สายการบินเวียดนาม ย้ายไปที่อาคาร T3 เตินเซินเญิ้ต ผู้โดยสารควรทราบอะไรบ้าง?

หลังจากส่งผู้โดยสารที่อาคารผู้โดยสารขาออก T3 แล้ว คนขับรถรายนี้ต้องถามเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยว่าจะจอดรถไว้ที่ไหน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย กล่าวว่า เนื่องจากถนนด้านในที่เชื่อมกับอาคารจอดรถยังไม่เสร็จสมบูรณ์ รถจึงต้องออกไปที่ถนน Phan Thuc Duyen ก่อนจึงจะอ้อมไปยังลานจอดรถของอาคารผู้โดยสาร T3 ได้ (ถ่ายภาพเมื่อวันที่ 16 พ.ค.) - ภาพ: TTD

ผู้โดยสารจำนวนมากกังวลว่าจะไปผิดสถานีเมื่อการจราจรยังคงสับสนและการจราจรไม่ชัดเจน

ต้องดิ้นรนจากประตูเพื่อไปยังอาคารผู้โดยสาร T3

ตามรายงานของ Tuoi Tre เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 16 พฤษภาคม ซึ่งเป็นเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงเต็มรูปแบบ พื้นที่เคาน์เตอร์เช็คอินของอาคารผู้โดยสาร T3 มีเจ้าหน้าที่ ของ Vietnam Airlines คอยให้บริการเพื่อแนะนำผู้โดยสาร และในเวลาเดียวกันก็ขยายเคาน์เตอร์เช็คอินและเคาน์เตอร์รับสัมภาระด้วยตนเองอีกด้วย

ผู้โดยสารจำนวนมากกล่าวว่าขั้นตอนการเช็คอินและการเดินไปมาภายในอาคารผู้โดยสารแห่งใหม่กว้างขวาง โปร่งสบาย และสะดวกสบายกว่าอาคารผู้โดยสาร T1 อย่างไรก็ตาม หลายๆ คนที่เพิ่งเดินทางมาถึงอาคารผู้โดยสาร T3 เป็นครั้งแรกยังคงรู้สึกสับสน

นายทราน วัน ฮวง (ผู้โดยสารที่เข้ามาที่สถานีโดยรถยนต์) กล่าวว่า ตนไปชั้น 2 ผิด แทนที่จะเป็นชั้น 3 ซึ่งเป็นพื้นที่ผู้โดยสารขาออก เมื่อผมรู้ตัวว่าผ่านด่านเก็บเงินไปแล้วและต้องกลับรถซึ่งเสียเวลาไปมาก “การจะผ่านด่านเก็บเงินค่าผ่านทางพิเศษนั้นต้องใช้เวลามากกว่า 10-15 นาที ซึ่งหากมีคำแนะนำที่ชัดเจนกว่านี้ตั้งแต่แรกก็คงไม่คุ้ม เพราะด่านเก็บเงินค่าผ่านทางนั้นคับคั่งและแออัด เนื่องจากเปิดให้ใช้ช่องทางเดินรถเพียง 2-3 ช่องทางเท่านั้น ส่วนช่องทางเดินรถที่เหลือยังไม่ได้เปิดใช้งาน” นายฮวงกล่าว

ทางเข้าอาคารผู้โดยสาร T3 ผ่านทางสะพานลอยสาย Tran Quoc Hoan - Cong Hoa ยังสร้างความสับสนให้กับผู้ขับขี่จำนวนมากอีกด้วย จากบันทึกพบว่ามีคนจำนวนมากขับรถผิดเลน ขับผิดทาง และต้องเลี้ยวกลับรถ ทำให้เกิดความโกลาหลตรงเชิงสะพาน

ผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ที่กำลังจะเข้าสู่บริเวณอาคารผู้โดยสาร T3 ควรระมัดระวังไม่ขับผิดเส้นทาง ตรงเชิงสะพานลอยสายทรานก๊วกฮว่าน - กงฮว่า มีป้าย "ทางเข้าอาคารผู้โดยสาร T3 ห้ามรถ 2 และ 3 ล้อเข้า"

ยังมีเกาะขนาดค่อนข้างใหญ่ที่มีป้ายห้ามรถมอเตอร์ไซค์ไปตรงไปและเลี้ยวซ้าย รถจักรยานยนต์ที่มาถึงที่นี่ไม่ได้สนใจป้ายและเลี้ยวซ้ายอย่างต่อเนื่องเพื่อเข้าสู่อาคารผู้โดยสาร T3 ตำรวจจราจรเป่านกหวีดเตือนและสั่งรถจักรยานยนต์ให้กลับรถอย่างต่อเนื่อง

นายเหงียน เตี๊ยน ก๊วก (เขตเติน บิ่ญ) เล่าว่า ขณะขับรถเข้าถนนฮวงฮวา ทาม เพื่อไปรับลูกสาว เขาก็ถูกตำรวจจราจรเรียกตรวจเมื่อเช้าวันที่ 16 พฤษภาคม ในตอนแรกเขาไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น จากนั้นผมได้รับคำสั่งว่าไม่อนุญาตให้ขี่มอเตอร์ไซค์ในส่วนนี้ มีป้ายบอกแต่ไม่มีใครสังเกตจึงละเมิดได้ง่าย

ความพยายามที่จะชี้นำและประยุกต์ใช้เทคโนโลยี

เพื่อลดความสับสน Vietnam Airlines ได้ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้โดยสารผ่านทางอีเมล, SMS และแอปพลิเคชัน Zalo สายการบินยังได้จัดเจ้าหน้าที่ไปทำงานที่เคาน์เตอร์ 56 - 109 และเพิ่มป้ายบอกทางภายในอาคารผู้โดยสารอีกด้วย

