Ziyaret edilen yerdeki ziyaretçi deneyimini iyileştirmek.

(Baothanhhoa.vn) - Zengin doğal kaynakları, eşsiz kültürel mirası ve elverişli ulaşım konumuyla Thanh Hoa, turist çekme konusunda giderek daha parlak bir nokta haline geliyor. Konumunu ve markasını güçlendirmek için ildeki destinasyonlar, hizmet kalitesinden turizm altyapısına, yerel kültürel kimliğin korunmasına ve değerlendirilmesine kadar deneyimi iyileştirmek için çaba sarf ediyor.

Báo Thanh Hóa•01/08/2025

Ana Salonun ziyaretçilere açılması, Lam Kinh Ulusal Özel Tarihi Alanı'nı ziyaret eden turistler için kültürel deneyimin zenginleştirilmesine katkıda bulunmuştur.

Thanh Hoa'nın turizminde en dikkat çekici değişikliklerden biri, ulaşım altyapısı ve konaklama hizmetlerindeki iyileşmedir. Son yıllarda, Thanh Hoa'yı Hanoi, Da Nang ve Ho Chi Minh City gibi büyük ekonomik merkezlerle bağlayan karayolu, demiryolu ve hava yolu ulaşım sistemleri kapsamlı bir şekilde modernize edilmiştir. Tho Xuan Havalimanı genişletilerek iç hat uçuşları artırılmış ve turistlerin Thanh Hoa'yı ziyaret etmeleri için elverişli koşullar yaratılmıştır. Ayrıca, 3 ila 5 yıldızlı otel ve tatil köyleri sistemine sürekli yatırım yapılmış, Sun Group, FLC, Flamingo , VinGroup gibi birçok büyük şirket ortaya çıkarak konaklama deneyimini geliştirmiş ve ilin turizmine daha profesyonel bir imaj kazandırmıştır.

Ancak, her destinasyondaki ziyaretçi deneyimini iyileştirmek için hizmet anlayışı, tur organizasyonu, tur rehberlerinin profesyonelliği ve yerel halkın dost canlısı olması gibi faktörler çok önemli rol oynamaktadır. Ho Chi Minh şehrinden bir turist olan Bay Nguyen Minh Tri şunları paylaştı: “Thanh Hoa'ya daha önce birçok kez gittim, ancak her dönüşümde farklı bir his oluyor. En belirgin gelişme, kıyı turistik bölgelerindeki yerel halkın, otel personelinin ve hizmet sağlayıcıların dost canlısı olması. Eskiden var olan taciz veya fahiş fiyat uygulamaları artık yok. Özellikle Bai Dong, Pu Luong veya Cam Luong balık deresi gibi yeni destinasyonlar çok doğal, rustik ve büyüleyici deneyimler sunuyor.”

Turizm destinasyonlarındaki güncel uygulamaların en belirgin özelliklerinden biri, yerel kültürel kimlikle bağlantılı topluluk temelli turizmin teşvik edilmesidir. Bản Mạ Topluluk Ekoturizm Alanı (Thường Xuân beldesi), Bản Bút Topluluk Turizm Alanı... bunun tipik örnekleridir. Son yıllarda gelişmekte olmasına rağmen, birçok hane cesurca ev pansiyonlarına ve restoranlara yatırım yaparken, turizm becerileri, iletişim becerileri ve gıda güvenliği ve hijyeni konularında eğitim kurslarına aktif olarak katılmaktadır. Sonuç olarak, ziyaretçiler yerel kültürel değerlere kendilerini kaptırabilir, geleneksel yemeklerin tadını çıkarabilir, geleneksel festivallere katılabilir ve yerel yaşamı otantik bir şekilde keşfedebilirler .

Ayrıca Thanh Hoa, turizm deneyiminde önemli bir farklılaştırıcı unsur olarak gördüğü kültürel mirasın değerini korumaya ve geliştirmeye de odaklanmaktadır. Ho Hanedanlığı Kalesi, Nua-Am Tien Tapınağı, Lam Kinh ve Ba Trieu Tapınağı gibi kültürel mekanlar, ziyaretçiler için çekiciliği ve etkileşimi artırmak amacıyla sanal gerçeklik ve otomatik yorumlama gibi teknolojilerin uygulanmasıyla birlikte restorasyon ve yenileme için yatırım almaktadır. Lam Kinh Festivali, Le Hoan Tapınağı Festivali, Nua-Am Tien Tapınağı Festivali ve Ba Trieu Tapınağı Festivali gibi geleneksel festivaller, turistlere sadece izlemekle kalmayıp festival etkinliklerine katılarak yerel kültürü deneyimleme fırsatı sunan benzersiz kültürel "buluşma noktaları" haline gelmektedir.

Ancak, olumlu sonuçların yanı sıra, turizm deneyimini iyileştirme çalışmaları, özellikle turistik bölgeler ve destinasyonlar arasındaki hizmet kalitesindeki eşitsizlik; bazı kıyı turizm bölgelerinde yoğun sezonda yaşanan aşırı kalabalık sorunu ve topluluk temelli ekoturizm alanlarında deneyimlerin tekrarlanması gibi birçok zorlukla karşı karşıya kalmaktadır. Bu nedenle, turizm yönetiminde dijital dönüşümü teşvik etmek, senkronize bir veri tabanı oluşturmak, dijital haritalar ve saha raporlama teknolojisini kullanarak hizmet kalitesini izlemek, devlet yönetim kurumları tarafından özel bir ilgi görmektedir. Ayrıca, il yönetimi işletmeleri yeşil, çevre dostu turizm ürünlerine yatırım yapmaya ve macera turizmi, doğa yürüyüşü, su sporları ve şifa turizmi gibi benzersiz deneyimleri geliştirmeye teşvik etmektedir.

GBest Vietnam JSC (Hanoi) Genel Müdür Yardımcısı Bayan Nguyen Thi Ha şu yorumda bulundu: “Thanh Hoa, turizm deneyimini iyileştirme konusunda birçok olumlu değişim yaşıyor. Bu, altyapı yatırımlarını, insan kaynakları eğitimine odaklanmayı ve yerel kültürel özelliklerle bağlantılı turizm ürünlerinin genişletilmesini içeriyor. Ancak en çok beklediğimiz şey, hızlı, taklitçi ve sürdürülemez bir gelişmeden kaçınarak, iyi yapılandırılmış, uzun vadeli bir turizm geliştirme stratejisidir. Özellikle, ziyaretçi deneyimini geliştirmeye katkıda bulunacak dinamik, medeni, profesyonel ve dostane bir turizm ortamı oluşturmak için işletmeler, hükümet ve halk arasında bir koordinasyon mekanizmasına ihtiyaç vardır.”

Turizmin sadece önemli bir ekonomik sektör değil, aynı zamanda Thanh Hoa'nın kültürel kimliğini ve insanlarını yerli ve yabancı turistlere tanıtmak için etkili bir kanal olduğu söylenebilir. Bu nedenle, deneyimi iyileştirmek sadece bireysel destinasyonlar için kısa vadeli bir endişe değil, tüm seviyelerden, sektörlerden, işletmelerden ve toplumdan fikir birliği, yatırım ve gerçek bağlılık gerektiren uzun vadeli bir strateji olarak ele alınmalıdır. Buna ek olarak, il, Vietnam'ı keşfetme yolculuklarında Thanh Hoa'yı destinasyon olarak seçen turistler için güven ve güvence oluşturmak amacıyla turist destek hizmet merkezleri ve şeffaf ve açık bir hizmet kalitesi değerlendirme sistemi geliştirmeye odaklanmalıdır.

Yorum (0)