Hanoi'de vatandaşların idari işlemlerden geçerken karşılaştığı "evrak simsarları" sorununa çözüm bulunması.

Hanoi Şehri Kamu İdari Hizmetleri Merkezi, 24 Temmuz'da, Hanoi'de arazi kullanım hakları ve araziye bağlı varlıklar üzerindeki güvenlik haklarının tescili işlemleri sırasında vatandaşlardan ve işletmelerden yönetmelik dışı ücret tahsil edilmesi durumunun düzeltilmesine ilişkin bir bildirim yayınladı.

Buna göre, Hanoi'de arazi kullanım hakları ve araziye bağlı varlıklar üzerindeki güvenlik haklarının tescili işlemlerini yürütürken vatandaşlardan ve işletmelerden yönetmeliklerin dışında ücret alan "evrak aracıları" sorununu çözmek amacıyla, Hanoi Şehir Kamu İdari Hizmet Merkezi, şubelerinin ve kabul noktalarının, gelen tüm başvuruları karşılamak için yeterli sayıda kabul masası, destek personeli, önceden randevu planlama kanalları ve esnek trafik akışı yönetimi sağlamasını, böylece insanların aracı aramak zorunda kalacağı aşırı yüklenme ve tıkanıklığı önlemesini şart koşmaktadır. Prosedürler, son tarihler, ücretler ve destek telefon numaraları, vatandaşların kolayca erişebilmesi için tüm kabul noktalarında kamuya açık bir şekilde sergilenmelidir.

Hanoi, vatandaşlara idari işlemlerde yardımcı olan "evrak simsarları" uygulamasına karşı sert önlemler alıyor.

Aynı zamanda, şubeler olumsuz davranışları ve aracılarla iş birliğini derhal düzeltmek için düzenli olarak inceleme, izleme ve geri bildirim kaydı tutmalıdır. Şubelerin ayrıca, aracıların başvurulara erişme fırsatlarını sınırlamak için çevrimiçi başvuru gönderimini ve posta yoluyla teslimatı teşvik etme sorumluluğu da vardır.

Merkez ayrıca bankaların, kredi kuruluşlarının, noterlerin ve hukuk bürolarının müşterilerini başvuru yöntemleri konusunda açıkça bilgilendirmelerini talep etmektedir. Hiçbir koşulda aracı hizmetleri tanıtmamalı, bunlara yardımcı olmamalı veya bunlarla iş birliği yapmamalıdırlar. Herhangi bir aracılık faaliyeti, yasa dışı ücret tahsilatı veya insanları aracı hizmetleri kullanmaya zorlamak için zorluk yaratma tespit edilirse, lütfen derhal Merkeze bildirin, gerekli önlemler alınacaktır.

MINH KHANG

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/chan-chinh-tinh-trang-co-giay-to-o-ha-noi-khi-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-post805269.html