ที่สนามบินที่มีผู้โดยสารมากที่สุดในประเทศ - เตินเซินเญิ้ต ผู้โดยสารสามารถเห็นภาพอุปกรณ์ทันสมัยของ Vietjet สีแดงและสีเหลืองสดใสตลอดลานจอดรถที่ให้บริการเที่ยวบิน
เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของสายการบินเวียตเจ็ทพร้อมให้บริการภาคพื้นดินในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวปลายปี (ภาพ: Vietjet)
ตั้งแต่ปลายเดือนเมษายน ศูนย์บริการภาคพื้นดินของสายการบินเวียดเจ็ท (VJGS) ได้เข้ามาดูแลบริการภาคพื้นดินที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต ตั้งแต่ขั้นตอนการเช็คอิน บริการขนส่งผู้โดยสารและสัมภาระที่ท่าอากาศยาน ตลอดจนบริการอื่นๆ ภายในท่าอากาศยาน ซึ่งถือเป็นก้าวต่อไปของเส้นทางสู่การเติมเต็มเครือข่ายบริการด้านการบินให้สมบูรณ์แบบ
ศูนย์บริการภาคพื้นดินของเวียตเจ็ท (VJGS) เข้ามาดูแลการปฏิบัติการภาคพื้นดินที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตในเดือนเมษายน (ภาพ: Vietjet)
ด้วยประสบการณ์ในการจัดทำบริการภาคพื้นดินที่ท่าอากาศยานโหน่ยบ่าย ฮานอย ตั้งแต่ปี 2020 พร้อมด้วยใบรับรองมาตรฐานความปลอดภัยคุณภาพการปฏิบัติการภาคพื้นดินของ IATA (ISAGO) ตั้งแต่ปี 2024 สายการบิน Vietjet ได้เตรียมความพร้อมบุคลากรมากกว่า 1,000 คนเพื่อรองรับการถ่ายโอนการปฏิบัติการที่สนามบินเตินเซินเญิ้ต
นอกจากนี้ เวียตเจ็ทยังได้ลงทุนในระบบซิงโครไนซ์อุปกรณ์ภาคพื้นดิน เพื่อให้มั่นใจว่าเที่ยวบินจะให้บริการอย่างราบรื่น จนถึงปัจจุบัน เวียตเจ็ทได้ให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศทั้งขาเข้าและขาออกจากท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตด้วยตนเอง ซึ่งช่วยปรับปรุงดัชนีความตรงต่อเวลาให้ดียิ่งขึ้น
เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินคอยให้การสนับสนุนผู้โดยสารอย่างกระตือรือร้น (ภาพ: Vietjet)
สายการบินยังได้ทบทวนและปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงาน การประสานงานระหว่างแผนกที่เกี่ยวข้องที่สนามบิน เส้นทางขึ้น-ลง เส้นทางสัมภาระ ฯลฯ ให้เหมาะสมกับปริมาณผู้โดยสารที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยสูงสุดสำหรับเที่ยวบินและผู้โดยสาร
งานทั้งหมดมุ่งเน้นความปลอดภัยสูงสุดทั้งต่อเที่ยวบินและผู้โดยสาร (ภาพ: Vietjet)
รองประธานบริหารของเวียตเจ็ทและประธาน VJGS โต เวียดทัง กล่าวว่า “การให้บริการภาคพื้นดินและบริการสนามบินทั้งหมด ช่วยให้เวียตเจ็ทสามารถดำเนินงานเชิงรุกในด้านคุณภาพและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมด ทุกเที่ยวบิน ตั้งแต่ผู้โดยสารเดินทางมาถึงสนามบินจนถึงเวลาเครื่องขึ้น ล้วนได้รับการปรับแต่งเพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและต่อเนื่อง”
นี่คือรากฐานที่ช่วยให้ Vietjet ยืนยันคุณภาพการบริการระดับสูงสุดได้ แม้ในช่วงเวลาที่มีปริมาณการจราจรหนาแน่น โดยยังคงดำเนินแผนพัฒนาที่แข็งแกร่งในช่วงที่ เศรษฐกิจ ของเวียดนามเติบโตสูง
เวียตเจ็ทพร้อมให้บริการลูกค้าในช่วงพีคซีซั่นส่งท้ายปี (ภาพ: Vietjet)
คุณมินห์ อันห์ ผู้โดยสารสายการบินเวียตเจ็ท กล่าวว่า “ฉันบินกับเวียตเจ็ทเป็นประจำ และประทับใจเป็นอย่างยิ่งกับภาพลักษณ์ของอุปกรณ์ของเวียตเจ็ทที่ปฏิบัติงานอยู่ที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต ซึ่งเป็นภาพลักษณ์ที่น่าประทับใจที่สร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้กับท่าอากาศยานแห่งนี้ พนักงานมีความกระตือรือร้น และสัมภาระก็ถูกขนถ่ายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ทำให้การเดินทางช่วงปลายปีที่เต็มไปด้วยผู้โดยสารแน่นขนัดนี้สนุกสนานยิ่งขึ้น”
ท่ามกลางความเร่งรีบของฤดูกาลท่องเที่ยว การดำเนินงานของ VJGS ยังคงดำเนินไปอย่างราบรื่น ปลอดภัย และแม่นยำ ภาพลักษณ์ของพนักงานต้อนรับภาคพื้นดินที่ทำงานอย่างแข็งขันทั่วทั้งสนามบินไม่เพียงแต่ส่งต่อพลังบวกเท่านั้น แต่ยังตอกย้ำภาพลักษณ์ของเวียตเจ็ท นั่นคือ ความเป็นมืออาชีพ การให้บริการที่กว้างขวาง และพร้อมเสมอที่จะมอบประสบการณ์การเดินทางที่ครบครันให้กับผู้โดยสารในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวปลายปี และช่วงเทศกาลตรุษเต๊ตปี 2569
ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vietjet-tu-phuc-vu-mat-dat-san-sang-cho-mua-cao-diem-cuoi-nam-20251118095049463.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)