รถยนต์ BMW และ Toyota อาจทำให้เกิดปัญหากับ iPhone 15

MacRumors รายงานว่า Apple ยอมรับว่าที่ชาร์จโทรศัพท์ไร้สายจำนวนเล็กน้อยที่ติดตั้งในรถยนต์ BMW และ Toyota Supra รุ่นใหม่บางรุ่นอาจทำให้คุณสมบัติ NFC ของ iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro หรือ 15 Pro Max ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว บันทึกช่วยจำนี้ไม่ได้ระบุสาเหตุที่ชัดเจนของปัญหานี้

Xe BMW và Toyota có thể khiến iPhone 15 gặp sự cố - Ảnh 1. — ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นแม้ว่าผู้ใช้จะตั้งค่า Apple Pay ไว้แล้วก็ตาม

ชิป NFC ใน iPhone ขับเคลื่อนฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Apple Pay และกุญแจรถดิจิทัล ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Apple Pay ไม่สามารถตั้งค่าได้" ในแอป Wallet แม้ว่าจะตั้งค่า Apple Pay เรียบร้อยแล้วก็ตาม

Apple ระบุว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ภายในปีนี้ เนื่องจากบันทึกดังกล่าวเผยแพร่เพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจาก iOS 17.1 ออกสู่สาธารณะ จึงมีแนวโน้มว่าการแก้ไขนี้จำเป็นต้องมีการอัปเดตครั้งต่อไป เช่น iOS 17.1.1 หรือ iOS 17.2 ในระหว่างนี้ Apple ขอแนะนำให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบหยุดใช้การชาร์จไร้สายในรถยนต์

มีข้อร้องเรียนจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับปัญหานี้ในฟอรัมเช่น MacRumors และ X แต่ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหานี้แพร่หลายแค่ไหน ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบระบุว่า iPhone ของพวกเขาเข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยหน้าจอว่างเปล่าและชิป NFC ไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากรีสตาร์ทเครื่อง ลูกค้าไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ จึงต้องไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple

Apple กล่าวว่าช่างเทคนิคสามารถลองรีบูตชิป NFC ใน iPhone 15s ที่ได้รับผลกระทบโดยใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ส่วนหนึ่งของ Apple Service Toolkit 2 หากขั้นตอนนั้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ บริษัทแนะนำให้ช่างเทคนิคดำเนินการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์

ลิงค์ที่มา