยขั้นตอนต่างๆ ที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะเขตคิมลอง

การสนับสนุนอย่างทันท่วงที

ในวันจันทร์แรกของสัปดาห์ ณ ศูนย์บริการประชาชนเขตคิมลอง (ซึ่งรวมมาจากเขตต่างๆ ได้แก่ ลองโฮ, เฮืองลอง, คิมลอง) มีผู้มาเข้ารับบริการตามขั้นตอนการบริหารเป็นจำนวนมาก สำนักงานใหญ่แห่งใหม่และขั้นตอนการบริหารใหม่ทำให้หลายคนยังคงสับสน ตรงทางเข้ามีสมาชิกสหภาพเยาวชนคนหนึ่งประจำการอยู่และสอบถามอย่างสุภาพว่าต้องดำเนินการตามขั้นตอนและเอกสารอะไรบ้าง หลังจากนั้น เยาวชนอีกคนหนึ่งก็เข้ามาดูแลและนำผู้เข้ารับบริการไปยังเคาน์เตอร์ดำเนินการที่เกี่ยวข้อง

สำหรับผู้สูงอายุ การใช้โทรศัพท์เพื่อยื่นใบสมัครออนไลน์ผ่านระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal) หรือการใช้ซอฟต์แวร์ VNeID ค่อนข้าง “ยาก” ทางสหภาพเยาวชนท้องถิ่นได้จัดพื้นที่แยกต่างหากโดยมีสมาชิก 3 คน เพื่อช่วยเหลือประชาชนโดยตรง คุณเหงียน ธู จ่าง (อายุ 67 ปี เขตกิมลอง) เล่าว่า “ผู้สูงอายุอย่างดิฉันมักจะประสบปัญหาในการกรอกเอกสาร การกรอกข้อมูลที่ถูกต้องก็ยากลำบาก ยิ่งกว่านั้น การใช้ซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยก็ยากลำบากเช่นกัน ต้องขอบคุณคำแนะนำและการสนับสนุนจากเยาวชนในบางขั้นตอน ทำให้ขั้นตอนต่างๆ รวดเร็วขึ้นมาก”

สมาชิกสหภาพแรงงาน เล กวาง ลินห์ เปิดเผยความรู้สึกว่า นอกจากการรณรงค์ "วันอาทิตย์สีเขียว" เพื่อทำความสะอาดและปรับปรุงสำนักงานใหม่แล้ว สมาชิกสหภาพแรงงานยังมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสนับสนุนประชาชนที่ศูนย์บริการสาธารณะในท้องถิ่น ผู้สูงอายุเข้าถึงเทคโนโลยีได้ช้ากว่าคนหนุ่มสาว ความรับผิดชอบของเราคือการให้คำแนะนำและสนับสนุนให้พวกเขาดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงานให้รวดเร็ว ง่ายดาย และถูกต้องที่สุด

นายเล หวู ดัม เลขาธิการสหภาพเยาวชนเขตคิมลอง กล่าวว่า “จากความต้องการของท้องถิ่น ทุกเช้า ทางหน่วยจะจัดให้สมาชิกประมาณ 5 คนเข้าร่วมทีมอาสาสมัครเยาวชนเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานตามรูปแบบ CQDP2C และให้บริการสาธารณะออนไลน์ในระดับรากหญ้า ในช่วงบ่าย เมื่อมีคนมาดำเนินการน้อยลง สหภาพเยาวชนเขตจะระดมสมาชิกและเยาวชนให้ “กระจายไปในวงกว้างและลึกซึ้ง” ไปยังพื้นที่อยู่อาศัย เพื่อเผยแพร่เนื้อหาของการดำเนินงาน CQDP2C รวมถึงให้คำแนะนำและสนับสนุนการติดตั้ง VNeID ระดับ 2

ในช่วงต้นเดือนกรกฎาคม ด้วยจิตวิญญาณของ "เยาวชนต้องเป็นพลังบุกเบิก สร้างสรรค์ พร้อมที่จะรับภารกิจใหม่" ทีมเยาวชนอาสาสมัคร 40 ทีมได้จัดกิจกรรมพร้อมๆ กันเพื่อสนับสนุนและให้คำแนะนำประชาชนในการปฏิบัติตามขั้นตอนการบริหารที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะและจุดบริการครบวงจรของตำบลและแขวงใหม่ 40 แห่งในเมือง

