อาวุธเชิงกลยุทธ์ของ Samsung ในการแข่งขันโทรศัพท์ระดับกลาง

ในงานเปิดตัว Galaxy S24 Unpacked ที่ผ่านมา ซัมซุงได้ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเปิดตัวฟีเจอร์ AI ใหม่ ๆ ขณะที่การอัปเกรดฮาร์ดแวร์กลับถูกกล่าวถึงเพียงช่วงสั้น ๆ ในช่วงท้ายงาน ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าซัมซุงมองเห็นศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของ Galaxy AI ในการเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ใหม่นี้

ภาพประกอบ

ความสำเร็จเบื้องต้นกับ Galaxy AI

จากรายงานเบื้องต้น Galaxy AI ได้ช่วยให้ Samsung ขายอุปกรณ์ได้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในซีรีส์ Galaxy S24 บริษัทได้นำเทคโนโลยีนี้มาประยุกต์ใช้กับโทรศัพท์พับได้รุ่นใหม่ นำเสนอฟีเจอร์ AI สุดล้ำสมัย ซึ่งช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับผลิตภัณฑ์

ซัมซุงยังขยายฟีเจอร์ AI ไปยังสมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นเก่าอย่างรวดเร็ว ช่วยให้ Galaxy AI พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์กว่า 100 ล้านเครื่องทั่วโลกภายในไม่กี่สัปดาห์หลังจากเปิดตัว ปัจจุบันบริษัทตั้งเป้าที่จะเข้าถึงอุปกรณ์ 200 ล้านเครื่องภายในสิ้นปี 2024 ซึ่งถือเป็นความสำเร็จครั้งสำคัญเมื่อพิจารณาว่าเทคโนโลยีนี้เพิ่งมีมาไม่ถึงปี

กลยุทธ์กลุ่มระดับกลาง: ทางออกจาก Galaxy AI?

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน Galaxy AI ยังจำกัดอยู่แค่ผลิตภัณฑ์เรือธงของ Samsung เท่านั้น ขณะที่ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตระกูล Galaxy อื่นๆ โดยเฉพาะโทรศัพท์ระดับกลางระดับไฮเอนด์ยังไม่ได้ถูกรวมเข้าไว้ด้วยกัน นี่อาจเป็นกลยุทธ์สำคัญของ Samsung ในการครองตลาดระดับกลาง ซึ่งบริษัทกำลังเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่ง

ตลาดสมาร์ทโฟนระดับกลางขึ้นชื่อเรื่องความแข็งแกร่ง ซัมซุงต้องดิ้นรนเพื่อรักษาส่วนแบ่งตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดเกิดใหม่ที่มีกำไรสูงอย่างอินเดีย ซึ่งคู่แข่งทั้งจากจีนและในประเทศมีความแข็งแกร่งมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ซัมซุงก็สามารถรักษาตำแหน่งไว้ได้ด้วยมูลค่าแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เครือข่ายร้านค้าปลีกที่กว้างขวาง และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม โดยไม่ต้องแข่งขันกันเรื่องราคาอย่างดุเดือด

AI – “ไพ่เด็ด” ใหม่ของ Samsung

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี สเปกต่างๆ เช่น จอแสดงผล กล้อง หรืออายุการใช้งานแบตเตอรี่ จึงไม่น่าดึงดูดใจผู้บริโภคเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป ปัจจุบัน Samsung กำลังวางเดิมพันว่า AI จะเป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดลูกค้า ผู้บริโภค โดยเฉพาะในกลุ่มระดับกลาง ต่างให้ความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าฟีเจอร์ AI จะช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานของพวกเขาได้อย่างไร

ในขณะที่ผู้ผลิตรายอื่น ๆ ในกลุ่มระดับกลางยังไม่ได้พัฒนาฟีเจอร์ AI เฉพาะ แต่ Samsung ได้ลงทุนอย่างหนักในทีมพัฒนา AI ของตนเอง ขณะเดียวกัน ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Google ช่วยให้ Samsung สามารถผสานรวมบริการ AI ของ Google เข้ากับอุปกรณ์ Galaxy ได้อย่างราบรื่น ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่คู่แข่งในกลุ่มระดับกลางมีไม่มากนัก

รอชม Galaxy AI ระเบิดตลาดระดับกลาง

แม้ว่า Samsung จะเริ่มนำฟีเจอร์ AI บางส่วนมาใช้กับ Galaxy A series และ Galaxy Tab S9 FE แล้ว แต่ฟีเจอร์หลักของ Galaxy AI ยังคงขาดหายไป ซึ่งชี้ให้เห็นว่า Samsung อาจกำลังวางแผนที่จะจำกัด Galaxy AI ไว้เฉพาะในสมาร์ทโฟนเรือธงเพื่อกระตุ้นยอดขาย เมื่อ Samsung รู้สึกว่ายอดขาย Galaxy AI ถึงจุดอิ่มตัวแล้ว ก็อาจตัดสินใจขยาย Galaxy AI ไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับกลาง

หากเป็นเช่นนั้น หากไม่มีผู้ผลิตรายอื่นใดให้ความสำคัญกับ AI ในโทรศัพท์ระดับกลางมากนัก Samsung ก็จะกลายเป็นผู้นำในกลุ่มนี้อย่างไม่ต้องสงสัย ผลิตภัณฑ์ของ Samsung จะไม่เพียงโดดเด่นในด้านฟีเจอร์เท่านั้น แต่ยังจะผสานเข้ากับระบบนิเวศของบริษัทได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น ซึ่งกำลังเปลี่ยนไปสู่ ​​AI อย่างรวดเร็ว และหาก Samsung เชื่อมั่นอย่างแท้จริงว่าอนาคตของโทรศัพท์มือถือคือ AI แล้ว Galaxy AI ก็จะไม่จำกัดอยู่แค่รุ่นเรือธงอย่างแน่นอน เพียงแต่เราคงต้องรออีกสักหน่อยกว่าจะเป็นเช่นนั้น

Hung Nguyen (อ้างอิงจาก Sammobile)

ที่มา: https://www.congluan.vn/galaxy-ai-vu-khi-chien-luoc-cua-samsung-trong-cuoc-dua-dien-thoai-tam-trung-post308322.html