Black Friday 2025: "Yüzen indirim" ama hâlâ alıcı yok

Fotoğraf: Ngoc Hien

Bir dizi satış tabelası

Vietnam'da Black Friday 2025 resmi olarak 28 Kasım Cuma günü gerçekleşti. Ancak önceki yıllardaki gibi kalabalık atmosfer ve "indirim avı" için oluşan uzun kuyrukların aksine, bu yıl açıkça zıt bir tablo ortaya çıktı: mağazalar aynı anda "yerleri yıkan" indirim programları başlattı, ancak gerçek satın alma gücü beklendiği gibi patlamadı.

Black Friday öncesinde, büyük şehirlerde alışveriş atmosferi günlerdir hareketleniyor. Hanoi'de Chua Boc, Cau Giay, Ba Trieu gibi alışveriş merkezlerinde ve moda caddelerinde bulunan bir dizi mağaza, tüketimi teşvik etmek için erken indirim programları başlattı.

Black Friday 2025: Làn sóng — Alışveriş merkezinin girişinde %80 Black Friday indirimi reklamı bulunuyor. Fotoğraf: Ngoc Hien.

Birçok uluslararası ve yerli marka %30-50, hatta bazıları %70-80'e varan indirimler sunuyor. Modadan kozmetik ürünlerine, aksesuarlardan ev aletlerine ve elektronik ürünlere kadar birçok ürün bu indirim döneminde yer alıyor.

Bir dizi marka ve mağaza, Black Friday'de şok edici indirimler sunan tabelalar astı. Fotoğraf: Ngoc Hien

ABD'de ortaya çıkan büyük bir alışveriş etkinliği olan Black Friday, genellikle Kasım ayı sonlarında, Şükran Günü'nden sonraki Cuma günü gerçekleşir. Bu tarih, birçok ülkede yıl sonu alışveriş sezonunun başlangıcı olarak kabul edilir. Son on yılda, Vietnam da dahil olmak üzere birçok Asya ülkesine yayılan bu etkinlik, hem geleneksel mağaza içi alışveriş hem de e-ticaret için önemli bir teşvik unsuru haline geldi.

Büyük alışveriş merkezleri de erken promosyonlara başladı, göz alıcı pankartlar astı ve müşterileri karşılamak için açılış saatlerini uzattı. Bazı mağazalarda, müşterilerin kıyafetleri deneyip ödeme yapması için normalden daha uzun kuyruklar oluştu ve satış personeline göre ziyaretçi sayısı iki katına çıktı.

Ancak gerçekte, "büyük indirim" programlarının hepsi reklam edildiği kadar cazip olmuyor.

Birçok mağaza, çoğunlukla eski modellere, farklı bedenlere veya "trend dışı" ürünlere uygulanan %10 - %30 arası indirimler sunuyor. Bazı markalar ise satış fiyatını doğrudan düşürmek yerine üye müşterilerine hediyeler ve özel teklifler sunmayı tercih ediyor. Fotoğraf: Ngoc Hien.

Bay Minh Nhat (Ba Dinh, Hanoi ), Vincom'daki mağazaları gezdikten sonra şunları söyledi: "Gerçek indirimler sunan yerler var, ancak birçok mağazada göz kamaştırıcı %60 - %70 indirim tabelaları var. İçeri girip baktığınızda, büyük indirimlere sahip ürünlerin çoğunlukla eski, modası geçmiş modeller olduğunu görüyorsunuz; müşterilerin ihtiyaç duyduğu ürünler çoğunlukla indirimli değil veya çok az indirimli, bu yüzden fiyatlar reklamlarda anlatıldığı kadar 'yüksek' değil."

Metropolis Lieu Giai'deki Uniqlo, Black Friday için neredeyse hiç ek promosyonu olmayan, merakla beklenen bir marka. Bu marka daha önce "Müşteri Değerlendirme Haftası"nı başlattığı için Black Friday'de fiyatlar aynı kaldı.

