Can Tho, örgütsel yapısını giderek iyileştiriyor ve halka hizmet etmede verimliliği artırıyor.

Merkezi Kararname ve yenilik ve siyasi aygıtın yalın, etkili ve verimli hale getirilmesine yönelik önemli politikaların uygulanması bağlamında Can Tho şehri, aygıt organizasyonu, personel, idari reform ve kadro politikalarının uygulanması alanlarında birçok eşzamanlı çözümü proaktif olarak uygulamaktadır.

Can Tho Şehri, Hung Phu Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi.

Engelleri proaktif bir şekilde devreye alın ve kararlı bir şekilde ortadan kaldırın

Başbakan Pham Minh Chinh'in "Merkez Komite, Politbüro , Ulusal Meclis ve Hükümetin iki düzeyli yerel yönetim modelinin uygulanmasına ilişkin Karar, Sonuç ve talimatlarını proaktif ve kararlı bir şekilde uygulama" talimatını uygulayan Can Tho şehri, tüm düzeylerdeki idari yapıyı yeniden düzenlemek için özel bir plan yayınladı. Şehir şu anda 14 uzman kurum, 1 İhracat İşleme ve Sanayi Bölgeleri Yönetim Kurulu ve 354 kamu hizmeti biriminin yapılanmasını tamamladı. Şehir düzeyindeki toplam görevli, memur ve kamu çalışanı sayısı 25.958 kişidir.

Belediye düzeyinde, birleşme ve düzenlemenin tamamlanmasının ardından, şehrin tamamında 103 belediye ve mahalle (31 mahalle ve 72 mahalle dahil), 1.086 kamu hizmet birimi ve 37.290 kadro, memur ve kamu çalışanı bulunmaktadır. Ancak gündeme gelen sorunlardan biri, belediye ve mahallelerin %25'inin henüz işlevler, görevler ve örgütsel yapı konusunda tam bir yönetmelik yayınlamamış olmasıdır. Bu durum, net kişiler, net işler ve net sorumluluklar doğrultusunda tabandan gelen mekanizmanın gözden geçirilmesi ve mükemmelleştirilmesinin devam etmesi gerektiğini göstermektedir.

Cihazların daha verimli hale getirilmesi, servis verimliliğinin artırılması

Başbakan'ın "kuruluşun sorunsuz, etkili ve verimli bir şekilde işlemesini sağlamak için iç mekanizmayı gözden geçirmeye ve düzenlemeye devam etme" yönündeki talimatı doğrultusunda, Can Tho şehri, tabandaki kilit pozisyonlardaki personeli ve memurları aktif olarak harekete geçirdi ve yeniden düzenledi. Şimdiye kadar, 480 şehir düzeyindeki kadro, memur ve kamu çalışanı, boş pozisyonları doldurmak üzere komün ve mahallelere takviye edildi. Komün düzeyindeki Halk Komitesi ve Halk Konseyi Başkan ve Başkan Yardımcısı pozisyonları temelde tamamen dolduruldu.

Ancak, şu anda belediye düzeyinde, görevlendirilen kadroya göre 1.093 memur eksiği bulunmakta olup, 266 adet henüz doldurulmamış kadro ve iş sahası bulunmakta olup, taban kadro ekibinin nicelik olarak gerçekten yeterli, nitelik olarak ise güçlü olmasını sağlayacak daha hızlı, daha senkronize ve köklü çözümlere ihtiyaç duyulmaktadır.

Politika çözümüne ve personel ideolojisinin istikrarına odaklanın

Yeni modelin başarısında belirleyici faktörün personel olduğunu belirleyen şehir, Hükümet kararnameleri uyarınca istifa edenler için rejim ve politikaların belirlenmesi konusunda ciddi adımlar attı. 30 Eylül 2025 itibarıyla 2.719 istifa davası sonuçlandı ve bunlardan 2.352'sine toplam 2.464 milyar VND'yi aşan bir meblağla tam kadro verildi. Bununla birlikte Can Tho, 845 yeni yetkili ve memur alarak, ekibin gençliğe, kapasiteye ve yeni durumun gereklerini karşılamaya yönelik kademeli olarak yeniden yapılandırılmasına katkıda bulundu.

Başbakan Pham Minh Chinh, Can Tho şehrinin Hung Phu semtindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi yetkilileri ve personeliyle görüştü.

Özellikle, Can Tho Şehir İdari Merkezi'nde çalışan Soc Trang ve Hau Giang (eski) eyaletlerinden gelen kadrolar, memurlar, kamu çalışanları ve işçiler için şehir, kişi başına aylık 5 milyon VND tutarında bir destek politikasına sahiptir ve bu destek, geçiş döneminde kadroların ideolojisinin ve yaşamının istikrara kavuşturulmasına katkıda bulunmaktadır.

