Hanoi Şehir Polisi, insanlara ve profesyonel görevlere hizmet etmek için dört dijital dönüşüm ürünü piyasaya sürdü.
AI operatörü (1900 0113) ve AI sohbet robotu
Özellikle yapay zeka operatörleri (1900 0113) ve yapay zeka sohbet robotları, insanlara idari prosedürler, suç bildirimi, suç önleme, yangın önleme ve yangınla mücadele konularında talimatlara odaklanarak bilgi sağlayacak ve polis gücüyle ilgili yararlı bilgiler sunacak.
Suç duyurusu bilgileri alındıktan sonra inceleme, sınıflandırma, doğrulama ve işleme tabi tutulmak üzere Hanoi Şehir Polis Soruşturma Ajansı Ofisine aktarılır.
Trafik ihlalleriyle ilgili bilgiler, inceleme ve müdahale için Trafik Polis Departmanına gönderilecektir. Memurlar ve askerler hakkındaki öneri ve geri bildirimler, değerlendirilmesi ve çözümlenmesi için Şehir Polis Müfettişliği'ne gönderilecektir. Güvenlik ve düzene ilişkin diğer bilgiler, görev, yetki ve sorumluluklarına göre doğrulanması ve müdahale edilmesi için diğer birimlere gönderilecektir.
İnsanların "Sanal Asistan" ve Çağrı Merkezi 1900.0113'e ulaşmaları için üç yol bulunmaktadır.
Şehir Halk Komitesi'nin Dijital Başkent Vatandaş uygulaması - iHanoi üzerinden chatbot'a bağlanın.
Hanoi Polisinin sanal asistanı iHaNoi uygulamasına entegre edildi - Fotoğraf: Polis tarafından sağlandı
Sohbet robotuna QR koduyla bağlanın (aşağıdaki resim). Ayrıca polis, insanların kolayca bağlantı kurabilmesi için merkezlere, yerleşim alanlarına ve halka açık alanlara 8.000 adet QR kodlu sayfa astı. Sohbet robotuna bağlandıktan sonra, kişiler mesaj (karakter veya ses) kullanarak bilgi arayabilir ve sistem otomatik olarak yanıt verir.
İnsanlar yapay zekaya bağlanmak için bu QR kodunu tarıyor - Fotoğraf: Polis tarafından sağlandı
1900 0113'ü (ücretsiz) arayarak soru sormak ve aşağıdaki kanallardan otomatik yanıt almak mümkün: İdari işlem soru ve cevapları, suç ihbarları almak ve güvenlik ve düzene ilişkin ihlalleri düşünmek.
İnsanlara hizmet edecek üç dijital dönüşüm ürünü daha:
Ayrıca Hanoi Polisi halka hizmet etmek için üç farklı dijital dönüşüm ürünü daha devreye aldı.
- Akıllı 113, 114 santral sistemi: Sistem, acil durumlarda şebeke yoğunluğunu önlemek için spam ve uygunsuz aramaları tespit edip ortadan kaldırmak üzere aramaları otomatik olarak filtreler. Sistem, arama içeriğini hızlı bir şekilde kaydedip analiz etmek için ses-metin teknolojisini kullanır ve hiçbir şeyi kaçırmadan anında ve doğru yanıt sağlar.
- Dijital müze: Burada sektörün tarihi tamamen dijitalleştirilerek doğrudan dijital bir teknoloji platformunda sergileniyor ve izleyicilerin canlı ve rahat bir şekilde bakmasına, keşfetmesine ve etkileşimde bulunmasına yardımcı oluyor.
Baotangcahn.hanoi.gov.vn adresine tek bir tıklamayla insanlar polis sektörü hakkında eserler, karakterler ve tarihi olaylar gibi bilgileri ziyaret edebilir, araştırabilir ve öğrenebilirler.
Hanoi Polis Müzesi'nin görüntüsü - Fotoğraf: Polis tarafından sağlanmıştır
Kullanıcılar, gerçek bir müzedeymiş gibi esnek bir şekilde hareket ederek, her köşeye kadar detaylı mekansal görüntülerle 360 derece sanal tur deneyimi yaşayabiliyor.
- Akıllı dijitalleştirme ve elektronik depolama sistemi: Birçok modern özelliğiyle sistem, Hanoi Polisi'nin merkezi bir veritabanı oluşturmasına katkıda bulunarak, işin tüm yönlerine etkili bir şekilde hizmet ediyor.
Kaynak: https://tuoitre.vn/canh-sat-ai-va-chatbot-ai-lam-tong-dai-vien-cua-cong-an-ha-noi-20250817163753803.htm
Yorum (0)