ด้วยจำนวนเพียงไม่กี่สิบล้าน ธุรกิจจะสามารถเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลได้หรือไม่?

ใช้เครื่องมือฟรีสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ชื่อบทความนี้เป็นคำถามที่ธุรกิจในฟอรัมตั้งขึ้นเพื่อส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติภายใต้หัวข้อ "การสร้างมูลค่าจากกลยุทธ์ข้อมูล" ซึ่งจัดโดยสมาคมการสื่อสารดิจิทัลเวียดนามในเช้าวันที่ 5 กรกฎาคม

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำและธุรกิจในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนามกล่าว สำหรับหน่วยงานที่มีงบประมาณไม่มาก การซื้อซอฟต์แวร์และการแปลงข้อมูลจากสัญญาและแบบฟอร์มก็ถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเช่นกัน

Pham Vu Hiep กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Pama ยืนยันว่า “นอกจากจะปรับปรุงสิ่งที่ทำอยู่ได้แล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถใช้เครื่องมือและแอปพลิเคชันออนไลน์ฟรีเพื่อปรับปรุงการผลิตและประสิทธิภาพทางธุรกิจได้ด้วย ด้วยเงินเพียงไม่กี่สิบล้านเหรียญสหรัฐ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลก็สามารถทำได้สำเร็จ สิ่งสำคัญคือเราต้องกำหนดว่าต้องทำอะไรและต้องมีคนที่จะทำสิ่งนั้น”

นายไท ตรี ฮุง ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีแอปพลิเคชั่น Momo Wallet กล่าวว่า "ธุรกิจขนาดเล็กและผู้ค้าริมถนนสามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้โดยการขายสินค้าออนไลน์ เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายสินค้าและการชำระเงิน"

“ด้วยเทคโนโลยีและเครือข่ายโซเชียล เราจึงใกล้ชิดลูกค้ามากขึ้น ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยเช่นกัน” คุณหุ่งกล่าว

รูปภาพ

คุณ Le Nguyen Truong Giang ผู้อำนวยการสถาบันกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กล่าวนำเสนอในงานสัมมนา

ข้อมูลเป็นทรัพย์สินทางธุรกิจ

ตอบคำถามเรื่องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ได้รับการสื่อสารกันอย่างแข็งขันในช่วงที่ผ่านมาแต่ไม่ได้ผล ควรทำอย่างไร? คุณ Le Nguyen Truong Giang ผู้อำนวยการสถาบันกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กล่าวว่า ธุรกิจต่างๆ มักถามเสมอว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีประโยชน์อะไรบ้าง

“อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่ธุรกิจต้องเผชิญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบันยังไม่เป็นหนึ่งเดียวกัน มีเอกสาร กฎระเบียบ และคำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอยู่หลายร้อยฉบับ ทำให้ยากต่อการเข้าใจถึงธรรมชาติที่แท้จริงของปัญหา ในขณะที่เวียดนามยังขาดผู้เชี่ยวชาญที่จะให้คำแนะนำและศูนย์ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เรากำลังดำเนินการตามเป้าหมายใหญ่ๆ ซึ่งต้องการความรวดเร็วแต่มีทีมงานที่ “ไม่สมบูรณ์แบบ”” คุณ Giang กล่าว

ตามที่นาย Giang กล่าวไว้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นวิธีการและกระบวนการในการบรรลุเป้าหมาย (ตัวอย่างเช่น เพื่อให้บริการผู้คนได้ดีขึ้น เพื่อเพิ่มผลผลิต ลูกค้า และรายได้) แต่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่เป้าหมายหรือเครื่องประดับอย่างที่หลายคนเข้าใจผิด

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะทำให้ข้อมูลมีคุณค่าด้วยการจัดโครงสร้างให้เป็นผลิตภัณฑ์สำหรับการขาย เมื่อธุรกิจเข้าใจว่าข้อมูลคือทรัพย์สิน พวกเขาจะเปลี่ยนแปลงเป็นระบบดิจิทัลในไม่ช้า

