Vietcombank ร่วมจัดงาน Digital Transformation of Banking Industry ในปี 2024

ธีมของปีนี้คือ " การขยายการเชื่อมต่อและการพัฒนาอีโคซิสเต็มดิจิทัล" ซึ่งเป็นการสานต่อธีม " การประยุกต์ใช้ข้อมูลประชากรในกิจกรรมการธนาคาร ซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล" ของ Banking Industry Digital Transformation Day 2023

ไทย หัวข้อนี้ยืนยันถึงความมุ่งมั่นของอุตสาหกรรมการธนาคารในการดำเนินการตามภารกิจในแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคารจนถึงปี 2025 อย่างมีประสิทธิผลอย่างต่อเนื่อง โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 (มติที่ 810/QD-NHNN ลงวันที่ 11 พฤษภาคม 2021) โครงการ 06 ของนายกรัฐมนตรี (มติที่ 06/QD-TTg ลงวันที่ 6 มกราคม 2022 ของนายกรัฐมนตรีที่อนุมัติโครงการพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลประชากร การระบุตัวตน และการพิสูจน์ตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติในช่วงปี 2022-2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030) เช่นเดียวกับแผนการประสานงาน 01/KHPH-BCA-NHNN ระหว่าง กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และธนาคารแห่งรัฐ พร้อมกันนี้ยังมีส่วนสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายของโครงการ “การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติถึงปี 2025 ด้วยวิสัยทัศน์ถึงปี 2030” (ตามมติ 749/QD-TTg ของนายกรัฐมนตรี) มุ่งสู่เศรษฐกิจดิจิทัลและสังคมดิจิทัล

ในการพูดในงาน นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh ประเมินว่าการเปลี่ยนแปลงธนาคารดิจิทัลได้นำมาซึ่งประโยชน์มากมายให้กับประชาชน สนับสนุนธุรกิจในการบริหารจัดการทางการเงิน และกระแสเงินสดที่โปร่งใส อีกทั้งยังช่วยยกระดับประสิทธิภาพการบริหารจัดการของรัฐอีกด้วย "จากรายงานของสหายและประสบการณ์จริงจากผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคารที่นำมาแสดงในปัจจุบัน จะเห็นได้ว่าโซลูชั่น ผลิตภัณฑ์ และบริการของธนาคารทั้งหมดได้รับการนำมาใช้และพัฒนาบนพื้นฐานของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ และไม่ด้อยไปกว่าประเทศอื่นๆ ในโลก ..." นายกรัฐมนตรีเน้นย้ำ

ผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม เหงียน ถิ ฮอง กล่าวสุนทรพจน์ในงานนี้

นอกจากจะตระหนักถึงความสำเร็จดังกล่าวแล้ว นายกรัฐมนตรี ยังกล่าวว่า การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นเส้นทางที่ยาวไกล และยังคงมีความท้าทายอีกมากมายในด้านการรักษาความปลอดภัย ความปลอดภัยของข้อมูล การอัพเดท และการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของเทคโนโลยี ดังนั้น นายกรัฐมนตรีจึงเสนอให้ภาคการธนาคารยึดมั่นในมุมมองที่สอดคล้องกันของรัฐบาลในการยึดประชาชน ธุรกิจ หน่วยงานบริหาร และบริการสาธารณะเป็นศูนย์กลาง และใช้ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นตัวชี้วัด พร้อมกันนี้ ให้จัดระเบียบและดำเนินการตามภารกิจที่รัฐบาลมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าจะส่งเสริมกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของลูกค้า

นายเหงียน ทันห์ ตุง รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคและกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Vietcombank (แถวหน้า ที่ 2 จากขวา) เข้าร่วมงาน

ที่บูธของธนาคาร Vietcombank ได้นำเสนอโซลูชันการระบุและการยืนยันตัวตนผ่านการเชื่อมต่อโดยตรง (แอปต่อแอป) ระหว่างแอปของธนาคารและแอป VNeID Vietcombank เป็นธนาคารแห่งแรกที่นำโซลูชั่นนี้ไปใช้ในตลาด เพื่อนำประสบการณ์ออนไลน์ที่ราบรื่นและสมบูรณ์แบบมาสู่ผู้คน นอกจากนี้ Vietcombank ยังได้สาธิตแอปพลิเคชันการยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์โดยใช้ข้อมูลใบหน้า (Facepay) ตามกฎระเบียบใหม่ของธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม ซึ่งช่วยเสริมสร้างการป้องกันการฉ้อโกงและการหลอกลวงในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