Genel istatistiklere göre, tüketiciler giderek daha bilinçli hale geliyor. Birçok kişi, mağazadan alışveriş yapmaya karar vermeden önce fiyatları internette karşılaştırma alışkanlığına sahip. "Büyük indirim" tabelaları alışveriş sezonu için canlı bir atmosfer yaratsa da, müşterileri kazanmak için indirim oranının ve ürün kalitesinin, sadece büyük rakamlarla dikkat çekmek yerine daha iyi olması gerekiyor.

Birçok müşteri buraya çoğunlukla fiyatı kontrol etmek veya ürünü denemek için geliyor, bu da düşük sipariş kapanış oranına yol açıyor. %30-50 indirim tabelası yıl boyunca kullanılan bir imaj haline geldiğinden, müşteriler buna alıştı ve çoğu kişi artık umursamıyor.

Satılık ürünlerin kalitesinden hayal kırıklığı

Pazarlama çözümleri sağlayıcısı Hoang Vu, VTV Times'a yaptığı açıklamada, Black Friday'in eskisi kadar cazip olmamasının başlıca nedenlerinden birinin tüketici psikolojisindeki değişim ve beklentileri karşılamayan deneyimler olduğunu söyledi.

Müşteriler artık daha temkinli, "indirim görüp satın alma" mantığıyla alışveriş yapmıyorlar. Fiyatları önce ve sonra karşılaştırma, ürün kalitesini kontrol etme ve karar vermeden önce gerçek ihtiyaçları göz önünde bulundurma alışkanlığına sahipler. Birçok kişi, bazı mağazaların "fiyatları artırıp sonra düşürdüğü" önceki indirim sezonlarından ders çıkarıyor.

Birçok tüketici, %60-70 indirim uygulanan ürünlerin genellikle eski, artık, güncelliğini yitirmiş veya yalnızca büyük bedenlerde (çok küçük veya çok büyük) bulunmasından dolayı hayal kırıklığına uğrar. Yeni ürünler, çok satanlar veya kaliteli ürünler genellikle yalnızca %15-30 oranında indirimli olur, hatta tam fiyatından satılır. Fotoğraf: Ngoc Hien

Aslında, Black Friday, yıl boyunca devam eden "çift günlük indirimler" (10-10, 11-11, 12-12), "aylık süper indirimler" veya canlı yayın indirimleri gibi çevrimiçi promosyonlar nedeniyle özelliğini yitiriyor. Birçok genç müşteri, alışverişlerini çoğunlukla e-ticaret platformlarından yaptığını belirtti.

Mağazalardaki doğrudan fiyatlar, Black Friday'de bile genellikle internetten alışverişten daha yüksektir. Bayan Khanh Linh (Tay Ho, Hanoi) şunları söyledi: Mağazada indirimsiz 795.000 VND'ye satılan tatmin edici bir elbise, web sitesinden bir kodla satın alındığında yalnızca 659.000 VND'ye çıktı. İnternet üzerinden alışveriş daha rahat, uğraşmaya gerek yok, daha uygun fiyatlı ve daha iyi bir iade politikası var.

Satın alma gücü henüz patlamamış olsa da, birçok mağaza yıl sonu alışveriş talebi sayesinde bu yılki gelirlerinin önemli ölçüde artacağını öngörüyor. Bu, yıl sonu indirimlerinin en büyüğü.

Perakendeciler, 27 Kasım akşamından itibaren caddelere ve alışveriş merkezlerine gelen müşteri trafiğinde bir artış bekliyor ve satışların üç önemli gün olan Kara Cuma, hafta sonu ve Siber Pazartesi boyunca toparlanmasını umuyor. Mağazalar şu anda "alışveriş çılgınlığına" hazırlık yapmak için teşhirleri, envanteri tamamlamak ve ödeme süreçlerini sıkılaştırmak için çabalıyor.

Süpermarketlerde de cazip fırsatlarla promosyonlar uygulanıyor. Fotoğraf: Ngoc Hien.

Uzmanlar, giderek daha seçici hale gelen tüketicileri kazanmak için, reklam afişlerindeki büyük rakamlarla cazip olmaktan ziyade, indirimlerin ve ürün kalitesinin gerçekten daha iyi olması gerektiğini söylüyor.

Yorum (0)