İtibarın ve rahatsız edici görsellerin internet üzerinden ürün satışı amacıyla kullanılmasının yasaklanması gerekmektedir.

(Dan Tri) - Ulusal Meclis delegeleri, sosyal ağlarda sahtekarlık yaparak ürün satmak ve pazarlamak için görüntü ve itibarların kullanılmasını yasaklayan düzenlemeler eklenmesini önerdi ve bu davranışın güveni manipüle ettiğini ve kullanıcıları riske attığını savundu.

"Güven bir meta haline geldiğinde, hukukun müdahale etmesi gerekir"

13 Kasım öğleden sonra E-ticaret Kanunu Taslağını görüşen Delege Huynh Thi Phuc (HCMC), sosyal ağlar ve dijital platformlar aracılığıyla "tüketici güveninin manipüle edilmesi" durumuna karşı sert uyarıda bulundu.

Ona göre sosyal ağlar artık sadece eğlence mekanı olmaktan çıkıp, alım-satım ve reklamların açıkça yapıldığı ancak kontrol edilmesinin zor olduğu "gizli e-ticaret pazarları" haline geldi.

Bayan Phuc, "Danslar, gülümsemeler ve canlı yayın ışıkları arasında insanlar, sattığını söylemeden satıyor; reklam olduğunu itiraf etmeden reklam yapıyor," diye anlattı.

Sadece bir şişe kozmetik veya bir elbise, birkaç rastgele kelimeyle birlikte binlerce beğeni, yorum ve paylaşıma yol açabilir ve satın alma davranışına yol açabilir. Katılımcılara göre, bu görünüşte zararsız videoların arkasında, düzenlenmemiş, sertifikasız bir ticari sistem var ve bundan kimse sorumlu değil.

Endişe verici olan, bu tür davranışların çoğunun yasa tasarısında yasaklanan dört gruba (dolandırıcılık, sahte ürün, kullanıcı zorlama, algoritma manipülasyonu) girmemesi. "Doğrudan dolandırıcılık yapmıyor veya sahte ürün satmıyorlar, ancak nüfuzlarını, itibarlarını kullanıyorlar veya rahatsız edici görseller kullanarak ürün satıp izlenmelerden para kazanıyorlar," dedi.

Delege Huynh Thi Phuc, Ho Chi Minh Şehri heyeti (Fotoğraf: Media QH).

Temsilci, günümüz kullanıcılarının "ürünlerden çok insanlara, etiketlerden çok karizmaya, denetim damgalarından çok KOL'lara, KOC'lara, Tiktokçulara güvendiğini" söyledi.

"Güven bir meta haline geldiğinde artık kültürel bir mesele olmaktan çıkıp ticari bir mesele haline gelir ve hukukun devreye girmesi gerekir" diye vurguladı.

Bu gerçeklikten yola çıkarak, yasa tasarısının 6. maddesine, görsellerin, itibarın, prestijin istismar edilmesini veya rahatsız edici görsellerin kullanılmasını, hizmet tanıtımı, sunumu ve örtülü e-ticaret içeriğinin yayılması amacıyla yasaklayan 5. maddenin eklenmesini önerdi.

Bu düzenlemenin, "satıyorum demeden satmak" durumunu ele almak için önemli bir hukuki dayanak oluşturacağını, aynı zamanda ticari faaliyetlerin kültür ve toplumsal ahlakı olumsuz etkileyen "izlenim avcısı" eğlenceye dönüştürülmesi eğiliminin önüne geçeceğini belirtti.

Ayrıca TikTok, Facebook ve YouTube gibi platformların sorumluluğunun artırılmasını ve algoritmaların sadece çok fazla etkileşim oluşturdukları için rahatsız edici videolara öncelik vermesine izin verilmemesini önerdi, çünkü bu "kalitesiz ürünlerin piyasaya sürülmesine yol açabilir."

Aylık 2,5 milyon canlı yayın: Doğru şekilde yönetilmesi gerekiyor

E-ticaret Kanunu Taslağı üzerine yapılan tartışma oturumunda, delege Tran Quoc Tuan (Vinh Long delegasyonu), e-ticaretin Vietnam ekonomisinin dinamik bir parçası haline geldiğini vurguladı.

Nisan 2025'te yayınlanan bir rapora göre, büyük e-ticaret platformlarından çiftçilerin kendi tarım ürünlerini satmasına kadar her ay yaklaşık 2,5 milyon canlı yayın satış oturumu gerçekleştiğini belirtti.

"Bu ölçek, e-ticaretin dijital ekonominin can damarı haline geldiğini ve yüz binlerce insana geçim kaynağı sağladığını gösteriyor. Bu nedenle, Ulusal Meclis'in yasal çerçeveyi tamamlaması, dijital pazarın şeffaf ve sürdürülebilir bir şekilde gelişmesini sağlamak için zamanında ve gerekli bir karardır," dedi.

Delege Tran Quoc Tuan, Vinh Long heyeti (Fotoğraf: Media QH).

Delege Tuan, aracı platformlardaki satıcıların ürün etiketlerinde üretim tarihi, son kullanma tarihi, parti numarası, şasi numarası ve motor numarası gibi özel bilgileri vermelerinin zorunlu olmadığını belirten yasa tasarısının 20. maddesinin 3. fıkrasına özellikle dikkat çekti.

Ona göre bu "büyük bir boşluk", çünkü bu bilgi, orijinal ve sahte malları ayırt etmede ve ürün güvenliğini değerlendirmede belirleyici öneme sahip.

"Son dönemde kaçak kozmetikler, son kullanma tarihi geçmiş fonksiyonel gıdalar veya kalitesiz ürünlerin yeniymiş gibi satılması gibi pek çok olay, tüketicilerin karşı karşıya olduğu riskleri gözler önüne serdi."

Delegeler, çevrimiçi işlemlerde toplumsal güveni güçlendirmenin ön koşulu olarak bu bilgilerin verilmemesine olanak tanıyan düzenlemenin tamamen kaldırılmasını önerdi.

Delege Tuan, bilgi şeffaflığı gerekliliğinin yanı sıra mevcut uyuşmazlık çözüm mekanizmasının pratik gereklilikleri karşılamadığını söyledi.

"Özellikle küçük işlemler yapan online alışveriş yapanların, e-ticaret platformlarının işlemleri geciktirmesi veya gerçekleştirmeyi reddetmesi durumunda haklarını koruyabilecekleri neredeyse hiçbir yer yok" dedi.

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ile Adalet Bakanlığı'nın gözetiminde faaliyet gösterecek bir Ulusal Çevrimiçi E-Ticaret Uyuşmazlık Çözüm Merkezi kurulmasını önerdi. Bu modelin AB, Singapur ve Güney Kore'de etkili olduğunu ve uyuşmazlıkların çözüm süresini 7-10 güne indirmeye yardımcı olduğunu belirtti.

Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/can-cam-loi-dung-danh-tieng-hinh-anh-phan-cam-de-ban-hang-online-20251113172741941.htm