ในการประชุมครั้งนี้ มร. ซางได้เสนอให้รัฐบาลจัดสรรโอกาสให้ธุรกิจ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เข้าถึงสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ เพื่อใช้ในการดำเนินโครงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และนำ วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ หากไม่ได้ลงทุนก็จะไม่สามารถบรรลุความก้าวหน้าได้

รูปภาพ

ฟอรั่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ

วัดความต้องการของผู้ชมเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ยอดนิยม

นาย Huynh Long Thuy กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ VieON ซึ่งเป็นหนึ่งในวิทยากรที่เข้าร่วมฟอรั่ม กล่าวว่าโปรแกรมทั้งหมดของบริษัทนี้ได้รับการโพสต์ไว้ทางออนไลน์ เมื่อถึงเวลานั้น จะมีการเก็บรวบรวมความคิดเห็นทั้งหมด พารามิเตอร์ของผู้ชม เช่น อายุ เพศ และการตั้งค่าต่างๆ จากชุดเกณฑ์สำหรับความต้องการในการรับชมดังกล่าว VieON จะสร้างเนื้อหาและซื้อรูปแบบโปรแกรมที่เหมาะสมกับผู้ชม

คุณทุยเชื่อว่าเพื่อให้ทันกับกระแสและนำผู้ชม ธุรกิจต่างๆ ต้องมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้ใช้ VieON สร้างภาพยนตร์และรายการบันเทิงที่มีเอกลักษณ์เฉพาะซึ่งได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางจากผู้ชมด้วยการใช้ข้อมูลนี้

คุณ Tran Tinh Minh Triet ผู้อำนวยการ SAP Vietnam Solutions กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่สิ่งที่คุณเลือกทำ แต่เป็นเส้นทางบังคับเพื่อเพิ่มผลผลิตและมูลค่าของผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต้องใช้ข้อมูล

โดยอ้างอิงจากสถิติของ MIT คุณ Triet กล่าวว่าภายในปี 2025 จะมีการสร้างข้อมูลจำนวน 175 เซตตาไบต์ หาก USB แต่ละอันมีขนาด 1 GB จะต้องใช้ USB จำนวน 175 ล้านล้านอันเพื่อจัดเก็บข้อมูลทั้งหมด จำนวน USB นี้สามารถวิ่งรอบเส้นศูนย์สูตรได้ 222 รอบ

“ข้อมูลเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่จับต้องไม่ได้ซึ่งไม่เคยรวมอยู่ในงบการเงินของบริษัท เรามักลืมทรัพย์สินนี้ไป” กรรมการบริหารของ SAP Vietnam Solutions กล่าว พร้อมเสริมว่าซีอีโอ 66% เชื่อว่าการมีข้อมูลในมือจะช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีกว่าคู่แข่ง

เปลี่ยนพนักงาน “ที่ไม่ใช่พนักงานประจำ” ให้เป็นพนักงานประจำ

กุญแจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จคือการสื่อสารภายใน ตามที่ Nguyen Khanh Hung ผู้อำนวยการ Network Vietnam กล่าว

บุคคลนี้เชื่อว่าผู้นำธุรกิจจำเป็นต้องเปลี่ยนพนักงานที่ “ไม่ใช่ดิจิทัล” ที่ไม่มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยี เครื่องมือรวบรวมข้อมูล... ให้เป็น “พนักงานดิจิทัล”

จะประสบความสำเร็จได้เมื่อทั้งทีมเห็นพ้องต้องกันและใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นวิธีการบรรลุเป้าหมาย มีการสื่อสารภายในองค์กรอย่างสม่ำเสมอ ฝึกอบรมพนักงานให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของงานใหม่ และสร้างตำแหน่งใหม่สำหรับ "พนักงานดิจิทัล" เท่านั้น