เทคโนโลยีมาคู่กับผู้บริโภค
ในอดีต ผู้บริโภคเชื่อถือเพียงบรรจุภัณฑ์ คำว่า "ของแท้" หรือการแนะนำผู้ขายหรือธุรกิจ... แต่ปัจจุบันปัจจัยเหล่านี้ไม่ใช่ปัจจัยพื้นฐานอีกต่อไป นิสัยการสแกนรหัสเพื่อติดตามแหล่งที่มาของสินค้ากำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่ผู้บริโภค

คุณบิช หง็อก (แม่บ้านวัย 45 ปี) เล่าว่าทุกสัปดาห์เธอจะไปซูเปอร์มาร์เก็ตหรือห้างสรรพสินค้า แต่แทนที่จะอ่านข้อมูลพื้นฐานของสินค้า เช่น ราคา วันที่ผลิต วันหมดอายุ คุณบิช หง็อกกลับใช้สมาร์ทโฟนสแกนคิวอาร์โค้ดที่พิมพ์อยู่บนกล่องเพื่ออ่านข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสินค้า เช่น วันหมดอายุ สถานที่ผลิต การตรวจสอบ หรือแม้แต่บรรจุภัณฑ์ การขนส่ง...
อย่างไรก็ตาม ที่แผนกผักและผลไม้ของร้านสะดวกซื้อบนถนนมินห์ไค คุณธู ฮัง ลูกค้าคนหนึ่งเล่าว่า “ตอนที่ฉันมาซื้อของที่นี่ ฉันสังเกตเห็นว่าผักบางชนิดมีฉลากติดอยู่ และบางชนิดไม่มี ส่วนใหญ่เป็นสินค้านำเข้า ส่วนสินค้าแห้งจะมีรหัสสินค้าครบถ้วนเพื่อให้ง่ายต่อการติดตาม เมื่อถามพนักงานขายเกี่ยวกับแหล่งที่มาของผักและผลไม้ พวกเขาบอกว่านำเข้าจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ลูกค้าจึงวางใจได้”
ตามที่ผู้จัดการฝ่ายขายของซูเปอร์มาร์เก็ต FuJiMart Le Duan กล่าวไว้ว่าในช่วงหลังนี้มีธุรกิจต่างๆ ให้ความสนใจในการสร้างรหัส QR สำหรับผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น โดยส่วนใหญ่จะใช้กับผลิตภัณฑ์ประเภทข้าว นมกระป๋อง อาหารกระป๋อง อาหารสด (ผัก ผลไม้)... สินค้าที่มีรหัส QR มักจะได้รับความสนใจมากกว่าและถูกเลือกโดยผู้บริโภคมากขึ้น
ด้วยความจำเป็นในทางปฏิบัตินี้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โซลูชันการตรวจสอบแหล่งกำเนิดสินค้าและสินค้าต่างๆ ได้รับความสนใจจากบริษัทและผู้ผลิตจำนวนมากและนำมาปรับใช้ โซลูชันนี้ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถจัดหาสินค้าที่มีแหล่งกำเนิดชัดเจน คุณภาพสูง และหลีกเลี่ยงปัญหาสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าคุณภาพต่ำ
ประยุกต์ใช้ระบบตรวจสอบย้อนกลับแบบดิจิทัล
คิวอาร์โค้ดสำหรับตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้าหรือบริการเป็นบาร์โค้ด 2 มิติชนิดหนึ่ง แม้ว่าจะเพิ่งถูกนำมาใช้โดยบริษัทผู้ผลิตอาหารและสินค้ามาเพียงไม่กี่ปี แต่คิวอาร์โค้ดก็กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ และกำลังเข้ามาแทนที่บาร์โค้ดแบบเดิมเรื่อยๆ ด้วยความสามารถในการแปลงข้อมูลจากเนื้อหาและลิงก์เป็นรูปภาพ ทำให้ผู้ใช้สะดวกในการตรวจสอบข้อมูลในซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าทั่วไป
บริษัทแห่งหนึ่งที่มีโรงงานผลิตอยู่ที่เมืองยาลัม กรุง ฮานอย เปิดเผยว่า “การประยุกต์ใช้คิวอาร์โค้ดเพื่อติดตามแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ได้กลายเป็นช่องทางการสื่อสารสองทางระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบของผู้ประกอบการในการผลิตและการค้าอาหารและสินค้าคุณภาพที่ปลอดภัย นอกจากนี้ การนำระบบตรวจสอบย้อนกลับมาใช้ก็มีบทบาทสำคัญเพิ่มมากขึ้น สำหรับสินค้าส่งออก หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการตรวจสอบย้อนกลับ ก็จะสูญเสียความได้เปรียบในการแข่งขัน”
