Günümüzde Vietnam'da turizm insan kaynakları eğitiminde atılıma ihtiyaç duyulmaktadır

Uluslararası Turizm Fuarı - VITM Hanoi 2024 kapsamında düzenlenen "Günümüzde Uluslararası Standartlarda Turizm İnsan Kaynağının Yetiştirilmesi ve Kullanılması" konulu uluslararası çalıştayda, nitelikli insan kaynağının yetiştirilmesi ve yeniden kazandırılması konusunda pek çok konu uzmanlar tarafından ele alındı.

Vietnam'da turizm ve otelcilik sektöründe işgücü verimliliği hala düşük.

Vietnam Turizm Eğitim Derneği Başkanı Prof. Dr. Dao Manh Hung'a göre, ülkede şu ana kadar 195 turizm eğitim kurumu bulunuyor: Turizm fakültesi olan 65 üniversite, 55 yüksekokul, 71 ortaokul ve 4 mesleki eğitim merkezi, işletmelere bağlı 2 eğitim kurumu.

Turizm eğitim kurumları her yıl yaklaşık 22.000 öğrenci alımından yaklaşık 20.000'ini mezun etmektedir. Bunların yaklaşık 1.800'ü üniversite ve meslek yüksekokulu öğrencisi, 2.100'ü turizm meslek yüksekokulu öğrencisi, yaklaşık 18.200'ü ortaokul öğrencisi ve ayrıca yaklaşık 5.000'i 3 aydan kısa süreli ilköğretim ve mesleki eğitim öğrencisidir.

Cần đột phá trong đào tạo nhân lực du lịch ở Việt Nam hiện nay - Ảnh 1. — "Günümüzde Uluslararası Standartlarda Turizm İnsan Kaynağının Yetiştirilmesi ve Kullanılması" konulu uluslararası çalıştay.

Prof. Dr. Dao Manh Hung, yeni durum karşısında insan kaynakları, özellikle de yüksek kaliteli insan kaynakları geliştirme konusunun Vietnam turizmi için bir zorluk olduğunu söyledi. Bu aynı zamanda sürdürülebilir bir Vietnam turizm ürünü markası oluşturmada da bir sorun teşkil ediyor. ASEAN Turizm Forumu (ATF) kapsamında, bölgedeki diğer ülkelerle karşılaştırıldığında, Vietnam'ın genel olarak ve büyük turizm merkezlerindeki turizm hizmetlerinin kalitesi hâlâ sınırlı.

Turizm Geliştirme Araştırma Enstitüsü'nün raporuna göre, Vietnam'da turizm ve otelcilik sektöründe işgücünün kalitesi ve verimliliği hâlâ düşük.

Özellikle, Vietnam'daki otellerdeki iş gücü verimliliği Singapur'a kıyasla yalnızca 1/15, Japonya'ya kıyasla 1/10 ve Malezya'ya kıyasla 1/5 oranındadır. Turizm çalışanları, Tayland, Filipinler ve Malezya gibi ASEAN ülkelerinden gelen çalışanlarla Vietnam'daki işler için rekabet etme riski altındadır. Şu anda Filipinler, Tayland, Endonezya ve Singapur'dan birçok çalışan Vietnam'a çalışmak için gelmektedir ve neredeyse tüm 4-5 yıldızlı otellerde yabancı çalışanlar bulunmaktadır.

Prof. Dr. Dao Manh Hung ayrıca öğretim kadrosunun kalitesinin hala düşük olduğunu, standart gerekliliklerini karşılamadığını; çoğu eğitim kuruluşunun henüz çıktı standartlarını belirlemediğini; birçok turizm okulundaki öğretim yöntemlerinin hala teoriye dayalı olduğunu, uygulamayı ihmal ettiğini veya uygulamadan kaçındığını, turizm mesleki eğitiminin ise yüksek oranda uygulamaya öncelik vermesi gerektiğini belirtti.

Prof. Dr. Dao Manh Hung, "Paradoks şu ki, eğitim pratik gerektiriyor, ancak stajlara ve tesislerdeki eğitimlere gittiklerinde öğrenciler, birçok bağlayıcı düzenleme nedeniyle gerçek işe erişmekte zorluk çekiyor. Bu durum, staj sırasında öğrencilerin gerçek işe erişip kendileri için deneyim biriktirme olanağına sahip olmamasına yol açıyor," dedi.