สมาชิกสหภาพเยาวชนเขตเฮืองถวี สนับสนุนประชาชนรับหมายเลขคิวเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนธุรการ

ดำเนินการบำรุงรักษาต่อไป

ตามข้อมูลจากสหภาพเยาวชนเมือง ในแต่ละจุดปล่อยตัว ทีมอาสาสมัครเยาวชนจะมีสมาชิก 5 ถึง 10 คน เพื่อสนับสนุนผู้คนในการดำเนินการพื้นฐานบนอุปกรณ์สาธารณะ การติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชัน VNeID บัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ สนับสนุนผู้คนในการใช้พอร์ทัลบริการสาธารณะระดับชาติและระดับท้องถิ่น รวมถึงการดำเนินการต่างๆ เช่น การยื่นใบสมัครออนไลน์ การค้นหาผลการชำระเงิน การชำระเงินออนไลน์ การลงทะเบียนบัญชีพลเมืองทางอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น

ทีมงานจะถูกจัดแบบหมุนเวียนหรือถาวรในแผนกบริการเบ็ดเสร็จระดับตำบลและระดับแขวง เพื่อสนับสนุนให้ผู้คนเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ โดยเฉพาะผู้สูงอายุและผู้ที่ไม่ค่อยใช้เทคโนโลยี...

นายเหงียน ถั่น ฮว่าย รองประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเมือง และเลขาธิการสหภาพเยาวชนเมือง กล่าวว่า กิจกรรมดังกล่าวเป็นหนึ่งในภารกิจหลักของโครงการอาสาสมัครเยาวชนฤดูร้อนประจำปีนี้ ทีมอาสาสมัครเยาวชนทั่วเมืองจะยังคงทำงานร่วมกับรัฐบาลและประชาชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาทักษะและคิดค้นวิธีการสนับสนุนใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ด้วยจิตวิญญาณแห่ง “เยาวชนต้องเป็นพลังบุกเบิก พลังสร้างสรรค์ พร้อมรับภารกิจใหม่” เยาวชนเมืองเว้จึงให้คำมั่นสัญญาว่าจะเป็นพลังบุกเบิกเสมอ เพื่อบรรลุเป้าหมายในการสร้างการบริหารที่เปิดเผย โปร่งใส มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล เพื่อรับใช้ประชาชน สหภาพเยาวชนท้องถิ่นจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการระดมกำลังแกนนำ ได้แก่ สมาชิกสหภาพและเยาวชน ซึ่งรวมถึงแกนนำเยาวชน ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่รัฐ ตำรวจ และนักศึกษา เยาวชนเหล่านี้คือเยาวชนที่มีวุฒิวิชาชีพและมีพื้นฐานด้าน เทคโนโลยีดิจิทัล ที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะอำนวยความสะดวกในการช่วยเหลือประชาชนได้สะดวกยิ่งขึ้น

ในเวลาเดียวกัน หน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องปรับใช้การฝึกอบรมเฉพาะทางเกี่ยวกับทักษะ AI (ผ่านโครงการ AI Popularization ที่จัดโดยสหภาพเยาวชนกลาง) ในด้านบริการสาธารณะออนไลน์ ทักษะดิจิทัล การสื่อสารในชุมชน และการจัดการกับสถานการณ์ในชีวิตจริงสำหรับทีมอาสาสมัครเยาวชน เพื่อให้แน่ใจว่าประชาชนและหน่วยงานต่างๆ ในระดับรากหญ้าจะได้รับการสนับสนุนที่มีคุณภาพดีที่สุด

โครงการเผยแพร่ AI ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับสมาชิกสหภาพแรงงาน เยาวชน นักเรียน และนักศึกษา โดยมีเส้นทางการฝึกอบรมตั้งแต่ขั้นพื้นฐานไปจนถึงขั้นสูง มุ่งเน้นทักษะการปฏิบัติและการประยุกต์ใช้ AI ในการเรียนรู้ การทำงาน และการทำงาน โปรแกรมนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ และสามารถศึกษาออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน บนเว็บไซต์: phocap.ai
บทความและรูปภาพ: MINH NGUYEN

ที่มา: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/thanh-nien/tuoi-tre-gop-suc-nguoi-dan-bot-lo-thu-tuc-155619.html