คุณเหงียน ถั่น กรรมการบริษัท Ban Me Green Farm Joint Stock Company เปิดเผยว่า 2 ปีหลังจากก่อตั้งบริษัท เธอสนใจและลงทะเบียนคิวอาร์โค้ดและบาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์มะเขือเทศและแตงกวา... ดังนั้น เมื่อผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด ผู้บริโภคจึงสามารถค้นหาข้อมูล ติดตามแหล่งที่มา และรู้สึกมั่นใจเมื่อซื้อและใช้งานได้อย่างง่ายดาย ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับบริษัทได้อีกด้วย
นาย Tran Ba Duong ผู้เชี่ยวชาญด้านนวัตกรรมแห่งชาติและที่ปรึกษาอาวุโสของ Tech Fesst กล่าวว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เวียดนามมีวิธีแก้ปัญหาต่างๆ มากมายในการต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และสินค้าคุณภาพต่ำโดยใช้แสตมป์ป้องกันการปลอมแปลง บาร์โค้ด รหัส QR... อย่างไรก็ตาม ปัญหาสินค้าลอกเลียนแบบกำลังมีความซับซ้อน เป็นระบบ และมีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ
การติดตามได้ถูกนำมาใช้ในหลายพื้นที่ แต่ยังไม่ครอบคลุมถึงห่วงโซ่อุปทาน “สถานการณ์การปลอมแปลงในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงการคัดลอกแบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปลอมแปลงข้อมูล ข้อมูล และรหัสตรวจสอบย้อนกลับอีกด้วย วิธีการแบบดั้งเดิม (ฉลาก บาร์โค้ดแบบง่าย) ไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะจัดการกับกลอุบายที่ซับซ้อนอีกต่อไป เผยให้เห็นข้อบกพร่องมากมาย ปลอมแปลงได้ง่าย ทำซ้ำได้ และแม้แต่คิวอาร์โค้ดก็ยังถูกปลอมแปลงได้ ดังนั้น จึงจำเป็นต้องมีโซลูชันที่ก้าวล้ำอย่างแท้จริง โดยอาศัยการผสานรวมเทคโนโลยีอัจฉริยะและการเชื่อมโยงห่วงโซ่ข้อมูลดิจิทัล การสร้างคิวอาร์โค้ดต้องได้รับการควบคุมและตรวจสอบเป็นระยะโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง” คุณ Tran Ba Duong กล่าว
การพัฒนากฎหมายให้สมบูรณ์แบบ การสร้างฐานข้อมูลระดับชาติ
ในการประชุมออนไลน์ระดับชาติเพื่อทบทวน 6 เดือนแรกและสรุปช่วงเวลาสูงสุดในการปราบปรามการลักลอบนำเข้า การฉ้อโกงทางการค้า และสินค้าปลอม รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวง ความมั่นคงสาธารณะ เหงียน วัน ลอง กล่าวว่า ในช่วงเวลาดังกล่าว กองกำลังตำรวจมุ่งเน้นการรื้อถอนห่วงโซ่การผลิตและการค้าอาหารปลอมขนาดใหญ่ ซึ่งโดยทั่วไปมักเป็นผลิตภัณฑ์ เช่น นมและอาหารเพื่อสุขภาพ ที่น่าสังเกตคือ มีระบบนิเวศทางธุรกิจขนาดใหญ่สองแห่งที่ละเมิดกฎระเบียบ ได้แก่ บริษัท Z Holding และ Big Holding โดย Z Holding ถูกตรวจพบว่าขายสินค้าปลอมมูลค่าเกือบ 7,000 พันล้านดอง ส่วน Big Holding มีมูลค่าประมาณ 4,000 พันล้านดอง "เพื่อหลอกลวงเจ้าหน้าที่ ผู้ถูกกล่าวหาได้ปลอมแปลงผลการทดสอบ หรือสมรู้ร่วมคิดกับหน่วยงานทดสอบเพื่อให้ได้ผลการทดสอบปลอม และสมรู้ร่วมคิดกับหน่วยงานของรัฐเพื่ออำนวยความสะดวกในการออกใบรับรอง GMP ให้กับโรงงานผลิต"
ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ปัจจัยสำคัญในการป้องกันสินค้าปลอมแปลงคือการลงทุนตั้งแต่เนิ่นๆ ในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีของพอร์ทัลข้อมูลการตรวจสอบย้อนกลับสินค้าและสินค้าแห่งชาติ (National Product and Goods Traceability Information Portal) ปัจจุบันพอร์ทัลนี้ยังคงหยุดชะงักเมื่อมีปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้นและไม่สามารถแบ่งปันข้อมูลระหว่างกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ ได้ องค์กรธุรกิจจำเป็นต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทาน (วัตถุดิบ กระบวนการผลิต การขนส่ง ฯลฯ) ในระบบนี้ เพื่อให้หน่วยงานต่างๆ สามารถตรวจสอบและกำหนดความรับผิดชอบเมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น เมื่อแจ้งข้อมูลบนพอร์ทัลแล้ว องค์กรธุรกิจจะต้องรับผิดชอบต่อกฎหมายและต้องปฏิบัติตามข้อมูลที่เผยแพร่ ส่วนประชาชนสามารถเข้าถึงพอร์ทัลเพื่อตรวจสอบแหล่งที่มา กระบวนการ และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่หมุนเวียนทั่วประเทศได้ ยกตัวอย่างเช่น ในกรณีการผลิตและการบริโภคนมปลอมเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ถูกร้องเรียนส่วนใหญ่ประกาศผลิตภัณฑ์ในพื้นที่หนึ่ง และบริโภคในอีกพื้นที่หนึ่ง โดยไม่ได้เปิดเผยข้อมูล ดังนั้น หากมีการเผยแพร่ข้อมูลบนพอร์ทัล หน่วยงานจัดการในพื้นที่ที่มีการบริโภคผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะมีข้อมูลสำหรับเรียกดูและบริหารจัดการ
หนึ่งในภารกิจที่นายกรัฐมนตรีมอบหมายให้กระทรวงความมั่นคงสาธารณะภายใต้โครงการ 06 คือการประสานงานการสร้างแพลตฟอร์มข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งกำเนิดสินค้า “ปัจจุบัน กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า และ VNPT กำลังสร้างระบบนี้ คาดว่าจะเริ่มทดลองใช้งานภายในสิ้นปีนี้” รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงความมั่นคงสาธารณะกล่าว ในขั้นต้น ระบบนี้จะนำไปใช้กับสินค้าหลายกลุ่ม เมื่อเปิดใช้งานแล้ว แพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้ประชาชนสามารถติดตามแหล่งกำเนิดสินค้า ซึ่งจะช่วยป้องกันการฉ้อโกงทางการค้า สินค้าลอกเลียนแบบ และสินค้าลักลอบนำเข้า พร้อมทั้งให้ข้อมูลสำหรับการกำหนดนโยบาย
กระทรวงฯ ได้เสนอแนวทางการจัดทำฐานข้อมูลระดับชาติเกี่ยวกับแหล่งกำเนิดและคุณภาพของสินค้าและสินค้าในเร็วๆ นี้ ระบบนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกแก่หน่วยงานภาครัฐในการตรวจสอบ ตรวจตรา และจัดการกับการละเมิดต่างๆ ได้เป็นอย่างดี ขณะเดียวกัน จะช่วยชี้แจงความรับผิดชอบของโรงงานผลิตและบุคลากรในการรับรองคุณภาพของสินค้า ทำให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น
รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี บุ่ย ฮวง เฟือง
ที่มา: https://baolaocai.vn/ung-dung-cong-nghe-de-ngan-chan-hang-gia-hang-nhai-post649313.html
การแสดงความคิดเห็น (0)