อาวุธเชิงกลยุทธ์ของ Samsung ในการแข่งขันโทรศัพท์ระดับกลาง

ในงานเปิดตัว Galaxy S24 Unpacked เมื่อไม่นานมานี้ Samsung มักจะเปิดตัวฟีเจอร์ AI ใหม่ ๆ อยู่เสมอ ในขณะที่การอัปเกรดฮาร์ดแวร์มีการกล่าวถึงเพียงสั้น ๆ ในช่วงท้ายงาน ซึ่งแสดงให้เห็นชัดเจนว่า Samsung มองเห็นศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของ Galaxy AI ในการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่นี้

ภาพประกอบ

ความสำเร็จเบื้องต้นกับ Galaxy AI

จากรายงานเบื้องต้น Galaxy AI ช่วยให้ Samsung สามารถจำหน่ายอุปกรณ์ได้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งซีรีส์ Galaxy S24 บริษัทได้นำเทคโนโลยีนี้มาใช้กับโทรศัพท์พับได้รุ่นใหม่ได้เป็นอย่างดี โดยนำเสนอฟีเจอร์ AI ล้ำสมัย ช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ Samsung ยังขยายฟีเจอร์ AI ให้กับสมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นเก่าอย่างรวดเร็ว ช่วยให้ Galaxy AI พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์กว่า 100 ล้านเครื่องทั่วโลกภายในไม่กี่สัปดาห์หลังจากเปิดตัว ปัจจุบัน บริษัทมีเป้าหมายที่จะเข้าถึงอุปกรณ์ 200 ล้านเครื่องภายในสิ้นปี 2024 ซึ่งถือเป็นความสำเร็จที่สำคัญเมื่อพิจารณาว่าเทคโนโลยีนี้เพิ่งมีมาได้ไม่ถึงปี

กลยุทธ์กลุ่มตลาดกลาง: ทางออกจาก Galaxy AI?

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน Galaxy AI ถูกจำกัดอยู่แค่ในไลน์ผลิตภัณฑ์เรือธงของ Samsung เท่านั้น ขณะที่ผลิตภัณฑ์อื่นๆ อีกหลายรายการในตระกูล Galaxy โดยเฉพาะโทรศัพท์ระดับกลางระดับไฮเอนด์ยังไม่ได้ถูกผสานรวมเข้าด้วยกัน นี่อาจเป็นกลยุทธ์สำคัญของ Samsung ในการครองตลาดกลุ่มระดับกลาง ซึ่งบริษัทกำลังเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่ง

กลุ่มสมาร์ทโฟนระดับกลางเป็นที่เลื่องลือกันว่ามีการแข่งขันที่รุนแรง Samsung พยายามอย่างหนักเพื่อรักษาส่วนแบ่งการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดเกิดใหม่ที่มีกำไรสูง เช่น อินเดีย ซึ่งคู่แข่งจากจีนและในประเทศมีความแข็งแกร่งเพิ่มมากขึ้น แต่ Samsung สามารถรักษาตำแหน่งของตนไว้ได้ด้วยมูลค่าแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เครือข่ายร้านค้าปลีกที่ครอบคลุม และบริการลูกค้าที่ดี โดยไม่ต้องแข่งขันกันเรื่องราคาแบบเต็มรูปแบบ

AI – “ไพ่เด็ด” ใหม่ของ Samsung

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี ทำให้คุณสมบัติต่างๆ เช่น หน้าจอ กล้อง หรืออายุการใช้งานแบตเตอรี่ไม่น่าดึงดูดใจผู้บริโภคเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป ตอนนี้ Samsung กำลังวางเดิมพันว่า AI จะเป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดลูกค้า ผู้บริโภค โดยเฉพาะในกลุ่มระดับกลาง สนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าคุณสมบัติ AI จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของพวกเขาได้อย่างไร

ในขณะที่ผู้ผลิตรายอื่น ๆ ในกลุ่มระดับกลางยังไม่ได้พัฒนาฟีเจอร์ AI พิเศษ แต่ Samsung ก็ได้ลงทุนอย่างหนักในทีมพัฒนา AI ของตนเอง ขณะเดียวกัน ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Google ช่วยให้บริษัทบูรณาการบริการ AI ของ Google เข้ากับอุปกรณ์ Galaxy ได้อย่างราบรื่น ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่คู่แข่งในกลุ่มระดับกลางไม่กี่รายมี

รอชมการระเบิดของ Galaxy AI ในกลุ่มระดับกลาง

แม้ว่า Samsung จะเริ่มนำฟีเจอร์ AI บางส่วนมาใช้กับซีรีส์ Galaxy A และ Galaxy Tab S9 FE แล้ว แต่ฟีเจอร์หลักของ Galaxy AI ยังคงขาดหายไป ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Samsung อาจกำลังวางแผนที่จะจำกัด Galaxy AI ไว้เฉพาะรุ่นเรือธงเพื่อกระตุ้นยอดขาย เมื่อ Samsung รู้สึกว่ายอดขายของ Galaxy AI ถึงจุดอิ่มตัวแล้ว ก็อาจตัดสินใจขยาย Galaxy AI ไปสู่กลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับกลาง

หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น หากไม่มีผู้ผลิตรายใดให้ความสำคัญกับ AI ในโทรศัพท์ระดับกลางมากนัก Samsung ก็จะกลายเป็นผู้นำในกลุ่มนี้โดยปริยาย ผลิตภัณฑ์ของ Samsung จะไม่เพียงแต่โดดเด่นในแง่ของคุณสมบัติเท่านั้น แต่ยังผสานเข้ากับระบบนิเวศของบริษัทได้อย่างลงตัวยิ่งขึ้น ซึ่งกำลังเปลี่ยนไปสู่ ​​AI อย่างรวดเร็ว และหาก Samsung เชื่ออย่างแท้จริงว่าอนาคตของมือถือคือ AI แล้ว Galaxy AI ก็จะไม่จำกัดอยู่แค่รุ่นเรือธงอย่างแน่นอน เราเพียงแค่ต้องรออีกสักหน่อยเพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น

Hung Nguyen (อ้างอิงจาก Sammobile)

ที่มา: https://www.congluan.vn/galaxy-ai-vu-khi-chien-luoc-cua-samsung-trong-cuoc-dua-dien-thoai-tam-trung-post308322.html