นางสาว โดอัน ฮ่อง หงิ่ง ผู้อำนวยการฝ่ายค้าปลีกของเวียดคอมแบงก์ แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของเวียดคอมแบงก์ให้กับคณะผู้แทน ซึ่งนำโดยนายกรัฐมนตรี ฟาม มินห์ จิ่ง ในระหว่างเยี่ยมชมและสัมผัสประสบการณ์บูธต่างๆ ในงาน

ผู้แทนที่เข้าร่วมงานยังได้รับฟังการนำเสนอจากหน่วยงานต่างๆ ภายในกรอบการประชุมซึ่งสรุปความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คุณ Dinh Thi Thai รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายบริหารความเสี่ยง ยังได้แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อการเชื่อมต่อและบูรณาการแอปพลิเคชัน VNeID ในการตรวจสอบและระบุตัวตนของลูกค้าเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการหลอกลวงอีกด้วย

ตามที่รองผู้อำนวยการ Dinh Thi Thai กล่าว ธนาคารต่าง ๆ ได้เพิ่มความถี่ในการปรับปรุงแบบฟอร์มการเตือนอย่างจริงจังเพื่อแนะนำลูกค้าให้รักษาความปลอดภัยข้อมูลของตนและทำธุรกรรมออนไลน์อย่างปลอดภัย ที่ Vietcombank ด้วยความประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ศูนย์ข้อมูลประชากรแห่งชาติ และกรมตำรวจบริหารเพื่อความสงบเรียบร้อยทางสังคม (C06) ได้ทำการเชื่อมต่อทางเทคนิคกับข้อมูลประชากรแห่งชาติ และนำโซลูชันต่างๆ มาใช้มากมายเพื่อระบุตัวตนของพลเมืองและลูกค้าได้อย่างแม่นยำ การเชื่อมโยงระหว่างแอปพลิเคชันธุรกรรมธนาคารอิเล็กทรอนิกส์และแอปพลิเคชันระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ VNeID ช่วยให้ธนาคารมีแหล่งข้อมูลระบุตัวตนลูกค้าที่เชื่อถือได้ ซึ่งจัดทำโดยกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ

Vietcombank ได้ตระหนักอย่างรวดเร็วถึงบทบาทที่สำคัญอย่างยิ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และถือว่าเป็นหนึ่งในแรงกระตุ้นการเติบโตที่สำคัญของธนาคารในอนาคต ตั้งแต่ปี 2018 Vietcombank เป็นธนาคารแห่งแรกที่จ้างที่ปรึกษาต่างประเทศเพื่อพัฒนากลยุทธ์ Digital Transformation และกลยุทธ์นี้กำลังได้รับการนำไปปฏิบัติอย่างจริงจัง การเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พร้อมกับกระบวนการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าอย่างแข็งแกร่ง ถือเป็นความสำเร็จเบื้องต้นของกระบวนการส่งเสริมกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ Vietcombank

ด้วยเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ถึงปี 2025 และวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 ที่จะคงตำแหน่งที่ 1 ของเวียดนามต่อไป อยู่ในกลุ่มธนาคารและการเงินที่ใหญ่ที่สุดในโลก 200 แห่ง และเป็นหนึ่งใน 700 บริษัทจดทะเบียนที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีส่วนสนับสนุนอย่างมากต่อการพัฒนาของเวียดนาม Vietcombank ได้กำหนดแผนปฏิบัติการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลพร้อมเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและแผนงานที่ชัดเจนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการดำเนินงานอย่างค่อยเป็นค่อยไป การลงทุนอย่างหนักของ Vietcombank ในด้านเทคโนโลยีการชำระเงินและเทคโนโลยีการสนทนาแบบโต้ตอบกับลูกค้าถือเป็นตัวอย่างทั่วไปในการเดินทางเพื่อบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของแบรนด์ธนาคารของเวียดนาม ซึ่งค่อยๆ ขยายไปสู่ระดับภูมิภาคและระดับโลก

ที่มา: https://nld.com.vn/vietcombank-dong-hanh-su-kien-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-nam-2024-196240509143523809.htm