İdari reform derinlemesine ele alınıyor

Can Tho şehri, idari reformları da destekleyerek vatandaşlara ve işletmelere yönelik hizmet kalitesini artırdı. 1 Temmuz'dan bugüne kadar birimler, 174.683/190.295 idari işlem kaydını çözdü ve bunların 169.865'i planlanan tarihten önce sonuçlandırılarak, hizmet anlayışında, sorumlulukta ve hizmet anlayışında olumlu bir değişim sağlandı. Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ile senkronize kayıt oranı 165.631 kayda, çevrimiçi ödeme oranı ise %43,68'e ulaşarak vatandaş ve işletmelerin memnuniyet düzeyinin artmasına katkıda bulundu.

İnsanlar prosedürlerini halletmek için Hung Phu Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne geliyorlar.

Politika darboğazlarının hala ortadan kaldırılması gerekiyor

Can Tho Şehri Ulusal Meclis Heyeti'nin 15. Ulusal Meclisi'nin 10. oturumu öncesinde seçmenlerle yaptığı toplantıda bir öneri sunan Thanh Quoi Komünü Halk Komitesi Başkanı Sayın Cao Van Ngoan, iki kademeli hükümetin operasyonel verimliliğini artırmada dijital dönüşümün özel rolünü vurguladı. Ancak, 179/2025/ND-CP Kararnamesi kapsamında destek almaya uygun iş pozisyonlarının belirlenmesine rehberlik eden Genelge'nin yayınlanmasındaki gecikmenin, özellikle birçok yeni yazılım ve platformun devreye alınması baskısının olduğu komün düzeyinde, dijital dönüşüm alanında uzmanlaşmış personeli çekme ve elde tutmada zorluklara yol açtığını da belirtti.

Thanh Quoi Komünü Halk Komitesi Başkanı Sayın Cao Van Ngoan, Can Tho Şehri Ulusal Meclis Delegasyonu'nun 15. Ulusal Meclisi'nin 10. oturumu öncesinde seçmenlerle yaptığı toplantıda bir öneri sundu.

An Binh bölgesinden, bölgenin Halk Komitesi Başkanı Bay Dao Thanh Hieu, yeni modelin uygulanmasının ardından belirgin değişiklikler yaşandığını kabul etti: daha akıcı bir sistem, daha düşük idari maliyetler ve halka daha iyi hizmet. Ancak, idari birleşmeden sonraki bir eksikliği de açıkça belirtti: Artık An Binh bölgesinin bir parçası olan eski My Khanh komünü halkı, birleşmeden önce ATK'yı henüz tanımadıkları için, bölgenin eski haneleri gibi Güvenli Bölge politikasından henüz yararlanamadı. Bay Hieu, "Bu, üstün hizmetlerden yararlanan kişilerin haklarını doğrudan etkileyen bir politika dezavantajıdır" dedi ve aynı zamanda politikalarda adalet ve tutarlılığı sağlamak için uygun düzenlemelerin eklenmesi gerektiğini de önerdi.

Can Tho'nun iki tipik yerleşim yeri olan Thanh Quoi ve An Binh'deki uygulamalar, iki düzeyli hükümetin etkililiğinin ve verimliliğinin açık olduğunu göstermektedir; ancak bu modelin gerçekten sağlam ve uzun ömürlü olması için, yetkililer için karışıklığı ve halk için dezavantajları önlemek amacıyla eksiksiz ve eşzamanlı bir hukuk koridoruna ihtiyaç vardır.

An Binh Mahallesi Halk Komitesi Başkanı Sayın Dao Thanh Hieu.

Hung Phu Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi: İnsanlara odaklanan etkili bir işletme modeli

Can Tho Şehir Parti Komitesi tarafından, idari birim düzenlemesinin ardından komün düzeyindeki hükümet örgütlenme modeli için pilot operasyon noktası olarak seçilen birim olan Merkez, modern tesis ve ekipmanlara yatırım yapmış ve altyapı sistemini eski Cai Rang Bölgesi Tek Durak Dairesi'nden devralmıştır. Merkez, şu anda sorumlulukları açıkça belirlenmiş 15 kadroya, memur ve kamu çalışanına sahiptir ve tek durak mekanizmasına göre çalışarak, hiçbir gecikmiş dosya olmadan şeffaf ve zamanında dosya işleme süreci sağlamaktadır.

1 Temmuz - 16 Ekim 2025 tarihleri ​​arasında Merkez, 2.005 idari işlem dosyasını teslim alıp işleme koymuş, bunların %93,13'ü çevrimiçi olarak iletilmiş, dosyaların %100'ü zamanında ve son teslim tarihinden önce işleme alınmış ve gecikmiş dosya bulunmamaktadır. Dosya bileşenlerinin dijitalleşme oranı %98'in üzerine çıkmış olup, bu da bilgi teknolojilerinin uygulanmasında ve modern bir idarenin inşasında güçlü bir değişimin göstergesidir.

