ตามรายงานของ MacRumors บริษัท Apple ยอมรับว่าเครื่องชาร์จโทรศัพท์ไร้สายจำนวนเล็กน้อยที่ติดตั้งในรถยนต์ BMW และ Toyota Supra รุ่นล่าสุดบางรุ่นอาจทำให้คุณสมบัติ NFC ของ iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro หรือ 15 Pro Max ปิดใช้งานชั่วคราว บันทึกช่วยจำไม่ได้ระบุสาเหตุที่ชัดเจนของปัญหานี้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นแม้ว่าผู้ใช้จะตั้งค่า Apple Pay ไว้แล้วก็ตาม
ชิป NFC ใน iPhone ขับเคลื่อนฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Apple Pay และกุญแจรถดิจิทัล ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “Apple Pay ไม่สามารถตั้งค่าได้” ในแอป Wallet แม้ว่าจะตั้งค่า Apple Pay เรียบร้อยแล้วก็ตาม
Apple กล่าวว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ในช่วงปลายปีนี้ เนื่องจากบันทึกดังกล่าวเผยแพร่เพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากเปิดตัว iOS 17.1 จึงมีแนวโน้มว่าการแก้ไขอาจจำเป็นต้องมีการอัปเดตครั้งต่อไป เช่น iOS 17.1.1 หรือ iOS 17.2 ในระหว่างนี้ Apple ขอแนะนำให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบหยุดใช้การชาร์จแบบไร้สายในรถยนต์
มีข้อร้องเรียนจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับปัญหานี้ในฟอรัมเช่น MacRumors และ X แต่ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหาแพร่หลายแค่ไหน ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบบอกว่า iPhone ของพวกเขาเข้าสู่โหมดการกู้คืนด้วยหน้าจอว่างเปล่าและชิป NFC ไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ ไม่มีวิธีใดที่ลูกค้าจะแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple
Apple ระบุว่าช่างเทคนิคสามารถลองรีบูตชิป NFC ใน iPhone 15s ที่ได้รับผลกระทบโดยใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ส่วนหนึ่งของ Apple Service Toolkit 2 หากขั้นตอนนั้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ บริษัทแนะนำให้ช่างเทคนิคดำเนินการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)