อาวุธเชิงกลยุทธ์ของ Samsung ในการแข่งขันโทรศัพท์ระดับกลาง

ในงานเปิดตัว Galaxy S24 Unpacked ที่ผ่านมา ซัมซุงได้ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเปิดตัวฟีเจอร์ AI ใหม่ ๆ ขณะที่การอัปเกรดฮาร์ดแวร์กลับถูกกล่าวถึงเพียงช่วงสั้น ๆ ในช่วงท้ายงาน ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าซัมซุงมองเห็นศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของ Galaxy AI ในการเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ใหม่นี้

ภาพประกอบ

ความสำเร็จเบื้องต้นกับ Galaxy AI

จากรายงานเบื้องต้น Galaxy AI ได้ช่วยให้ Samsung ขายอุปกรณ์ได้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในซีรีส์ Galaxy S24 บริษัทได้นำเทคโนโลยีนี้มาประยุกต์ใช้กับโทรศัพท์พับได้รุ่นใหม่ นำเสนอฟีเจอร์ AI สุดล้ำที่เพิ่มความน่าสนใจให้กับผลิตภัณฑ์

ซัมซุงยังขยายฟีเจอร์ AI ไปยังสมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นเก่าอย่างรวดเร็ว ช่วยให้ Galaxy AI ปรากฏบนอุปกรณ์กว่า 100 ล้านเครื่องทั่วโลกอย่างรวดเร็วภายในไม่กี่สัปดาห์หลังจากเปิดตัว ปัจจุบันบริษัทตั้งเป้าที่จะเพิ่มจำนวนอุปกรณ์เป็น 200 ล้านเครื่องภายในสิ้นปี 2024 ซึ่งถือเป็นความสำเร็จครั้งสำคัญเมื่อพิจารณาว่าเทคโนโลยีนี้เพิ่งมีมาไม่ถึงปี

กลยุทธ์กลุ่มระดับกลาง: ทางออกจาก Galaxy AI?

อย่างไรก็ตาม Galaxy AI ยังคงจำกัดอยู่แค่ในรุ่นเรือธงของ Samsung ขณะที่ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตระกูล Galaxy อีกหลายรุ่น โดยเฉพาะโทรศัพท์ระดับกลางระดับไฮเอนด์ ยังไม่ได้ถูกรวมเข้าไว้ด้วยกัน นี่อาจเป็นกลยุทธ์สำคัญของ Samsung ในการครองตลาดระดับกลาง ซึ่งบริษัทกำลังเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่ง

กลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับกลางขึ้นชื่อเรื่องการแข่งขันที่รุนแรง ซัมซุงต้องดิ้นรนเพื่อรักษาส่วนแบ่งตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดเกิดใหม่ที่มีกำไรสูงอย่างอินเดีย ซึ่งมีคู่แข่งทั้งจากจีนและในประเทศที่แข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม ซัมซุงสามารถรักษาตำแหน่งไว้ได้ด้วยมูลค่าแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เครือข่ายร้านค้าปลีกที่กว้างขวาง และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม โดยไม่ต้องแข่งขันกันเรื่องราคาอย่างดุเดือด

AI – “ไพ่เด็ด” ใหม่ของ Samsung

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี สเปกต่างๆ เช่น จอแสดงผล กล้อง หรืออายุการใช้งานแบตเตอรี่ จึงไม่น่าดึงดูดใจผู้บริโภคเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป ปัจจุบัน Samsung กำลังวางเดิมพันว่า AI จะเป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดลูกค้า ผู้บริโภค โดยเฉพาะในกลุ่มระดับกลาง ต่างให้ความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าฟีเจอร์ AI จะช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานของพวกเขาได้อย่างไร

ในขณะที่ผู้ผลิตรายอื่น ๆ ในกลุ่มระดับกลางหลายรายยังไม่สามารถพัฒนาฟีเจอร์ AI เฉพาะได้ Samsung กลับได้ลงทุนอย่างหนักในทีมพัฒนา AI ของตนเอง ขณะเดียวกัน ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Google ช่วยให้บริษัทสามารถผสานรวมบริการ Google AI บนอุปกรณ์ Galaxy ได้อย่างราบรื่น ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่คู่แข่งในกลุ่มระดับกลางมีไม่มากนัก

รอชม Galaxy AI ระเบิดตลาดระดับกลาง

แม้ว่า Samsung จะเริ่มนำฟีเจอร์ AI บางส่วนมาใช้กับ Galaxy A series และ Galaxy Tab S9 FE แล้ว แต่ฟีเจอร์หลักของ Galaxy AI ยังคงขาดหายไป ซึ่งชี้ให้เห็นว่า Samsung อาจกำลังวางแผนที่จะจำกัด Galaxy AI ไว้เฉพาะในสมาร์ทโฟนเรือธงเพื่อกระตุ้นยอดขาย เมื่อ Samsung รู้สึกว่า Galaxy AI ถึงจุดอิ่มตัวแล้ว ก็อาจตัดสินใจขยาย Galaxy AI ไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับกลาง

เมื่อถึงตอนนั้น หากไม่มีผู้ผลิตรายใดให้ความสำคัญกับ AI สำหรับโทรศัพท์ระดับกลางมากเท่านี้ Samsung ก็จะกลายเป็นผู้นำในกลุ่มนี้อย่างไม่ต้องสงสัย ผลิตภัณฑ์ของ Samsung จะไม่เพียงโดดเด่นในด้านฟีเจอร์เท่านั้น แต่ยังผสานเข้ากับระบบนิเวศของบริษัทได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น ซึ่งกำลังเปลี่ยนไปสู่ ​​AI อย่างรวดเร็ว และหาก Samsung เชื่อมั่นอย่างแท้จริงว่าอนาคตของโทรศัพท์มือถือคือ AI แล้ว Galaxy AI ก็จะไม่จำกัดอยู่แค่สมาร์ทโฟนเรือธงอย่างแน่นอน เพียงแต่ต้องรออีกสักหน่อยกว่าที่ AI จะกลายเป็นความจริง

Hung Nguyen (อ้างอิงจาก Sammobile)

ที่มา: https://www.congluan.vn/galaxy-ai-vu-khi-chien-luoc-cua-samsung-trong-cuoc-dua-dien-thoai-tam-trung-post308322.html