Eğitim modeli seçiminde çığır açıcı bir değişiklik yapılmadı.

Vietnam'da turizm insan kaynağı yetiştirmede mevcut sorunları ve sınırlamaları, uluslararası standartlarda turizm insan kaynağı yetiştirme ve geliştirme eğilimini inceleyen Doğu Asya Teknoloji Üniversitesi Turizm Fakültesi Başkanı Doçent Dr. Duong Duc Thang, "Geleneksel yöntemlerle eğitim artık turizm sektörünün giderek artan standartları ve talepleri için uygun değil." dedi.

Günümüzde turizm insan kaynaklarının yalnızca yabancı dillere hakim olması değil, aynı zamanda teknolojiyi iyi kullanabilmesi ve yüksek kalite standartlarına uygun ürünler üretebilme becerisine sahip olması gerekiyor. Öte yandan, turizm fakültelerinde eğitim gören birçok öğrenci, yabancılarla iletişim becerilerinin zayıf olması nedeniyle mezun olduklarında yabancı dil eğitimi alan öğrencilerle rekabet edemiyor. Bu üzücü bir gerçek.

Cần đột phá trong đào tạo nhân lực du lịch ở Việt Nam hiện nay - Ảnh 2. — Günümüzde Vietnam'da turizm insan kaynakları eğitiminde atılıma ihtiyaç duyulmaktadır

Kaliteli turizm insan kaynağı yetiştirme ihtiyacını karşılamak için uygun bir eğitim politikası sistemine sahip olunması gerektiğini vurgulayan Doç. Dr. Pham Trung Luong, bunların başında bölge ve dünya çapında saygın eğitim kurumlarından gelen öğretim görevlileri de dahil olmak üzere dışarıdan nitelikli öğretim görevlilerini çekme politikasının geldiğini söyledi.

Öğretim elemanlarının mesleki yeterliliklerini geliştirmeye yönelik politikalar; öğretim faaliyetlerinin araştırma faaliyetleriyle bütünleştirilmesini teşvik eden politikalar; eğitim tesislerinin iyileştirilmesini ve geliştirilmesini destekleyen politikalar. Özellikle, politika sisteminin geliştirilmesi, tamamlanması ve uygulanması, farklı mülkiyet biçimlerine sahip eğitim kurumları arasında ayrımcılık yaratmamalıdır.

Doçent Dr. Pham Trung Luong'a göre, eğitim modellerinin seçiminde çığır açan bir değişiklik yapılmadı. Buna göre, mevcut ana eğitim modeli hâlâ "yıpranmış yolu" izliyor, "sübvansiyon" döneminin ağır idari yapısını koruyor, "arz-talep" ilkesine saygı göstermiyor, entegrasyon ve bilim ve teknolojinin, özellikle de 4.0 sanayi devriminin hızlı gelişimi bağlamında vizyondan yoksun. Bu nedenle, kaynak eğitim modeli için yenilikçi düşünce ve çözümler geliştirmek gerekiyor.

Vietnam Ulusal Üniversitesi, Hanoi Sosyal ve Beşeri Bilimler Üniversitesi Turizm Fakültesi Başkanı Doçent Dr. Pham Hong Long, Vietnam'da 3 eğitim trendi olduğunu söyledi: Uygulama, yönetim araştırması veya bu iki formun bir kombinasyonu. Şu anda uluslararası standart eğitim için herhangi bir standart veya kriter bulunmaması, okulların uygun bir eğitim modeli oluşturmasını zorlaştırıyor. Ancak okullar, Asya ve Avrupa'daki üniversite ağları gibi standartlarla uluslararası eğitim akreditasyon yönetmeliklerine uyum sağlayabilir.

Vietnam turizm sektörü, turizm gelişiminde yüksek talepler oluşturuyor ve önümüzdeki dönemde daha fazla uluslararası ziyaretçi çekerek turizmi önemli bir ekonomik sektör haline getiriyor ve GSYİH'ye daha fazla katkıda bulunuyor. Bu nedenle, insan kaynaklarının uluslararası standartlarda eğitilmesi her zamankinden daha acil hale geliyor ve en başından itibaren bu konuya dikkat edilmesi gerekiyor.

[reklam_2]
Kaynak