Özellikle Merkez, Ho Chi Minh Şehri, An Giang, Dong Thap gibi şehrin içinde ve dışında bulunan diğer yerleşim yerlerindeki insanlara hane halkı kaydı, sosyal koruma vb. ile ilgili prosedürleri yürütmeleri konusunda destek sağlayarak, idari sınırlar gözetmeksizin sonuçları alıp geri göndermiştir. Bu, dijital hükümetin uygulanmasında belirli bir adım ileri olup, insanlara her zaman, her yerde hizmet vermektedir.

Merkez ayrıca, insanların işlem yapmaya geldiklerinde yaşadıkları deneyime de odaklanıyor: resepsiyon alanı ferah, klimalı, içme suyu, dezavantajlı kişiler için öncelikli bekleme koltukları ve çevrimiçi işlemlere aşina olmayanlar için coşkulu destek sunuyor. Personel, medeni ve özverili davranarak, insanlar arasında güven oluşturmaya katkıda bulunuyor.

İlk sonuçlar, Hung Phu Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin yerel yönetim inovasyon trendine uygun bir model olduğunu, idari prosedürleri çözmek için bir araya gelen kuruluşlar ve bireyler için güvenilir bir adres olmayı hak ettiğini, dost canlısı ve hizmet veren bir hükümet inşa etmeye katkıda bulunduğunu göstermektedir.

Başbakan Pham Minh Chinh, 19 Ekim 2025 sabahı Can Tho şehrine yaptığı çalışma gezisi sırasında Can Tho şehrinin Hung Phu semtindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin işleyişini ve ayrıca bölgede genel olarak 2 kademeli yerel yönetim modelinin işleyişini denetledi.

Merkezin fiili işleyişini inceleyen ve halk ve yetkililerle görüşen Başbakan Pham Minh Chinh, iki kademeli yerel yönetim modeline geçilirken önemli olanın, devletin kalkınma yaratması ve insanlara ve işletmelere hizmet etmesi olduğunu vurguladı.

Vatandaş kimlik kartının birçok bilgi alanını bünyesinde barındırdığını belirten Başbakan, özellikle adalet, tapu ve ticaret alanlarında "doğruluk, eksiksizlik ve temizlik" sağlanması için veri tabanlarının oluşturulması, bütünleştirilmesi ve birbirine bağlanması çalışmalarının sürekli olarak teşvik edilmesi gerektiğini vurguladı.

Bunun yanında, dijital teknoloji altyapısının güçlendirilmesi ve iyileştirilmesi, bant genişliğinin genişletilmesi, dijital okuryazarlık hareketinin teşvik edilmesi, insanların dijital dönüşüm konusunda yönlendirilmesi, böylece dijital vatandaşların oluşumunun teşvik edilmesi, dijital hükümetin kurulması, dijital ekonominin, yapay zekanın, dijital toplumun geliştirilmesi, dijital dönüşüm ve çevrimiçi işlemlerde insanlar için trendler ve alışkanlıklar oluşturulması, böylece özellikle uzak bölgelerdeki insanların seyahat sürelerinin ve uyumluluk maliyetlerinin azaltılması gerekmektedir.

Başbakan, sorumluluk duygusu yüksek, halka saygılı, coşkulu rehberlik yapan, halka ve işletmelere daha zamanında, düşünceli ve etkili bir şekilde hizmet eden, esnek ve uygun personel düzenlemesi yapılmasını talep etti.

Başbakan Pham Minh Chinh, Hung Phu semtindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ni ziyaret ederek buradaki faaliyetleri inceledi.

Başbakan, Can Tho şehrinden bunu bir model olarak değerlendirmesini, önümüzdeki dönemde bölgedeki diğer mahalle ve komünlere de yaygınlaştırarak geliştirmeye devam etmesini, profesyonel, modern ve şeffaf bir yönetim inşasına katkıda bulunmasını, halkın meşru ve yasal haklarına en iyi şekilde hizmet etmesini istedi.

Önümüzdeki dönemde Can Tho şehrinin "özellikle belediye düzeyinde kadro ve memurların mevcut durumunu gözden geçirmeye ve değerlendirmeye devam etmesi; fazlalık, eksiklik veya görev gereksinimlerini karşılayamama durumunun üstesinden gelmek için acilen çözümler bulması" ve yeni aygıtın işleyişine ilişkin düzenlemelerdeki yetersizlikleri, çatışmaları ve örtüşmeleri derhal ortadan kaldırması gerekiyor.

İki kademeli yerel yönetim modelinin tamamlanması yalnızca kurumsal bir gereklilik değil, aynı zamanda kalkınma pratiğinin de bir talebidir. Yüksek siyasi kararlılığı, metodik ve esnek çalışma yöntemleri ve "söylemekle yapmak el ele gider" anlayışıyla Can Tho, doğru ve sağlam adımlar atarak, insanlara giderek daha iyi hizmet etmeyi hedefleyen modern ve etkili bir yönetimin temellerini atıyor.

Mai Huyen - Hai Linh - Khanh Son

Source: https://nhandan.vn/can-tho-tung-buoc-kien-toan-to-chuc-bo-may-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-post916416.html