อาคารผู้โดยสาร T3 ได้รับการบูรณาการกับโซลูชันทางเทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น เคาน์เตอร์เช็คอินอัตโนมัติ 22 แห่ง เคาน์เตอร์ฝากสัมภาระด้วยตัวเอง 20 แห่ง และการระบุข้อมูลทางชีวภาพโดยใช้ VNeID ด้วยเหตุนี้ผู้โดยสารจึงสามารถเช็คอินได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องแสดงเอกสาร

สายการบินแนะนำให้ผู้โดยสารเดินทางมาถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 30 นาทีถึง 2 ชั่วโมงกว่าปกติเพื่อให้คุ้นเคยกับพื้นที่ใหม่ ตรวจสอบตั๋ว รหัสเที่ยวบิน และสายการบินของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมาถึงที่อาคารผู้โดยสารที่ถูกต้อง

อาคารผู้โดยสาร T3 มีขีดความสามารถรองรับผู้โดยสารได้ 20 ล้านคน/ปี พื้นที่สถานีมีขนาด 112,500ตรม. แม้ว่ายังมีงานที่ยังไม่เสร็จอีกบ้าง เช่น งานปูกระเบื้องพื้นและส่วนหนึ่งของเคาน์เตอร์เช็คอิน แต่อาคารผู้โดยสารแห่งนี้ได้ให้บริการเที่ยวบินมากกว่า 1,400 เที่ยวบิน และผู้โดยสารเกือบ 400,000 คนในเดือนแรกของการดำเนินการ

ความไม่สะดวกในปัจจุบันอาจลดลงได้หากมีป้ายบอกทางที่ชัดเจนยิ่งขึ้น คำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น และการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เข้าอาคาร T3 ทางไหนถึงจะถูกต้อง?

อาคารผู้โดยสาร T3 แยกจาก T1 และ T2 ดังนั้นผู้โดยสารควรทราบว่าจะไม่ต้องอาศัยถนน Truong Son เหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป แต่จะต้องใช้เส้นทางใหม่ 2 เส้นทาง

นายเลือง มิงห์ ฟุก ผู้อำนวยการคณะกรรมการบริหารโครงการจราจรนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า เส้นทางที่เชื่อมระหว่างสถานี Tran Quoc Hoan - Cong Hoa เป็นแกนหลักที่นำไปสู่อาคารผู้โดยสาร T3 ซึ่งประกอบด้วยจุดเชื่อมต่อ 3 จุด คือ ทางเข้าใต้ดิน 2 แห่ง และสะพานลอย 1 แห่ง นอกจากนี้ถนนฮวงหว่าถัมที่ขยายออกไปยังช่วยควบคุมการจราจรอีกด้วย

เส้นทางเฉพาะ: จาก Binh Duong , Dong Nai, เมือง Thu Duc: Pham Van Dong - Bach Dang - Truong Son - Tran Quoc Hoan - ถนน Cong Hoa จากใจกลางเมืองโฮจิมินห์: ถนน Nam Ky Khoi Nghia - Nguyen Van Troi - Phan Thuc Duyen - ถนน Tran Quoc Hoan จากตะวันตก ตะวันตกเฉียงเหนือ: ถนน Hoang Hoa Tham - Tran Quoc Hoan - ถนน Cong Hoa

ระบุอาคารผู้โดยสารที่ถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดเที่ยวบินของคุณ

ปัจจุบัน มีเพียงสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์เท่านั้นที่ให้บริการที่อาคารผู้โดยสาร T3 สายการบินที่เหลืออยู่ อาทิ Vietjet , Vietravel Airlines, Bamboo Airways, Pacific Airlines, Vasco ยังคงให้บริการที่อาคารผู้โดยสาร T1

สายการบินมีความกังวลว่าผู้โดยสารจะสับสนระหว่างทั้งสองอาคารผู้โดยสารเนื่องจากรูปแบบการใช้รหัสเที่ยวบินร่วมกัน กลุ่มสายการบินเวียดนามประกอบด้วยสามสายการบิน ได้แก่ Vietnam Airlines, Pacific Airlines และ Vasco ขณะที่สายการบิน Vietnam Airlines ย้ายเที่ยวบินทั้งหมดไปยังอาคารผู้โดยสาร T3 สายการบินที่เหลืออีกสองสายยังคงให้บริการที่อาคารผู้โดยสาร T1

เที่ยวบินร่วมหลายเที่ยวบินระหว่าง Vietnam Airlines และ Pacific Airlines ยังคงมีสัญลักษณ์ "VN" ซึ่งทำให้ผู้โดยสารเข้าใจผิดว่าเที่ยวบินดังกล่าวออกเดินทางจากอาคารผู้โดยสาร T3 ตัวอย่างเช่น เที่ยวบินของ Vasco ไปยัง Con Dao, Rach Gia และ Ca Mau ถึงแม้จะใช้รหัส VN แต่ก็ยังคงบินจากอาคารผู้โดยสาร T1 ผู้โดยสารจะต้องระบุอาคารผู้โดยสารที่ถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาและตกเครื่องบิน

เชื่อมั่น

ที่มา: https://tuoitre.vn/vietnam-airlines-chuyen-sang-nha-ga-t3-tan-son-nhat-hanh-khach-luu-y-gi-20250517081216192.htm